是推陈出新安排其他菜式,还是稳打稳扎做一顿精彩的重庆菜?安排重庆菜给肖总吃,这简直就是关公门前耍大刀,除非做得很正宗。退一万步讲,我即使把菜做得很正宗,以肖总的身份他会表现出多意外?我这个出彩的念头还要不要实现?
我只有推陈出新了,我又该怎么控制风险?又或者风险并不大,我只是自己在吓自己?因为对肖总这种闯荡江湖已久的人来说,他哪可能还保持着单一口味?从这点考虑,我做什么菜不重要,重要的是把菜做出味道来,也就是让他知道我用足了心。
这也是我不想把这顿饭安排在大酒店的原因之一,大酒店是能做出好吃的菜,但多了一丝正统,没有了小餐馆的乡野之气、随意之味。谈生意可以去,但交朋友个人认为并不适合,我这不是在谈生意么?不是。为了出彩,我把这事定位成交朋友。
当然,我不去大酒店请客还有另外一个原因,那就是大酒店的花费。跟这张单我已经花了很多钱了,该花的钱我绝不会省,但该省的钱我也绝不会花。再说砸钱根本就不是我的强项,我也未必砸得过别人。
我还要考虑张姐,这也是我和张姐第一次吃饭,这也是我不能忽略也不敢忽略的问题。不过张姐的问题还好办,我和她也打过一段时间的交道了,知道她虽然表面看上去不易接近但还算豪爽,在她那边我就算出了点纰漏,她也不会往心里去。
吃饭的人数方面,张姐的意思表达得很明确,小林不会来,E公司就她和肖总两个。我本来想把老邓叫上的,但张姐表示反对,说担心我和老邓的关系露出马脚。事实上,我觉得张姐不想让老邓来,原因是她不喜欢老邓。
老刘?更不用说了,几棍子都打不出一句话来。想来想去,在相关人员方面,我只好把李有喜叫上了,还好的是,和最开始我们一起做业务相比,李有喜的进步虽说不大但也不小,我知道他即使不能给我加分,也不会帮倒忙。
考虑了半天,饭也吃得差不多了,我让服务员把老板叫来。服务员脸都白了,以为我想搞什么事。
我微笑着说:“我只是想订一桌酒席,一桌有点特别的酒席,所以我要找你们老板聊聊。”
老板来了,个子不高,偏胖,显得敦实。脸上带了一丝不解,一双小眼中透着一丝精明一丝疲惫。我创过业,知道生意刚开始时的累,我很理解。马上得出结论,和这种人打交道要么许之厚利,要么一定要在气势上压住他。
我点的茶是菊花茶,喝了后我觉得对于一家餐馆来说已经算是不错了。我从旁边拿过一个茶杯,给老板满上,冲他说道:“喝茶。”
老板看出来我不像地痞,脸上的疑虑去了大半,他坐下,拿起茶杯喝了一口,问:“你要订酒席?”
看老板喝得自然,我对他又增加了一点信心,他不但信任他的茶叶,他还信任他的餐具。
他并不像喜欢拐弯抹角的文人雅士,我开门见山:“是这么回事,我有个很重要的客人要接待,我想把这事定在你这里。”
这是家湘菜馆,我选在湘菜馆做这桌酒的原因有二:一是川、湘菜的口味有相近的地方,都以辣见长;二是我做的是一桌模糊了菜系的酒席,湘菜是中间位置,不偏不倚、利于操作;三呢,我对湘菜的了解多点,不熟不做,有利于我管理控制。
老板又拿起茶杯轻饮了一口,然后回答:“您说。”
我说:“这么说吧,我想自己买材料让你们加工,当然,加工费是要算的。我们在你这吃,酒也在你这买,你看怎么样?”
老板有些不情愿:“这样不好吧?”
我能理解,哪怕我来这吃过几次饭,这事也好办多了,我欲擒故纵:“如果老板不愿意,我也不勉强。”
看我有起身要走的意思,老板又赶紧说:“你愿意出多少钱?”
我这个人不贪心,平时总喜欢把事情做得尽量超出别人的期望值,这样别人才有理由为我卖命,尤其是在这种不容有失的重要关口。
我把一些情况特意往高里说,虽然我知道一桌常见的湘菜要不了这么多钱:“假设我订一桌600到800块钱的菜,你也就能赚个对半,也就是三四百块。这样吧,我给你的起码不会低于这个数,你看怎么样?”
老板还是有些磨叽:“400块有点少。”
和很多人喜欢把价钱压到人痛不堪的位置不同,我喜欢把价钱定在让人刚刚好有点高兴的位置,特别是在这种情况下。
我观察了一下老板的表情:“价钱我们还可以商量。”顺便又扔出个胡萝卜,“酒水方面我要的也是好酒,也是在你这拿,价钱上我不会有太大的意见,我不是那种又想马儿跑又想马儿不吃草的人,你只要确保酒不出问题。当然,你也不能往死里宰我,行情我不是不知道。”
见我爽快,老板的语气也好了很多:“你放心,我这个人也很好说话的。”
这也是我挑上这家餐馆的原因之一,这是家新店,盈利压力大,所以老板更容易同意我这个非正常要求。
我的表情调到诚恳挡:“这样吧,不低于400块,至于具体多少,”我顿了一顿,“我希望能在看过厨房之后再和你讨论,有没有问题?”
老板没答话,似乎有点担心我动机不良,来套取商业机密啥的。
我说:“这件事我是必须做的,这个客人对我来说太重要。”我又使出老招,拿出自己的名片双手递了上去,“这是我的名片,从Z城来的,特意过来接待我的一个客户。”
和一般人一上来就递名片不一样,我喜欢聊上那么几句才递;和一般人一上来就自我介绍并问对方姓什么不一样,我喜欢把这事放在后面。原因就是现在太多人对这一套熟悉到麻木,我如果上来还是这样,我也就不是非正常人了。
老板把我的名片接了过去,瞄了我一眼,说:“好。”
我们起身往厨房走,我这才问他:“老板是湖南人?”
老板回答:“是。”我问:“你贵姓?”
老板很客气:“免贵姓钱。”
我大拍他马屁:“好姓,就冲你这姓想不发财都难。”老板笑道:“承你贵言啊!”
看了一圈周围,我找到了一个改善我俩关系的切入点,我故意问他:“你这里的租金不便宜吧?”
半是骄傲半是郁闷,钱老板说:“不便宜啊!”
我点点头,表示理解,我又故意指着对面的餐馆说:“对面那家的菜没你家的好吃,我先去了他家,然后才来你这的。”
钱老板的脸上有了更多的笑容:“他们?他们那手艺怎么能和我比?”千穿万穿,马屁不穿,我说:“这就是我跑过来找你合作的原因。”
钱老板对我一竖大拇指,反过来拍了我一记马屁:“一看你就是老江湖,识货。”
我笑了,他这哪是在拍我,他还是在拍自己。我问他:“你们开业多久了?”
钱老板看了我一眼,生怕回答不好这生意就会飞了似的,最后他说:“差不多半年了。”
闻着空气中淡淡的装修后特有的味道,我猜他这里顶多开业了三个月。我没拆穿他,而抓紧时间把话题带到我想去的地方:“你这生意没他那边的好。”
钱老板有些不服气:“他们做了多久,我们做了多久?你是不知道,我们已经把他们的客户拉过来一大半了。”
我点点头表示同意:“那是,我也相信你们迟早会把他们干掉的。”钱老板感激地看了我一眼:“承你贵言,承你贵言了。”
我说:“不用客气。”绕了半天,觉得是时候抛出话头了,我说:“你们这边什么都好,就是位置比他们要差点。”
钱老板大为失望:“这你就不识货了,我们这离商业街还比他们近十米,喏,还有,我们离地铁口和公交站也比他们近。”从二楼去厨房要穿过一个走廊,透过玻璃窗能看到外面,老板指了指不远处的地铁口和公交车站台,说:
“我们的租金一个月都比他们要多两万块,你说我们的位置好还是他们的位置好?”
我摇了摇头,表情极为痛心:“钱老板,你这是花了钱还没得到好啊!”钱老板瞪大了眼睛看我,不知道我这话是什么意思。
我站住了,说:“就拿你刚才说的离公交车站台比较近来说吧,没错,客人下了车离你是比较近,不过你想啊,他们是来干吗的?他们是来逛街的。他们逛累了逛饿了拎着一大堆东西往回走,”我指了指远处的另一个公交车站台,“并且要去对面坐车,是离你近还是离你的敌人近?”
钱老板也站住了,他颇为不以为然:“小兄弟,你说的这种情况,租这里的时候我也想到了,当时我就特意观察了两天,没多少你说的这种情况啊,”他反过来安慰我,“不过你这么年轻就能想到这一点也算是不容易了。”
他们两家餐馆都开在通往商业区的一条便道上,与G城主干道呈丁字型。确实,钱老板的铺面离商业区要比他的竞争对手近一点,但若从逛街的人往回走的角度考虑,钱老板绝对是要吃亏的。
我不知道他是怎么观察的,是因为观察时间短或者取样不准,还是他根本就没认真取样?
我坚持自己的想法:“钱老板,你观察的时候肯定在哪里出错了。”
出于礼貌,钱老板还是摆出了一副认真听讲的架式,但我能看出他并不认为我能说出什么新意。
我说:“你这里的客人分两种,一种是在附近住和在附近办公的固定型,这个我们就不多说了,拉这些人靠的是真本事。另外一批就是过来玩、过来买东西的流动型的,我们就说一下这批人的想法好了。”
钱老板看了我一眼,表现得胸怀大志、海纳百川:“小兄弟,你尽管说。”
我说:“就以我为例,如果我来逛,有两种情况,我要么在那里面吃饭,要么回到这边来吃饭。要是回这里来吃饭,多数情况下我是会去对面那家吃的,逛累了更不用说,我不会愿意走到你这来吃饭的,因为吃完饭了还要走回到马路对面,然后再走到沿江大道上去等车,尽管你们这是支道,过个马路并不难。我不愿过来还有一个原因,我根本不知道你们哪家的手艺好,也不关心这些,我想的就是快点找个地方坐下来吃饭,然后回去。也就是说,你那个所谓的近十米的优势根本没有,反过来这十米还害了你。”
我说:“你当初可能是只顾着统计人流了,而没去分析客户的行为心理,特别是这批散客的心理。我估计啊,这批散客你的敌人会拦去六成以上,有四成跑到你这已经是老天保佑了,两成说多不多,说少嘛你们这么大的店,他一个月起码比你多赚几万块,你还比他一个月多交两万块钱房租,你算算看,这一年是多少钱?”
钱老板看着窗外敌人的方向,脸终于变了色。
钱老板不是我身边熟悉的人和我的客户,所以我用这种方式表现自己是再好不过了,既让钱老板不敢轻视我,我还用不着花太多成本。
看完厨房并和大厨聊了几句后,不管是卫生状况、员工精神面貌,还是厨师手艺,我总体感觉还算不错。
接下来就是另一件事了,要和钱老板把价钱定下来。
和很多人一样我也对钱敏感,但和很多人不一样的是,我对钱敏感的原因是我把钱当成了一块试金石,我认为钱不但可以试出一个人的品质,并且我把握得当的话,我也能用钱来向对方表现我的品质。
我一边往外走一边和钱老板商议:“不瞒你说,我对在你这里摆这桌酒很有信心,我们现在确定一下费用问题。”
钱老板对我的态度已经有了很大的转变,他爽朗地说道:“小兄弟,你看着给,没事。”
我这个人也不怎么会谈价钱,在工作和生活中都是这样。生活中,我觉得讨价还价比较累,又还不了多少钱,有那时间我不如去努力多赚点。而在工作中,我又有一个和很多人不一样的观点,多给点钱给别人是好事。
太多的人想在生意中给别人数量刚刚好的钱,自己能留住最多的利润。而我不是,我喜欢让别人多赚点,只要成本允许,让我给再多的钱都愿意。还是那句话,这世界聪明人太多,傻人蠢人有智慧的人太少。
我不争,天下就找不到能和我争的。
感觉钱老板也不是太唯利是图的人,我倒先一步开口说价:“我喜欢直来直去,加工费我给你600块,怎么样?”
钱老板看了我一眼,也爽快:“行。”
如果他和我叽叽歪歪,找理由讲借口要加点,说得好我还会忍,说得不好这生意就到此为止了。
钱是最好的试金石,不但表现了我,也试出了他。既然他并非鼠目寸光之人,我更愿意往前一步。
我从口袋里掏出钱包:“钱我先给你,让你踏实点。”钱老板却连连摇手:“不用不用,吃了给,吃了给。”
人敬我一尺,我敬人一丈,我数出600块钱硬塞到钱老板手中:“你就拿着吧。”
钱老板拿着钱,有些不好意思:“我现在就去给你开张条。”