俗话说，事实胜于雄辩，只要有充分的事实根据，就不怕对方不低头。在说服对方接受自己的观点时，气势也起着很重要的作用，有时在气势上压倒对方，也会迫使对方信服。
用事实来说话比用语言更有说服力
说服别人不一定非得用语言，有时用行动来说服，可能会取得更好的效果。因为行动可以说明一切，用事实来说话，比用口头语言更有说服力。
同龄的两个年轻人同时受雇于一家超市，并且拿同样的薪水。但是不久之后，杰森青云直上，而汤姆却在原地踏步。
对于这种不公平的待遇，汤姆心里十分不满。终于有一天，他找到老板，向他吐诉了自己的不满。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着该怎样向他解释清楚他和杰森之间的差别。终于，老板想到了一个很好的主意。
“汤姆，”老板说道，“今天早晨你到集市上去看一下，看看那里在卖些什么东西。”
一会儿，汤姆从集市上回来了，向老板汇报说，集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
“有多少？”老板问。
汤姆赶快跑到集市上，回来后对老板说一共有40口袋。
“多少钱一斤？”老板又问。
汤姆只得第三次跑回集市，回来时已经累得上气不接下气了。
“好吧。”老板对他说，“现在你坐在这把椅子上，什么话都不要说，看看杰森是怎么做的。”
然后，老板把杰森叫了进来，说道：“杰森，你到集市去一趟，看看今天早晨有什么卖的。”
杰森很快地从集市上回来了，并报告说到目前为止，只有一个农民在卖土豆，一共有40袋，并且还打听了价格是多少。他说，土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时之后还会再弄来几箱西红柿，据他看价格也非常公道。昨天超市里的西红柿卖得很快，库存已经不多了，需要再进一些。因此，他想这么便宜的西红柿老板一定会买一些，所以，他不仅带回来一个西红柿当样本，还把那个农民也带回来了，现在他正在门外等着。
此时，老板转向汤姆问道：“现在，你肯定知道为什么杰森的薪水比你的高得多了吧？”
汤姆听完，一声不吭地走了。
汤姆跑了三趟，才在老板的不断提示下，了解了集市的部分情况。而杰森仅跑了一趟，不仅掌握了老板需要的信息，还掌握了老板可能需要的信息。
在整个过程中，老板没有批评汤姆一句，也没有表扬杰森一句，只是让他们用行动来证明自己的不同：汤姆是那种上司吩咐什么自己就干什么，从不动脑的人；而杰森，则是那种办事高效头脑灵活的人，这种人不仅能办好上司吩咐的事，还会办好与自己的工作有关的事，更好地协助老板干好工作。
因此，杰森比汤姆升得快，工资拿得多，是合情合理的。老板正是用这种方式使汤姆消除了心中的不满，从而可以安心地工作。
让自己的形象在对方的心中活跃起来
为了说服他人，自己也必须先整理出一个明确的印象。通过自己对该“印象”的描述，才能让对方也产生置身其中的感受。
有一次，柯维突然同时接到两家研习机构的演讲邀请函，一时之间，他无法作出决定。但在分别和两位负责人洽谈过后，柯维选择了其中一家。在这里，我们不妨称这两家机构为A和B。
通过电话，A机构的邀请者是这样说的：“请先生不吝赐教，为本公司的管理者传授一些说话的技巧。由于我不太清楚您所讲演的内容是什么，所以不好提什么建议，就请您自行斟酌吧。人数大概不超过100人……万事拜托了！”
这位邀请者说话时平淡无力，缺乏热忱。给人的感觉是一副为工作而工作的态度，让人感受不到丝毫的热情，也让自己在别人的心目中留下了不好的印象。
而B机构的邀请者则是这样说的：“恳请先生不吝赐教，传授一些增强中小管理者说话技巧的诀窍。与会的对象都是拥有50名左右员工的企业管理者，预定听讲人数为70人。因为深深体悟到心意相通的时代离我们越来越遥远，部属看上司脸色办事的传统陋习早已行不通。因此，此次恳请先生莅临演讲的主要目的，是希望让所有与会研习者明白，不用语言清楚地表达出自己想法的人，是无法成为优秀的管理人才的。希望演说时间能控制在两个钟头左右，内容锁定在：一、学习说话技巧的必要性；二、掌握说话技巧的好处；三、说话技巧的学习方法。希望能带给大家一次别开生面的演讲。万事拜托了！”
在这次电话中，柯维可以感觉到B机构的邀请者明快干练、信心十足，完全将他的热情毫无保留地传达给了对方。
为什么A、B两机构的邀约电话，给柯维的感受竟然存有这么大的差异呢？A公司的邀请者既没明确地提示他应该做什么、要做到什么程度，也没有清楚交代听讲人数，让他如何决定演讲内容呢？对此，柯维自然没有什么好感。
相较之下，B机构的邀请者，在柯维还没有提出问题的情况下，就为他解答了所有的疑问。因此，在柯维的脑海里立刻浮现出自己置身讲台的情景，并且很快就能够想象出参加者的表情以及自己该讲述的内容等。显然，这种邀请方式很容易带给受邀者好感，充分显示出B机构的邀请者具有强而有力的说服能力。不用说，柯维自然是欣然前往B机构演讲了。
以上这个例子，清楚说明了不给对方留下一个清晰的印象，是难以成功说服他人的道理。为了说服他人，自己也必须先整理出一个明确的印象。通过自己对该“印象”的描述，才能让对方也产生置身其中的感受。如果自己都没有一个明确的印象，怎么可能描绘出生动的画面来打动对方，激起对方行动的欲望呢？
那么，如何才能使自己的印象具体化呢？首先，必须牢牢记住说服的最终目的与首要目标。具体而言，你必须让对方明了，他应该做什么、做到何种程度最好等等。只要能有条不紊地交代清楚，就能够完美地建构出能贯穿说服过程的基本思路。有了基本的思路，就能够保持说服的连贯性和统一性，自然也就备齐所有劝说的基本条件了。
唯有在你确定最终目的与第一方针之后，才能敏锐地揣测到对方可能提出的问题，进而认真地思索如何说服他人的策略，灵感自然也跟着源源不断。
先声夺人令对方不能不低头
在生活中，很多人一听要与强敌对阵，内心就会立刻恐慌起来，或者临阵脱逃。其实，这种做法是很不可取的。如果你在对阵时能够先发制人，就会减轻自己的这种压力，并且会增加对方的心理压力。这样，就可以达到自己的目的了。
有一次，美国洛杉矶的华裔商人陈东，在香港繁荣集团购买了一批景泰蓝，言明一半付现金，一半付一个月期票。交易那天，陈东却不出面，派来儿子陈小东。
一个月后，期票到期了，银行却退了票。几经联系，陈东一推再推，后来索性连电话都不接了，繁荣集团这才知道上了圈套。
集团老板陈玉书说：“除非他永远缩在美国，不在香港做生意，只要他来香港，我一定会让他把钱交出来。”陈玉书广布眼线，察看陈东的消息。
终于有一天，陈东来到了香港。陈玉书马上派人同他联系，并以鸟兽景泰蓝优惠售价为诱饵，将陈东请到了自己的公司。
当陈东刚在沙发上坐下，陈玉书从外边一脚把房门踹开，大声说道：“陈东，你上当了！”这时，陈东脸色大变，愣在了那里。
“你既然来了，就让我处置你吧。”陈玉书把手伸向他的面前，说道，“我的钱呢？”
“我没欠你的钱，是我儿子欠的。”陈东狡辩道。
“不是你在电话里答应，我怎么会让你儿子取货？”
“儿子欠债，要老子还钱，这不符合美国法律！”
“现在你是在香港！你今天要是不还钱，就别想走出这个门！”陈玉书厉声说道，“我们这些人是讲道理的，对不讲理的人我们总有办法处理。你知道我是混出来的！”
俗话说：软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的。这时，陈东冷汗直流，用手摸摸胸口，又忙掏药，看样子心脏有点不妥。
陈玉书对陈东说：“你不用怕，只要你还了我的钱，我自然会放了你，也绝对不会伤害你，否则，后果很难说。”
陈东知道抵赖是无用的，诡计也施不上了，只得乖乖地打电话给一个珠宝商人，叫他开支票。
在这个例子中，陈玉书之所以能够取胜，是因为他在恐吓时先发制人，占据了心理优势，在对垒中取得先机。中国有句俗语，先下手为强，后下手遭殃，说的就是这个道理。先下手的人总能占据优势，或是地理上的，或是心理上的，而后下手的人，相对来说就比较被动，被动就要挨打。因此说，先发制人不管是用在说服别人，还是别的什么地方，都不失为一个好办法。
同样，在说服时，也可以用这种方式。只要你能够先声夺人，占据心理优势，那么，对方就会认真考虑你的建议或者要求，而如果你能够配以步步紧逼，不给对方喘息的机会，你的目的就可以很快地达到了。
在对方的信誉问题上做文章迫使其就范
在欠款单位进行其他业务时，以己为证，故意指责他的信誉，就会使对方不得不还债。要知道，做生意的人都不想被指责不守信誉，这样会因小失大，到最后吃亏的还是自己。
小靳去湖南推销产品，很快便与百货批发公司签订了18万元的供货合同。发货后，等了很长时间，货款却始终没能寄到。
厂长因此很恼火，让小靳前去讨债，并且声称，如果讨不回来，就让他调离本职工作。
小靳来到百货公司，业务部凌主任拉住他诉了一通苦，说明暂时无还款能力。小靳心里明白，这只是不想还款的借口罢了，批发公司天天卖货，天天进款，怎么会无力还款呢？
于是，小靳决定使用讨债的老办法，即打“持久战”。就这样过了十来天，凌主任热情有余，就是不还账，小靳心里不禁急了起来。他想，要是再这样下去，自己非败下阵来不可，一定得想个好办法。
这天，又有一个业务员来推销产品，该产品在此地销路很好。并且，小靳还知道，百货公司仓库里这种货早已断档。
凌主任见有货上门，心里十分高兴，很快又与来推销产品的小赵签了合同，而且在合同之外又另签了一份协议书，内中规定，凌主任的百货公司今后长期为该产品在湖南的总经销单位，他是想把这项产品“独霸一方”。
中午，凌主任设宴招待小赵，顺便也把小靳请了去。喝酒是联络感情的好方式，大家又都是搞销售的，小靳和小赵很快熟悉了，而且性格相投，成了好朋友。
晚上，小靳去招待所看望小赵，谈话中小靳告诉小赵，这家百货公司状况不好，而且不讲信誉，接着，小靳向他讲述了自己的经历。小赵听完之后，心想，自己也是初次和凌主任打交道，如果真要像小靳那样，时间长了，非陷进去不可。
第二天，小赵去找凌主任，要求重新签订合同，款到发货，并且不同意由该公司做他们厂产品的总经销单位。凌主任不明所以，忙问因出何处。
小赵说：“咱们是第一次做生意，互相还不太了解。我听说你们公司最近效益不好，资金也很紧张，等咱们再接触一段时间，相互了解之后，再谈合同的事吧。”
凌主任很着急，如果小赵和别的单位签订供货合同，那么，就会对自己造成损失。于是，凌主任就向小赵讲述自己如何守信用，如何讲信誉。
“我厂的货款为什么至今未还？”小靳及时插了一句。
此时，凌主任终于明白了，赶忙解释道：“这只不过是暂时的困难，谁能没有困难呢？昨天我们收到了几笔购货预付款，大约有四十多万，付给你厂绰绰有余，而且明天还有几个单位来带款提货，你就是不来，我也会把款给汇过去的。”凌主任当着小赵的面，想以实际行动证实自己是讲信誉的。
“那么，下午能给我办一张汇票吗？我想亲自带回去。”小靳说。
“不用等到下午，我现在就通知财务。”凌主任果真拿起了话筒，接通了财务室。
不到中午，出纳员便把一张标有18万元的汇票交到了凌主任手里。
“钱可以给你，但你不能就这么回去，得陪小赵玩两天，大家也算是好朋友。”凌主任把汇票交给小靳，他明白，解铃还需系铃人，自己能不能和小赵达成协议，还得靠小靳。
小靳把汇票拿到手，心里一块石头总算落了地。
用恩威并重的方式令对方屈服
任何一个领导人，都应该用恩威并重的方式赢得下属的心，让他们在工作时更加努力。这样，领导者的工作才算是真正地做好了。
在《美国商业周刊》中，有一篇文章专门介绍了通用公司执行总载杰克·韦尔奇。在文中，作者引用密歇根大学管理学院一位教授的话：“20世纪有两个伟大的企业领导人，一个是通用的斯隆，另一个则是韦尔奇。但俩人比起来，韦尔奇又略胜一筹。因为韦尔奇为20世纪的经理人树立了一个榜样。”
韦尔奇重视底线和结果是有名的。当年他新官上任三把火，公开宣称凡是不能在市场维持前两名的实业，都会面临被卖或被裁撤的命运。很多通用的员工抱怨韦尔奇的要求太严。无论在生产上打破多少纪录，韦尔奇总嫌不够。员工就像柠檬，被韦尔奇把汁都挤干了。
但是，韦尔奇并不是只知严厉，他还很注意照顾员工，让他们有一种被重视的感觉。
当年，有一位通用的中层主管在韦尔奇面前第一次主持简报，由于太紧张，两腿发起抖来。这位经理也坦白地告诉韦尔奇：“我太太跟我说，如果这次简报砸了锅，你就不要回来算了。”
在回程的飞机上，韦尔奇叫人送一瓶最高级的香槟和一打红玫瑰给这位经理的太太。韦尔奇的便条写道：“你先生的简报非常成功，我们非常抱歉害得他在最近几星期忙得一塌糊涂。”
在中国古代，就有很多统治者，用恩威并重的方式说服对方，从而为自己成就大业开辟了道路。在这里，我们仅以朱元璋的故事为例。
朱元璋史称“雄猜之主”，既野心勃勃又疑心重重，心地险恶。他当上皇帝后，打天下时那种虚心纳贤、任人唯贤的作风全抛在脑后，朝思暮想的是维护他的绝对尊严和天下。为此，他以各种卑劣手段，排除异己，残杀功臣。
李善长在随朱元璋征战中，以多谋善断着称。开国初，李善长组织制定法规制度、宗庙礼仪，与朱元璋关系如鱼水一般，朱元璋将他比之为汉初萧何，称他为“功臣之首”，命他为开国后的首任丞相。朱元璋一旦功成名就，贵为天子，对李善长的态度也大变。
李善长过去被朱元璋称赞为“处事果断”，现在则说他“独断专行”。过去朱元璋特许李善长对疑难大事先处理后奏，称赞他为“为朕分忧”，现在则说他“目无皇上”。
因李善长功高权大，朱元璋产生了疑忌之心。但考虑到李善长功高望重，轻举妄动恐生不测之变，就采用又打又拉、伺机清除的伎俩。
深知朱元璋为人的李善长察觉到皇上对他的猜忌，一连几天，李善长因患病没有上朝，于是就借机给朱元璋上了个奏章，一来对不能上朝议政表歉意，二来提出退休，察看朱元璋对自己的态度。按惯例，朱元璋应下旨慰问、挽留。但是，他来了个顺水推舟，随即批准了李善长退休，毫不费力地把李善长赶出了相位。
