托尔斯泰曾说过：“一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。”海尔总裁张瑞敏对此深有感触，他说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团就是本着“严、细、实、恒”的管理风格，冲出了亚洲，走向了世界。海尔人以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制在最短时间、最小范围内解决，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除了企业管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理实现了及时、全面、有效。但是，海尔集团成功的经验并未引起广泛重视，国内的不少公司，其规章制度不可谓不细、不严、不实，但往往说在口上，定在纸上，钉在墙上，就是落实不到行动上。因此，总是红红火火开场之后，又以惨淡收场。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。
当然，成功的经验不可以复制，但其本质还是相通的。在当今竞争激烈的市场中，能使企业始终立于不败之地的关键就是“细节”。原因有二：其一，对于战略层面、大方向的问题，角逐者们大都已经非常清楚，很难在这些因素上占有明显优势；其二，现在很多商业领域已经进入微利时代，大量财力、人力的投入，往往只为了赢取几个百分点的利润，因此，某一个细节的忽略就足以让有限的利润化为乌有。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，一招不慎，就可能会影响整个社会体系的正常运转。如一辆小汽车有上万个零件，有上千个环节，上一个环节没做好，下面就很难继续；一架飞机有几百万个零部件，涉及的企业单位更多，而对细节的要求也就更高。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。
如今的许多大学生总是抱怨就业困难，但许多公司却又是一“才”难求。究其原因，就在于这些人总是不屑一顾于小事和细节，太自信于“天生我材必有用，千金散尽还复来”。与其埋怨，不如苦干，“天下大事，必作于细”，关键在于“作”字，没有实际行动，再宏大的目标也只是空想而已。立大志，干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地从小事做起，从点滴做起，注意抓住细节，才能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。这样才能够让你把所有的工作都做到位，从而体现自身的价值，给企业创造更多的利润。
小事不能小视，细节方显魅力。我们要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的。如果不遵守从小事做起的原则，将一事无成。我们来看一个故事：
有三个人去一家公司应聘主管，他们当中一人是某知名管理学院的毕业生，一人毕业于普通商学院，而第三名则是一家民办高校的毕业生。在很多人看来，这场应聘的结果是显而易见的，肯定是知名管理学院的毕业生被录用。然而事情却恰巧相反。应聘者经过一番角逐后，留下的却是那个民办高校的毕业生。
在整个应聘过程中，他们在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲。随后公司总经理亲自面试，他提出了这样一道问题，题目为：假定公司派你到某工厂采购4999个信封，你需要从公司带去多少钱？
几分钟后，应试者都交了答卷。第一名应聘者的答案是450元。
总经理问：“你是怎么计算的呢？”
“就当采购5000个信封计算，可能是要400元，其他杂费就50元吧！”答者对应如流。但总经理却未置可否。第二名应聘者的答案是415元。
对此他解释道：“假设5000个信封，大概需要400元左右，另外可能需用15元。”
总经理对此答案同样没表态。但当他拿第三个人的答卷，见上面写的答案是41942元时，不觉有些惊异，立即问：“你能解释一下你的答案吗？”
“当然可以，”该应聘者自信地回答道，“信封每个8分钱，4999个是39992元。从公司到该工厂，乘汽车来回票价11元。午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路，请一辆三轮车搬信封，需用35元。因此，最后总费用为41942元。”
总经理不觉露出了会心一笑，收起他们的试卷，说：“好吧，今天到此为止，明天你们等通知。”
很显然，如果公司让这样三名员工分别去执行这项任务，只有第三位才会真正地把它执行到位，因为他把其中的每一个细节都考虑得十分清楚了。
做大事不拘小节，固然是一种处事态度，但这往往也是一种很危险的做法。不拘小节而误大事的事例不胜枚举。无论是在工作还是生活中，做事认真仔细，才能把事做得尽善尽美。
所以，在工作中尤其要注重细节。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
细节到位，执行到位
什么叫做执行到位？执行到位就是100%地把工作做到位，不忽视任一个细节。只有细节到位，执行才算到位。高效执行力是不会忽视每一个细节的。
细节到位，成功才会有坚实的基础。细节做得好，才能见到你的功夫。无论难易，细节都不容忽视。细节不到位，执行就很难到位。
伊川杏子在东京一家贸易公司上班，专门负责为客商购买车票。她常给美国一家大公司的经理购买东京、大阪之间的往返火车票。不久，这位经理发现一件趣事：每次去大阪时，座位总在右窗口，返回东京时又总在左窗边。
经理询问杏子其中的缘故。杏子笑答道：“车去大阪时，富士山在您右边；返回东京时，富士山已到了您的左边。不同的车票刚好能让您来回都欣赏到富士山的美景。”这位美国经理听后十分感动，深深折服于这家公司职员注重细节的精神。他很快就提高了与这家公司的贸易额，杏子也因此而得到了升迁。
杏子的成功就在于对细节的注重，这不仅给公司带来了更多的生意，也为她自己的发展创造了机会。不要轻看任何细节，它往往能创造出让你意想不到的奇迹。对细节的把握是你个人能力的最好体现，因而也是别人评价你的重要依据。
你应该知道，往往就是那么一个细节，能让你脱颖而出。因为，别人忽视的，你看到了，你做到了，这就是你的出众之处。抓住细节是你的个人才能得以发挥的重要途径，也是最能看出你不同凡响的地方。如果你能把很小的细节都做得很到位，你手中的任何工作都将做得非常到位。
不要让眼睛长到头顶上，那样你将错过很多机会。眼高手低的后果将使你一事无成。不要总想着干成什么不平凡的大事业，而对很多细节都视而不见。什么是不平凡？把每一件平凡的事做到最好就能造就不平凡。
其实，发生在你生活中、工作中林林总总的事情有时候很难分辨到底算大还是算小。你留给别人的印象、你带给别人的感动常常就存在于日常生活的一个个细节中。细节的处理方式体现了你的生活态度和生活质量。想要人生中的每一天都充满意义，就要认真对待每一个细节。
每件事情总是环环相扣，形成一个严密的系统。所谓大事也都是由许多的小细节组成，忽视任何部分，你都可能功亏一篑。只有每个部分都认真完成并且配合好，你才能干成“大事”。再者，能力也不是天生的，通常，我们都是从小事做起，一点点地培养起我们的办事能力。
也许，一个细节是很不起眼的，但很多细节串联起来力量就非常强大。你忽视了一个环节，它就有可能引起连锁反应，最终导致非常严重的后果。
无论在何种场合，细节的重要性都是不言而喻的。不要觉得那些不起眼的细节根本就算不了什么，要知道你忽视细节，成功也必将忽视你。真正的成功都是在一个个细节成功的基础上累积起来的，就好比千里之行始于足下。你必须把每一步都做得很好，才有可能尽快到达成功的彼岸，执行到位才不会是一句空话。
