防人之心不可无，说话必须看对象。有的人本身就是领导者的“红人”，他们与领导者不分彼此，你在他面前非议领导，岂不是自投罗网。有的人自私自利，专门搜集同事对领导者的不满，然后在领导者面前请功邀赏，以达到个人的目的。对付这种人的办法唯有装聋作哑，不让他抓住小辫子。总之，不论你是有意还是无意，在同事间都不要议论上司的是是非非。
12.同事间应以诚相待
真诚是为人之根本，这也是很多成功人士的共同特点之一。如果你是一个真诚的人，那么你的同事就会很容易了解你、信任你，因此都愿意和你打交道，而且他们一定也会报以同样真诚的态度。
以诚相待是人与人相处的基本原则，不管是朋友还是同事。但是真诚是指不欺骗，不损人利己，并不一定什么都和盘托出。同事在同一个单位共事，是合作伙伴，在工作中要互相合作，真诚相处。但是每个单位有不同的部门，每个部门负责的事务不同，部门之间横向沟通有时会出现很多问题，不利于管理所以很多单位是禁止的。对于公司的机密和老板的隐私，同事之间不要讨论。背后莫论人非，即使再好的同事，也不能讨论公司制度或对公司某个人的看法。这跟以诚相待是不矛盾的，而是人际交往的艺术。
与同事相处要以诚为贵。与人打交道时，如果你不敞开心扉，总是遮遮掩掩、支支吾吾，那么你这种防备、质疑的心理，一定不会赢得同事的信任，也就无从说起搞好人际关系了。
俗话说：“诚能动人，至诚可以胜天。”理解了这一点，也就知道了真诚的作用。刘备三顾茅庐请诸葛亮，就是典型一例。诸葛亮被刘备的真诚所感动，鞠躬尽瘁，为辅佐刘备成就大业付出了一生的心血。诸葛亮之所以如此，是刘备真诚所致。大事如此，小事也不例外。宋太祖有一次出兵打仗接纳了许多降兵，降兵怀疑宋太祖不能善待他们，宋太祖为了打消他们的疑虑，便从中挑选了一些勇士作为自己的近卫军，环绕在自己的营盘周围安然而睡，结果降兵大为感动，成为一支劲旅。可见你对别人真诚，别人也会竭诚待你。
以诚相待还体现在同事间的互相帮助上。当同事在工作中需要帮助时，你应该及时而尽力伸出援手，而不要抱着观望的态度，更不能幸灾乐祸、落井下石；当同事无意间冒犯了你时，你应该抱着宽容大度的心情，真心真意地原谅他。或许你会有疑问：“我为什么要对他这么好呢？”答案很简单，因为你们是朝夕相处的同事，每天有将近一半的时间和他在一起。同事是你快乐工作中不可或缺的一部分。
在和同事相处的过程中，最忌讳的就是欺骗，一旦别人对你有所提防或有所怀疑，你想真诚待人，别人也许认为是一种虚伪。所以，无诚不信，无信不诚，你要诚，先要修信，修乃能立信，立信乃能行诚。因此，人在社会中，不要有欺骗行为，否则你的为人处事将不受欢迎。
也许有人说，我真诚待人，但却得不到真诚的回报，由此便对真诚产生了怀疑。其实不必怀疑，诚是肯定有效的，不会有什么例外，若发生例外，也只是你诚的力量太弱，还不足以打动对方的心罢了，这叫诚之未至，你应该增加你的诚，直到足以打动别人的心为止，任何事都要“反求诸己”，不必“求助于人”，这是用真诚感动他人的唯一原则。
美国心理学家安德森曾经做过一个实验，他做了一张表，列出了550个描写人的品性的形容词，让大学生们指出他们所喜欢的品质。
实验结果表明，大学生们评价最高的品质正是“真诚”。而且，在8个评价最高的形容词中，与真诚相关的竟有6个（真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的、可靠的）！而评价最低的品质恰恰就是装假、说谎和不老实。
安德森的研究结果非常具有现实意义。在交往中，人们总是喜欢诚实可靠的人，而痛恨和提防口是心非、虚伪狡诈的人。真诚无私的品质可为一个外表朴实无华的人增添许多内在的吸引力，这也就是我们常说的人格魅力所在。待人诚实守信，能更好地获得他人的信任和理解，能得到更多的支持和帮助，从而获得更多的成功机遇，让你在工作中脱颖而出。
圣经上说：你想要别人怎么对你，你就要怎样对待别人。只有你付出了真诚，别人就会以真情待你，同事间的关系就能得以健康、稳固地发展。当你发现同事存在缺点或做错了什么事情时，不妨给他直接指出。话说当面，无论他是否同意你的观点，首先他应该会感激你的，觉得你是真诚的，不是背后说别人闲话的人。
以诚待人，能够在人与人之间架起一座信任的心灵之桥，通往对方心灵彼岸，从而消除猜疑、戒备心理，把你作为知心朋友。我们在工作中就应该充满真诚，离开了真诚，则无友谊可言。你的真诚也能唤起同事的共鸣。英国专门研究人际关系的卡斯利博士这样指出：大多数人选择朋友是以对方是否出于真诚而决定的。请记住：只有真诚对待对方，才能赢得对方的信任。
以诚待人，可以获得人们的信赖，发现一个开放的心灵，更可以得到一个可以用全部身心帮助自己的同事。这就是真诚的魅力所在。尽管由于个性不同，同事间出现一点小矛盾、小误会在所难免，但只要相互谅解、互相忍让，接受同事长处的同时，接受他的短处，那么你们之间一定就会建立良好的合作关系。
人与人之间融洽的感情是心灵交流的结果。只有赤诚相见才会心心相印，只要和同事以诚相待，并且互敬互爱、互让互让，说话不拐弯抹角，那么你也就会拥有一个良好的工作氛围。
13.给人以美好的第一印象
善于与人交际是引领一个人走向事业成功的重要条件之一，而且善于交际的人都非常重视自己留给别人的第一印象。因为，在先入为主的心理影响下，第一印象往往能对人的认知产生关键作用。
第一印象，就是两个素不相识的人第一次见面所形成的印象。一个人给别人的初次印象几乎都是视觉上的，如表情、姿态、身材、仪表、年龄、服饰等方面的印象。在我们真正了解一个人之前，在第一眼看到他时，就形成了对他的初步看法，即所谓的先入为主。例如，学校里对新来的班主任、新转学来的学生，单位里对新来的领导、新来的同事，介绍恋爱对象的第一次见面等，第一印象都会发生作用，同时双方也都力图给对方留下好印象，作为今后交往的起点。
如何给人留下一个好印象，如何使自己在职场中左右逢源、获得成功，这也是一门艺术。有时偶一不慎或礼貌欠周，可能就会导致某次交往的失败，甚至会对一个人的前途产生不良的影响，因此，要尽量地利用好并抓住每个机会。那么，怎样才能在最初的交往中做到自然大方、给人留下美好的印象呢？
首先，要消除自己内心的不安与紧张。有些年轻人比较腼腆，害怕与陌生人打交道，原来想好的话，在陌生人面前表达时，却说得结结巴巴，毫无逻辑，动作也不自然、协调，弄得双方都很尴尬。因此，当自己来到一个新的单位时，一定要对自己有信心，用不着害怕，只要胆子大些，掌握一般社交常识，了解对方的一些情况，知己知彼，紧张情绪便自然消失，这样一来也就很快和新同事熟悉起来。
其次，要掌握必要的交际方法。第一次见面除了讲话要文明礼貌，还要坦诚，说出自己真切的感受和意见，这样会赢得对方的信任。在不伤害对方的自尊的前提下，坦率地说出自己对各种事物的反应与意见，往往会使对方觉得你坦诚、有见解、不卑不亢，这样会使交往很快进入实质阶段，不必花很长时间，浪费精力去互相试探。
再次，与别人第一次见面时，举止要含蓄而豁达，既不能显得过分热情、一见如故，也不能过于拘谨。过于热情，拍拍打打，并不是很实在、诚挚的表现，而嫌浅薄；但若是谨小慎微、字斟句酌、吞吞吐吐，又显得心胸过于狭窄，不易坦诚相见；而不卑不亢、坦诚大方才是最佳的交往方式。与陌生人交谈要显出自己的良好修养。当谈论起别的人或事情，不能带有轻蔑的口气，即使谈及的内容与对方无关，也会使对方对你做出否定的评断，谈话要尽量公正客观，不能带有个人好恶的强烈色彩去褒贬某事某人。要尊重对方人格，不能把自己的观点强加于人。总之，要在符合你的身份、地位，符合你所充当的角色中，反映出你的修养和知识水平。
1950年6月的一天，中国最大的民族资本家荣毅仁，奉上海市新政府之命到外滩中国银行大楼开会。签名后，只见一个中等身材、气宇轩昂，穿褪了色的布军装的解放军军人健步走来。经介绍，原来他就是赫赫有名的三野司令员、上海市长陈毅。
陈毅的即席说话带有浓重四川口音，铿锵有力，给人以信心和希望。他性格豪爽而幽默，态度随和而诚恳。他一边讲话，一边不时用手捻着桌上的花生米，嗑着瓜子，有时还夹进几句笑话，引起会场一阵笑声，让人难以想象他就是驰骋疆场、威震八方、令国民党军队闻名丧胆的陈毅将军。
这次会议给荣毅仁留下了毕生难忘的印象：陈毅是一位普通一兵式的司令员、一位深切了解群众的领导、一位富有人情味的共产党员。从此，他开始了解了共产党的政策，也开始真正认识了共产党人。
要想给人留下美好的第一印象，还需要通过举止显示自己的风度。与衣着紧密相连的是人的风度。如果说是一个人审美能力的反映，那么风度则是一个人性格与气质的反映。有的人性格比较开朗，其风度往往就是潇洒大方；有的人性格比较沉稳，其风度往往稳重成熟；有的人气质高雅，其风度则是温文尔雅。风度是性格和气质的外在表现，属于一个人的外部形态，是由一个人的言谈举止所构成的。风度可以反映出一个人的文明程度，而且也可以反映一个人内心的美丑。人是需要具有美的风度的，如果言谈粗俗、举止轻浮，待人接物玩世不恭，那么就很难得到周围其他人的认同。
风度不是来自模仿，更不是装腔作势的结果，而是一个人心灵美的外在表现，是在长期的社会实践中所形成的好的修养和气质的自然流露。要想具有好的风度，关键在于个人在实践中培养自身美的素质，形成美好的心灵，也就是古人所说的“诚于中而形于外”。当然，人的风度是多种多样的，不能强求形式的统一，否则就会出现“东施效颦”的笑话。内在美是优雅风度的内核，指一个人的精神世界，即思想、情操、品格和道德美，它要求人们注重思想、品格和情操的修养。美的形象、优雅的风度是形式和内容的统一，并且内容起决定作用。
总之，塑造理想人格、培养优雅风度，既要使自己的思想、品德、言行、举止、风度、仪表等符合真和善的要求，又要按照美的规律来塑造美好的形象，给人以美的享受。俗话说“腹有文章气自华”，有了广泛的兴趣爱好，眼界自然开阔，一个人的思想修养到了一定的程度，优雅的气质就自然而然的形成了，也就很容易给人留下美好的第一印象。
