拉下脸来生硬地拒绝别人，虽然是最有效的拒绝方法，但也是最失败的拒绝方法。要想成功地拒绝别人，就要学会委婉、推脱、沉默等技巧的运用。
如果在你工作时间，或是在你正想休息一下的时候，有一个人前来缠住了你，唠叨不休地向你借钱，或要求你为他谋一份职业，或请你帮他一个忙，或要你购买他的产品，你会觉得痛苦吗？相信你会感到头痛的。但是有没有办法避免这些多余的困扰呢？这就要看你有没有拒绝的本事了。
然而，拒绝别人也是有讲究的。拒绝得法，对方便心服情愿；如果拒绝不得法，会使人感到不满，甚至对你怀恨在心。
一位朋友曾说过这样的事：“近来有许多推销员登门入室兜售物品。这些人口齿伶俐，对你缠绕不休，一个个都有一套让你非买他东西不可的本事。我对这种人实在是应付不了。”
“你可以拒绝呀！”另一位朋友对他说。
“拒绝也不是一件容易的事啊！”他说，“那些推销员根本不把你的拒绝放在眼里，他们有一套激起你兴趣的方法，吸引你注意，挑动你的购买欲望，使你最终买下他的东西。许多人因为不知道如何拒绝而买了他的东西。”
这位朋友的话也许夸张了一些。一般来说，你如果被那些推销员困扰，坚决说一个“不”字，他们是毫无办法的。但事实和我们想象的总会有些不同，虽然你硬着头皮说了“不”字，有时还会出现你意想不到的结果。
有一次，一家保险公司的业务员到一位编辑的办公室来谈生意，整整谈了一个上午，这位编辑始终用一个“不”字来拒绝，结果那位业务员只好怏怏地退出了。
几天之后，这位编辑的同事来告诉他，一个胖胖的青年人在外面破坏他的名声。这位编辑非常惊奇，因为在工作中或工作以外他并没有仇人。直到同事说那个青年人的下巴上有颗痣，他才恍然大悟，原来是那天被他拒绝的那个业务员。
拒绝别人不得方法，实在会带来很多的麻烦。例如，一个品行不良的朋友来向你借钱，你明知道把钱借给他就像肉包子打狗一样有去无回；一个相识的商人向你推销商品，你明知买下了就会亏本……诸如此类的事你必定加以拒绝。可是拒绝之后，就有可能断绝交情，招人厌恶，被人误会，甚至埋下了仇恨的祸根。要避免这种事情发生，惟一的方法是要学会拒绝。
喜剧大师卓别林曾说：学会拒绝吧！这会使你的生活更加美好。
想做个有求必应的好好先生或好好小姐并不容易，人们的要求永无止境，往往是合理的、悖理的并存，如果当面你不好意思拒绝，轻易承诺了自己无法履行的事，将会带给自己更大的困扰和更多沟通上的困难。
“助人为快乐之本”，是人人熟知的一句格言，但当别人前来要求协助时，难免会遇到自己力不从心的时候，这个时候该如何拒绝呢？
有些人在拒绝对方时，因感到不好意思而不敢据实言明，致使对方摸不清自己的意思，而产生许多不必要的误会。原来是拒绝的意思，然而却可能被认为是同意，之后如果你没有做到，反会被埋怨没有信守承诺。
拒绝别人是件相当重要却又不太容易做到的事，有人需要你以含蓄委婉的方法拒绝；有人则喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由……各有不同。以下是几种拒绝别人的方法，可以参考。
1.巧妙转移法
不好正面拒绝时，只好采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由亦可，主要是善于利用语气的转折，温和而坚持--绝不会答应，但也不致撕破脸皮。比如，先向对方表示同情，或给予赞美，然后再提出理由，加以拒绝。由于先前对方在心理上，已因为你的同情和你距离拉近，所以，对于你的拒绝也能以“可以体会”的态度接受。
2.直接分析法
直接向对方陈述拒绝的客观理由，包括自己的状况不允许、社会条件限制等。通常这些状况是对方也能认同的，因此较能理解你的苦衷，自然会自动放弃说服你，并觉得你拒绝得不无道理。
3.一拖再拖法
如果是已经承诺的事，还一拖再拖是不明智的。这里的一拖再拖法指的是暂时不给予答复，也就是说，当对方提出要求时，你迟迟没有答应，只是一再表示要研究研究或考虑考虑，那么聪明的对方马上就能明白，你是不太愿意答应的。其实，有能力帮助他人不是一件坏事，当别人拜托你为他分担事情的时候，表示他对你信任，但是自己由于某些理由无法相助，只能拒绝。但无论如何，仍要以谦虚的态度，别急着拒绝对方，仔细听完对方的要求后，如果真的没法帮忙，也别忘了说声“非常抱歉”。
4.不用开口法
有时开口拒绝对方不是件容易的事，往往在心中演练多次该怎么说，一旦面对对方又下不了决心，总是无法启齿。这个时候，肢体语言就派上用场了。一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了，面对推销员时，这是最好的方法。另外，微笑中断也是一种暗示，当面带笑容的谈话中，突然中断笑容，便暗示着无法认同和拒绝。类似的肢体语言还包括：采取身体倾斜的姿势，目光游移不定、频频看表，心不在焉……但切忌伤了对方自尊心。
除此之外，在拒绝别人时，一般还要注意以下事项：
不要立刻就拒绝--立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。
不要轻易地拒绝--有时候轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。
不要盛怒下拒绝--盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。
不要随便地拒绝--太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易产生反感。
不要傲慢地拒绝--面对一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，谁也不会喜欢亲近。当他人有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。
不要无情地拒绝--无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。
