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第26章 做社交高手,练交际手腕(4)

(2)敬而远之,和他们保持距离。与小人保持适当的距离方是保护自己的妙药良方。别和小人过度亲近,保持淡淡的同事关系就可以了,但也不要太过疏远,好像不把他们放在眼里似的,否则他们会这样想:“你有什么了不起?”于是你就要倒霉了。所以,与小人保持适当的距离方是保护自己的妙药良方。

(3)说话谨慎,客套寒暄即可。千万别让小人在你嘴里获得什么口风。说些“今天天气很好”的话就可以了,如果谈了别人的隐私,谈了某人的不是,或是发了某些牢骚不平,这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的材料。所以,千万别让小人在你嘴里获得什么口风。

(4)不要有利益瓜葛。他们善于交际搞小圈圈,看起来很热闹很多好处……但是你千万不要靠他们获得利益,因为,他们必定要求加倍回报,你肯定因小失大,得不偿失。

(5)吃些小亏无妨。“小人”有时也会因无心之过而伤害了你,如果是小亏,就算了,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇。所以,原谅他们吧!

当你认清了上述“小人”的特征,并坚持做到上述几点,恐怕你就能和“小人”相安无事了。

每个地方都有小人,通常,小人做人处事不太厚道,常以不良手段达到目的。与小人相处,稍不谨慎,就会吃大亏,尤其女性更容易遭遇陷阱。因此,学会分辨小人,学会对付小人,学会在人际交往中保护自己,是聪明女人的社交防身术。

社交的最高境界是做人

聪明的女人都知道,其实所谓做人的技巧不过是皮毛,做人才是根本。“皮之不存毛将焉附?”所以学习交际,首先要学习做人,做一个受欢迎的人,受人敬重的人。

社交是一门艺术,关于社交的技巧方面,从古到今已经有无数人在探讨达到最好效果的方法、艺术等,甚至有的人还总结出林林总的社交秘籍。但是,万事万物都是形式与内容的集合体,无论怎么纷繁复杂、变化不定,那都是形式上的变,只要把握了最根本性的、最本质性的东西,所谓的技法、艺术,凡人都能运乎于心。相反,如果不能把握事物的本质,学习再多的术也只能观树木不见森林,不能看到实质,运用起来还可能剑走偏锋,起到负面效果。社交也同样如此。那么,社交的最高境界或者最高艺术是什么呢?聪明的女人都能认识到这个问题的实质。

她们知道,所谓交际、社交,都是人与人之间的接触、互动,人与人之间的交往是不是能够顺利地展开,能不能建立稳定、互信互助的关系,关键是两个人在人格上是否能够相互认同。俗话说“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,彼此认同、欣赏、惺惺相惜的人无须做太多的表面文章,无需繁缛的客套和冰冷的技巧,就能够很容易地达成默契。所以,聪明的女人知道,打动人的不是那些没有人情味的技巧,而是内在之美,比如人品、性格等。

要想达到最高的社交境界,聪明的女人首先都是人品极高的人。

1尊重他人

一个人要想得到他人的尊重,首先要学会尊重他人。“己所不欲,勿施于人”,你不喜欢别人的横眉冷对、颐指气使,难道别人喜欢吗?

有这样一个故事:

一个小孩很不懂礼貌,既不会主动向长辈问好,也不会和小伙伴们搞好团结。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点,就把他领到一个山谷中,让他对着周围的群山喊:“你好,你好……”小孩听到山谷回应:“你好,你好……”妈妈又领着他喊:“我爱你,我爱你。”山谷也喊道:“我爱你,我爱你。”小孩惊奇地问妈妈这是为什么,妈妈告诉他:“只有尊敬别人的人,别人才会尊敬他。不管是时常见面,还是远隔千里,都要处处尊敬别人。”小孩听完妈妈的话,懂事地点了点头。

2乐于助人

每一个人都需要来自亲人、朋友的关怀和帮助,尤其要珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助。一个懂得珍惜的人,才会懂得付出,才会在他人需要帮助的时候,伸出援助之手。

帮助别人,不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的感动。如果你能帮助曾经伤害过你的人,不但能显示出你的宽容,而且还有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。

3心存感激

接受过他人无私的帮助后,不要做“马大哈”,应当在心中常存一份感激,这会使你的人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激才会更加坚韧,友谊之树必须靠感激来滋养才会枝繁叶茂。

古人说,“滴水之恩,当涌泉相报”,并不是每一个人都能做到,但你至少可以坚持“投之以桃,报之以李”,时时处处想着别人,感激别人。因为有了感激,你才会成为一位好家人、好朋友、好同事。

4真诚赞美

每个人都喜欢赞美。人类行为学家约翰·杜威也说过:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”因此,当别人有值得褒奖之处时,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得与他人的交往更加和谐而温馨。赞美,好比是友谊的源泉,像一种理想的黏合剂,不但会把老朋友团结得更加紧密,而且还可以让互不相识的人因此而成为朋友。

5宽容大度

人与人交往难免会出现磕磕碰碰的现象,在这种情况下,多一分宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。“人非圣贤,孰能无过。”不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘,生活的路,正是因为有了宽容才会越走越宽,否则只会把自己逼进死胡同。

6诚实守信

不要跟朋友或同事说谎,否则会失去朋友或同事的信任,这是你最大的损失。如果对朋友做了承诺,一定要守信用;如果做不到,就不要说大话,做不到的宁可不说,否则会损坏你的声誉,对你的为人产生不利影响。自以为聪明的人往往是没有市场的。世界上最聪明的人是最诚实的人,因为只有诚实的人才能经得起事实和历史的考验。

7换位思考

交友之道,千古所难,靡不有始,鲜克有终。所以,对朋友要特别讲“恕道”,多站在对方的立场上考虑问题,进行换位思考,是朋友就要多为别人着想。君子不应要求朋友违背意愿、强作欢颜迎合自己,不应要求朋友无保留地奉献忠诚,这样才能保全友谊于始终。

做事先做人,社交也是如此。社交,从本质上讲交流的是人格、品性。物以类聚,人以群分,假如不是一类人,他们之间的交往是不会长久的。在社交中能畅通无阻、左右逢源的人都是那些人品高尚的人。

女性交际应规避的九大失误

人的长处有时候就是他的短处,女性在交际方面有性格优势,也必然有性格劣势,这也是成功女性生活事业道路上的拦路虎,我们首先应该做的是找出它们,然后果断摒弃。

女性的个性特征运用得恰到好处就是她们的优势,但是凡事过犹不及,运用得不好就会形成劣势或者障碍,成为女性交往的软肋。以下是女性容易出现的人际失误,为避免这些不当做法影响自己的形象,聪明的女人都会时时注意规避。

1冷漠孤傲

一些女性容易过度自恋,常以一种清高心理出现,对身边同事冷漠相待,总以为自己有才能用不着靠别人,也不想帮别人,常是一副公事公办的样子;或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。现在的社会是一个合作型社会,个人是通过团队来体现自己的作用和价值的。白领女性应重视为自己营造宽松的人际氛围,为人着想,不要轻易地孤傲待人。

2意识强权

某些女人过于关心自己,她要求别人的观点、情绪和感情都要与她一致。假若她闷闷不乐而别人兴致勃勃,她会厉声指责;别人情绪低落而她兴高采烈,她又会强迫别人高兴。

作为职场中人,要与各种人打交道,这些人品行不一,趣味不同,价值观念也不一样,若是一味讲求与自己相近,而对与自己不同的其他人予以排斥,在工作上无疑很难配合,更无从拓展,在职场上朝夕相处也很难堪,最后受损失的还是自己。

3过分计较得失

女人工于细,细出品质,细就是女人做事的优势,但是在交际中女人不妨学学糊涂的艺术,不必太细。因为人与人之间讲究的是一个情字,在你来我往之中品评人性,然后决定和你的亲密关系,女人过分计较得失会四面树敌。

杨小姐在一家公司工作,她的业务能力极强,这一点同事和上司都公认,然而她的人际关系却很不如意,原因就是她太计较个人得失。从职位的晋升、奖金、提成到办公桌的安排,大大小小的事,她都要与周围的人攀来比去,生怕自己哪里吃亏了。只要她觉得自己有一点委屈,就要找上司评论一番。这样的事发生多了,上司难免就很厌烦她,而同事们则由于她老是将他们作为参照物来进行对比也产生不满,使得她四面树敌,处处被动。结果上司在物色副经理候选人时,虽然她业务能力最为出众,但考评时所有同事众口一词说她太斤斤计较,太在乎个人得失,吃不得一点点亏,群众基础差,因而只好把她从候选名单上删除。

固然,当我们遇到不公平的大事时一定要据理力争,然而对于多如牛毛的繁杂小事,对那些眼前的蝇头小利还是看得轻淡一些最好,千万不要像杨小姐那样小心眼,锱铢必较,否则得不偿失,不但使人际关系全面陷入僵局,更让人觉得你无法成就大事,不能委以重任。

4好搬弄是非

有些女人专爱在别人的背后说些闲言碎语,她们说这个人这里不好,说那个人那件事情做得不对,要么就是东家长西家短,搬弄是非,要么就是不分场合、对象,什么话题都聊,漫无边际。这样的人本身人品就有问题,往往遭人厌。

5喜欢猜忌

有些人在社交中或是托朋友办事时,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四。

6嫉妒同类

女性很关注同类,而白领女性更是如此,她们中有的会对在容貌和才气上超过自己的同类产生嫉妒。嫉妒不是人类无法克服的精神痼疾,女性要拓展自己的胸襟,同时努力将嫉妒化作动力超越他人,唯此才能活出自己的真实和精彩。

人与人之间虽然充满了竞争,但是更讲求团体的协作与和谐相处。由于女性自身的行为习惯以及认知上的偏差,若没有及时注意,常会给自己布下人际陷阱,无法处理好与上司及同事的关系,给工作和前程带来负面的影响。

7客套虚伪

有些女性交友不真诚,只是喜欢虚伪客套,不得罪任何人,对人处处应付。这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。

8功利心太强

有的女人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利、沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。

9过度投资

有的女性对人太好了,好事几乎都被做尽了,认为自己全心全意为对方做事就能得到相应的回报,而事实并非如此。不是所有的人都愿意或者有能力对你“滴水之恩,当涌泉相报”。有些人一味地接受别人的付出心理会感到不平衡,产生的“滴水之恩,当涌泉相报”的感受会给她们增加人际压力,如果自己好事一次做尽,使人感到无法回报或产生没有机会回报的愧疚感时,这样会让受惠的一方选择疏远你。好事不应一次做尽,应留有余地,这也许是平衡人际关系的重要准则。

10太感性化

女人较之男人更加感性,对人、事往往容易凭借一时的个人情绪、好恶给出不公正的评价。事实上,了解一个人往往是一生的事,一个人到底是什么样的人,往往要在慢慢的相处中才能了解个七八分,更何况人是会变的。所以,在人际交往中,女人一定要注意谨慎评论人,就事论事,善待他人能让你赢得更多的朋友。女人最容易犯的一个错误就是以自己的好恶来处理人际关系。

林小姐为人直爽,是典型的“爱憎分明”,对自己看得不顺眼的同事几乎不理不睬,在工作上也不情愿配合;而对其他一些自己觉得满意或情投意合的同事则是十分热情,就算在私下也总是与他们待在一起,并且对自己的上司也持有这样的态度。时间长了便有人说她是在拉帮结派,搞“分裂主义”,那些她不予理睬的同事更对她满怀敌意,时常以种种借口跟她过不去。以前跟她要好的同事由于担心别人非议以致无形中树敌,也就开始有意尽量避免同她多接触,使得她觉得自己无人搭理,像是孤家寡人似的。

身在职场中的女人,总要与各种各样的人相互往来。这些人肯定品行高低不一,趣味差异悬殊,价值观念也形形色色。如果一味讲求与自己相近,而对跟自己喜好不同的其他人划分界限加以排斥,那么在工作上断然很难相互配合,更无从拓展,彼此朝夕相处也很难堪,最后损失最大的还是自己。因此,待人应该多一些包容,顾全整体工作大局,千万不要仅凭自己的个人好恶来处理繁杂的人际关系。

只要坚持按照以上技巧修炼自己,不用多久,你就一定能够提升交际水平,从而可以在社交场合上展露自己了。

女性朋友们,以上所指出的问题是否也存在于你的日常交际中?我们指出的仅是有代表性的问题,不同的人有不同的问题,希望你们善于自省,能够尽早发现自己的不足,让你的社交能力尽快提升。

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