登陆注册
6747400000008

第8章 放手托付一切

一个小孩放风筝时不小心让风筝挂在了一颗小树上。于是他向在另一边游玩的父亲求援。

“爸爸,我的风筝挂在树枝上了,你帮我取下来吧。”

这位父亲和小孩一同来到这棵树下,父亲看了看,风筝挂得并不高,于是他对小孩说:“孩子,你完全可以自己爬上树去把风筝取下来。”

“可是我不会爬树,我以前从没爬过树。”

“这就是开始,你行的,孩子。”

“那我试试吧!”

刚开始时,小孩爬不很高就掉了下来,如此反复几次,在父亲的鼓励下,小孩终于自己取下了风筝。

有些事情,连实践者本人刚开始时也无法确认自己能否完成。可是,如果你连让他试一试的胆量都没有,又怎么能够取得突破呢?

当今的经理人需要学会授权给其他人。毫无疑问,有效的经理人需要懂得授权。许多经理人发现这对他们来说是非常困难的。为什么?因为他们特别害怕失去控制。事实上,这种害怕完全没有必要,无数的事实证明授权确实能提高效率而且在正确完成任务的情况下,仍然能保证你的控制权力。

[事典]西尔斯百货公司的兴衰

爱德华·布伦南是全美最大商店西尔斯的董事长,他曾为公司的壮大做出过巨大的贡献。面对西尔斯在消费者心目中的地位日益下降,公司经营状态每况愈下的局面,布伦南急在心上。他不顾年迈,披挂上阵,而公司还是没能摆脱困境。公司内部各职能部门之间仍缺乏有效的协调,整个系统的运转仍无多少效率可言。

面对这一严峻现象,作为一个功臣,布伦南表现出了大将风度。

首先他敢于否定自己。他认为,自己的长处在于为西尔斯这艘巨轮指引航向,而涉及具体的市场拓展策略、组织管理、产品销售策略、公司形象的市场定位策略,这些不是自己的优势,需要一位专家协助工作。

经过一系列巧妙的安排,布伦南“不期而遇”地与马丁·内斯相会。“如何将西尔斯百货公司从危机中拯救出来”成了两人这次谈话的主题。当俩人谈得十分投机时,布伦南单刀直入:“请问阁下在贵公司年薪为多少·”马丁答:“200万美元。”“太少了,像阁下这样的杰出人才,敝公司愿出300万美元礼聘阁下为总经理,不知意下如何·”“能否让我了解贵公司的情况后再作答复·”“可以。”

马丁·内斯经过半年时间全面了解,考察了西尔斯的状况,接受了聘请。在危机时刻受命的马丁对公司的前途充满信心。基于自己的能力和多年工作的经验,他成功地帮助公司摆脱了危机。他在萨克斯百货公司工作期间,以敏锐的市场分析着称,销售业绩卓着,他也成长为一个挽救企业危机的能手。也许他不具备其他候选人丰富的组织管理经验,但他却以精明强干、雷厉风行、准确判断市场和降低成本而着称,而西尔斯正需要这样的人担当总经理的大任。

马丁经过一番调查,发现了西尔斯公司存在以下问题:

第一,追求大而全,追求所谓“未来世界的百货公司”。如在芝加哥盖起了摩天大厦,商品繁杂齐全,但不适销;为与专业商场攀比(如电气公司),改变从自己熟悉的厂家进货的传统做法,而广进各种牌号的商品,提高了成本,使资金周转不灵,以致西尔斯公司面临多家银行要求出让其股份,以清偿债务的巨大压力。这使西尔斯的融资信誉受到了严重影响。

第二,广告的宣传华而不实,不能取信于消费者。20世纪80年代初期推出“每天都是最低价”的广告,但实际价格比起竞争对手要高;聘请着名模特为其服装登台表演,却无适合于广大消费阶层的款式。

第三,1997年的商品目录喻为公司的王牌,但实际上是付出了一笔巨额的不起作用的费用,仅此一项公司每年损失1.6亿美元。

针对上述问题,马丁·内斯发挥了自己善于具体管理工作的优势,凭借办事果断的特点,迅速推出了以下改革策略:

1.成立应急事务处理班子,全权处理紧急重大事件,吸收了前任管理人员进入决策层。

2.精简机构。关闭113家西尔斯所属的公司,并将其资产以证券化形式出售;裁员5万人,占全体职工人数20%;在总数为1.5万人的经理人员中,解聘4000人,发给遣散费;取消商品目录。

3.改革服装销售策略。服装销售占公司收入26%,占各分支百货公司64%的利润。为西尔斯提供服装的厂家生产的都是一流的名牌服装,同样的一件黑色镶有小珠的晚礼服在萨克斯公司售价为300美元,而西尔斯仅仅售125美元,不求“最低价”只求“好品牌”。西尔斯也开始重视时尚,不再只把服务设置到家庭主妇的范围内。通过媒体的大量宣传,使人们对它满怀希望。他们把销售对象瞄准为年收入2.5-6万美元的妇女,在广告宣传中树立西尔斯的新形象。

布伦南的激退,提供了马丁·内斯发挥才华的空间,布伦南自我否定的价值体现在马丁·内斯所创造的经营绩效中。马丁·内斯上任短短一年,就创造了百货业增长的最快记录,至今无人超过。1993年7月比1992年同期马丁·内斯上任时销售额增长了15%,8月比起1992年同期马丁·内斯上任时销售额增长11%,而这个增长数字为其竞争对手增长数字的两倍。

[点评]

成功的经理人总是能够择才而任,量才而用。并能对自己信任的下属委以重托,往往他们也能够不负厚望。不要害怕失去控制,因为哪怕是失败的经验也是一笔宝贵的财富。

同类推荐
  • 多元化趋势

    多元化趋势

    本书力图将多元化转化为现实可见的、可度量的成果和业绩。它是一本指导手册,能够帮助个人和组织超越最初的多元化活动和意识培训阶段,使之系统化、程序化,而且发展成包含持久的实质性变革的行为方式。本书强调效果(做正确的事)、效率(正确地做事)和持久性(使有益的变革制度化)。做到了这三点,我们就为生活、学习和工作创造了一个更加健康的环境。
  • 商业活动中的影响力法则

    商业活动中的影响力法则

    商业心理学既是关于商业的心理学,也是关于人的心理学。本书作者总结十多年的亲身实践经验,阐述了商业活动中需要用到的消费心理学、设计心理学、价格心理学、营销心理学、组织心理学。每节开篇提出问题,然后结合案例进行分析,最后给出实际的指导意见和操作方法。本书所选案例多为知名公司商业活动中的典型,具有很强的实用性和借鉴作用。
  • 物流信息管理概论

    物流信息管理概论

    本书共分为15章,主要介绍物流系统和物流信息的特点及其管理技术、方法与应用选择策略,探索了物流专业人员与软件专业人员如何沟通等问题。
  • 领导不要输在讲话上

    领导不要输在讲话上

    领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导,都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务,还是发动群众、教育群众,都需要通过讲话来完成。换句话说,要做一名称职的领导,必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功,可以说是考验领导综合素质的一面镜子,也是评价领导能力的一把标尺。
  • 品牌七宗最

    品牌七宗最

    本书围绕目前中小企业塑造品牌时出现的虚假宣传、广告没有效果、品牌核心价值不清楚、品牌定位模糊以及品牌如何管理、品牌的核心竞争力如何提升等问题展开,讲述了企业在做品牌时应该重点考虑的七个要素。本书理论和案例相结合,从案例中探讨如何做品牌,用案例来佐证理论,以帮助本土企业减少塑造品牌的误区,为品牌持续健康发展提供参考工具。
热门推荐
  • 顶级坏蛋

    顶级坏蛋

    他,一个无所事事混吃等死靠偷电线为生的小流氓,遇到了一个清纯天真的小美眉后,生活便发生了翻天覆地的神奇变化……李强说:“嚣张是我的本性,猖狂是我的天赋,我的邪恶只为我喜欢的一切而绽放。我不想改变这个世界,这个世界也别想改变我。我,就是我!”
  • 双魂同生

    双魂同生

    他,能看见死去的人,几年前,天天吓唬他的小鬼不见了,几年后,小鬼回来了,却不再欺负他,只是对他说:我会保护你。
  • BOSS大人,乖乖就范!

    BOSS大人,乖乖就范!

    重生在娱乐圈,颜值逆天却演技辣眼还自带票房毒药,被网友称为“史上第一大花瓶”,那!又!怎!样!她的绯闻男友两个巴掌数不过来,影帝、少将、教父、大作家、音乐天才……实力告诉你什么叫集万千宠爱一身的人生赢家!!等等,我还没秀完,老公你别黑化——boss:“晚了,床上教你什么叫专一!”
  • 暴走都市学院

    暴走都市学院

    吃过早饭回到宿舍中的林奇发现,自己的世界变得奇怪起来,自己床上怎么有个球一样的大胖子?而且这丫的竟然叫秦始皇?你叫秦始皇也就算了,可你为啥真的是秦始皇,这个世界到底是肿么了,我只是吃了个早饭而已!~
  • 只愿宠你一人

    只愿宠你一人

    边伯贤是整个边氏集团乃至整个财经界都有名的钻石王老五。英俊,单身,名校毕业的海归,而且今年才28岁的他已经有成首富的趋势了。是所有名门闺秀和灰姑娘都渴望的最理想结婚对象!可大家都不知道,其实边伯贤已经结婚了,他的另一半还是一个男的,一个边氏集团的小职员……
  • 冷王爷之傲骄夫君

    冷王爷之傲骄夫君

    一个现代的冷杀手穿越到了女尊王朝,有了家人的爱,也遇到了他,却不想----------------------------又遇到了与他相似容颜的另一个他----------------------------当他回归,是否要放开另一个他的手-----------------
  • 武道独狂

    武道独狂

    社会热血小青年中弹身亡,灵魂重生于异界世家少爷身上。魂魄融合让他超越常人洗去平凡。从此,他感应天地精气,吞食万物精华,踩尽天下英才,称霸万古神话。苍穹神巅,他一人只身面对天地浩荡!“我欧阳烈空,前世碌碌无为,今生定要狂踏天下!”一条血腥路,谱写血性男儿志。热血故事尽在《武道独狂》。
  • 老玩童的墓志铭(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    老玩童的墓志铭(千种豆瓣高分原创作品·看小说)

    作品讲述了一个颇具魔幻色彩的故事。一座坟墓和不断变幻的碑文,牵连出一个又一个莫名其妙的案犯,一串又一串奇奇怪怪的事情,一环又一环光怪陆离的世界。最终的造墓者是谁,不停更换碑文的又是谁,他的动机究竟是什么,他的下场又将是如何,他与千千万万的你我有着怎样千丝万缕的联系?作者自述:整个七月,我、马毫喈、忘脂策和行亏几人,完全笼罩在这个故事的氛围里,它和现实一样现实,又和魔幻一样魔幻。
  • 异界之葬天

    异界之葬天

    起身微末,逆境成长,不屈不饶;逆天之路,不顺天命,纵横乾坤。
  • 嗨,我喜欢你!

    嗨,我喜欢你!

    明知道网络世界的爱情不可能,但当谢柳安接受到他的消息的那一刻还是紧张到呼吸停止.......当学长轻轻告白:“谢柳安,我们在一起吧!”她知道她彻底沦陷了.........