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第6章 从头再来:从业务电话开始(1)

一个李有喜,一个我,“两人有限公司”就这么开业了。我再次上路。

我拨出了第一个电话,从从容容地说:“你好。”然后等对方回应,而不像以前一样生怕他不给机会,自己先乱说一通。我的语气实在不像一个陌生人,对方有些奇怪……

一套两室一厅的房子,一部传真机一部打印机加两台电脑,一个李有喜一个我,再加两部电话,我那以老邓分公司名义成立的“两人有限公司”就这么开业了。没有鞭炮没有花篮,连恭贺的电话都没有,我再次上路。

插上网线打开电脑,在地址栏输入行业网站地址,一敲回车键接入成功;接上电话,试拨客服号码,线路畅通;传真机打印机也试一下,也都正常。一切都准备好了,我拍了拍手,李有喜找了把椅子坐了下来。

我们相互一望,气氛突然沉寂,接下来我们该干什么?

现在就拿起电话行动起来,还是随便给自己点理由先放一天假休整一下?原来激情只是暂时的,而一天天重复且乏味的工作却是永久的。原来立刻行动只是想象的,而躺下来休息才是我们每天都需要克服和战胜的。

如果没有生存压力,我想这一步都迈不出去,因为我找不到理由坚持,我也不知道坚持是为了什么有什么意义。相对眼下就可以舒适地睡觉来说,要坚持那种不断的、艰辛的、未必有收获的付出看上去简直是个笑话。

可惜我没得选择,我不得不鼓励并引导李有喜,让自己最起码能有个伴。拖过一把椅子坐下,我对李有喜说出了公司正式运作后的第一句话:“你是不是很想发财?”

李有喜有些莫名其妙地看着我:“当然。”我说:“你为什么想发财?”

李有喜更是莫名其妙:“想发财还用为什么?我想开X5我想住别墅,我想有一家自己的公司想去上班就去上班不想去上班就待在家里睡觉,我还想让我的家人过得更好,身边的朋友缺钱的时候我能帮一下他们,等等等等。”

我说:“你确定?我怎么觉得你只是说说而已,不是真的想发财呢?”他笑了:“想发财我都快想疯了,怎么会不想呢?”

我也笑了,连珠炮似的说:“你昨天玩了多久的游戏?我几次看你QQ都发现你在玩游戏。还有,你昨天晚上几点睡的觉,是不是将近两点?还有,你今天几点起的床?”

李有喜抓了抓头,有些不好意思。

我加重了语气:“这世界有无数人想发财,但大都睡到最后一分钟才起床。”

李有喜为自己辩解:“我又没影响工作。”

我又笑了,他为自己辩解的也正是我曾为自己辩解的,但事实可能不是这样。

我说:“这世界有多少人想发财,不说百分之百也可以说百分之八十吧,也就是说不管你在哪个行业做什么职业,你的竞争对手都很多。想赢过这些人,你认为你现在付出的那些努力够吗?”

李有喜说:“不够。”

我说:“所以我说你不是真的想发财,而只是说说而已。”李有喜有所触动,低头不语。

我说:“和这些人竞争都还好了,毕竟你们还在同一起跑线上。你知道这世界有很多人比你有优势,他们有的人有特权,有的人老爸比你老爸有钱,有的人生来就比你聪明,有的人脑袋一根筋敢拿着刀和你拼命,你认为每天花四个小时以上的时间玩游戏,并且睡到最后一分钟才起床,可能赢过他们吗?”

李有喜缓缓地摇了摇头:“不可能。”

我眼望窗外,眼中多少有了些悲壮之意:“现在摆在你面前的有两条路,一条是比所有人都努力,吃尽苦头受尽磨难,即使这样你也未必能成功,你只会比不努力的人多一个机会。一条是回过头去,不要去想你的X5你的别墅,老老实实地过平平凡凡的日子,但你可以每天睡到自然醒。两条路你选哪条?”

李有喜不答话,第一条路不好走,选第二条路又不甘心。

我说:“人的天性中有懒惰,所以我们总想用尽可能少的努力得到尽可能多的回报,但你知道的,你要和很多人包括那些比你更有优势的人竞争,你觉得你需要付出的努力和辛劳是什么量级,是不是超出你的想象的、挑战你生理极限的?”

李有喜轻轻地晃动着椅子:“是。”

我说:“对于普普通通的缺乏各种资源的你来说,要想在这个世界出人头地,要达成这个目标需要很多的汗水、泪水乃至血水,多到超过了你发财后得到的收获和快感,所以你嘴上喊着想发财,但还是选择了每天睡到最后一分钟才起床。”

李有喜抬头望天,就是不说话。

我知道不把他说痛说服接下来的工作就不好开展,我继续说道:“这些其实你都知道,不但你知道,很多人都知道,只是我们习惯了自己骗自己,都对真真正正的成功大道视而不见,而把希望寄托于捷径上。这世上有捷径么?如果你功力不够,我想即使你找到了捷径,这对你来说仍是一条最远的路,你迟早会付出代价的。也就是说,我们绝大多数人都在寻找一条根本就不存在的路,我想,这或许就是我们经常迷惘的原因所在吧。”

我说:“如果你不想普通,真的想在生意场上、在生活中,做到唯一的、最好的,想赢过所有人,包括那些比你更有钱、有人脉、有各种资源的先行者,就必须用最残酷的方式逼迫自己,这可能就是我们这些普通人的悲哀了。我们没有别的筹码,唯一的机会就是因为穷疯了穷怕了和他们以命相搏。”

李有喜若有所悟:“陈总,你给我指条明路吧。”

我说:“路,从来都是由你也只能由你选,我所能做的就是把我的一些观点说出来,我们一起来思考。”

我说:“这世界有三种人,一种是又想马儿跑又想马儿不吃草,这种人平时不怎么努力,还整天抱怨别人不给他机会,他们会嫉妒成功的人;一种是知道马儿要跑马儿就要吃草,但面对艰辛望而却步的人,这种人能做到随遇而安,他们只会羡慕成功的人,但不会嫉妒,因为他们知道成功背后是要付出难以想象的汗水泪水乃至血水的;最后一种是既知道马儿要跑马儿就要吃草,又能很好地去执行的人,这种人凤毛麟角,如果中途没有被雷劈死或被汽车撞死的话,迟早能成为一个成功的人。”李有喜一副深思状。

我说:“至于你想做哪一种人,你自己去选。”

李有喜呆了半晌,犹豫了一下:“我想做第三种人,你教我怎么做吧。”他的态度并不坚定,我悄悄地叹了一口气:“想做第三种人要有个前提,你得问清楚自己为什么要做第三种人。很明显,你想要X5啊别墅啊,这些理由是不够的,你知道,为了一点虚荣付出天量努力绝对不是件划算的买卖。”

李有喜有点被我说乱了,他的眼睛慢慢黯淡:“那我该怎么办呢?”这个问题我要是没想通的话,那天我或许就从天台上跳下去了。

想起那天的惊险,我依然有些唏嘘,我真真切切地叹了口气:“知道水为什么往低处流么?”

这个问题太简单,李有喜都懒得回答或者不屑回答。

我接着说:“当有一天你背负的压力大于你需要付出的努力并形成了一种落差的时候,水就会往低处流了,落差越大水流越快。”

不是形成落差就一定会成功,但起码给了我追求成功的真正理由。

李有喜有所触动:“你的意思是我身上的压力还不够?”我点了点头:“个人认为,是这样。”

李有喜跃跃欲试:“我不怕压力,你教我吧,怎么样才能加大我身上的压力?”

我摇摇头:“这种压力不是别人给的,只有你自己能给。因为如果你不愿意扛的话,天塌下来你也会躲到一边;如果你愿意扛的话,别人打你一巴掌你也会觉得是奇耻大辱,然后知耻后勇埋头奋进。”

李有喜又蔫了,他没想到这个问题这么复杂,而事实上这个问题又怎么可能简单,如果简单的话,那这世界的成功人士岂不比比皆是?

我说:“不过我可以给你些建议。”李有喜摆出洗耳恭听的架式。

我说:“压力分很多种,有我刚才所说的耻辱,还有就是责任,你应该见过老实人在家人生病被逼无奈之下埋头奋进然后发财的故事吧?”

李有喜点点头。

我说:“再就是野心了,这个男人基本都有,但多数人都停留在空想,野心根本没转化为压力。还有一种,就是赌命了。”

李有喜很奇怪,问我:“赌命?”

实际上,我的这个思路是刚刚想到的,我为自己想通了一个问题而欣喜:“我有个朋友,他一直想学游泳,但他怕死还怕喝水,每次下水都要抱个游泳圈,到现在十多年了都只会个狗扒。我还有个堂妹,她是省田径队的,有一天一个教练告诉她划艇更有前途,但她不会游泳,于是教练要做的第一件事就是教她游泳。”

说到重点了,我有意顿了一顿:“知道那个教练用了多久教会她游泳吗?”

他问:“多久?”

我说:“一天,就一天。那个教练划着个小艇把她带到河中间,然后在她的腰上绑了根绳,什么也没说就把她往水里扔,看到她喝水喝得快死了才把她拎上来,把肚子里的水弄出来后马上又把她扔下去。就这样,只一天,一天她就学会了游泳。”

李有喜一副震惊得说不出话来的样子。

我把目光集中到他的脸上说:“我保证这是我身边活生生的例子,一个十多年没学会游泳,一个一天就学会游泳,其中道理你自己去想,英雄并不遥远。”我直视着他:“你愿意的话,其实,你也能。”

李有喜眼望窗外,我看不出他在想什么,有些担心他选择平凡,但我还是觉得有必要把话和他说清楚,即使他选择离开,我变成光杆司令。

我把话挑开了说:“富贵从来险中求,百炼才能出精钢,这是谁都逃不脱的自然规律,想出人头地想发财,你要有思想准备。”

李有喜回过头来:“那你说的那些有特权、有一个好老爸的人呢?他们成功轻轻松松,根本就用不着这么辛苦,又怎么说?”

我说:“当然,发财的方式有很多种,我说的只是其中的一种,一种只靠自己清清白白地白手起家的方法,个人认为这样发财才是最强悍最坚固最永久最安全的。其他的比如说有特权的那些,有一个好老爸的那些,包括大着胆子去走私军火贩卖毒品,还有中奖发财的那些,我们就不讨论了。这些不在我们今天的讨论范围。”

想了想,我觉得还是应该回答李有喜的问题,起码要尽量让他对一些不公平现象不那么耿耿于怀。

我说:“有一万元的人想要十万元,有十万元的人想要一亿元,有一亿元的人想当皇帝,当了皇帝的人却对你能当街骂人当街拉尿羡慕不已。成功,有点像我们打篮球,总要跳一跳有点难度这游戏玩着才有意思,所以成功这玩意,对谁来说都不简单。”

我用力盯着他:“我确信这一点。”

李有喜想了一会儿,眼睛终于变亮了:“陈总,我知道该怎么做了。”

我扔给他一支笔、一个笔记本,还有一本黄页,说:“好,我们就从打电话开始。”

回到自己的房间,站到窗前,张开双臂,闭上眼睛。

刚开始我是在鼓励李有喜,到后来我却有了意外收获,无数个不眠之夜百思不得其解的问题居然在鼓励李有喜的过程中想通了。

懂得了发财的规律,我还怕什么?

呼吸着夹杂了汽车尾气的空气,享受着从窗户外斜射进来的阳光,听着楼下隐隐约约的喧闹声,我有如重生。

我已经站起来了,再没有什么能把我打垮。

转过身来,我拨出了第一个电话,不紧张不着急,我从从容容地说道:“你好。”

我静静地等他的回应,不是像以前一样生怕他不给自己机会而叽里呱啦地乱说一通,或者担心他借口不方便或比较忙而抢着把话说完。

那边传来回应:“你好。”

我的语气实在是不像一个陌生人,听得出对方有些奇怪,他应该在脑袋里搜寻自己是不是有个这样声音的朋友吧?

我还是从从容容地说话:“方便说话吧?”

那边的声音很客气:“方便,请问你哪位?”

我几乎没和任何人说过,我以前也做过一段很短时间的销售,也打过很多陌生拜访的电话,但我从来没有成功过。

没错,没有成交一单就是我不愿和别人提起的原因。

以前我打陌生拜访电话从来没有一个客户在开始就说“请问你哪位”的,现在我知道了,并不是客户没有素质,而是我以前表现得太差。

我还是不紧不慢:“某生,很抱歉打扰了,是这么回事,我是A公司Z城分公司的陈某,打电话给你的目的想必你已经猜到了,嗯,我就是想知道贵公司是不是需要用有机玻璃,我想知道在这上面有没有和贵公司合作的机会。”

并没像我以前打过的无数陌生拜访电话中的任何一个,马上急匆匆地说不需要或者随便找个理由或者直接挂了我电话,他也很有礼貌地回答:“我们公司很少用有机玻璃,不好意思。”

很少用的意思就是拒绝了,但这拒绝我接受,不但接受我还心花怒放,因为我从来没有试过被人这么礼貌地拒绝。

如果说我以前打电话对方一听就知道我是个毛头小伙子,那么我现在给对方的感觉一定是一个成熟稳重的销售员,所以对方才不敢轻视我,并以礼相待,虽然我以前说的话和现在说的话其实没太多不同。

没有紧张没有焦急,也没有失望:“噢,没有关系,谢谢你接听我的电话,很抱歉占用了你宝贵的时间,不打扰了,祝你拥有一个愉快的星期一,再见。”

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