儒家倡导“克己内省”，认为这是强化个人修养的基本原则和方法。现代商家只有不断提高个人修养与人格魅力，特别是自觉地把客观的道德准则变成个人发自内心的行为举止，才能赢得员工的尊重与信任，管理过程才能有效地开展。
儒商是怎样炼成的
领导者的规划是一面旗帜。它给人一种信心：只要跟着它走，就一定能实现自己的梦想。
——（韩）具滋暻
作为现代商家，应充分意识到自己的道德行为对商业活动的作用和影响，从而提高自己修身的自觉性，特别是要自觉地把客观的道德准则变成个人发自内心的行为举止。
儒家倡导“克己内省”，认为这是强化个人修养的基本原则和方法。现代商家只有不断提高个人修养与人格魅力，才能赢得员工的尊重与信任，管理过程才能有效地开展。作为一个现代商家，能否在自己与部属发生矛盾时反躬自省、以身作则就成了决定整个组织人心向背的关键。
“修己”是达到“安人”的前提条件。首先，“修己”可以客观分析自己的优势和劣势，从而在道德上和见识上取得进步；其次，做好自我反省工作，可以使企业在决策上更加理智和正确，避免产品或项目的盲目规划，从而防止企业的组织和管理陷入被动甚或失败；再次，“修己”可以融洽企业内部的人际关系，部属员工还是愿意唯管理者马首是瞻的，只要这个管理者能够带领企业再创新高，使员工致富；同时具有自我反省、以身作则的人格力量。
成功企业的老板具有不同于常人的一些可贵的东西。他们往往有强健的体魄、清醒的头脑和坚强的意志，这些都可以说是“修己”的结果。
现代商家素质和品性往往是管理工作成败的关键。
孔子曾经把当家人的品行对群众的影响形象生动地比附为风与草的关系。他说：“君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃。”
下面风气不正，往往可以从上面找到原因，所谓“上梁不正下梁歪”，正是这个道理。管理者自身的素质、行为和作风对其组织成员有重要影响，这是一个带普遍性的现象，古今中外皆然。
不容忽视的是，儒家倡导的“修己”，不仅包括道德上的修养，还包括性格上的锻炼和知识上的提高。怎样修身，孔子说：“好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇，知此三者，则知所以修身。”就现代管理而言，现代商家需要树立现代科学管理的意识，熟悉企业所处的内部与外部的硬环境与软环境，尤其要精通从事管理的行业的特征和状况。现代商家只有不断地学习、提高自身素质，才能实现管理效用的最大化。现代商家注意修己和安人，就能引导下属，在管理上达到“无为而治”的效果，以最小的商家行为取得最大的管理效果。
威信就是权力
经理就是以身作则来影响他人。
——（印度）甘地
为什么有许多人在没有加班费的情况之下，仍然愿意辛勤加班？
为什么总有一批人为领导者所设定的目标全力冲刺？
为什么总有一批人为领导者毫不保留地奉献他所有的才智？
多年来，许多人一直不断思索这些问题，终于取得这样一个答案：
成功的经理，是因为他具有99%的个人威信和1％的权力行使。
经理，其实就是把威信发挥到极致，影响他人合作，从而实现目标的一种身份。正如印度圣雄甘地说：“经理就是以身作则来影响他人。”
员工之所以为他的经理或组织卖力工作，绝大多数的原因，是经理拥有个人威信，像磁铁般征服了大家的心，激励大家勇往直前。曾经听到一位下属推祟他的经理说：
“只要你和他在一起呆上一分钟，就能感受到他浑身散发出来的光和热。我之所以卖命努力，乃是因为他本身一股强大的威信，深深吸引我所使然。”
从经理效能的观点来看，我们不得不承认：威信远胜过权力。
多少年来，有关统御、经理的书籍和研究报告数以千计，讨论的主题涉及组织经理、经理者行为、权力经理，可谓数量众多，内容广泛。
这些重要主题，都包含了许多不错的构想。事实上，这些都可精简成一句话：
与其做一位实权在手的经理，不如做一位浑身散发无比威信的管理者。
带人要带心。要成为一位成功的经理者，必须具备相当程度的威信与影响力。否则，将很难实现经理统御的第一个课题：赢得下属的信赖和忠心。
有位颇具成效的企业经理在研讨会里，曾单刀直入地告诉职员：
“在现实世界里，众所皆知的一流企业管理者，无一例外地都具有一种罕见的人格特质，他们处处展现出威信领袖的风范。他们不但能激发下属的工作意愿，还具有高超的沟通能力，动之以情，晓之以理，浑身散发出热情引人的力量，尤其重要的是，他们能带领团队屡创佳绩，拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理，也许有效，但是如果要提高自己的经理威信，赢得众人的尊重和喜爱，我建议你们应尽最大的努力以影响和争取下属的心。假如你们之中谁能做到这点，谁就能成为一位成功的经理人，而且也可能完成许多不可能完成的任务。”
优秀的才能，特别是个人的威信或影响力，远比职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要。它才是真正促使人们发挥最大潜力，实现任何计划、目标的魔杖。
经理们需要更多的是令人慑服的威信。
综合素质决定了你的财商
现代人不仅需要具有良好的身体素质、心理素质、道德素养，而且需要具备良好的能力素质。
——（德）冯·皮尔诺
在道德品质等条件相同的情况下，一个现代商家的能力素质的高低，直接关系到他的工作效率、工作业绩的优劣。才能优秀的商家，能够运筹帷幄，从全局上把握正确的方向；疏通、协调好各种关系；大胆创新、锐意改革；通过语言感召力，使员工一呼百应，各方面的管理井井有条，富有效率和生机，其业绩便也十分明显、突出。而那些才能平庸的人，他们对工作全局把握不住，主攻方向不明；或人际关系疏通、协调不力，使人员内耗严重，积极性调动不够；或语言缺乏感召力，不能鼓舞、鞭策群众。这些人整天忙忙碌碌，哪里有事到哪里，但是忙不出什么效果，甚至急得像一团乱麻，越忙越理越乱。
现代商家的个人能力素质包括：
赞赏
赞赏是一位现代商家给下属注入动力的最佳办法。赞赏使人产生自信。要想成为一名出色的现代商家，就必须明白赞赏对人们事业成功的价值有多大。
倾听意见
倾听意见可能是所有沟通技巧中最被低估的一项，但它也是最具潜力的。许多问题实际上并不是要求提供解决方法，只要倾听并让有意见的一方倾诉意见，这些问题就会解决。如果现代商家用足够长的时间倾听，有意见者会自己解决问题。
沟通
在下属面前以权威者自居，这会造成一种对立关系，使有效的沟通中断，没有人听从指挥。同样重要的是，上级必须创造一种鼓励雇员回馈的气氛。现代商家不能听取雇员意见，这是严重的失职。当表示不满时，应当讲究战略，不去伤害任何人的自尊心。批评的对象应当是错误的事情，而不应当是犯错误的人。如果现代商家是以朋友角色而非上司角色出现，工作就已完成一半了。握手是融化坚冰的理想办法，它能使人获得安慰。
未雨绸缪
一位高效的现代商家总是未雨绸缪。不管是同个人、全体雇员还是同董事会一起召开会议，他都能事先作好准备工作。他了解本行业最新的趋势，及其可能会对他的公司产生的影响，并对每件事都进行细心的调查。这种充分的准备不仅显然有助于开好会议，而且使人对其能力产生信心，使其获得信誉。
热情
一位高效的现代商家总是能够唤起员工的激情。一位公司总裁的热情和积极态度能够传遍整个组织。这种姿态可通过身体姿势、面部表情乃至幽默来表达。
变革
当一位现代商家想要实行改革时，他必须记住，不要伤害下属乃至上司的自尊心。人们往往轻易地自满起来，不愿放弃既得利益，因此，总是存在着对改革的抵制。仅仅因为改革的结果新奇就抵制改革，这似乎是人的一种自然反应。因此，改革要求一种有意识的努力。如果现代商家想得到职工们的全力支持，他必须通过增强职工们的自尊心来实现目标。
凝聚力
当企业面临危机时，员工由于待遇变差，往往会人心不定。此时，如果现代商家能够与下属同甘共苦，就能有效地激励士气，使员工情绪稳定。
“亲”不仅指亲和力，也是一种特殊的人格魅力，能够吸引他人为自己效命。
“亲”应该具备实质内容，让人能够实际体会，而不只是表面功夫，否则就是虚伪矫情。例如美国总统的选举，竞争非常激烈，候选人及各政党总是使出浑身解数，力求得到选民的支持。在总统候选人以演讲宣扬自己的政见时，为了拉近自己和选民的距离，表现自己的亲和力，很容易作出竞选成功后以实质利益嘉惠选民的承诺。这些承诺并不能随口说出，也非空头支票，因为一旦竞选成功，所有承诺都必须付诸实现。
“亲”除了能使部属感受到现代商家设身处地地关切其需要之外，也能够使管理工作变得温馨而富有乐趣。
因为“亲”能使团队中构成近似家族的和谐关系，在这样的环境里工作，不但员工心情舒畅，现代商家也会发现自己的要求很容易完成，甚至比想象的还要好。
现代商家和员工之间的关系，正所谓“水能载舟，亦能覆舟”。员工就是水，他们能决定现代商家的沉浮与团队的成败。在团队的组织架构中，基层员工处于最底层，如果底层稳固，企业就能稳定发展。
如果现代商家能够尊重员工，包括他们的爱好、人格，并尊重员工所尊重的人，就能增加员工对公司的向心力。即使现代商家无法发自内心地尊重员工所有的特质，也应该至少不说伤害员工自尊心的话，不打击员工的自信。
有恒心才有恒产
贫穷的人是因为他们被“穷困意识”所占据。要打破这种负面的意识，你要有恒心地运用“金钱意识”……没有恒心，你将会被打败；有恒心的话，你就会胜利。
——（美）拿破仑·希尔
美国库伊克博士曾经说过：
“许多青年人的失败都可以归咎于恒心的缺乏。”
要考察一个现代商家做事能否成功，主要看他有无恒心和毅力，是否可以做到善始善终。创业的道路不可能是一帆风顺的，都会遭遇到各种各样的挫折和困难。对于拥有恒心和毅力的人，每一次的挫折和困难，反而隐藏着另一次成功的机会。在这里，关键是你的态度。
一句话，现代商家若少了恒心，便随时都有打退堂鼓的可能。因为在经商理财的过程中，要遭遇的波折和困难绝不会少，若一遇则退，则大有可能在跳换几个职业后便偃旗息鼓、改换门庭了，一腔致富热情也将付之东流。
高居世界第一位的大广告商智威汤逊公司的总裁伯特·曼宁，原来是以撰稿人的身份进入广告业的。他是真正有创意的当家人，他带领的智威汤逊公司代理福特汽车、雀巢食品、柯达胶卷、固特易轮胎以及华纳兰茂等大公司的广告业务。
当然，像广告业这样竞争激烈的行业，才气和创意都是必不可少的。但是如果没有辛勤努力、心无旁鹜地坚持到底，再高的才气和创意都属枉然。曼宁先生在职业生涯的早期就有过亲身的体会。
他为他的第一家大客户构想出他认为最棒的广告词。他的客户是实力滋啤酒，他构想出的广告词是：“没有实力滋，就等于没有啤酒。”他自己觉得兴奋极了，但是实力滋公司并不欣赏，他们认为整个构思是由负面的角度切入的，要求曼宁构想一则更有创意的广告词。
曼宁并不打算放弃，他一遍又一遍地去找客户说明他的构思。第一次，第二次，第三次……客户始终不同意采纳这条广告。直到第六次，他还记得对方最后的反应：“我之所以能够去那么多次，主要是因为我和客户的关系非常好，他们才没有把我赶出去。到了第六次，他们只好说：‘好吧，我们真的不觉得这是个好主意，不过既然你如此坚持，那你就找个地方试试好了。’”
事情的结局，大家都很清楚，这句广告词一炮走红，实力滋啤酒成为最受欢迎的啤酒品牌之一。这一句广告词固然出自曼宁的天分和创意，但促使它面世的，却是曼宁的恒心和毅力。他回想起这件事时，曾经写道：“千万不要气馁，坚持下去，不要放弃，大部分成功的人都坚守此道。当然，一定会有挫折，重要的是战胜它，只要做到这一点，世界就是属于你的！”
世界上，没有什么东西可以替代恒心。知识不能替代，父辈的遗产和权势者的垂青也不能替代，而命运更不能替代。
恒心是解决一切困难的钥匙，没有一项事业的成功可以不依赖长久不变的意志和坚持不懈的努力。
其实，只要你敢于坚持，天下没有不能解决的事情。人们常说：
