我们必须知道我是谁？我在哪里？我要什么？我为什么要？我如何要？
探索自己的心灵地图，由此，你可以勇敢的面对自己声明的真相，驱散封在心中的孤寂、无奈和挫败，召回你神采奕奕的灵魂，重塑一个生机勃勃的精彩自我。——许宜铭《拥舞生命》
气质非凡，成就非凡
什么是气质呢？要说明这个词语的涵义，还真是不容易。气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
虽然你可以把用词准确、概括的学术定义读出来，但是，什么是气质？
假如有一屋子的人聚在一起谈论什么问题，他们的位置并没有显示出主次，而是象开生日派对一样自由松散，这时你敲门并得到进入的许可，在你看到他们的第一眼，能否看出来哪位是领导呢？相信你一定是可以很准确地判断出来，这就是气质在暗中帮助你的眼睛。
我们说看上去就气质非凡，并非想要特别强调外表的重要，但你的仪表是否给予他人一份正面的说明呢？一个人具有吸引力，并不是肤浅的想法，相反地，会使你更容易让人接近，并给予你更多与人接触的机会。透过吸引人的外貌而让人看到你的内在之美。“美”就是沟通，不论外在之美或内在之美，都如同一份介绍自己的说明书，让人从你的身上看到你的见解，你的生活原则，你的心思、意念等等。
看上去就气质非凡，最现实的莫过于在商场上和面试上了。第一印象的好坏可以决定一个人的成败。虽然说“人不可貌相”，但在面试时第一印象是非常重要的。主考人都会以对一个人所产生的第一印象的直觉，观察他的气质，去判断这个人是不是自己所要的。譬如：你的脸向人诉说了哪些内在的观点、态度和见解？一个人的态度表现常是内在生活的反应，所以面试时，最重要的就是准时，如果连面试都迟到，就会让主考人联想到应试者对这个工作不重视，而产生不好的印象。你的服装是否能反映真正的你？因为恰当的服装是无言的说客，它使别人能信赖你和你的专业能力。其余的仪表细节，如指甲干不干净？头发整不整洁？皮鞋是否光亮？一不注意就会影响整体的形象。主考人做出的直觉和剖析，其实就是对一个人气质、教养、内涵等做出的整体印象综合，一个人的整体形象既伪装不来，也无从准备，必须“刻意”地保持，给人留下最佳的第一印象。所谓“刻意”就是平时很冷静地、确实地观察自己，找出自己的优、缺点，吸收相关的理论和知识，不断地学习和充实自己，让自己的脸上呈现神清气爽的和谐情绪，肢体灵活利落、穿着打扮有品味，气质优雅，谈吐机智幽默，给人的整体感觉是独树一格，散发出别人所没有的闪耀魅力。当内在的美好散发于外时，你会给人留下最佳的印象。
通过面试，可以知道一个人拥有多大的能量。通过交谈，一个人的内在潜力和能量可以表现出来。因此招聘负责人对应聘者第一印象的重视程度非同一般。
第一印象就是一眼看去“感觉良好”或者是“感觉不好”。这种感觉的好坏程度在面试的整个过程中意义重大。即使你是出身于某名牌大学，如果给面试负责人留下的第一印象不好的话，他会觉得：出身于名牌大学固然很好，但与我们公司要选用的人才好像不太吻合。仅此一点，你的成功希望就大打折扣。
面试时招聘负责人往往是从第一印象的“感性”开始来判断一个人的。面试中，对应聘者的喜欢和讨厌，是与面试时招聘负责人的主观因素直接相关的。
一般来讲，大部分人对印象好与坏的评价，都有一个比较一致的认识：爽朗、健康而有活力、精神饱满、干劲十足、泼辣等，这些充满奋进向上气息的表现都将给人留下良好印象。反之，如果给人留下奸猾、弱不禁风、忧虑重重等印象，那么相信大部分人不会喜欢。大家不要刻意地去追求好印象。但是，要在头脑里清楚，给人留下什么样的印象将会对自己有利，并要努力使自己的表现向这方面靠近，这很重要。专业技能可能需要很长一段时间去培养，但给人一个好的印象其实并不难。让自己看上去就气质非凡，却需要平时各方面修养的积累和提升。
西方有句名言：你可以先装扮成“那个样子”，直到你成为“那个样子”。所以在自己的心里先画下自己的“心象”，时时处处按照这个形象来规范自己的言行举止，让自己看上去就气质非凡，最终你就会真的成为你想成为的样子。而这个形象将会给你带来无法预测的益处。试试吧！
自信，气质因素
自信是应对一切事情的基本功。要建立自信首先是彻底的接受真实的自己。
目前最常用的气质分类方法源于古希腊医生希波克拉底的气质学说——将人的气质分为黏液质、多血质、胆汁质和抑郁质四种气质类型。每个人的气质都不单纯地属于某个类型，而应该是多种类型的混合。判断一个人的气质类型，应该考察其主要气质和其它气质之间的关系，简单说某个人是什么气质类型，这是武断的。而在社会学和美学意义上来描述，人的气质是多种多样的：聪慧的、敏锐的、成熟的、开朗的、风情的、清澈的……有人说，美是造物主散落于凡间的恩宠，望之如出水芙蓉，品之似瑶池佳酿……千百年来，美丽是人类永恒的话题，也是所有男人和女人永远的追求。
作为职业人士，如何拥有一份独特的魅力，使自己在成就事业的同时拥有一份永恒的气质？如何使自己成为职场中一道亮丽的风景，怡人悦目的外表下依然保持坚强而柔韧的个性？是气质造就成功，还是成功赋予气质？这些问题的答案对于职场中的人士来说具有无法割舍的诱惑。
美国作家爱默生曾说过：“自信是成功的第一秘诀。”自信是对自我能力和自我价值的一种肯定。在影响气质的诸要素中，自信是首要因素。有自信，才会有成功。
自信的女人是美丽的。因为拥有了自信，笑意和坦然便常常写在脸上，拥有了自信，就拥有了非凡的毅力，让她在挫折面前变得坚强，让她对未来充满希望；拥有自信的女人豁达开朗，她朗朗的笑声和热情会感染周围的每一个人，她会用宽厚包容去善待别人，用一颗温柔的心去化解人们内心的隔阂；自信的女人懂得爱自己，欣赏自己，同时也知道如何爱别人，欣赏他人，她会以自身的魅力让周围变得更加和谐。女人会因为自信而可爱，因为自信而美丽。拥有“影后”美誉的张曼玉说过这样一段话：“我觉得女人有自信的时候是最美的，遇到挫折和困难有什么好怕的呢？怕也一样要面对，不怕也要面对，而怕的时候你的样子会很紧张，一点都不美丽。如果一旦自己放松了，就美了。”这种自信的心态使这位40岁的影视界巨星既保持着东方女子的含蓄，又透射出西方女性的激情，从内到外美得让人心悦诚服。
女性的气质是一种深厚凝重的美，气质是文化底蕴的自然表现。假如你拥有开朗爽直、潇洒大方的气质特点，你就会表现出聪慧干练的美；如果你表现出温文尔雅、稳重端庄的气质类型，你就拥有了高洁恬静的美丽；倘若你具有俏丽浪漫、超凡脱俗的气质特征，你便会将清新雅致的自己展现在众人的面前；如若你是雍荣富贵、高雅华丽的气质类型，那么圣洁尊贵的美就会集于一身。而这其中，没有自信，任何一种气质类型都无法形成。
能塑造出高人一筹的美好气质的女性是一幅多姿多彩的画，一首内涵丰富的诗，一个百读不厌的童话。拥有美好气质的女人不一定是具有娇媚相貌的女人，但在她们身上却能洋溢出难以抵御的美，这就是气质美的魅力所在。做一个热爱美、追求美、拥有美的女人，做一个职场中的漂亮女人，把美的外貌与丰富的知识才学、自信健康的人格、独树一帜的气质结合起来，你就会成为职业场中那道亮丽的风景，你就会呈现出一个职场女人完整、和谐、统一的美好形象来。
自信于男人，更是不可或缺的成功资本。人们都愿意和自信的人打交道，在和自信的男人交往的过程中，会感觉到一种力量和热情，如沐春风。
古人云：人不自信，谁人信之。建立自信，应该从相信自己、赏识自我做起。相信自己，就是对自己的认可和支持。“我能行”，“我也会成功”。积极的自我暗示，能够激起强烈的成功欲望，在战胜困难、实现目标的过程中，表现出果敢的勇气和必胜的信念，自然而然地会形成一种相宜的气质。雅典奥运会男子110米栏金牌获得者、我国著名选手刘翔，越是在紧张激烈的大赛中，越是在竞争对手实力强大的情况下，越能表现出良好的心理素质，比赛成绩越优异，这正是个人自信的充分体现。而其果敢、坚毅的个人气质也一起为大家喜爱。阿基米德曾经说过：“给我一个支点，我就能够撬动地球”。这是多么豪迈而自信的语言。自信，能够唤醒沉睡的潜能。
相信自己、赏识自我，就是尊重自己、悦纳自己，能够感受到自己存在的价值。正确的自我认知，能够找出并发挥好自身的特点与优势，“一招一式”的成功体验，使自信心得以积累。“成功不难”，“我也能成功”。在自信面前，困难和挫折显得十分渺小。在克服困难的过程中，自身的气质会自然而然流露出来。
自卑是自信的大敌。建立自信，还要克服自卑。自卑，就是轻视自己，看不起自己。在生活工作中，方法不当，会使人困惑；工作枯燥，会使人懈怠；成果不理想，会使人沮丧；压力过大，会使人焦虑，不能正确归因和善待这些困难和挫折是产生自卑的根本原因。克服自卑的最好办法，就是坚持。方法在坚持中完善，战术在坚持中改变，心理在坚持中调整，自信在坚持中恢复。坚持就是胜利，放弃才是真正的失败。
心中有自信，身上有魅力。
第一印象的重要性
生活中我们第一次见到某某人的时候，心中总会有一个对他（她）的印象。通常所说的这个印象实际上就是指第一印象或最初印象。在社会心理学中，由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。
第一印象就75％左右决定了对一个人的观感，而且很少会改变其最初的判断。也就是说，给人的第一印象很好，即使往后在表现上有什么不尽人意的地方，别人仍会采取接纳、原谅的态度，但如果给人的第一印象是负面观感，往后即使加倍用心，也很难脱离坏印象的阴影。很不幸的是，通常最初的印象破坏了，大都没有机会再去制造第一印象了。
有一次我和学员丽出去旅游，途中丽聊起她的烦恼来：“我给别人的第一印象影响了我的工作，曾经有一个客户第一次见我就说我长得像个小孩子，不能给他们合作上的安全感，好好的一个生意机会就没了。你说我能变得成熟些、有女人味一点吗？”
其实丽的性格还挺稳重的，跟她给人孩子气感觉的外貌不一样，也就是说形象扰乱了客户对丽第一印象的判断，可见第一印象很重要。第一印象包括很多方面：外貌、衣着、言谈举止等，它是主观的而且带有情绪化的，而理性的综合评价需要以后慢慢得出。“当我第一次见到你时，我觉得你……后来觉得你却是……”这是大家常听的一句话，不良的第一印象产生后往往需要花费大量的精力才能逐渐扭转过来。其实，人生活在这个社会中，也都是在扮演不同角色，角色就像一种符号，是人们心目中的一个虚拟形象。分析自己的性格和职业角色，设计出留给别人最好的“第一印象”。
心理学家阿希1946年以大学生为研究对象做过一个实验。他让两组大学生评定对一个人的总的印象。对第一组大学生，他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然，这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。对第二组大学生，阿希所用的仍然是这六个特征，但排列顺序正好相反，是从否定到肯定。研究结果发现，大学生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。先接受了肯定信息的第一组大学生，对被评价者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组。这意味着，最初印象有着高度的稳定性，后继信息甚至不能使其发生根本性的改变。
心理学家陆钦斯1957年运用文字描述材料所做的研究，也验证了首因效应的存在。他用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。一段将吉姆描绘成一个友好、外向、乐于交往、快乐的人，说“吉姆去买文具，与两个朋友一起边走边晒太阳。他走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待店员招呼，一面与一个熟人谈话……”。
另一段文字则将吉姆描述成呆板、害羞和内向的人，说吉姆“放学后，独自一人离校，在阳光明媚的马路上，他走在背阴的一边……”。
陆钦斯的研究发现：只看外向段描述的被试，绝大多数将吉姆看成了友好、外向的人；只看内向段描述的被试，绝大多数将吉姆看成了沉默、内向的人；而当两个段落和在一起呈现时，多数被试对于吉姆的印象只是根据先出现的第一段材料，无论将哪段材料放在前面都是如此，第二段材料所发生的影响很小。
