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第15章 怀着一颗宽容的心(3)

二、为自己的过失买单

在我们的工作中,过失是常有的事,也是人的一生中必然出现的一个组成部分,我们不能回避它。当我们有过失时,首先要知道自己的过失,发现自己的过失,这就是开悟。悟是最可贵的,就是改过;通过自己的行动把自己错误的行为修正过来,这也是对自己负责。通常一般人听到“负责”这两个字,马上的反应,就好像有“千斤重担压在肩头”,十分沉重,于是不太愿意再继续听下去了。其实,一个真正懂得负责的人,是会为自己的过失和错误买单的人。只有懂得责任,懂得为自己的人生甚至错误买单的人,才能具有更强的生存能力。

有个11岁的美国男孩踢足球时,不小心打碎了邻居家的玻璃。邻居向他索赔125美元。在当时,125美元是个不小的数目,足足可以买125只生蛋的母鸡,闯了大祸的男孩向父亲承认了错误,父亲让他对自己的过失负责。男孩为难地说:“我哪有那么多钱赔人家?”父亲拿出125美元说:“这钱可以借给你,但一年后要还我。”

从此,男孩开始了艰苦的打工生活,经过半年的努力,终于挣够了125美元这一“天文数字”,还给了父亲。这个男孩就是日后成为美国总统的里根。他在回忆这件事时说:“通过自己的劳动来承担过失,使我懂得了什么叫责任。”

一个人得为自己的过失行为负责,并认识错误、接受教训,这样才能正确地对待过失,才能把过失化为动力,才能发挥出我们的智慧与力量,实现自己的理想,做到对自己、对别人负责。成功往往伴随着过失、挫折而来。过失是一种宝贵的经验教训,少了它,成功也就没了分量。

我们都是凡夫俗子,很少会有超常的能力来驾驭我们内在的生命,因为内在生命享有固有的自由。生活中出现了过失,关键在于我们的评价,是否能正确面对自己的过失。着名思想家迪斯雷利说过:“重要的事情并非重要到不能再重要;不重要的事情也并非就像看上去那么不重要。”着名心理学家荣格认为:“世界史上的重大事件根本是不重要的,说到底最重要的乃是个人的生命,因为生命创造一切。”认为某些“重大事件”比生命还重要,都是精神走火入魔造成的心理迷狂。一个在精神灾难的污泥中打过滚的人,会发现自己未曾发现的真理,找到自己未曾找到的活法。正确对待自己的过失,在过失中成长,在过失中寻找成功。经历避免不了的苦痛是新生,康复后的理性是一种重生般的升华,轮回往复,太阳会再次升起。

面对上司打压,曲身应对

有些问题无法解决,有些问题无法很快解决,更有些问题不是自己能力所能解决。所以只能忍!

小不忍则乱大谋,古有明言,不能忍的人虽可以发一阵脾气,但终究自毁前程,会失去长远的利益。

如果你刚刚跳槽到一个薪水很高的单位,但不久就会发现,老板是个脾气暴躁、为人粗鲁的人,下属稍有过失便大发雷霆、出言不逊,严重刺伤人的自尊心。

有一天,这种祸事终于降临到你头上了。这时候,你该怎么办?

很多人梦想找到一份十全十美的工作,老板又好,薪水又高,但这样的美梦并不是每个人都能实现的。

不少人肯付出很多代价,只为换取一个薪水很高的工作或职位。而你,既然在这方面处于很大的优势,其他方面有一些小的牺牲也是理所当然的。

如果老板真是个脾气暴躁、为人粗鲁的人,其实这也给了你一个表现自己宽容、大度风范的好机会。

另外,就算他不分青红皂白就出言不逊是大错特错。

但是,要是你把这当成鞭策自己上进的动力,对待工作一丝不苟、精益求精,从不出现任何闪失,难道他还能鸡蛋里面挑骨头不成?

再说,忍受他大发雷霆的人又不止你一个,其他同事如何面对呢?这样在潜意识中可以为自己来找点心理平衡。

如果有一天因为你的小过失遭到他出言不逊、大伤自尊心的指责,解决问题的方法应该是:

首先,等老板把话说完后,承认自己的过失,并告诉他你想出来的补救措施,这样,老板一定会消了心头之火;

其次,再告诉他刚才他出言不逊很伤你的自尊心而且于事无补。

如果老板是个讲理的人,听了你的一番话一定会感到内疚,下次一定会注意。想一想老板为什么这样做,理解老板的意图,然后调整自己的行为,这是比较有益的方法,既可以保全这份满意的工作,又可以理顺与老板的关系。

当然,每个人遇到的状况都不一样,因此什么事该忍,什么事不该忍,并没有一定的标准,只能这么说——为形势所迫时,就要忍!

所谓形势所迫就是客观环境对你不利,譬如在公司里受到当权者的羞辱、排挤;对目前工作环境不满意,可是又没有更好的工作机会;自己做个小生意,却受到客户的羞辱;想创业,资本却不够;失意潦倒,有人鼓励你从事非法工作……

当形势所迫时,你是很难施展的,仿佛困兽那般。有些人碰到这种情形,常会顺着情绪来处理,如被羞辱了,干脆就和他们干一架;被老板骂了,干脆就拍他桌子,然后自动走人!

不敢说这么做就会毁了你的一生!

但不能忍,绝对会使你的事业造成某种程度的中断。其中的关键倒也不在于这种不能忍的人命运不好,而是不能忍的人走到哪里都不能忍,不能忍气、忍苦、忍怨,他总是要发作、要逃避、要抗拒,所以常常形势还没好转,他就垮了。

所以,当你碰到困境和难题时,想想你的大目标吧!为了大目标,一切都可以忍!千万别为了爽快而挥洒你怒火岩浆般的情绪。

我们一生当中会遇到很多问题,如果你能忍第一个问题,你便学会了控制你的情绪和心志,以后碰到大的问题,自然也能忍,也自然能忍到最后,等到时机成熟时再把问题解决,这样才能成就大事业!

面对同事打压,一笑对之

《菜根谭》中教人圆滑处世的智慧之一便是宽容他人,宽容同事方能建立起与之良好的关系,像班超、欧阳修那样,宽容他人的过错,就会赢得朋友,赢得同事的佩服和尊敬。宽容同事可以消除彼此之间的怨恨。原谅同事的错误可以创造一个宽松的工作环境。有的人豁达大度,“将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。”蔺相如位尊人上,廉颇不服,屡次侮辱之,但他仍以国家利益为上,以社稷为重,处处忍让,是度量大也。三国时期的蒋琬,身为尚书令,找一个部下谈话,那人也不理他,他不计较,还有下属在背后说他的坏话,认为他办事不周,不如前人。有人向他告发,他也毫不介意,还说他说得对,我确实不如前人。何以如此,气量大也。

有的人却气量狭小,小肚鸡肠,不能容人。西方近代天文学之父第谷就曾是一个度量狭小的人。他在学校读书时因一个数学问题与一个同学发生争执,竟决定与人决斗。决斗中,第谷的鼻子被对方削掉,只好在下半辈子戴着个假鼻子度日。

与同事相处要看其长处,要包容其缺点。要“肝胆相照,荣辱与共”。

宽容,不仅仅是表面的压制,而是内心的真正容忍,否则还是会出问题。

在某企业办公室,两个同事因一点芝麻大的小事,而当着客户的面争吵并大打出手。客户想,这家企业的管理人员的素质都这么差,我向这家企业订货,质量和交货时间还有保障吗?结果,这家企业失去了一笔大生意。

可见,宽容是多么重要。当我们在与同事相处时,不妨也修心养性,培养自己的宽大、豁达心怀。

面对下级犯上,以静制怒

马琴利做美国总统时,曾特派任某人为税务主任,此举为许多政客所反对。他们便派代表前往拜谒总统,提出询问,要求说明派该人当税务主任的理由。为首的国会议员,身材矮小,脾气暴躁,说话粗声恶气,开口就给总统一顿难堪的讥骂。如果当时总统换成别人,也许早已气得暴跳如雷,但是马琴利却视若无睹,不吭一声,任凭他骂得声嘶力竭,然后才用极委婉的口气说:“你现在怒气也应该可以平和了吧?照理你是没有权利这样责骂我的,但是,现在我仍愿详细解释给你听……”

这几句话把那位议员说得羞惭万分,但是总统不等他道歉,便和颜悦色地说:“其实我也不能怪你,因为我想任何不明究竟的人,都会大怒若狂。”接着便把理由解释清楚。

其实不等马琴利总统解释,那位议员早已被他折服了。他私下懊悔不该用这样粗暴的态度责备一位和善的总统。他满脑子都在想自己的错,因此,当他回去报告咨询的经过时,他只摇摇头说:“我记不清总统的全盘解释,但只有一点可以报告,那就是——总统并没有错。”

这故事告诉我们:向来为人所轻视的“忍气吞声”具有极大的妙用,不发怒不但使马琴利的解释获得极有效的助力,而且使那位议员从此彻底悔悟,以后永远不再做出令人难堪的举动。

在一个不易发怒的人面前,更不可发怒,否则你一定将遭遇无法挽回的难堪,像那位责骂总统的议员一样。同时如果你欲制服一个大发脾气的人,再没有比“低声下气”更为好的了。这在《孙子兵法》上叫做“以柔克刚”。

庸代苏州寒山寺的两位名主持寒山与拾得有过一番对话对我们很有教益。

一日,寒山谓拾得:“今有人侮我,冷笑笑我,藐视目我,毁我伤我,嫌恶恨我,诡谲欺我,则奈何?”拾得日:“子但忍受之,依他,让他,敬他,避他,苦苦耐他,装聋作哑,漠然置他。冷眼观之,看它如何结局?”

这可是炉火纯青的忍耐艺术了。虽然这种忍耐是消极避世的方法,但“冷眼观之,看他如何结局”,却别有一番正气在,包含了一种俯视人生的姿态和凌于荣华纷利的风骨。

据《旧唐书?娄师德传》记载,娄师德是一个既有学识又气量宽宏的人,名相狄仁杰就是他举荐的,但狄仁杰入相后,并不知道这件事,还因为看不惯娄师德而经常排斥他,以至于到后来娄师德只好出京城而远到边地去做官了。武则天知道后,就拿出往日娄师德举荐狄仁杰的手书给他看了,狄仁杰大为惭愧地说:“啊呀,他从来也不与我辩是非,也不对我说这件事,我受娄公如此包涵还不知,我当他真是差得太远了!”

娄师德为朝廷的重臣几十年,谦恭勤谨,从不懈怠,严以律己,宽以待人,在矛盾重重的中枢机构中从未参与过帮派之争,也无大起大落的经历,始终受到人们的推崇,这与他稳重的处世风格是不无关系的。因此,适当的容忍也是一种有效的自我保护措施,大事清楚,小事糊涂,正是一种智者的风度。

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