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第13章 金点子十三:直面不佳“薪”情

走入新的公司,就意味着你开始了一段新的职场生涯,在这个有待你熟悉的环境中,你可能遭遇挫折,遭遇痛苦,遭遇不公。你必须教会自己理智面对不公,平静梳理痛苦,智慧理解挫折。你必须在这里展开新一轮的“薪水”战役,不仅要捍卫自己既得的薪水,更要蓄积再创薪水佳绩的能量。

执薪不公面面观

不同的公司有不同的薪酬待遇,不同的公司可能也会有不同的不公平待遇,但归纳起来,主要有以下七种:

一、薪酬水准低于市场水准

市场上的薪酬水准是影响企业薪酬水准的重要因素。如果一个企业自身的薪酬水准低于市场水准,同时又没有与之相配合的措施,如较高的福利、便利的工作条件、有吸引力的培训机会等,那么就会直接或间接地影响你的工作热情和工作信念。

二、没有做到同工同酬

如果企业同工没有做到同酬,使你受到了不公正待遇,那么你就有可能会减少自己的投入,降低努力程度,在极端的情况下会演变为辞职。

三、劳逸不均

如果在同一家企业中,有的员工一天到晚忙得连喘息的机会都没有,有的员工却无事可做,喝茶聊天,其薪酬管理系统肯定存在问题。长此以往,辛苦工作的你必将是牢骚满腹,工作态度消极。

四、管理层薪酬远远高于基层员工

如果出现这种情况,企业的主要干将即基层员工与管理层的关系就会日益疏远甚至僵化,基层员工会情绪低落,士气下降,整个公司将会出现死气沉沉的局面。

五、没有依据绩效调薪或绩效评核不公平

毫无根据地随意调薪,或绩效评估不公正,都会导致员工对企业的薪酬系统产生怀疑,以致产生不满。

六、薪资拖延发放或计算经常出错误

不按时发放薪资,薪资计算经常出错,都会导致员工对公司的信用产生疑问,从而丧失对公司的信心。

七、公司利润不能与员工分享

公司利润分给员工过少时,可能会导致员工的不满,影响员工工作的积极性。

如何面对“言而无信”

许先生在加入目前这家公司之前是另外一间外企公司的业务主管。因为他跳槽到这家公司有部分挖墙脚性质,所以当初他进入公司时公司曾承诺给他丰厚的报酬及优厚的福利。但在他加盟公司半年后,这份承诺却仍未兑现。许先生想得回自己应得的利益,提醒领导注意此事,他该采取什么方式呢?

方式一:让“言而无信”付出代价

老板的“言而无信”的确可恶,对于那些确实找工作挺难,不得不有求于他“赏口饭吃”的员工们来说,这种可恶可能还在能够容忍的限度内;可对于那些被他甜言蜜语、许以各项优厚待遇挖来,并把退路都堵死了的骨干员工们来说,这种可恶就让人忍无可忍了。

对于许先生这种情况来说,他首先应向老板正面提醒,如果对方并没有忘记这码事,只是因为一些客观原因拖了下来,那不妨暂持谅解态度。但是,如果到了答应的日期时,还是迟迟“不见动静”的话,那就要毫不客气地再次提醒他。如果他总是推三阻四,没有诚意,那你就要考虑采取措施了。

我们谁都没少听说过这样的“职场故事”:某某公司的员工把收回来的货款卷跑了;某某公司的员工以出差为名,借了一笔不菲的差旅费后成了“断线的风筝”。当然,这都是那些怀揣假身份证的外地打工者的“最后一招”。这些人中当然不乏心术不正的“娄阿鼠”,但大多数还是因得不到老板们的善待所致,其中最重要的一点就是老板们的“言而无信”。为自己的言而无信付出代价,不管是谁,其实一点都不冤。

当然,许先生作为一位业务主管,是绝不可能以上述手段发泄不满的,但在老板越来越对不住自己的情况下,在具体工作中也确实应该留一手了。干脆一句话,对于屡次不能兑现诺言的老板,你不能不让他付出点代价,但又绝对不能不考虑时机和手段,能通过协商解决当然再好不过;通过法律解决未尝不可,但双方在法庭上撕破了脸皮,日后是不太可能再合作了;不得已而为之的下策是适当地报复老板一下,然后离开这个伤心之地。具体的手段当然是要看你在公司里的地位、你的聪明程度、你对时机的把握而灵活处置了,最好就是让他吃了亏还说不出道不出,起码是不愿在大庭广众之下承认。当然,这一切要适可而止,毕竟,老板也不容易,有时甚至也有几分可怜。

真经点拨:不以牺牲自己为代价,不以降低人格为代价,不以报复为手段,不追求无言的结局。你是君子,走到哪里都是,要懂得首先保全自己,然后再去争取权益。

方式二:争取主动

“业务主管”这份工作的挑战性是很强的,单位领导通常要根据你的业绩来采取对你的用工态度,如果你的业绩欠佳,恐怕无论采取何种方式也不会让公司兑现当初给你的报酬承诺。反之,如果主动权掌握在自己手里,那就可能胜券在握了。

如果你的上司可以左右公司方面对你的承诺,那么你不妨打一份报告给他并讲明你的想法,万一是由于工作中的某些误会造成目前这种状况,那你跟上司把话讲透也就是了。你可以先采用这种正面而简单的方式争取,以观后效。

如果你的上司由于种种原因得不到公司方面的直接信任,进而牵扯到你,站在你的角度,最好采取迂回战术。

目前,有些股份制公司的老板不止一个,因为某些利益关系,在诸如员工的报酬及福利等问题的落实上会产生分歧。所以,一些看上去应该做的事却迟迟不能做,这的确打击了公司职员的工作热情。此外,许多上层领导关系复杂的单位也存在类似的毛病。如果你身陷其中就应该主动找机会先跟身边与公司方面有着良好关系的同僚做进一步的沟通,让他们能够认同你在公司中的价值与地位。如果你通过展示自身真实能量得到了他们的认同的话,那么你就可以再通过你的直接上司向公司方面提出有关报酬的问题,此时,胜算应该是很大的。

另外,你要握有制胜法宝。在今天,从事业务工作单靠耍小聪明或依赖投机行为,已经吃不开了。如果你手中还有王牌没有亮出,如果你觉得这家公司还有值得你为之工作下去的理由的话,那么,此时亮出你手中的王牌是最有说服力的。我们必须承认,要想在枪林弹雨的商战中取胜,是要讲实力的。

真经点拨:争取主动正是摆脱困扰、走出困惑的必要条件,但也要注意保护自身“安全”。

方式三:借“食文化”沟通

在当今变幻莫测的商界世道里,像许先生遇到的这种情况举不胜举。当他进入一家企业,领导对他的承诺半年后仍不能兑现时,自然会有诸多的缘由不为他所知晓。这里面有企业的、企业领导的以及他本人的工作表现等等。面对这种情况,许先生首先应弄清未兑现缘由,但不可对老板直言不讳。当初的承诺半年后未兑现,的确可能事出有因,不过也许上司此时正准备给他兑现呢。如果许先生贸然去找领导询问或提醒,领导可能会找出多个理由将他打发出门。有这样的一两次还说得过去,但他总不能像小孩子那样天天追着上司去问吧,除非他想走。所以,许先生不妨采取灵活务实的态度,如邀请老板于一僻静处谈谈心,或干脆借助交流“食文化”进行一番沟通。总之,在获悉缘由后再做打算也不迟。

如今在许多单位的日常运作中,不论是上下级还是同事之间,动辄就请客的事情不在少数。而工作之余,三三两两聚在一起到外面“撮”一顿亦属平常,并且逐渐已成为人们业余相互交流、增近感情的一种时尚。因此,许先生可以邀请企业领导到外面坐一坐,从位置上看,两人谈不上高攀与低就。在企业是上下级,到外面就是同事嘛!再者,面对街头巷尾的旗幡招展,“食文化”的空前发达,又有“民以食为天”的古训,如不去尝试,多少与现实相悖。但你邀请领导去做客时,一定要选好时间。当领导装模作样地客套时,你一定要用你的诚恳使其就范,直到上司答应与你在一事先定好的雅间面对面边饮边谈。席间,你可以从企业的发展、产品的质量、人才的使用等方面,向领导询问或者展开聊天话题,直至获悉到你给领导的印象及承诺之事。此时,承诺未兑现之事及其原因自然会水落石出,况且你还会了解到与自己生存相关的企业里的其他事情。这样,既增进了同领导的感情,又促进了承诺的兑现,真可谓一举多得。此等好事,何乐而不为!

诚然,通过一顿便饭的交流,并不代表当初的承诺就一定能迎刃而解。这年月,商界里的旷达之士真可谓凤毛麟角,而端起酒杯时多难的事也能办,放下筷子以后什么事也办不了的领导则大有人在。但重要的是,许先生由此破解了心中的结,知晓了其中的缘由,自然也会酝酿出解决的方案与对策。

真经点拨:特殊的时间在特定的场合,以并不特别的方式或许能帮你取得事半功倍的效果呢。

方式四:遭遇不同答案

许先生是一位优秀的商界人士,当初放弃自己优越的职位和丰厚的待遇,来到现在这家公司,原因不外乎就是如今这家公司的条件更为优厚,或者是新公司的位置更能体现他个人的风采和魅力,再不然就是专业更为对口一些。既然他是经过深思熟虑之后,才放弃了原先拥有的东西,选择了一切重新开始,那么在遇到这种状况的时候,也同样需要他深思熟虑,选择适当的方式,作出适当的决定。

首先,要看看新公司目前的业绩状况如何。这其实是最根本的。如果公司的业绩非常好,而老板却不对许先生兑现自己的承诺,这就说明新老板的人品是值得怀疑的,也许他本身就是一个虚伪吝啬的人。你根本就不用再考虑,也不用再浪费自己的时间和精力跟他摊牌,力争自己应得的一份。这样做反而会惹得自己心情不好,索性直接走人就是了。相信以你的能力和经验,不会找不到更好的地方。

另一方面,如果许先生的新公司只是处于暂时的低谷,而许先生经过自己的评估后认定公司很快就会有蛟龙出水的一天,他在新的位置上一定能展现自己各方面的优势,如鱼得水地工作并快乐着,那么,又何必为了一时的钱财而伤脑筋呢?你不妨再给老板一段时间,也许老板自己会很快地想起对你的承诺,并且会非常感激你的雪中送炭,也许到时候好处会更多。但这要凭借许先生精明的判断能力。

还有,也许许先生的新老板正是他的铁哥们儿,公司也是新手上路,一切还未走上正轨,而许先生本是友情出演,为朋友和自己开辟新天地。那么,许先生就应该义不容辞地再继续为公司拼下去。当然,时间以不超过两年为限,否则,谁还受得了呢?两年后,如果公司还不能闯出一番血路,那不仅许先生该另谋出路,许先生也该劝劝他的老板朋友:“趁年轻学点儿别的吧!”

再有一个可能,就是许先生到了新公司以后,也许对公司的工作还不太适应,个人业绩并没有达到老板预期的要求,老板由此对他心有不满,认为他不值得当初许诺的那么高的报酬,也不配目前的位置,正在暗自后悔不迭。如果是这种情况,许先生就应该细思量了。要继续留在这里的话,就得从自身找原因,看看自己哪里做得不好,赶快有则改之,无则加勉,否则,到时候等不到许先生想出合适的办法去跟老板理论,老板恐怕就该请他吃鱿鱼铁板烧了!

真经点拨:你也许正面临着一个多岔路口:有的路上风景很好但脚下泥泞不堪,有的路边开满野花但终点是峭壁,有的道路崎岖但是能走得长远。但无论如何,请选一条路吧,反正此时不能后退。

拿个红包好过年

每到年底,各企业都会发放年终奖金。年终奖金有两种:一种是到年末时,老板偷偷塞给你,不数也不知道有多少,别人也不知道你拿多少;一种是本来就谈好的,有多少业绩表现,年终就发约定的奖金。

事先不知道拿多少钱的状况比较多,尤其是民营企业,因为民营企业本身的薪酬制度本来就不清楚,比如说,他们同一层级的可能都拿一样的工资,如总监级都拿五千,但是在年终业绩好的时候,他们可以拿到很高的年终奖金,可能给一张卡或存折,里面有超过一年年薪的奖金。在房地产业,楼盘卖得好,或企划做得好,就可在年底拿到高额奖金。这种情况在国有企业较少,毕竟还有些国家限制。但是民营企业家每分钱都是自己的,他愿意出这笔钱,就马上可以发放。

另一种是国际比较通行的方式,就是CEO、干部与公司股东事先约定好,今年做到何种业绩或是市值达到多少,就可领取相当比例的年终红包,这种红包通常也超过一年的年薪。国内的外企、国有企业主管,也常采取约定制,他们一年的薪酬,每月只拿60%或其他比例,其余到年底看业绩,再发放剩余的薪酬,如果业绩没达到,甚至无法拿到全额工资。愈高阶的主管,平时每月拿的比例愈少。还有更规范的做法,就是与每个管理人员签约,内容非常详细,你今年完成哪些指标就拿哪些年终奖。指标订得非常细,有很明确的奖金计算公式,这种方式相对比较公允,在制度比较健全的公司里比较常见。

年终红包代表老板对员工一年工作的认可,也是对辛苦工作的员工们的一种激励,是与员工的工作表现挂钩的。对企业贡献大、当年服务时间长的员工得到的年终奖会相对多一些,有突出表现和事迹的员工所获得的奖励也多用年终奖的形式进行发放。如果员工认为自己得到的回报与自己的劳动付出、贡献和自己的期望值比较吻合,年终奖就会产生激励作用。

员工个人的付出与企业该年度的利润多少存在一定相关性,对员工来说,到年底结算的时候能够拿到一些奖金是一种心理安慰,也暗示出企业该年度经营情况较好,来年的前途比较光明。企业发年终奖已经成为一种惯例,这样做能够使员工安心工作,增强对企业的忠诚度。否则员工会认为企业经营不良,从而导致离心力的增大。

年终红包发放的比例,每个公司都不一样。但通常越是高层,年终红包的比例就越高,一般员工对公司影响不大,但如果一个高阶主管表现提高一点,整个公司业绩就可能提高10%,甚至可能是几千万到几亿的业绩成长。

有些企业在发年终奖的时候可能有一些不当之处,比如,奖金额全凭领导的看法和印象,奖金过于平均而完全成为一种福利,有些员工拿不到而有些员工又拿得很高,发放数额完全公开等等。这些企业由于考虑得不够周到,处理方法失当,结果导致员工一肚子意见,很多人心理不平衡,内部怨言四起、流言不断,员工满意度在短时间里面急剧下降。

员工面对年终红包的多寡,自己心态应该放得平和一些。这是能够知道老板对你的评价的最好方式,如果你觉得老板对你的评价太刻薄的话,你可以跟老板进行沟通,如果沟通没用,可考虑换一个工作。但是有些人的自我感觉较好,常会觉得自己已经不错,所以会对瘪瘪的红包大发牢骚。其实,这种人应该多听听别人的客观意见与参考目标数据,对自我做出较深刻的反省,才能有利于工作的开展,增进红包的厚度。要知道,攀比是没有意义的,关键是平心而论自己做得如何。如果自己做得不错,老板却没有意识到,就要主动找机会与老板沟通。记住,只有把工作做好,才有条件谈奖励。

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