下定决心去完成自己的使命
跨越前进途中的层层障碍
亨利·必克斯特恩出生在威斯特麦兰郡的克拜伦德尔地区，他父亲是一个外科医生。他本人也准备继承父业。在爱丁堡求学期间，他就以坚韧刻苦而出了名，他对医学研究专心致志，从不动摇。回到克伦拜德尔地区之后，他积极从事实践活动，但日久天长，他渐渐对这门职业失去了兴趣，对这个偏僻小镇的闭塞与落后也日益不满。他多么渴望进一步提高自己，这时他已对生理学发生了兴趣，并有了自己的思考。他父亲完全赞成必克斯特恩本人的愿望，于是把他送到了剑桥大学，以便他在这个世界闻名的大学进一步深造。但过分地用功严重地损害了他的身体。为了恢复健康，作为一个医生，他接受了一项职务——即去洛德奥克斯福德当一位旅行医生。在此期间，他掌握了意大利语，并对意大利文学产生了浓厚的兴趣，对医学的兴趣远不如以前了。相反，他打算放弃医学，回到剑桥之后，他决心攻读学位。他获得了当年剑桥大学数学学位考试一等及格者。他的努力程度，由此可见一斑。
毕业之后，令人遗憾的是他未能进入军界，他只得进入律师界。但作为一位刚刚毕业的学生，他进了内殿法学协会。他像以前钻研医学一样刻苦地钻研法律。他在给他父亲的信中写道："每一个人都对我说："你一定会成功——以你这非凡的毅力"。尽管我不明白将来会是什么样子，但有一点我敢相信：只要我用心去干一件事，我是决不会失败的。"
28岁那年，他被招聘进入律师界，但生活的道路还得靠自己去开辟。这时他经济十分拮据。主要靠朋友们的捐赠过日子。他潜心研究和等待了多年，但还是没有生意。日子一天比一天难熬，他不得不在各方面省吃俭用，不要说娱乐，就是连最必需的衣服、食物他都已紧缩到不能再紧缩的地步。他写信给家里，承认他自己也不知道他能再坚持多久，他自己都怀疑能否等到开业的机会。又经过3年苦苦的等待仍然没有结果。"律师这碗饭不是那么好吃的"，他写信对他的朋友们说，他再也不能成为他们的负担了，他已心甘情愿放弃这一切回到剑桥去。在那里他相信能找到谋生的办法。他家里的朋友又给他寄来了一小笔汇款，必克斯特恩又挺了一段日子，生意终于慢慢来了。他在办一些小案子时表现很好，很守信用，于是他渐渐吃开了。人们开始把一些大宗案子交给他办。
必克斯特恩是一个从不放过任何机会的人，当然，他也从不放过任何一个提高自己的机会。他数年的孜孜追求终于迎来了丰收的一天。几年之后，他不仅不需要家里的帮助，而且可以还一些旧债。乌云终于散去，好运光临头顶。亨利·必克斯特恩的大名意味着荣誉、财富和才华。他终于成了一位声名显赫的主事官。以蓝格德尔贵族的身份坐在上议院之中。必克斯特恩的成功再一次证明，那些具有非凡毅力、顽强意志的人，经过自己不屈不挠的执着追求，终会换来成功的喜悦，也会赢得世人的崇敬。真正的桂冠终会加在这些人的头上。苍天不负有心人！
"有志者，事竟成"是一句流传已久而又千真万确的格言。一个人如果下决心去做某件事，那么，他就会凭借这种决心的力量，跨越前进途中的层层障碍，成功也就有了切实可靠的保证。相信自己能够成功，往往就能成功，成功的决心往往就是成功本身。因此，真诚的决心常常被赋予了无限能量的特点。苏瓦诺性格特征的力量就在于他的意志的力量。和其他性格坚强的人一样，他对意志的力量推崇备至。他总是对失败的人说："你没有完全成功的决心，不要对成功将信将疑。"如同黎塞留和拿破仑一样，在苏瓦诺的字典里没有"不可能"一词。"我不知道"、"我无能为力"和"不可能"这是苏瓦诺最为憎恶的几个字眼。他会告诫自己："去学习！去做！去尝试！"苏瓦诺的传记作家曾经谈到，苏瓦诺给世人做出了一个光辉榜样，向世人说明了增强自身活力和运用自身能力对人的一生会产生怎样的影响，而这种活力和能力都是以胚芽的形式潜藏在每个人自身之中的。
世界上没有不通的路。条条道路通罗马，无论你往东走，还是往西行，只要坚持走下去，都可以达到目的。
走到悬崖绝壁怎么办？其实，即便走到悬崖绝壁，也没有什么了不起。有崖必有谷，悬崖绝壁挡住了路，迂回一下也可以过去。
失败引导成功的一个重要因素是：人们在困境面前会产生极大的能量。西方有这样一则故事：
一个农夫在谷仓前面注视着一辆轻型卡车快速开过他的土地。他14岁的儿子正在开着这辆车，由于年纪还小，他还不够资格考驾驶执照，但是他对汽车很着迷，而且似乎已能够操纵一辆车子。因此，农夫就准许他在农场里开这客货两用车，但是不准上外面的路上。
但是突然之间，农夫眼看着车子翻到水沟里去了，他大为惊慌，急忙跑到出事地点。他看到沟里有水，而他的儿子给压在车子下面，躺在那里，只有头的一部分露在外面。
这位农夫并不很高大，根据报纸上所说，他有170厘米高，70公斤重。但是他毫不犹豫地跳进水沟，把双手伸到车下，把车子抬了起来，足以让另一位跑来援助的工人把那失去知觉的孩子从下面拉出来。
当地的医生也很快赶来，给男孩检查了—遍，只有一点皮肉伤，其他毫无损伤。
这个时候，农夫觉得很奇怪，刚才他去抬车子的时候根本没有停下来想一想自己是不是抬得动，由于好奇，他就再试一次，结果根本就动不了那车子。医生说这是奇迹，他解释说身体机能对紧急状况产生反映时，肾上腺就大量分泌出激素，传到整个身体，产生出额外的力量，这就是他能解释的惟一原因。
这一类事还告诉我们另一项更重要的事实，有某一样事发生在农夫的身体方面，使他产生一种超正常的力量，但是这并不止于肉体反应，它还涉及到心智和精神的力量。当他看到自己的儿子快要淹死的时候，他的心智反应是要去救儿子，而再也没有其他的想法，他一心只要把压着儿子的卡车抬起来。可以说是精神上的肾上腺引发出潜在的力量。而如果情况需要更大的体力，心智就可以产生出更大的力量。
既然人们有足够的能量从失败的困境中摆脱出来，遇到失败就不要悲观绝望，更没有必要痛不欲生。心理学研究认为，人们往往过分夸大了失败的严重性和不利因素。不少人往往过分夸大"形势危机"带来的潜在"惩罚"与"失败"，他们用自己的想像力来和自己作对，把事情小题大做，仿佛一次小小的失败，就是生死攸关的大事。
英国著名哲学家罗素说过："遇到不幸的威胁时，认真而仔细地考虑一下，最糟糕的情况可能是什么？正视这种不幸，找到充分的理由使自己相信，这毕竟不是那么可怕的灾难。这种理由总归是存在的，因为在最坏的情况下，在个人身上发生的一切决不会重要到影响世界的程度。你坚持面对最坏的可能性，怀着真诚的信心去对自己说："不管怎样，这没有太大的关系。"这样，经过一段时间以后，你会发现你的忧虑减少到一个非常小的程度。也许你需要把这个过程重复几次，但是到最后，如果你面对最坏的情况也不退缩，你的忧虑已经完全消失，取而代之的是一种喜悦心情。"
一个人想干成任何大事，都要能够坚持下去，坚持下去才能取得成功。
说起来，一个人做一点事并不难，难得是能够持之以恒地做下去，直到最后成功。许多人干什么事，起初都能够付诸行动，但是，随着时间的推移，难度的增加以及气力的耗费，大多数人便从思想上开始产生松劲和畏难情绪，接着便停滞不前以至于退避三舍，最后放弃了努力。
人之所以在干什么事时常常会浅尝辄止、半途而废，主要原因是人天生就有一种难以摆脱的惰性。当他在前进的道路上遇到障碍和挫折时，便会灰心丧气和畏缩不前。
这也就像走路一样，人总是愿意走下坡路而厌恶走上坡路。走下坡路省力，于是人总是不由自主地选择下坡路。这就是人之所以常常见了困难绕着走的深层原因。
朝最省力的方向想，或者喜欢走下坡路，对于走路并不要紧，然而对于干一件重大的事业来说，却成为一种致命的缺陷，因为这样以来，远大的目标就不能达到了。
许多人之所以没有收获，主要原因就是在最需要下大力气，花大工夫，毫不懈怠地坚持下去时，他却停止了努力，省力倒是省力，成功却从此与他无缘了。
营造和谐的生存环境
避免与人发生冲突
一个人即使为协调人际关系做出了很多努力，事实上仍然不能完全免除同别人的冲突。只要人们之间发生交往，就会或多或少产生矛盾，这是由人的天性所决定的。
发生矛盾的原因不外乎这么几点：
观点不同
这是人们之间发生冲突的最主要的原因，多见于领导成员之间，也经常发生在学术界。古人云：道不同不相为谋，由于对同一个问题产生不同的看法，人们之间便相互产生矛盾的隔阂，进而导致双方互存偏见，相互攻击，以至于发展到势不两立的地步。
趣味相异
这类冲突多发生在同事之间、邻里之间。不同的人有不同的趣味和爱好，有不同的优点和缺点，甲所崇尚的东西乙未必就崇尚，乙所追求的东西甲可能嗤之以鼻。世界上没有两片相同的树叶，也没有两个志趣完全相同的人。俗话说：物以类聚，人以群分，志趣不同的人是难以建立密切的联系的。
感情不和
这类冲突主要发生在亲属之间，如夫妻矛盾、婆媳矛盾、父母与儿女之间的矛盾等。家庭是一个人生活的主要场所，如果后院经常起火，一个人是难以把精力和注意力全部投入到事业上的。一个在事业上建立了辉煌成就的人，必定离不开家庭的支持。一个成功的男人背后必定有一个作出巨大牺牲的女人，反之亦然。
个性抵触
性格、气质不同以至相反的人，相互之间也会产生冲突。例如一个急性子人，会看不惯一个慢性子人做什么事都磨磨蹭蹭；一个慢性子人，又会抱怨一个急性子人干什么都风风火火，总之，这两种人常常互相不能理解和谅解，结果便产生一些矛盾。
产生误会
人和人相处，即使主观上不想发生摩擦，但仍然难以避免产生一些误会，有些误会甚至还是根深蒂固、难以消除的。
发生纠纷
生活中有些冲突是隐性的，比如志趣不同的两个人之间的冲突未必就公开化，但是也有不少矛盾是会激化的。例如同事之间、邻里之间，甚至两个陌生人之间，都往往会因一点小矛盾而发生显性的冲突，轻则产生口角，重则拳脚相加，以至于发展到不共戴天之仇。
产生矛盾的原因有很多，但是归根结底还是由于诸如狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等人性的弱点造成的。人们思考和处理问题往往习惯于从自我出发，平时疏于同别人理解和沟通，因而出现矛盾后，总认为真理在自己手中，别人都是错的。
发生这样那样的冲突应该说对双方都是不利的，必然会对各自的事业产生消极的影响。一个想要成就一番大事业的人，必须想方设法避免不必要的冲突，千方百计地消除各种矛盾，使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。
那么，一个想成就一番大事业的人，如何才能防止同别人产生冲突呢？
1．要胸怀宽广，高瞻远瞩，凡事讲大局，讲风格，讲团结，调动一切积极因素，为一个共同的目标而努力。
2．要注意调查研究，及时掌握员工的思想动态，努力化解各种矛盾，防患于未然，减少或完全消除人们之间的隔阂。
3．以理解的眼光看别人，懂得大干世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。别人不可能完全同我们有一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人，每个人都有自己的个性和特点，有不同的长处和短处。
4．宽容别人的过错，明白世上没有十全十美的人，包括自己在内谁都有缺点，谁都有可能犯错误，要给别人改正错误的机会，就像希望别人也原谅自己的过失一样。
5．对别人不要求全责备，要小事糊涂，大事明白，记住水至清则无鱼。对别人要求过高就会曲高和寡，对别人太苛刻就会拒人于千里之外，对别人横挑鼻子竖挑眼，就没有人同我们共事。
6．除非是涉及到原则性的问题要搞清楚是非曲直之外，对一些无关紧要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了，甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出，论出个我是你非，那只能是天下本无事，庸人自扰之。
7．冤家宜解不宜结，即使有了矛盾，也应开诚布公，想方设法寻求理解和沟通，就事论事，不要把矛盾扩大，要勇于作自我批评，以自己的真诚换取别人的理解。
总之，化解矛盾要首先从自己做起，记住你如何对待别人，别人也会如何对待你，要走进别人的心灵，自己就要首先敞开胸怀。
从容面对尴尬场面
每个人都希望在社交中从容不迫，洒脱大度，但是在现实生活中我们会经常遇到一些尴尬的场面，自己感到不自在，别人也不自在，结果气氛凝滞，不会留下好的印象。
交往的时间和地点不适合，如别人在午睡或吃饭时你上门拜访，对方就可能会尴尬，你也会感到不自在，因为看别人吃饭很不自然。交往的对象不熟悉，尤其是从未谋面的陌生人。也常有尴尬之感。在交往中存在缺陷，如聊天儿时无意刺到了别人的忌讳，或者不巧讲了使别人难堪的话，或者喜欢说大话的人被别人戳穿了厂难以收场，这些场合也是尴尬的。在交往中出了意外，如你有某事瞒着对方，以为他不知道，实际对方已经了解了情况，这时你编造了谎言，被对方当面揭穿了，就会非常尴尬。没有充分的心理准备，遇到一些想不到的情况，也可能非常尴尬，比如到朋友家吃饭，原以为去的是朋友，结果发现有很多陌生人，这时未免尴尬。
发现自己尴尬或对方尴尬时，要运用适当的方法、技巧，将尴尬化解掉。这里提供借鉴的方法主要有以下几种：
不动声色
尴尬常常是自己造成的，自己的尴尬引起别人的注意，造成了紧张的气氛，从而进一步加深了自己的尴尬，对付这种尴尬局面的办法就是不动声色，坦然处之。上朋友家吃饭，发现座上都是陌生人，你就当做是熟人好了。
如实说明
当你有事隐瞒对方，被他发现了，这时向他如实说明，一般来说，误会很容易通过坦诚的沟通得以消除，你的苦衷，也会得到他的体谅。
转移目标
当别人向你提起你不愿意回答的问题时，不妨把话题岔开，对方一般会知趣的，有时自己说漏了嘴，也赶快另起话题，为双方提供避免尴尬的台阶。
佯装不知
别人如果话中带刺，你假装不知，既可以避免自己的尴尬，又显示了宽宏大度，这时对方被你的人格魅力所感，也会有积极的反应。
以守为攻
比如有些不想为人所知的事，意外地被人指了出来，这时于脆承认，别人一般也就讲不下去了。
