办公室政治是一把双刃剑，领导者在其中往往扮演操纵者、参与者乃至受益者或受害者的多重角色。任其发展，则会泛滥成灾，而且这种游戏的参与者的结果一定是两败俱伤。遏制它——即使你确实需要它，还办公室一片平静而和平的天空。
1．扼杀下属的前途
诸葛亮残杀刘封之事，虽出于政治考虑，但的确不是一个领导者应该所为。
刘封是刘备在荆州时收养的义子，“有武艺，气力过人”。刘德入川时，刘封不过二十来岁，却已“交兵俱与诸葛亮、张飞等溯流而上，所在皆克”，的确是一员虎将。刘备在阿斗未出生前，打算以刘封作为继嗣，对他十分看好。
关羽进攻襄阳之时，刘封和孟达驻守上庸。不久，关羽被困荆州，曾向刘封和孟达求救。因为当时吕蒙早已布下天罗地网，而曹兵又虎视眈眈，所以刘封“不承羽命”，没有发兵救援。关羽遇害后，刘备闻知刘封拒绝援助之事，恨得咬牙切齿，立刻下令召回刘封和孟达。孟达当初和法正共同策划献西川，法正红极一时，他却留在山城上庸喝西北风，因而心怀不满，加之他不与刘封不和、害怕遭到刘备的处罚，所以径直向魏国投降，反过来联同曹军攻击刘封。刘封虽奋力反击，到底势单力薄，被打得大败。孟达竭力劝降，刘封毫不为之所动，最后弃守上庸，退回成都请罪。
刘备虽然气愤刘封未驰援关羽，但终归顾及义子之情，所以不忍处以极刑。然而诸葛亮“虑封刚猛，易世之后终难制御，劝先主因此除之”。即认为太子刘禅个性和顺，而刘封性情刚猛，骄奢强悍，名义上又是刘禅之兄，恐怕日后在继承事件上造成危机，难以管制。所以，他没有依法量罪，而是鼓动刘备下令让刘封自裁。
仅仅因为担心日后可能难以管制，便擅杀勇士，这简直就是十足的强盗逻辑！这与怕一棵小苗长成大树后倒下来砸倒屋顶而将其拔掉，担心一个小孩子长大后可以成为罪犯便将其掐死有什么两样？诸葛亮的政治手段，由此可见一斑。难怪“一将功成万骨枯”，为了政治目的，可以不择手段，这虽然不是诸葛亮首创，却令人发指。
明争暗斗、互相排挤、结帮拉派、溜须拍马、结党营私……办公室政治是无处不在的既成事实。有时候，老板为某些特殊需要，也会制造办公室政治。可是，身为公司的负责人，如果不能认识到办公室政治的危害，使其发展成难以控制的局面，终将严重损害公司的利益，对员工和老板个人都会造成不可估量的损失。
一个发展正常的公司，要在激烈的竞争中立于不败之地，说到底还得依靠员工的齐心协力。作为一个成功的老板或负责人，绝不能感情用事，因为你的心情和行为，必然会影响到员工。你要是将工作和公司的任务放到一边，热衷于制造办公室政治，员工也会随波逐流，最终将小办公室搞得乌烟瘴气，成了古代君王堂前殿下争名夺利的“战场”。同时，当你发现员工们情绪不稳定，正陷入办公室政治的沼泽不能自拔时，如果既不去及时调整他们的情绪，也不去做好一些根本性的工作，自己反而插上一手，被办公室政治影响得情绪不佳，最终也将难以开展工作，造成公司利益的损害。
记住，作为老板或负责人的一个重要工作和任务，就是努力营造办公室里的人和局面。实际上，营造人和局面就是营造一种积极的企业管理文化，它能形成一种积极向上，极具向心力和凝聚力的团队精神，将企业的所有员工都融入一个不可分割的集体之中，形成一股强大的竞争力量。这是一种先进的经营理念，是一种塑造团队精神的必然途径。当你和你的员工都树立了一种“和企业同在”的理念之时，你就真正拥有了一支战无不胜的生力军。
俗话说：“堡垒易从内部攻破。”办公室政治的最大危害，就是瓦解企业的内部结构，如果纵容这种陋习，无疑是自掘坟墓，自断企业前途。竞争是必须的，也是一个团队保持持续发展的必要条件，但是，如果因此而不顾一切地追求个人利益，必然会导致员工之间你争我斗，相互追逐，这就不是正常的竞争了。然而，令老板们担忧的是，一般情况下，公司往往并没有一种严格的制度来阻止这种不良竞争的发生和激化。这时，只能依靠老板个人自行解决和收场。聪明的老板，都能为培养一种具有高度凝聚力的团队精神而有所作为，这正是他们能取得成功的最佳保障。一般而言，要营造办公室人和局面，强化团队精神，应该做到如下几点：
（1）一开始就挑选团队意识较强的员工。那些无法与人合作的荒野之狼，虽然敏捷凶猛，但一旦聘用，极易造成窝里互斗。最好还是让它们继续离群索居，吃独食去吧！
（2）批评教育故意制造办公室政治的员工。包括挑拨离间、阿谀奉承、妒忌成性，甚至大搞办公室恋情者，如果屡教不改，就应该炒他们的鱿鱼。你总不能看着自己辛辛苦苦创下的基业断送在这种人手中吧！
（3）不妨直接讲清楚。把你对办公室政治的憎恶当面讲清楚，甚至可以在办公室的显眼处写明白，让员工们自律。
（4）以身作则。最好不要轻易违背你自己所订的规划，员工们的眼睛可全都盯在你身上，而且他们一学就会。
（5）分配任务要合理。不要以为随便找个人完成任务就万事大吉，要知道这正是最敏感的问题。即使最懒散的员工，也不甘于被冷落。
（6）把握好与员工交往的尺度。公事公办，私事私办，在办公室里，最好一视同仁。让员工们体会到公平，包括感情上的平衡。
（7）协调好员工间的关系。特别是及时化解矛盾，不要让矛盾演化成激烈的争斗。
（8）建立合理而明确的奖惩制度。不能徇私情，不能让制度只针对某些人，该奖该罚，让制度发挥作用。
办公室是一个大家庭，有和谐，也会有矛盾，身为“家长”，老板应积极负责，及时了解办公室里的气氛。动之以情，晓之以理，带头营造办公室人和局面一支团结的队伍，必定能在激烈的竞争中开拓前进，让老板和员工实现“双赢”。
2．不能正视下属的缺点
对待下属诸葛亮虽然一般都能量才使用，可是，在对待彭羡其人时，却犯了对待下属表里不一的错误。
彭羡本来是蜀地广汉人，原属于刘璋部下。由于他“姿性骄傲”，虽然堪称俊才，却不被重用，最高也只做到“书佐”，后来又因别人的诽谤，遭到刘璋处置，罢为“徒隶”。刘备入川之后，庞统发现了彭羡的才能，加上蜀中旧老法正平日深知他的才气，所以二人共同向刘备举荐。刘备极其重视彭羡，经常派他宣传军事方略，指教诸将。彭羡果然干得十分漂亮，因此也得到刘备的赏识。刘备入主成都后，选拔蜀中人才，彭羡被举为治中从事。可见彭羡的确深受刘备器重，甚至被刘备称为“当与孔明、孝直（法正）诸人齐足并驱”。彭羡惟一的缺点，就是为人轻狂。被重用后，自感成为蜀中“人上人”，于是气焰嚣张，有些飘飘然。
诸葛亮身为军师，本应该及时指正彭羡的缺点，让他改正过来尽情施展才华。可是，诸葛亮对此既不挂在脸上，又不如实地指出来，而是“虽外接待？，而内不能善，屡密言先主，羡心大志广，难可保全”。他这一招可真是太不光明正大了。表面上应付，暗地里使绊子。再说彭羡只是犯了骄傲自大的毛病，也不至于“心大志广，难可保全吧”！不管怎么说，谁让人家是军师呢？“先主既敬信亮，加察？行事，意以稍疏，左迁？为江阳太守”。碰上这种事，哪个下属心理能够平衡？也怪彭羡不懂诸葛亮“表里不一”那一招，他一气之下向马超发牢骚，骂刘备“老革昏悖”，并说了一句不明不白的话：“卿为其外，我为其内，天下不足定也。”马超是个勇夫，立即向刘备告密，彭羡因此被关入监狱。他在狱中作书给诸葛亮，对自己的所作所为作了千般忏悔，又对那句话作了万般解释，请求诸葛亮宽恕。诸葛亮既然早已对他心存偏见，又怎会轻易宽恕。《三国志》中写道：“羡竟诛死。”可叹彭羡“才具秀拔”之人，三十七岁的盛年竟然死在自己的轻狂之下。
要说缺点，恐怕谁都有，但是，作为上司，要着重看一个员工的优点，看他能不能给公司带来效益；至于缺点，毕竟可以让其改正，最起码也应该晓之以理，像诸葛亮这样口是心非，表里不一地对待下属，实在不可取。
如果一个员工有了缺点，上司不论其对公司有多大贡献，也不管他有多大的才能，就开门扫地，炒了他的鱿鱼，恐怕到头来连一个员工也留不住。聪明的上司，不但能帮助员工改正缺点，还能化员工的缺点为优点，让他们发挥出更大的聪明才智来。
“金无足赤，人无完人”，只有优点没有缺点的人是不存在的。事实上，越是才能显著的人，其自身的缺点往往也更明显，因为他们最容易顾此失彼。如果一个上司只重视别人不能干什么，而不重视他能干什么，那就不是一个合格的上司。
在人际关系学里有一句名言：“你要雇用一个人的‘手’，就要雇用他‘整个的人’，因为他的人和手总是在一起的。”如果你想利用下属的聪明才智为你创造利益，你就得容纳他的缺点。
还有一句老话说得好：“强将手下无弱兵。”这不仅是因为强将能吸收强兵，也因为强将可以激励弱兵，能将下属的弱点弃于工作之外，让所有员工都发挥作用。作为优秀的上司，要具备“宰相肚里能撑船”的气度，也应具备吸引人、感染人的才能，用自己的良好口才、文才激励员工改正缺点，奋发向上，让他们的缺点隐藏甚至消失于事业心、成就感之下。
同时，公平正直也是一个上司必须具备的优良品质，它可以让你心态平静地看待员工的缺点。如果将这一品质发扬光大，扩展开来，视企业如生命，视员工如手足，勤奋廉洁，公正无私，必然会赢得员工的信赖和敬重。而他们自身的形象，也能转化为一种道德影响的良性辐射，督促下属们恪尽职守，同心同德。正所谓“其身正，不令则行”。很难想象，一个口是心非、表里不一的上司能培训和领导一批正直的员工。
很多老板或负责人都信奉一种管理“艺术”，那就是习惯用嘴巴来激励和管理员工，将这种只动嘴皮子的管理方法视为老板驱驾下属的法宝。孰不知，员工们并不只是埋头苦干，他们也会向高处看一看，观察一下那些大唱高调的上司的所作所为，是否真正做到言行一致。
实际上，优点和弱点往往是一个人的两个对立面，然而，它们是统一的。同时，“人的特性具有二重性”，从某个方面看是很好的优点，从另一个角度看，则可能成了不好的缺点。比如一个员工的胆识和开拓精神，在机遇与风险并存的职场中，是十分必要的素质和作风，可换一个角度，可能会被认为是狂妄自大、主观专断、脱离团体，显然又变成了毛病。科学、合理、有效地用人，其基本出发点是谋求人和事的良好结合，所以，在对待员工的优点和缺点，只能是用人所长。或许缺点不可以改变，但是完全可以设法让其不发生作用。
3．对下属的冲突视而不见
罗贯中在《三国演义》中将诸葛亮赞美成一位“神”，能掐会算，无所不知，似乎连“天”都听他的。书中说诸葛亮早就看出魏延头上长有“反骨”，天生就是个“反贼”，这当然是无稽之谈。但是，诸葛亮对魏延的“反逆”要负相当责任倒是真的。
魏延字文长，义阳人，善养士卒，勇猛过人，但因脾气不怎么好，所以人缘不佳。荆襄城被攻破以前，曾一直追随刘备，但后来失散，魏延南下长沙降于黄忠。在关羽攻打长沙郡陷入苦战时，幸赖魏延说服黄忠归顺，才逼得长沙太守韩玄投降。刘备攻下汉中称王之后，临回成都前，选中了不被大家看好的牙门将军魏延，提升其为镇远将军，担任汉中太守，镇守汉川。这是因为汉中战役时，魏延虽附属于黄忠军团，但作战力甚强，建功甚多，所以才得到刘备的赏识。当刘备问魏延在守汉中期间有何打算时，魏延豪气干云地表示：“曹公若举天下之兵而来，我将为大王拒之，曹公如果令偏将领十万之众到来，我将为大王吞之。”后来，魏延果然将汉中治理得有模有样。他被认为是蜀汉继关羽之后的首席猛将，独立作战能力很强。
