答：如果电脑出现声音失真的故障，可通过如下途径处理：
（1）检查是否安装了最新的声卡驱动程序。
（2）扬声器的品质可能有问题。品质较低的扬声器在低音时往往比品质较高的扬声器更容易失真。如果扬声器的品质较低，只有经过硬件升级才能提高播放效果。
（3）声音失真可能是由于发送给扬声器的音量太高，超出扬声器的处理范围，此时应设法降低发送给扬声器的音量。
（4）计算机上可能存在硬件设备冲突。检查设备管理器选项卡中是否包含该设备并且没有冲突。
（5）检查使用单模式，DMA设置是否正确。
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