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第1章 前言

总经理是企业经营管理的总指挥。总经理的能力直接影响着企业的生存与发展。随着时代的发展与竞争的加剧,社会对总经理的要求越来越高,新世纪的总经理必须能预测企业未来的发展方向,制定适合自己的发展战略。

一个优秀的总经理,最起码应具备两种能力:一是有科学合理而严格的管理能力;二是有灵活机动、层出不穷的商业谋略。在经济全球化的大背景下,不论是发达国家还是发展中国家,企业所面临的竞争是多方面的,诸如人才的竞争、市场的竞争、资金的竞争、技术的竞争等等,说到底这些都是管理的竞争。那些管理水平差、技术含量低、员工素质低、抗风险能力弱的企业是没有生存发展前景的。“适者生存,优胜劣汰”这一自然生存法则,在企业生存与发展中发挥着巨大的作用。所以,企业想要发展,就要不断地深化与加强管理。这就要求总经理不但要有聪明才智,善于决断、具有组织和把握大局的能力,而且要立足于时代管理创新的前沿,做企业经营的管理大师。

为了帮助总经理们掌握世界先进的管理方法,更新企业高层管理人员的思维方式和知识结构,使企业建立起适应全新经济环境的经营管理理念,解决企业经营管理中的实际难题,我们编著了《中国总经理工作手册》一书。本书紧跟时代步伐,与时俱进,全面地介绍了总经理的职责职能、管理方法、自我提升等诸多知识,其目的不仅是帮助总经理们解决许多管理工作中所遇到的问题和困难,更是为了使他们迈向职业生涯的更高台阶。

本书具有以下特色:

一、高效实用。一般管理类图书多以理论介绍为主,此书则紧扣总经理工作的实务,在讲解理论的同时,把理论和实践紧密地结合起来,以求全方位地提高总经理的管理素质。

二、全面详实。此书从总经理形象塑造、权力运用、用人艺术、事务处理、人际沟通等,对总经理日常工作做方方面面的介绍,内容系统全面,是中国总经理必备的工具书。在编写过程中,我们本着通俗易懂、可操作性强的原则,力求内容丰富、重点突出,为广大总经理们提供最专业、最实用的管理手册。

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