化分歧为两嘶，让双方都满意
清末的陈树屏口才极好，善解纷争。他在江夏当知县时，张之洞在湖北任督抚，谭继询任抚军，张谭两人素来不和。一天，陈树屏宴请张之洞、谭继询等人。当座中谈到江面宽窄时，谭继询说江面宽是五里三分，张之洞却说江面宽是七里三分，双方争得面红耳赤，本来轻松的宴会一下子变得异常尴尬。
陈树屏知道两位上司是借题发挥，故意争闹。为了不使宴会大煞风景，更为了不得罪两位上司，他说：
“江面水涨就宽到七里三分，而落潮时便是五里三分。张督抚是指涨 潮而言，而谭抚军是指落潮而言，两位大人都说得对。”
陈树屏巧妙地将江宽分解为两种情况，一宽一窄，让张谭两人的观 点在各自的方面都显得正确。张谭两人听了下属这么高明的圆场话，也 不好意思争下去了。
有时候，争执双方的观点明显不一致，而且也不能“和稀泥”，这时， 如果你能把双方的分歧点分解为事物的两个方面，让分歧在各自的方面 都显得正确，这必定是一个上乘的好办法。良嘲，融尴尬于幽默中
在一次盛大的招待宴会上，服务生倒酒时，不慎将酒洒到了坐在边上的一位宾客那光亮的秃头上。服务生吓得不知所措，在场人目瞪口呆，不知道下一步会发生什么。而那位宾客却微笑着说：
“老弟，你以为这种治疗方法会有效吗?”
会场的人闻声大笑，尴尬场面立刻打破了。借助自嘲，这位宾客不但解脱了服务生的尴尬，更重要的是维护了自我尊严，而且还展示了自己的大度和机智。
很多社交场合中，当你陷入尴尬境地时，借助自嘲往往能使你从中体面地脱身。自嘲，就是自己嘲讽自己。虽然说每个人都喜欢被人赞美而不喜欢被人嘲讽，但如果懂得自嘲的话，往往会收到妙趣横生、意味深长的效果，使人感到你的可爱和人情味，从而由衷地赞美你。善意谎言，营造轻松氛围
一次大学同学聚会，大家都好多年没有见面了，所以聚在一起有说有笑，气氛十分热烈。这时有个男士突然对一位女士说：“当年可是你主动追求我的，还记得不?”这虽然不是一句非常得体的话，可在这样的场合下开开玩笑，也无伤大雅。谁知，这位女士心情不好，很是生气地回敬了他：“神经病!谁会追你这样的人哪?也不看看自己是谁!”大家愣住了，场面顿时冷了下来，沉默让人难堪。
这时，小李站起来，搂着这位女士的肩膀，说：“小妹，怎么还跟大学时的脾气一样啊?喜欢谁就说谁是神经病，越喜欢还骂得越起劲儿!对了，你不记得了，那时……”大家一阵嬉笑，又开始聊起大学时的往事，气氛重新活跃起来。至于当时这位女士是不是真的喜欢谁就说谁是神经病，也没有人去较真了。
在交际中，有些人不合时宜地开玩笑，撞在别人的枪口上，免不了尴尬。为了缓解这种局面，我们可以善意地撒点小谎，为对方的玩笑话添加特定的背景资料，从而将玩笑从有利于气氛缓和的角度去解释，最好加上一点幽默的调料或者结合当时的场景说话，为大家营造出轻松的氛围，从而将话题引开。故意曲解 替自己解围
美国前总统里根到加拿大访问，每到一处演讲，几乎都听到场外有示威的群众高喊反美口号。对此，陪同在一侧的加拿大总理特鲁多深感不安，里根却显得十分洒脱，笑着说：
“这种事情在美国时有发生，我想这些人是特意从美国赶到贵国来的。大概是想使我有一种宾至如归的感觉吧。”
一席话，说得特鲁多舒展了紧皱的眉头。里根作为一国总统出访他国，饱受该国国民的示威抗议，这是多么令人难堪的境遇!但是里根却机智地把这些人曲解为是从美国特地赶到加拿大的，不仅为自己解嘲，而且还安慰了深感不安的特鲁多总理，化解了让双方都难堪的场面。
可见，出现难堪场面的时候，利用曲解的办法可以化解尴尬。这种说活技巧，就是违背客观事实按照自己的意愿来解释生活中出现的事物或现象，这样，不仅能替自己解围，同时也能为当时和你处于同一场面的其他人解围。旁逸斜出 顺着对方的心意
有一个调皮的孩子，大年初一那天，一大早便出门找伙伴玩去了。玩到中午时分，才发现自己头上的新帽子不知什么时候丢了。于是胆战心惊地跑回家去，向母亲汇报了一下大体情况。要是在平时发生这种情况，母亲一定会大声斥责他，可当天是大年初一，不能骂孩子，于是就强忍着没有爆发。
这时隔壁的李叔来她家串门，感觉到了这位母亲的火气和孩子的害怕搅和在一起的异样的气氛，一打听，才知道事情的原委。于是笑着说：“孩子的帽子丢了，这是好事啊，不正意味着孩子要‘出头’了吗?今年你一定走好运，有好日子过了。”一席话，说得孩子的母亲转怒为喜，并附和着说：“对，对，孩子从此出头了。”于是大家一阵哈哈大笑，家里又恢复了祥和喜庆的气氛。
当双方因为其中一个做错了事而情绪紧张时，把事情往好的方向解释，顺着对方的心意，往往就能化解紧张的气氛。
