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第20章 发散思维——创造力的源泉(2)

大家七嘴八舌,不一会儿就已经有了十多种曲别针的用途,但是眼看着讨论也就到此结束了,再也没有什么新奇的想法从大家嘴里说出来了。这时候大家注意到村上幸雄一副胸有成竹的样子,就问道:“村上先生,您能够说出多少种用途呢?”

村上伸出三根手指。

“30种?”村上摇头。“那是300种?”村上点头。

看着有些人明显有些怀疑的样子,村上轻轻松松地点开自己早就已经准备好的幻灯片,将300种用途完完整整地演示给了大家。正当大家佩服不已的时候,一位参与会议的中国人站了起来说:“曲别针的用途,我可以说3000种,甚至30 000种。”

大家都纷纷表示不信。于是,这位中国人走上讲台,拿起一根粉笔写上“村上幸雄曲别针的用途求解”。人们都把注意力集中过来,不一会儿,脸上就露出了了然的笑容,响起了经久不息的掌声。

你知道他是怎么想到30 000种用途的吗?

思维辐射:只见这个中国人对大家说:“曲别针的用途可以用四个字概括,就是钩、挂、别、连。而曲别针的总体信息却可以分成重量、体积、长度、弹性、颜色等多个元素。将这些元素联系在一起,不断切换组合,不要说30 000种,这曲别针的用途兼职可以称为无穷。”在他列举的例子中,甚至包括将曲别针做成阿拉伯数字和四则运算符号来进行运算,还有串联起来导电,与其他物质反应生成物质,等等。利用发散思维,如果想要说下去真的是源源不断的。

9.销售策略

美国的福特公司是整个美国最早也是最大的汽车公司,但是就是这样一间公司,当它在1956年生产了一款新的汽车时,推广遭遇了很大的困难。这款新车从款式到功能都非常好,但就是销量一般,不管公司采用了多少宣传,购买量一直都上不去。

公司的经理们非常焦急,这与开始的预想太不相同了。就在大家完全想不出办法的时候,一个在福特公司见习的大学毕业生对这款汽车的销售产生了兴趣,这个人就是艾柯卡。他其实只是福特公司的一名见习工程师,跟销售完全无关,但是他看到这么多经理为这款车的销售急得团团转,就开始思考起来如何销售这款车的问题来了。

终于有一天,艾柯卡想到了一个非常好的创意。于是他来到了经理的办公室,向他说明了这个创意,这就是“56元钱买一辆56型福特汽车”。经理采纳了他的建议,不久这条短小的广告经过报纸散发到了人群之中。短短三个月的时间,这款汽车的销量就从原来的排行榜末尾一下子蹿到了第一。艾柯卡也受到了经理的赏识,得到了转正。

这款56型福特汽车真的只需要56元钱吗?

思维辐射:原来“56元买一辆56型福特汽车”只是一句广告语。艾柯卡想到的创意是,如果有人想要购买这款1956年生产的福特汽车,只需要先付全额的百分之二十,剩下的部分可以分期付款,每月付款56元就可以了。这就是方法上的发散,销售方法不是只有一种,分期付款的形式加上56这个关键的数字,在报纸上非常醒目。而且大家潜意识里就会认为每个月才需要56元钱,真的是太划算了。于是很多人的疑虑都被打消了,销量自然就上去了。有时候我们需要利用发散思维来思考我们做事的方法,也许处理的方法只是一点点巧妙的改变,就可以创造一个奇迹。

10.牛的指示

发散思维说起来最重要的一点还是从看似无关的事物中寻找到相联系的地方,而索尼公司的卯木肇正是这样一位擅长发散思维的精英。现在大家都知道索尼公司生产的彩电在世界各地都占有很大的市场。但是在20世纪的时候,索尼公司的彩电还仅仅是在日本地区享有名气,在美国却根本不被顾客接受。

索尼公司正在发展之中,所以是不可能放弃美国这片市场的,他们将卯木肇派往芝加哥进行销售管理。当卯木肇来到芝加哥的时候,他简直不敢相信自己的眼睛,整整一排索尼彩电在美国当地的寄卖商店里落满了灰尘,无人问津。

为了改变这种状况,卯木肇开始寻找办法,但是始终找不到。一天,他开着车到郊外散心,在回来的路上,他看见一个牧童正将一头公牛赶进牛栏。公牛脖子上的铃铛叮当作响,在它的身后一群牛温顺地跟着,逐个进入牛栏。看到这个景象的卯木肇突然觉得一直困扰自己的问题终于可以解决了。

他感到非常高兴。第二天马上就找到了当时芝加哥最大的电器零售商马歇尔公司。他几次登门都被拒绝,但是他却一直没有放弃。同时,他取消了索尼彩电的降价策略,开始在报纸上大面积刊登索尼彩电的广告,塑造索尼的形象。他的一系列努力终于感动了马歇尔公司的经理,答应引进索尼彩电来销售。随后,索尼彩电在短短的一个月时间里卖出了整整700台,索尼公司和马歇尔公司都获得了巨大的利益。此后,索尼彩电更是一发不可收拾,在美国的彩电市场上占据了自己的一席之地。

可是,这和放牛究竟有什么关系呢?为什么卯木肇要选定马歇尔公司呢?

思维辐射:因为卯木肇非常擅长从无关的事物中找到关联,他看到一个小小的牧童竟然可以管住一大群牛,完全是那只带着铃铛的头牛的原因。所以,他马上想到想要让索尼彩电畅销首先就需要芝加哥最大的电器零售商来销售索尼彩电,这样其他零售商自然就会跟着马歇尔公司纷纷销售索尼彩电。这样一来,问题就迎刃而解了。

11.匪夷所思

富翁奇科夫被人暗杀了。凶手是从对面30米外的屋顶用无声手枪射杀他的。窗户是紧闭着的,窗子上有一个弹洞。从这一迹象看,凶手只开了一枪。但奇怪的是,被害者的胸部和腿部都中弹了——大腿被子弹射穿,胸部也留有子弹。这样看来,凶手好像开了两枪。如果凶手开了两枪,那么另一颗子弹是从哪里射入被害者房间的呢?这颗子弹又在哪里呢?大家无法回答,于是去请教福尔摩斯。在了解情况后,福尔摩斯肯定地回答:中了一枪。

福尔摩斯为什么这样说呢?

思维辐射:我们在分析问题的时候,一定要不走寻常路。一定要把方方面面的可能都算到里面,才能顺利解开谜题。此案中,凶手确实只开了一枪,只是,凶手开枪时,被害者正背对窗子弯腰,子弹射穿了他的大腿后进入胸部,所以表面上看好像是中了两枪。

12.钦差选人才

从前,一位钦差奉旨到各郡县选拔人才。但由于身边有人走漏了风声,在他所进行的初试中,有9个人的成绩是相同的,并且全部是第一名;还有一个农家书生的成绩略微差一些,为第二名。

钦差一下便猜中这其中的蹊跷,于是决定复试。他吩咐下人把10名考生叫到内堂,给他们每人发了100粒谷种,让他们回家播种,以秋后的产谷数量来定。

时间过得很快,转眼就到了收割的季节,其中的9名考生让家人背筐挑担地来交谷子。唯有那第二名的考生,只是手里拿着一个小钵过来。

轮到他交粮时,钦差问:“你为什么只收了这么点谷子呀?”

书生不安地回答:“您给我的100粒谷种中,只有3粒发芽,因此只能收这么多。”

站在一旁的人都哄笑起来,但钦差却以赞许的眼光看着这个农家书生。

读者朋友,你知道钦差的这一举动是为什么吗?

思维辐射:其实,钦差发给每个人的谷种里,都只有3粒是生的,其他的97粒都是煮熟的。因此可以断定,这个农家书生是一个诚实的人。所以钦差正是凭着这点来判断其他人是弄虚作假的。

13.稍作改变

很多时候,发散思维不仅仅是将不同的事物联系在一起,更是要在自己熟悉的事物上做出一点点改变,就可以获得巨大的效果。

日本有一家专门生产瓶装味精的公司,因为味精的质量很好,瓶装的设计也非常贴心,在每个瓶子的内盖上面有四个小孔。使用的时候只要轻轻甩几下就可以了。但是在开始的销售高峰过去之后,这款味精的销量却进入了一个停滞期,整整两个月不见增长。

经理马上召开了会议寻找解决办法,后来还是一位家庭主妇给公司提供了一个简单可行的意见,就是在瓶子的内盖上多钻一个孔,人们是不会注意是四个孔还是五个孔的,但是会在无形中甩出多25%的味精,自然也就可以将销量提高。

非常相似的一个故事是,有一个牙膏公司也遇到了销售瓶颈,他们最终采用的办法有异曲同工之妙,就是将牙膏的口径扩大一毫米,这样不知不觉就会多挤掉很多牙膏,销量同样得到了增长。

现在大家利用发散思维来思考一下接下来的故事:

日本的东芝电气公司曾经积压了一批电风扇,为了打开销路,他们召开了很多会议。当时,东芝公司在全世界生产销售的电风扇都是黑色的,但是质量非常好,可是就是无法寻找到增加销量的突破口。这时候一个小职员提出了一个方法,果真引起了大家的抢购。你知道他提出的办法是什么吗?

思维辐射:从发散思维的角度出发,大家可以想到改变一点点的重点,是改变那些容易的,可行的,成本不高的。所以这个小职员聪明地提出了改变电风扇的颜色。东芝公司的董事长采纳了这个意见,并且很快推出了一批浅蓝色的电风扇,这款电风扇一面世就因为外形的美观和清爽受到了顾客们的欢迎,几个月的时间就创造了几十万台的销量。只是改变一点点,往往能够为自己赚取一片更大的天地。努力学习使用这种发散思维,会为我们在人生路上赢得更多的资本。

14.凶器

一个叫梦娜的女子刚刚被自己的男朋友抛弃了,因为对方喜欢上了一个外国女子,并已经决定跟随那个女子到国外去。梦娜越想越不甘心,但是她还是掩饰着自己的愤恨,装作很善解人意的样子对自己的前男友说:“听说你很快就要出国了,祝贺你。”

“你不恨我吗?”男子很奇怪地问。

“过去有点,但是现在不了,恨一个人太累了。而且你都要做新郎了,我们还没有好好地分手,不如到我们家去好好地吃一顿晚餐怎么样?”

前男友看到梦娜如此善解人意,加上心怀愧疚,想也不想就答应了。

晚餐之前,梦娜洗了几个苹果削给前男友吃,同时用同一把刀削了一个苹果给自己吃。苹果还没有吃完,前男友就突然肚子剧痛不止,倒在梦娜的身边死掉了。梦娜随后报了案,探长赶赴现场之后,经过法医鉴定得知前男友是中毒身亡,但是苹果经过化验确实没有毒,案子到此也就进入了困境。

思维辐射:最后探长积极动用自己的发散思维,不再仅仅把食物放入思考的范围,而是发散性地开始考虑餐具。突然,他请法医化验了那把刀,果然不出所料,那把用来削苹果的刀一面是无毒的一面是有毒的。探长也因此抓获了梦娜。

15.租房子

有一家三口因为工作原因想要搬到城里去住,于是他们开始四处寻找房子。但是,夫妻两个带着5岁的孩子跑了整整一天,傍晚的时候才看到一条招租启事,于是他们赶忙前往询问。

长相温和的房东听到敲门声出来后开始打量一家三口人,看起来有点不愿意的样子。

丈夫只能先开口询问:“请问,您的房屋是要出租吗?”

“对不起,我们公寓不租给有孩子的住户。”房东不无遗憾地说。

夫妻两人听了,只能默默走开了。但是他们那个只有5岁的孩子却觉得奇怪,既然有房子,为什么不能租给我们呢?他悄悄松开父母的手,返回到房东的门前,轻轻地按了按门铃。夫妻两人和刚刚出来的房东都奇怪地望着这个5岁的孩子,只见孩子大大方方地说了一句话,房东随即哈哈大笑起来,同意将房子租给一家三口。

你知道这个5岁的小孩子说了怎样的一句话说服了房东吗?

思维辐射:这个5岁的小孩子说:“老爷爷,这个房子可以租给我吗?我没有孩子,我只有两个大人。”按照正常的思维来说,想要得到这个房子的租用权似乎必须从孩子身上下功夫,或者苦苦哀求或者说明自己的孩子听话懂事。但是这个5岁的孩子,他也许不懂得发散思维,但他正在使用发散思维,他没有那么多大人的常规思维,所以他本身的想法就是发散的。既然不能租给带孩子的大人,那么租给带大人的孩子就好了。于是,一个看似不好解决的问题就这样简单地解决了。

16.消失的邮票

在纽约的邮票拍卖市场,展出了1847年英国殖民地毛里求斯岛上发行的一枚邮票。这枚邮票距今已经有整整一百四十多年的历史,而且由于毛里求斯岛十分小,根本连一个印刷厂都没有,这枚邮票是一个钟表匠用案板印刷制作的。而且上面的邮资已付被印错成了邮局。这种邮票在世界上十分稀少,只有26枚,所以是珍品中的珍品。刚刚展出就引起了人们的争相竞价。

最后日本邮票收藏家竹田秀夫以15万美元的高价拍下了这枚邮票。他急于早早回家欣赏这枚珍品邮票,因此悄悄地离开了拍卖场。但是却没想到在停车场的时候被人从背部偷袭,失去了知觉。

醒来之后竹田秀夫才发现自己已经被绑在一个陌生的车库里,身边围着三个长相凶恶的人。他观察一下周围后,确定他们绑架自己的目的是为了抢劫自己那枚贵重邮票。还好自己早有提防,他心里暗暗松了口气。

果然,强盗的头目用枪对着竹田秀夫说道:“想要活命的话,就将那张邮票乖乖地交出来。”

“我不知道你说的是哪张邮票。”竹田秀夫反驳道。

“别装傻了,我们可是一直盯着你的。”

“那你们也一定知道我哪里也没有去过,你们认为邮票在我身上就自己搜吧。”

话音刚落,另外两个男子就开始对竹田秀夫搜身,将他随身携带的东西全都翻出来,也不过是旅行支票、300美元现金和汽车钥匙,还有一张从日本寄过来的明信片。

“是这张明信片上贴着的邮票吗?”其中一个问强盗头目。

头目只是瞥了一眼就摇摇头说:“不是,这张是日本最普通的邮票,虽然尺寸大,但是连一美元也不值。”

“但是没有其他邮票了。会不会是这家伙把邮票藏在拍卖行的寄存箱里了?”

“也不会,他哪里也没有去过就到停车场了。你们把他全身扒光了搜,肯定是藏在衣服或者鞋里了。”

于是强盗们扒光了竹田秀夫的衣服,甚至用小刀将他的衣服和内衣都一点点扒开,也没有找到那张价值15万美元的邮票。强盗们虽然很生气,但是他们只抢东西不杀人,所以将竹田秀夫打晕,拿着那300美元现金愤愤地离开了。

你知道竹田秀夫究竟把邮票藏在哪里了吗?

思维辐射:竹田秀夫确实没有去过其他地方,也没有藏邮票的机会,但是他非常聪明,利用自己的发散思维很快明白最危险的地方就是最安全的地方。所以将那枚邮票藏在了那张不起眼的日本普通邮票的下面。因为都是邮票,肯定会受到重视,但是明眼人都能看出来那只是张普通的纪念邮票,也就会自动忽略了,藏在下面的真正的邮票也就安全了。

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