哈特赞叹说：“呀！一年300件，您真是离婚案的专家，仅是写文件就够您忙的了。”
麦斯的声音犹豫起来，感到说得太多人们难以相信，就只好承认说：“可是……其中有些人……嗯……因为这样那样的原因改变了主意。”
破绽出现了，哈特抓住这一点，进一步诱导道：“啊！您是说有重新和好的可能，那大概有10％的人不想为离婚付诸行动？”
麦斯说：“百分比还要高一些。”“高多少，13％？25％？“接近46％。”
哈特用惊奇的眼光盯着他说：“麦斯先生，您是说去找您的人中有近一半最后决定不离婚？”“是的”
麦斯突然感到有点不妥。但退路已经没有了。“嗯，我想这不会是因为他们对您的能力缺乏信任吧？”“当然不是！”麦斯急忙自我辩解，“他们常常一时冲动，就跑来找我。可是一旦真的要离婚，便改变了主意……”
他突然停住，意识到自己上当了。
“谢谢，”哈特说，“你真帮了我的大忙。”在这场法庭论辩中，哈特见正面反驳难度较大，就采用了“投其所好”术，从侧面迂回攻击，他先坦率地承认自己对离婚案是外行，恭维对方很忙，当对方得意忘形时，又进一步恭维对方是离婚案专家。当对方感到吹过了头，说有些人因这样那样的原因改变了主意时，战机出现了。
哈特抓住这一点，步步诱导，最后使对方说出了自己否定自己的话。由这个实例可见，在论辩中如果正面说理难以奏效，可采用“投其所好”术，与对方巧妙周旋。对方对抗心理弱化，疏于防范时，就有可能自我暴露出一些破绽，这就为我方提供了战机，接着我方乘隙而入，即可一举制敌。可见“投其所好”是论辩中的“迂回”之计。
2．“投其所好”可以诱敌人彀。
一次，一位面容娇美的女孩在马路上走着。突然她发现后面有一个“摩登”小青年在其后紧追不舍，怎么办？焦急中她忽然有了主意。
她回过头来对这个小青年说：“你为什么老跟着我？”
“摩登”小青年说：“你太美了，真让人着迷，我真心爱你，我们交个朋友吧！”
姑娘嫣然一笑，说：“谢谢你的夸奖，在我后面走的姑娘是我妹妹，她比我更美。”
“真的吗？”“摩登”小青年很高兴，立即回过头去，但却不见姑娘的身影。
他知道上当了，又去追赶那位漂亮姑娘，质问她为什么骗人。
这位女孩说：“不，是你骗了我，若你真心爱我，那么为什么去追另一个女人，经不起考验，还想跟我交朋友，请你走开！”
“摩登”小青年被说得面红耳赤，讪讪地溜走了。
这位女孩之所以能制服“摩登”男青年，就是顺着对方贪图美色的心理，“投其所好”，设计诱之。对方不知是计，却去追更漂亮的女孩，这就便其丑恶的嘴脸暴露无遗。
女孩顺势反击，让对方自暴其丑，无地自容，达到了目的。
从这个故事可看出，论辩中的“投其所好”术，实际也是一种“诱敌”战术，抓住对方的需求和动机，设下圈套，诱敌深入，对方进入伏击圈后，就可猛烈出击，战胜对方。
3．“投其所好”可以巧布疑阵。
一位顾客李先生来到某酒店喝酒，店主以半杯酒当满杯卖给他。
他喝完第二杯后，转身问店主：“你们这儿一星期能卖多少桶酒？”
“35桶。”店主洋洋得意地回答。
“那么，”李先生说，“我倒想出了一个能使你每星期卖掉80桶的办法。”
店主很惊讶，忙问：“什么办法？”
“很简单，你只要把每个杯子里的酒装满就行了。”聪明的顾客在此利用店主唯利是图的心理，“投其所好”，巧设圈套，待其落入，再奋力一击，揭露了店主的半杯酒充一杯酒的恶劣行径。
这种说法比起一般的斥责要有力得多，也深刻得多。由这个故事可看出，“投其所好”术又是论辩中的“疑兵”之计，可迎合对方的某种爱好与心理，巧布疑阵，麻痹对方，使之误入陷阱，从而达到战胜对方的目的。
4．“投其所好”可以反客为主。
一位知识测验的主持人向一位应考者提问：“刘先生，您是足球方面的行家，理所当然知道所有足球方面的事，是吗？”
“那当然。”刘先生悠然地答道。
“那么，请问球门上的球网有多少个孔？”
刘先生一愣，但随即镇定下来，说：“能提出这样问题的一定是知识十分渊博的大学问家。”
“那当然。”主持人面露喜色地回答。．
“那么，你一定知道保塞尼亚斯是一个什么样的人，他研究的是什么学问？”刘先生问道。
“保塞尼亚斯是古希腊一位能言善辩的哲学家。”主持人自信地答道。
“非常正确。”刘先生又问道：“你知道有关保塞尼亚斯的一件轶事吗？有一天，雅典的首席执政官听说保塞尼亚斯很有口才，想当众考他一下，就请他出席贵族会议。首席执政官让每一个贵族议员提一个难题，请他用一句话来回答所有的难题。贵族议员向他提了几十个难题，而保塞尼亚斯只用了很简单的一句话就回答了所有的难题。你知道他说的是一句什么话吗？”
“面对这样多的难题，他只能说‘我不知道’。”主持人得竟地回答。
“非常正确，您真不愧为是对保塞尼亚斯有研究。”
刘先生又问道：“今天我想再提一个问题，你还能再用一句话回答吗？”
“请问吧！”主持人极为自负地答应了。
“那么，现在我问你，足球球门上的网有多少个孔？”
“啊，嗯……”主持人无言以对。
在这里，刘先生面对主持人的刁问发难，先巧妙地回避，再“投其所好”恭维主持人“知识渊博”，主持人在自我陶醉中不知不觉充当了被考者的角色，刘先生又一再恭维他“回答正确”、“非常正确”，使主持人更加自鸣得意，完全忘记了自己的角色身份，最后落入了对方的陷阱。而刘先生巧妙地运用“投其所好”术，反客为主，反守为攻，掌握了论辩的主动权，最后反而控制了主持人，也使自己的知识水平、应变能力以及杰出的辩才得到了充分的展示，可见，“投其所好”术是论辩中的一种“骄兵”之计。
忠告应当不逆耳
忠告，对于建立真诚的人际关系，起着非常重要的作用。反过来说，不能给予他人忠告的人不是真诚的人，不会爱人的人同样不会给人以忠告，所以我们应该给人以忠告，并且欢迎忠告。
通常来说，忠告总是不顺耳的，究其原因：反感情绪战胜理性认识，使其难以听进忠言。
例如，一位中学生，在外玩了一整天，突然意识到这样做是不应该的，于是暗下决心：回家后一定好好学习。但一走进家门，母亲就急不可耐地训斥儿子：
“你又到哪里野去了？还不快去复习功课，看你将来还考得上大学？”
“哼，上大学，上大学，我就不信不上大学就混不出人样！”
受逆反心理驱使，一怒之下，儿子又跑出了家门，母亲的一番好意竟起到了如此的效果。
看来，只有为别人着想的良好愿望还不行，忠告也要有技巧，不然就会收到反效果。那么，怎么才能如愿呢？
1．谨慎行事。
说到底，忠告是为了对方，为对方好是根本的出发点。所以，要让对方明白你的一番好意，就须谨慎行事，不可疏忽大意，随便草率。此外，讲话时态度必须要谦和诚恳，用语不可激烈，但也不能过于委婉，不然对方会对你产生反感情绪。
2．选择好时机。
选择适当的场合与时机，是忠告的第二个要素。
例如，当下属尽了最大努力而事情最终没有办好时，这时最好不要向他们提出忠告。若你这时不适时宜地说“如果不那样就不至这么糟了”之类的话，即使你指出了问题的要害且很在理，部下心里也会顿生“你他妈没看见我已拼出死命了吗？”的反感情绪，效果当然就不会好了。
相反，若此时你能说几句“辛苦你了”“你已做了最大的努力”“这事的确比较难办”的安慰话，然后与下属一起分析失败的原因，再适时地提出一些忠告，那么下属肯定会欣然接受。
此外，在什么场合提出忠告也非常重要。原则上说，提出忠告时，最好是一对一的形式，尽可能避开耳目，千万不要当着他人的面向对方提出忠告。因为这样做，对方就会受自尊心驱使而产生抵触情绪。
3．不要进行比较。
忠告的第三个要素，就是不要以事比事、人比人比较的方式提出忠告。因为这时的比较，常常是拿别人的长比对方的短，这样很容易伤害对方的自尊心。
例如，“我说大郎呀，你看隔壁家的小庆多有礼貌，多乖啊！你和小庆同年生，你还比他大两个月啊，你要好好向他学习，做个好孩子哟！”
一位母亲这么忠告自己的儿子。
“哼，嘴里整天是小庆这也好那也好，干脆让他做你的亲生儿子算了！”
儿子的自尊心受到伤害，母亲的忠告效果适得其反。
再如，“我说，你看吉姆太太哪天不是整整齐齐的，而你总是不修边幅，你就不能学学人家的样子吗？”
丈夫对不整洁的妻子提出了忠告。
“学学人家？你的收入有人家吉姆多吗？你有了钱，难道我还不会打扮吗？”
尽管妻子明明知道自己的弱点，但出于自尊心，她没好气地回敬着丈夫，丈夫的忠告失败了。
“兜圈子”技巧
通常来说，直言快语，是人真诚的表现，是受欢迎的。但日常交际中，就不一定如此了，说话方式不对，轻者会损害人际关系的和谐，重者会造成麻烦，违背言语交际的初衷。所以适时地有意绕开中心话题和基本意图，采用外围战术，从其它的事物、道理谈起，却常能收到较理想的交际效果。请看以下三个故事：
1．一位年轻媳妇，见小姑穿上件新的羊毛衫，猜想是婆婆买的，便有意高声对小姑说：“嗬，从哪里买来的羊毛衫，真漂亮！”
婆婆在一旁答话：“从对门商场买的，刚到的货。我先买一件，让她穿上试试，要看中了，下午再买一件，你们俩一人一件。”
2.晚饭后，几位青年人去拜访王教授。夜已经很深了，教授便接一青年人的话题说：“你提的这个问题很值得研究，明天我去参加一个学术会，准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”
几位青年立刻起身告辞：“很抱歉，不知道您明天还要出差，耽误您休息了。”
3．一次，某青年教师早早回家做了一锅红枣饭。妻子下班回来，端起碗，高兴地问：“这枣真甜啊，哪来的？”丈夫说乡下姨妈捎来的。
妻子感慨地说：“姨妈想得可真周到啊，年年捎枣来！”
丈夫说：“那还用说，我从小失去父母，就是姨妈把我抚养大的嘛！”
妻子说：“她老人家这一生也真够辛苦的。”
稍停，丈夫忽然叹了口气，说：“听捎枣的人说，姨妈的老胃病又犯了，我想……”
“那就接来呗，到医院好好治治。”不等丈夫把话说完，妻子便说出了丈夫想说还未说出的话。
着名语言学家王力曾说兜圈子是一门说话的艺术。要正确运用这种艺术，首先要善于分辨言语交际的具体情况，做到当兜则兜，不应兜则直言。言语交际中兜圈子主要有以下几种情况：
一、顾及情面。比如婆媳之间、恋人之间以及两亲家之间等，都是刚刚建立起来的情感宝塔，基础欠牢固，交往中双方都比较谨慎、敏感，言语中稍有差错，就会带来不快或产生误解、造成矛盾。
故事1中的那位年轻媳妇，如在娘家面对亲生母亲，大可不必兜圈子；但在婆家，面对婆婆，就不好直说要东西了。而她的兜圈子，既达到了要羊毛衫的目的，又不失情面。
二、出于礼仪。中国是一个历史悠久的文明古国，素称“礼仪之邦”，具有文明礼貌的社交风尚。人们在言语交际中，非常注意话语的适切、得体。私人场合、知己朋友，说话可直来直去，即使说错了，也无伤大雅。而在公共场合，对一般关系的人，特别是晚辈对长辈，下级对上级，主人对外宾，说话就要特别讲究方式、分寸。为了不失礼仪，说话就需兜圈子。故事2中那位教授的话，就与特定的交际场合、对象、自身的身份相称，实现了和谐的沟通。试想，若直言明天有会，改日再谈，虽能达到辞客的目的，但却易置对方于较为尴尬的处境，也有失教授的身份。
直言不讳，估计对方一时难以接受，若对方再明确表示不同意，那么，此时要想改变态度就困难多了。在这种情况下，为了强调事理，征服对方，就可把基本观点、结论性的话先藏在一边，而从有关的事物、道理、情感兜起。待到事理通畅、明白，再稍加点拨，自能化难为易，达到说服对方的目的。故事3那位教师就是针对这种情况而兜的圈子。如果他直言接姨妈来城里治病，妻子不一定同意。而通过吃枣饭、谈红枣、忆旧情，事理人情双关，形成了接姨妈的充分理由，水到渠成，所以不用自己讲，妻子就说出了他的心里话。
有时，由于受情绪、思想所致，可能难以与之进行交际，所以若想说服对方，就要想方设法与之接触，开辟言语交际的信息渠道。拿《触龙说赵太后》来说吧，触龙的成功就在于他采用了兜圈子这种艺术手段。
要想准确运用兜圈子这门说话艺术，除了善于区别交际活动的具体情况、会当兜则兜外，还要了解兜圈子的一些常用方法和如何灵活地组织语言。从兜圈子所利用的事物、事理与中心话题、交际目的关系分析，主要有如下几种方法：
一、因果法。即从促使对方接受观点、产生行为的诸种原因兜起。这种原因可以是事实，也可以是理论。
故事3那位教师兜圈子就是采用的这种方法。姨妈把青年教师抚养成人，并年年捎枣，如今姨妈生病是因，接姨妈是果。这是用事实兜。再如陈毅任上海市长时，干部实行供给制，为了不给国家增添负担，他想劝岳父回老家。
如果没有顾虑直接提出，老人肯定会产生误解，于是陈毅同志就绕了个弯——问老人家共产党好还是国民党好，当老人家说出国民党任人唯亲，一人得道、鸡犬升天时，陈毅同志说：“说得好，所以国民党要倒台……那您想不想您的女婿也这样？”老人立刻明白了其中的道理，决定回老家去。这是用道理兜，先以事明理，再以理论事理。
二、比照法。即寻找与交际话题具有类比意义的事物兜圈子，两相比照，语义明晰，或者让对方自悟，或者稍加点化。传说郑板桥早年家贫，一年除夕赊了一只猪头，刚下锅，却又被屠户要了去转手卖了高价。
为此他一直记恨在心。直到后来他到山东范县做官，还特别规定杀猪的不准卖猪头，自己吃也要交税，以示对屠户的惩罚。夫人闻之，感到不妥。
一次，她捉到只老鼠吊在房里。夜里老鼠不住地挣扎，郑板桥一宿没睡好觉。他埋怨夫人，夫人说她小时候好不容易做了件新衣裳，被老鼠啃坏了，所以我现在很恨老鼠。
郑板桥听后笑了说：“兴化的老鼠啃坏了你的衣裳，又不是山西的，你恨它是何道理？”
夫人说：“你不是也恨范县杀猪的吗？”
郑板桥恍然大悟，随吟诗一首：贤内忠言实难求，板桥做事理不周。屠夫势利虽可恶，为官不应记私仇。
郑板桥夫人的话，通过两种事的比照兜圈子，而后画龙点睛，说服郑板桥。
三、推论法。即从与交际目的相关的事物兜起，让对方由此及彼，或由表及里推出新的意思。
故事1那位年轻媳妇的话就是采用了这种方法。儿媳妇称赞小姑的羊毛衫，在婆婆心里必然产生这样的思考：儿媳夸小姑的羊毛衫，当然是自己也想要一件；儿媳也是自己家里人了，应同女儿一样看待，既给女儿买了，也该给儿媳买，这是事理常情。因此，那位聪明的媳妇，没说要羊毛衫而得到了羊毛衫。
