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第21章 兼听则明:好建议让你受益一生

听人劝,金不换

桃花源似的平静无波的生活是人人所向往的,然而人世间果真有这种生活存在吗?这只不过是大诗人陶渊明的一种理想和追求罢了。没有人愿意自寻烦恼,但是在人生中,总是蕴藏着或多或少这样那样的问题,我们必须正视它,寻求解决之道,如此,才能使我们的人生更有意义。

人非圣贤,孰能无过?我们每个人在性格,或待人处世方面,难免有一时疏忽或是不曾发觉的死角。若在此时,有人提醒我们的缺点,我们应衷心感激。有句话说得好:“忠告如雪,下得越静越长留心田,也越深入人的心田。”劝告是别人送给你最好的礼物,对别人善意的规劝,一定要虚心接受。

古语云:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”“人受谏,则圣;木受绳,则直;金受砺,则利。”然而在现代社会,能够直言不讳地指责他人缺点者已日渐减少。人们大都不愿意冒着使别人恼恨的危险去忠告别人,而都抱着独善其身的态度漠视一切。如果人人皆能诚恳、虚心地接受别人的忠告,而且人人都期待他人的忠告,则这种现象又如何会出现呢?平心而论,真正能够苦口婆心地劝告我们,指责我们的人是谁呢?不外乎是父母、师长、兄弟、妻子、朋友或子女等。他们的目的无非是希望我们在人际关系上更圆满,在事业上更成功。我们应虚心接受别人的忠告。一个从来不曾受到他人忠告的人,看似完美无缺,实际上可以说他是一个毫无良好人际关系的真正的孤独者。

具体而论,接受别人的忠告,应把握以下几点:

(1)要“照单全收”。忠告必须“照单全收”,至于正确与否,事后再慎加选择,切莫当场拒绝。很多人都会收到忠告,但只有智者才能从中得到裨益。

(2)诚恳地道歉。大部分忠告是指出你的缺点和错误,如能诚心地道歉,对方一定能原谅。

(3)不逃避责任。别人忠告你时,如果你用“但是”、“不过”、“因为”等如此一味地辩解,或急欲掩饰过错、保护自己,只会使你的过失更加严重,使存在的问题变得更加复杂,因而无法找到正确的解决之道。

(4)不强词夺理。有些人在犯错误之后,受到长辈的忠告,非但不思改悔,反而理直气壮地陈述自己不正确的理由,说什么:“你也曾年轻过呀!难道你年轻时就那么十全十美从没犯过错误吗?”如此的态度将使长辈不再管你的事了。这对自己有害无益,而且将会阻碍你人格的发展。

(5)不自我宽恕。许多人遭到失败,别人对此进行忠告时,总是替自己找不少理由和借口来宽恕自己,或认为自己能力不是不高,而是时运不济等。如持这种态度,则最终仍将无法克服自己的缺点,而使自己更显孤独。因此,对于别人的忠告不要漠然置之,必须表现出乐于坦诚接受的态度。

(6)对事不对人。对于别人的忠告,应仔细反省其所指责的内容,而绝不应该耿耿于怀。敞开胸怀接受批评,彻底反省、思过、改进,接受忠告并善加活用,使他人的忠告成为自我成长的原动力,这才是一个明智的人应持的正确处世态度。

让朋友为你出谋划策

俗话说:“当局者迷,旁观者清。”一个人整天忙碌于自己的事业中,眼光可能受到一定的局限。而朋友可以从旁观的角度看到你所忽视或无法看到的问题。所以,如果身边有一个能帮自己出谋划策的朋友,对自己的事业将有很大的帮助。

石油巨子洛克菲勒在自己石油事业的发展过程中,清醒地意识到其中的弊病,潜意识中要寻找一个方法对症下药。一个偶然的机遇,他与年轻的律师多德成为好朋友,并在对方的策划下,有效地克服了石油事业发展中的弊病。

约翰·洛克菲勒1855年中学毕业后,便决定放弃考大学,到商界谋生。闯荡了一些年之后,他在事业上有些成就,26岁时,他迅速扩充了他的炼油设备,日产油量增至500桶,年销售额也超出了百万美元。他的公司成了克利夫兰最大的一家炼油公司。

当时的石油业生产过剩,生产出的成品油质量较差,价格混乱,激烈的角逐已现端倪。洛克菲勒的公司像汪洋大海中的一叶小舟,随时都有沉没的危险。高瞻远瞩的洛克菲勒意识到,必须把自己的企业扩大,船大才能抵御惊涛骇浪的冲击。他果断地说服自己的弟弟威廉参加进来,建立了第二家炼油公司,并派他去纽约经营石油进出口贸易,以尽快打开欧洲市场。威廉临去纽约前,兄弟俩促膝谈心,踌躇满志地立下了誓言:“我们要扩张、再扩张,资金越多,我们发展的本钱也越丰厚,我们要独霸世界石油业!”

随着洛克菲勒的石油帝国的发展,因本身庞大而导致的难以控制的危险性也越来越大,洛克菲勒清醒地看到这一弊病并引起重视。正在这时,洛克菲勒在一本公开发行的刊物上发现一篇文章,里面写道:“小商人时代结束,大企业时代来临。”他感到这与自己的垄断思想不谋而合,便主动结交文章的作者多德,彼此共同的看法使双方成为好朋友。

多德是个年轻的律师,他与洛克菲勒成为朋友后,积极为洛克菲勒的公司出谋划策。一天,他在仔细研读法律法规中的信托制度时,突然产生出灵感,提出了“托拉斯”这个垄断组织的概念。所谓“托拉斯”,是生产同类产品的多家企业,不再各自为政,而以高度联合的形式组成一个综合性企业集团。这种形式比起最初的“卡特尔”,即那种各自独立的企业为了掌握市场而在生产和销售方面结成联合战线的方式,其垄断性要强得多。

在多德的“托拉斯”理论的指导下,洛克菲勒召开“标准石油公司”的股东大会,组成9人的“受托委员会”,掌管所有标准石油公司的股票和附属公司的股票。受托委员会发行了70万张信托书,仅洛克菲勒等4人就拥有46万多张,占总数的2/3。如此,洛克菲勒如愿以偿地创建了一个史无前例的联合事业——托拉斯。在这个托拉斯结构下,洛克菲勒合并了40多家厂商,垄断了全国80%的炼油工业和90%的输油管生意。

托拉斯迅速在全美各地、各行业蔓延开来,在很短时间内,这种垄断组织形式就占了美国经济的90%。很显然,洛克菲勒成功地造就了美国历史上一个独特的时代——垄断时代。

显而易见,多德的“一个理论”导致出了这么一个“大结果”,由此可见,商人拥有一个时刻给自己提建议的朋友,是何等的可贵。如果你身边有对你生意感兴趣并头脑灵活的朋友,不妨抽出一点时间与对方聊聊。也许,一个改变你命运的主意就由此而生。

要善于听取他人的意见

一个人的智慧是有限的,只有不断地从别人的见解中吸取合理、有益的成分,以弥补自己的不足,才能减少失误,取得成绩。故善于倾听别人的意见是每一个有志者必须具备的品格。

有成语云:“兼听则明,偏听则暗。”早在汉代,王符在《潜夫论·明暗》中便说:“君之所以名者,兼听也;其所以暗者,偏信也。”在《新唐书·魏徵传》和司马光的《资治通鉴》中也有类似的说法。

所谓“兼听”,即多方面地听取;其“明者”,就是明辨。这句话告诉我们:听取多方面的意见,就能明辨是非,正确地认识事物;单听信一方面的话,就会糊涂,犯片面性的错误。究其原因,就在于世界上的事物错综复杂,人们受自身知识、经历、观念、涵养等因素的局限,难免在见解上有所缺失;如果把多种意见集中起来,进行综合、比较、鉴别,从而去伪存真,舍其谬误,取其真诠,自然就更公正合理。

历史上,齐威王善于倾听邹忌的意见,以至于“燕赵韩魏闻之,皆朝于齐”;唐太宗善于采纳魏徵的谏言,始有“贞观之治”;假若刘邦不听萧何的荐举,韩信不可能拜将,也不可能有汉家邦国;如果赵奢不听许历的建议,何以能在领兵救韩中挫败秦军夜袭的阴谋而大败秦兵?

封建帝王将相尚且有许多人懂得“兼听”的重要,难道作为现代人的我们就置若罔闻吗?然而,在人际交往上,有些人就不喜欢听取别人的意见,心目中只有自己,而且还自以为比别人高明,事事要占上风,好出风头。这种人早晚会栽跟头的。在交际中,即使你有很大的本事,见识比别人高明,也绝对不能使用这种态度。由于你这样的做法,根本没有给别人留下一点余地,这种趾高气扬而又横蛮的方法,使别人感到窘迫,无路可走。如果有这种坏习惯,所有的朋友和同事,肯定没有一个人向你提供意见和看法,更不会向你进一步提出忠告。这类人,人们往往不想接近他,并且有时会产生望而生厌的情绪。这类人应当有自知之明,逐渐改变其不良习惯。

倾听别人的意见,还要防止因人废言的恶习,不要因为别人的地位卑微抑或文化程度等不如自己便听不进去。古语说得好:“智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。”高山自有高山的巍峨,细石自有其独到的玲珑,相得益彰,互相衬托方能全美。

当陈景润还是一位普通中学教师的时候,便曾对著名数学家华罗庚的学术论文《堆叠素数论》中的错误提出纠正意见,华罗庚闻之甚喜,在北京一个学术会议上,当众宣读原信,且建议大会邀请陈景润参加学术会议。可见即使学富五车的专家也难免有失误的时候,何况名不见经传的我们呢!故而江海不辞涓滴,高山不拒细石。多听取别人的意见,你将获益匪浅,无论道德还是学问都是如此。

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