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第13章 什么时候送(5)

官府常在官道旁建筑亭舍,供官府衙门、民间亲朋作饯别、迎迓之用,于是便有十里长亭、五里短亭之别,朋友送别的礼仪常常有酒,但又很简朴,往往折柳祝福。

玫瑰代表爱情可在即将远行的恋人衣襟上佩上一

朵,让您的款款深情跟随他(她)到天涯海角

芍药又名“将离”,表示依依惜别,长相思念。

适合在恋人及亲人远行时相送

柳枝柳谐音“留”,送行者欲借柳枝表示最后的

挽留;柳枝冬枯春荣,赠柳枝盼游子早归;

柳枝随插随活,赠柳祝愿远行者随遇而安

杜鹃鸟啼杜鹃花开,游子听到声声

杜鹃花“不如归去”的啼唤,不免触景生情赠

一盆家乡的杜鹃花,可慰游子的思乡之情

求人公关

利礼相关,先礼后利,有礼才有利,懂得这点,求人公关易于反掌。

古人云:衣人之衣者,怀人之忧。意思是说,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说,收下了别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,要想求人办事,就得首先学会给人送礼。

当然,求人办事,送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜。送得不好,被人挡回,便觉得窝心。所以,求人送礼要掌握技巧。

求人送礼不能临时抱佛脚,最好是逢年过节,或在对方过生日时,或在对方生病时,送去礼物,这样就名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也容易达到。

求人送礼要讲究策略,有时送对方本人喜欢的东西,还不如送其家人喜欢的东西,更能加强对方对您的好感。尤其重要的是,像这种针对家人的送礼方式,有时会使您和对方之间的交情发生质的变化,起到意想不到的效果,进而建立亲近度较高的私人情谊。

求人送礼,不能盲目鲁莽,以礼压人,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,巧妙安排,对方易于接受礼物,办事也就十拿九稳了。

如今商品社会中,“利”和“礼”是连在一起的,往往是“利”、“礼”相关,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已成了商务公关的一般规则。

礼品馈送是企业、合作伙伴以及客户维系良好关系的润滑剂,相对于其它公关手段,礼品馈送具有明确的指向性和不错的回报率,因此企业每年用于礼品馈送的费用,往往在全年公关预算中占相当大的比例。

很多大公司的公关部门在电脑里有专门的储存,对一些主要公司、主要人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节及其他合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,以巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。

调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼品。小礼品在商务公关中起到了不可估量的作用。

求人公关送礼原则

原则一

根据不同的受礼者选择不同价值的礼品。

原则二

根据受礼者的兴趣,精心挑选礼品。

原则三

选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。

原则四

赠送的礼品要品质优,适用性强,经久耐用。

原则五

让礼品更具有私人性、专一性。

原则六

礼品的包装要精致美观,吸引人。

原则七

根据礼品用途选择不同的赠送场合。有的礼品送到接受者家里,有的则送到办公室。

求人礼品

食品礼盒选购包装精美的高档食品

金笔、钢笔礼盒选购知名品牌的钢笔

CD、DVD碟片视对方的爱好而定

超市或书店的礼券送面值不能太小的礼券

运动或表演艺术的门票送对方喜欢观看,却又不容易弄到的票

高级月饼、圣诞树等节庆意味浓厚的礼物,适

合在相应的节日里相送

现金视时机、场合和关系密切程度而定

礼品书价值不菲、包装精美的精品书

品牌服装衬衣、成套的名牌西服等礼物

名人字画根据对方的兴趣和嗜好而送

盆景、根雕、名花确认对方爱好这些珍贵的植物

传统工艺品如唐三彩、景泰蓝、绣品等礼品

土特产挑选当地最富有特色的产品

公关礼品

钢笔选有名的厂家,印上赠送礼品的公司名字

台历做工要精美,对本公司的宣传文字不要太多

袖珍计算器刻上本公司的标志

公事包印上公司的牌子及公文包的制造商

钟表印上赠送礼品的公司名称

酒类如果该公司是酒的生产者,这样的礼品将更受欢迎

日记本选购厚实且印刷精美的本子,再印上公司的名称

小刀最好选用著名品牌商家制造的,如瑞士小刀

玻璃杯水晶制造或雕有精美的图案的玻璃杯将受到欢迎

茄克衫或西服公司最好是该服饰的生产企业,礼物将更有意义

其他场合

在一些其他场合,送礼对于联络感情和人际交往同样十分重要。

走亲访友

随着生活节奏的加快,人们时常处在紧张的状态。而通过走亲访友,结交新知,可以调节生活,开阔视野,加深同亲友的情谊。

探亲访友要选择适当的时间,探访前,要给被访的亲友打个电话,约好时间,免得空跑或打乱朋友的计划。

当出门访亲探友时,为表示对亲友的尊重、庆贺、问候和感激,有时需要在登门拜访时赠送一些礼物。赠送礼物是家庭交往活动的形式之一,也是向对方表示心意的物质表现。

中国人讲究礼节,不能够随随便便地迎接客人,所以,登门拜访时选择的礼物不必太过昂贵,不要给对方增添任何心理负担。

拜访亲友时的礼物

鲜花最好是一束花或花篮

糖果或糕点进行适当的包装后送出将更受欢迎

土特产从自己故乡带来的土特产,可

送给亲友尝尝新

旅游纪念品出差或旅游时特地为

亲友选购的礼物

赶宴赴会

在现实生活中,每个人难免要在朋友、同事、邻居家中做客赴宴。为表示对主人的感谢,应给主人家捎去一些小礼品,这是一种必要的礼仪。

宴请客人,即使花钱不多,安排简单,但为了使晚会和谐、客人满意,需要女主人付出更多的精力。所以,如果客人能给女主人送点礼物,如一束花、一盒糖或一本书,那就可以表达应邀参加晚会的感激之情。当然,土特产、小艺术品、纪念品、食品、水果等,同样都是不错的选择。

在赴私人家宴时,也可为男主人带些礼品,比如男主人爱喝酒,您不妨买两瓶有特色的酒带去,一则可以助兴,二则可以增强宴会的气氛。如果男主人喜欢文学,您不妨带几本文学类书籍,从而使席间平添几分融洽的话题。

如果赴私人家宴时,主人家有老人或孩子,您应为他们带些合适的礼品。给老人带些礼品能表达晚辈的关心与尊敬之意,如助听器、老花镜、暖水袋等等。给主人的孩子可送玩具、少儿书籍以及水果、糖果等。

如和主人的关系较亲密,也可带一些菜肴,在就餐前自己动手烹制,将做好的拿手菜让主人品尝,也可谓是一种新颖别致的礼物。

您去参加宴会,鲜花是送给主人的最好礼物。如果是给宴会的主人送鲜花,最好事先同女主人打个招呼,以便可以给她送去她所喜爱颜色的花。

有的人在参加宴会之后,给主人送鲜花表示谢意,其实不如在举行宴会的前夕或当天早晨送去,那样主人有时间将鲜花好好摆设,为宴会增辉。

赴宴时送的礼物

家庭饰品如香炉、干燥花罐、一篮干燥

花瓣,可为主人的房间增辉

鲜花蜡烛五颜六色的蜡烛,富有装饰性,且

能散发出奇特的香味

香皂碟子附上一块彩色的香皂

便会成为一件精美的礼物

美味的坚果、特别的

乳酪或一篮水果适合在宴会之后相送的礼物

有益主人的书或小说对于苦苦寻找该

书的读者,当然是份好礼

运动器具如网球、高尔夫球,或者

任何对方感兴趣的球类

CD碟片或录音带挑选适合主人爱好的碟片和录音带

装饰品有异域风格或民族

特色的物品会很受欢迎

大型帆布背袋或旅行包适合经常外出的旅行者

喷洒剂、花香、香皂和香水能散发香气的物品,使

居室内充满清新的气息

手提式收音机可在适当的时候收听

节目,并且很具古典气息

漂亮的文具例如钢笔、古色古香的便笺、笔筒等

重逢聚会

重逢,是人生中的一大乐事。“久旱逢甘露,他乡遇故知”,写的就是重逢时的激动与高兴;“金风玉露一相逢,便胜却人间无数”,更把恋人间重逢时的喜悦心情,表现得淋漓尽致。

重逢时,人的心情一般来说是喜悦和激动的,这时如果恰当地带些小礼品,送给久别的朋友和恋人,定会增强这种喜庆的效果。

聚会一般发生在同学或朋友之间,如果地点在家里,举办聚会的主人会为参加聚会者准备礼品,如酒类、鲜花,还有精心准备的小点心。采自花园的鲜花和糖果等虽不昂贵但令人愉快,还为聚会增添了乐趣。而一些水果和幸运点心之类,还可以打破同一桌上陌生客人之间的沉默。

重逢时送的礼品

一束茉莉花或柠檬花送给久别重逢的友人

保健品或烟、酒等礼品送给重逢的老师和长辈

食品、茶具、酒具,或为亲

人的孩子买玩具及衣物等送给久别相逢的亲人

表达情意的物品,如戒指、

项链,或是一颗红豆送给久别重逢的恋人

道谢致歉

在生活中,有许多方面需要赠送答谢礼品的。这类礼品是为答谢别人的帮助而进行的,因此在礼品的选择上十分强调其物质价值。

礼品的贵贱厚薄,首先取决于他人帮助的性质,帮助分为精神上和物质上两类。物质上的帮助往往是有形的,能估量的。而精神上的帮助是无形的,难以估量的,然而其作用又相当大。

礼品的贵贱厚薄还取决于受到帮助的目的,看他的帮助是慷慨无私还是另有所图,只有那种真正无私的帮助,才是值得真心酬谢的。

另外,还取决于帮助的时机。一般情况下,危难之中见真情,因此,得到帮助的时机,是日后酬谢他人最重要的衡量标准。

而在另外一些场合下,您可能得为您所做错的事道歉,道歉的话语有时很难说出口,这时候,一份小小的礼物便可以表达您心中的歉意。

道谢礼品

一封感谢信连同您的礼物一同送出

小汽车或小动物模型先确定对方喜欢的

车型,经过精心包装后送出

室内的花草可让对方的家里充满生机与活力

日历、挂历、台历、万年历等最好标明特殊的日子后送出

衣料,或者礼券简洁而又直接的礼品

一张CD与松弛、冥想、意念引导

有关的碟片会受到青睐

致歉礼物

写一封道歉信装进有电影、音乐会等入场券的信封里

致歉卡片装进您特意购买的文具盒

里,并进行精美地包装

一条花手帕或一条领带一种友好的表示,当然带去了您的歉意

饼干、巧克力、蛋糕等将您亲手焙制的食品

送给对方,是表达歉意的最好礼品

印有“我很难过”的卡片将您难以启齿的“对不起”写在卡片

上,用萤光笔将“对不起”标明,还可

画一幅您打躬作揖赔罪的模样

漂亮的书套和精美的书签当您忘记把借的书还给他时,不妨

亲手制作这样的礼品,连书一同送

还,并表示抱歉

唱盘清洁剂、录音带如果借来的唱片未来得及还,不

如就送这样的礼物表达歉意

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