郭永宏：湖北的“无线城市”建设，实际上是全国起步比较早的，我们在2009年启动了“无线江汉”，用于城市管理、电子政务等方面，效果非常好。“无线江汉”平台上线以后，城管的效率提高了七倍，像过去让人头疼的井盖丢失现象，在江汉已经不存在了，因为给城管人员配备了“城管通”系统。首先城管人员在不在工作岗位，十分清楚，城管人员只要离开他的工作范围，那就会有警告，这解决了工人在岗的管理问题；另外，城管人员发现井盖丢失以后，需要拍一个照片用彩信传到政府管理中心，政府管理中心马上立项，督办，井盖什么时候装好了，你再拍一个装好的照片回传给上级部门，这个工单才算受理完成。而且它还结合“平安城市”的建设，提高了江汉区的治安水平，这都得益于“无线江汉”这个信息平台的支撑。2011年，江汉区政府奖励我们中国移动湖北公司江汉区分公司500万科技创新奖，作为扶持“无线城市”建设的基金，即网格化管理。
主持人：网格化管理？
郭永宏：对，因为有信息化来支撑，它叫网格化，实际上就是无线江汉一个具体的承载应用，所以这个是在全国都是非常有成效的。
主持人：那在其他地方有推广吗？
郭永宏：因为在江汉区获得比较好的效果，所以去年我们又在武汉开通了“无线城市”的建设。现在从武汉市又延伸到黄石市，黄石也是我们国家的TD无线城市的试点，目前黄石的“无线城市”进展非常快，一是它的一些煤矿安全的监控，另外就是设置政务办理中心，还有一些厅局的移动办公系统不断上线。从江汉区到黄石市，2011年我们又与荆州、宜昌、鄂州都签订了“无线城市”建设战略合作协议，而且也开通了“无线城市”平台。到目前为止，湖北的“无线城市”建设应用，在全国都是排在前面的，2011年点击使用过“无线城市”平台的人次就达到1000万，很受欢迎。我们相信，在经信委的支持下，我们跟荆楚网合作后，将电子政务的信息和应用转移到移动电子政务平台上，那它的点击量会有一个爆发式的增长。
主持人：那我看您刚才说的几个“无线城市”的点：武汉、黄石、鄂州、宜昌，还有荆州，请问湖北“无线城市”建设总体规划是怎样？
郭永宏：我们是希望在两年内建设好湖北的“无线城市群”，然后推广应用好。“无线城市”的建设离不开政府的支持，特别是政务这个频道，如果没有政府各厅局办的支持，那我们光提供这个通道是没有意义的。全球有1000多个城市在建设“无线城市”，但是，很多城市的建设是失败的，失败的原因就是因为信息内容不足，像台北在2006年就宣布建成了“无线城市”，当时在全世界引起轰动，但是它现在已经失败了。为什么失败呢？因为它的承建商不是移动运营商，缺乏运营和内容的建设经验，所以它的用户从当时的将近100万萎缩到现在的4万多，每个月固定交费使用用户只有1万。
主持人：卜主任和郭总应该去国外的一些城市考察过他们的“无线城市”项目，刚才郭总也给我们举了两个例子，我想知道，两位觉得在我们湖北省推进“无线城市”，有什么具体目标？
卜江戎：我提个概念，就是信息化是个推进过程，规划的目标，如果是搞产业的，那可以量化，如电子信息产业，“十二五”要达到5000亿元，我有量化的指标，信息化呢，它是一个演进过程。
主持人：量化不了。
卜江戎：对，量化不了，这个里面，我更认为，也取决于几个要素。
主持人：哪几个要素？
卜江戎：第一个是政府的大力推进，包括整个社会跟进；第二个是文化，信息化的过程是改变我们生活工作方式的过程，也是改变我们思维的过程。
主持人：对，首先是要在观念上接受。
卜江戎：观念要改变，从某种意义来说，电子政务就是要转变政府的作风。第三个是社会各界的关注度，如中国移动湖北公司，有社会责任感的企业，它不仅提供基础设施，还在应用方面不遗余力地推进，还有我们社会各方面的参与。我觉得决定于这三大要素，一个政府，一个观念，还有社会各界共同来关注这个事情。
主持人：卜主任说得非常好，确实是我们在推进。
卜江戎：所以你要问我具体目标，我认为要在极力推进过程中体现。
主持人：确实需要我们整个社会力量来推进，那两位觉得在推进过程中有什么瓶颈？
郭永宏：刚才，其实卜主任讲得非常好，他提出的几个要素我都同意。我刚才讲，全球现在有1000多个城市在建“无线城市”，但是像费城、台北这样一些都失败了，但也有成功的案例——新加坡。
主持人：新加坡是非常成功的。
郭永宏：新加坡就是一个非常成功的案例。新加坡成功的原因呢，首先就是它网络覆盖比较好，像新加坡这样一个岛国，就部署了7500多个热点覆盖的WiFi系统，网络覆盖得比较好；另外政府支持，政府把能向公众开放的1600多项电子政务的服务都搬到“无线城市”这个平台上，而且除了政府配合运营商进行常规的教育宣传之外，还通过奖励和降低费用的方式鼓励公众上网纳税、办护照等等。
主持人：这个方式好。
郭永宏：对啊。新加坡“无线城市”平台上还有一个频道鼓励民众开发软件、上传软件，大家可以把政务软件、民生的软件和企业商务应用的软件，都放到这个平台上，鼓励大家完善这个平台；更重要的是它的运作模式比较好，政府支持，由新加坡最大的移动运营商新加坡电信运营，同时它还吸引两家本地的小企业，如技术创新企业，一起来运营“无线城市”平台；而且它是通过部分收费的方式来运营的，政府的政策规定都是免费的，由政府出资补贴运营商运营；附加的增值类业务，如需要更高的速率，或者需要个性化服务，就采用收费方式。因为企业要生存，必须要有盈利，免费的方式不可能长久。其实我们国家比较早开放的“无线城市”是上海的嘉定，2007年，上海嘉定开通了“无线嘉定”这样一个服务平台，它采取的就是完全免费方式，但是它没有运营下去。但如果什么项目都收费，那老百姓也不会去上“无线城市”平台。
主持人：所以还是要结合。
郭永宏：所以要结合，我觉得，新加坡这个“无线城市”模式是值得我们学习借鉴的。
主持人：我们湖北是否可以借鉴？
郭永宏：当然可以。我相信湖北的“无线城市”，湖北的移动电子政务，有了省政府，有了经信委的支持，有了荆楚网跟我们的密切合作，一定会越办越好。
六、“数字湖北”扎实给力“无线城市”改变生活
主持人：一定会的，那我们最后一个环节，进入网友提问，有一位叫默川（音）的网友说，是不是为了满足无线城市，三家运营商都要到处建基站，布WiFi点，三家支持的3G网又不一样，到时候会不会发射装置到处都是啊，还有摄影头啊，监控点啊，便民方式对接啊，是不是哪个都要搞三个，这个问题。
郭永宏：这个问题问得非常好。其实这个问题早就得到政府部门的关注，工信部从2009年开始就在三家运营商里推进“共建共享”，而且我们中国移动湖北公司、湖北电信和湖北联通三家运营商对这都有高度的认同。我们在“共建共享”方面取得很大的成就，去年开通的宜万铁路，就是我们三家运营商“共建共享”的一个典型案例，得到了工信部的表扬。在其他基站建设方面，我们三家运营商在这方面合作得很好，目前我们有30%多的基站都实现了共建共享，有的是共建铁塔，有的共享机房，甚至共享电源。我相信“共建共享”的比例一定会是越来越高的。现在之所以没有达到100%，原因是三家运营商发展阶段不一样。那具体到WiFi上，目前看在WiFi这个领域，“共建共享”的可能性比较小，因为WiFi只是覆盖一个方面，有认证方面的技术问题，还有一些收费问题。我觉得网友提的这个问题非常好，下一步我们也会跟另外两家运营商商量在WiFi方面能否实现“共建共享”，减少占用社会资源。
主持人：还有一个网友，叫小元宝，他问，这是不是必须在“无线城市”客户端上使用，所以目前是不是只支持移动3G的用户？
郭永宏：这个问题也是非常好的问题，比较具体的一个问题。
主持人：对，很具体。
郭永宏：首先我们要使用“无线城市”各类应用，就要装一个“无线城市”客户端软件，但这个下载非常方便，其中也有个别应用不需要下载这个软件也可以支持的。我们跟国外“无线城市”不一样的地方就是我们“无线城市”覆盖方案跟他们不一样，我们是，现在是三种，将来是四种覆盖方式，一是WiFi热点区域，11-13M；另外就是城市的，是TD，就是3G，那就是2M；在边远地区，是GPRS，是十几到170多K的，这样一个覆盖。将来，下一步我们会有TD-LTE，4G这样一个覆盖支撑，会有100多兆，那目前，“无线城市”的客户端软件，是不管你是4G用户，3G用户，还是2G用户，都可以上这个平台。
主持人：都可以用。这位网友叫哈德森？贝尔（音），说“无线城市”建设有三个关键问题：一是无线网络全覆盖，让公众无时无刻都可以上网。二是有线互联网信息化成果如何延伸到无线互联网，让社会公众共享。三是如何保障无线互联网新产品和新运用，能够不断涌现，以满足日益增长的社会需求。他提出希望“无线城市”和“数字湖北”建设要敢于打破条条框框，敢于降低门槛，敢于鼓励社会力量发挥作用，才能一路走好，全民参与，应当成为这重大项目建设理念，强烈呼吁掌握大量社会信息化资源的政府职能部门社会机构能够开放信息，或者信息接口，以中国移动为代表的运营商应当采取切实措施，鼓励公众建立公共社会信息数据库，分门别类这样的数据信息库，或者以享代补或者组织一些创作大赛。我觉得这个建议非常好，还是可以组织这些大赛的。
郭永宏：对。这位在信息化和“无线城市”有很深造诣的网友，专业水平很高嘛。他的这个建议非常好。2011年，我们已经跟湖北省营销学会合作，在校园开展了MM创业大赛。大赛参与度非常高，有数万名学生参与，有300多个学生代表队参加。一等奖被荆州长江大学的一个代表队获得，而且我们希望把创业大赛持续举办下去。我们希望跟教育部门、科技部门、信息产业部门等一起把创业大赛作为一个固定的年度创业大赛，鼓励广大的荆楚儿女来参与科技创新。届时我们会把优秀的作品移植到“无线城市”移动电子政务平台上来，方便广大网友和广大移动用户应用。
主持人：好，感谢郭总。最后，我们想请两位用一句话来概括你们对我们“数字湖北”、“无线城市”未来的一个希望。
郭永宏：祝“数字湖北”扎实给力荆楚腾飞，愿“无线城市”真正改善民众生活。
主持人：好，卜主任呢？
卜江戎：祝愿“无线城市”给我们每个人的生活和工作带来新的体验。
主持人：好，非常好，这同时也是我们广大网友的愿景。感谢大家，我们下期再见。
