敢于说“不”,但不能得罪人
中国人向来都是人性敦厚,充满了热心,所以也养成了一般情况下不轻易拒绝别人的习惯。可是在很多情况下,我们为了避免一些不必要的麻烦,会对一些不合理或者是自己心里不情愿去做的事情进行拒绝,而这就需要我们去了解一些拒绝的技巧。
其实,我们一辈子都是在不断拒绝的过程中度过的,就像哲学里面所讲的“否定之否定”的原理一样。聪明的拒绝之道就在于:“含糊其辞”。我们只有不把话说死,才能够避免在拒绝别人的时候给他人带来不愉快,甚至到头来把自己陷入到麻烦当中。
马超承包了一家新技术开发公司,通过马超几年时间的努力,他准确的抓住了市场行情,技术开发的策略制定的也不错,已经拥有了雄厚的科技力量,所以公司的产值和利润都在大幅度的成长,很多人都想进入马超的公司。
有一天,马超的老上司给他打电话,想给他推荐一位职员,问他能不能接受。马超碍于面子,于是就给老上司说让他带着这个人来公司面试。
结果马超对这个人并不满意,如果让他进入公司等于说公司白养了一个员工,甚至更为严重的是破坏了公司严格的用人制度,对公司的发展肯定会有影响。可是如果不让这个人进入公司,老上司那边肯定不好交代,因为之前这位老上司对自己一直不错,所以碍于面子马超很难做决定。
他赶紧给自己的老朋友王法打电话,当王法了解了情况之后,给马超提出了三点宝贵建议:首先要让老上司明白根据公司现在的情况,这位职员确实不适合在本公司工作;第二一定要顾及到老上司的面子;最为重要的一点就是为了公司的长远发展,还是应该进行拒绝。
马超听完王法的建议之后,就首先请老上司和这位前来求职的小伙子一起去公司参观,特别是去参观员工们忙碌的情况和公司的人事招聘制度。而接着马超就是向自己的老上司汇报了公司在其指导下的发展情况。马超说道:“老上司,公司在您的指导下发展的非常好,现在我们公司上下的所有员工都十分感谢您,对了,在去年年初的时候,我们公司按照您的指示特别加强了管理制度和人才的引进制度,而且效果也是非常的好,所以我希望您还能继续给我们进行指导。您推荐过来的这个小伙子,说实话挺不错的,但是由于他的专业真的和我们公司的工作不对口,所以公司最后研究决定,还是不录用他了。当然了,如果我们知道合适的工作,我们还是会想办法帮您留意的,您觉得这样可以吗?”
马超正是通过让自己的老上司了解到公司的实际情况,明确地说出了自己不能录用这位求职者的原因。其实当这位求职者在参观公司的时候,看到大家忙碌的情况,心里已经有点退缩了。
马超用老上司指导制定的公司引进人才的制度来拒绝,不仅把老上司恭维了一番,给老上司留足了面子,当然也很明确地对老上司表达出了自己现在公司的人才引进的状况,但是聪明的马超最后还没有忘记给自己和别人留一条后路,“如果有别的合适的工作,会及时通知您的。”马超的这种拒绝技巧,真得可以说是巧妙至极。
当别人请求我们帮助的时候,我们拒绝了别人,或多或少都会在对方的心里上面造成一种不好的影响。别人可能会想,自己当初帮助了你,而现在求你帮助的时候你就开始找各种借口,他有的时候也许会对你恼羞成怒,甚至用一些不好听的话来反驳你,如果你对此不能完美的解决,那么之前很好的朋友可能就会形同陌路,成为陌生人,甚至互相记仇,进行报复。
☆处世绝学☆ 谁也不是神仙,都有需要别人帮助的时候。但是我们也要根据自身的实际情况来帮助别人,如果你碍于面子答应了别人你办不了的事情,那么到头来反而会让你更加的难堪。我们不要把拒绝别人的话说死,这样不仅伤害不了你们之间的感情,而且也能够避免自己尴尬。
成人之美,你得名我获利
古人云“鱼和熊掌不可兼得”,如果一个人想把什么好处都占全了,到头来可能一点好处都捞不到。而只有那些懂得把自己的名声让给别人,自己得到实在利益的人,才是真正聪明的人。
美国的钢铁大卡内基在小时候就跟随自己的父母从英国来到美国定居,可是由于当时家庭条件有限让他没有读书的机会,在自己13岁的时候就给别人当了学徒工。
在卡内基10岁那年,他无意中得到了一只兔子,更让他没有想到的是没过几天这只兔子居然生下来很多小兔子。由于卡内基当时家庭条件贫困,他根本没有钱给兔子买饲料,于是他就想出了一个办法:卡内基请自己身边的好朋友都来参观他养的小兔子,结果他的朋友们很快就喜欢上了这些小兔子。
于是,卡内基宣布说:“只要你们愿意拿来饲料喂养这些小兔子,那么我就会用你们的名字给小兔子起名字。”
结果这些已经被小兔子迷住的小朋友,都非常愿意给小兔子们提供饲料,最后这些小兔子一直健康的成长着。
也就是这一件小小的事情,给了卡内基一个非常重要的启示:人们往往会对自己的名字非常重视和爱护。在卡内基之后的人生发展过程中,这个启示给他带来了巨大的帮助。
等到卡内基长大之后,他通过自己的努力从一名小职员成为了一家钢铁公司的老板。有一次,他为了竞标太平洋铁路公司的卧车合同,与当时最大的竞争对手布尔门铁路公司较上了劲,双方为了拿到这个项目可以说是一再降价,几乎到了无利可图的地步。
有一天,卡内基到太平洋铁路公司去谈这个项目,而当时在一家饭店的门口遇见了死对头布尔门铁路公司的老板,两个竞争对手见面应该分外眼红才是,可是卡内基却主动地走上前去和布尔门打起了招呼。
而且卡内基还主动对布尔门说:“现在我们两个这么恶性竞争只能让别人获利,不如咱们进行合作。”
当时布尔门见卡内基一番诚意,觉得卡内基说的有道理,但是他就是不愿意和卡内基进行合作。
在卡内基再三询问之下布尔门才说出原因,“如果我们进行合作,那么新的公司应该叫什么?”
这个时候卡内基一下子就明白了布尔门的意思,而他这个时候就想起来小时候养兔子的事情了,于是卡内基非常果断地说出了:“当然是叫‘布尔门卧车公司’了。”布尔门听完之后大吃一惊,不敢相信,不得不要求卡内基再重复一次。
就这样,两个人很快达成了合作协议,顺利拿到了太平洋铁路公司的卧车合同,而卡内基和布尔门两人都在这个项目中大赚了一笔。
其实人类是一种在乎名声的动物,因为名声可以说是一个人无形的资产,而且这种无形的资产是可以通过各种方式转化为有形的资产,更为直接的是可以给我们带来金钱的利益。
所以说有的时候我们放下自己的面子,能够满足别人一点点的虚荣心,那么这样的小动作一定会给自己的带来莫大的好处,就好像我们暂时舍弃一样东西,到最后一定能够赚回来的道理一样。
☆处世绝学☆ 人世间并不单纯,很多人都是为了一个“名”而活着,特别是那种“死要面子活受罪”的人;而还有一些人是为了“利”而活,特别是那种“为了金钱不要命”的人。然而除了这两种人之外,人世间还有第三种人,他们就是名利双收的人。他们之所以能够做到就在于他们懂得成人之美,处理好了名与利的关系,从而达到了名利双收的目的,他们才是最聪明和充满睿智的人。
舍得香饵,才能钓到大鱼
做任何事情都要付出一定的代价,如果想要把一件事情办成功就需要像钓鱼一样,先撒出香饵,这样你才能够钓到想要的大鱼。
俗话说得好“商场如战场”,而在商场上面我们更应该懂得舍得的大道理、大智慧。
在美国的康涅狄格州有一家叫奥兹莫比尔的汽车工厂,这家工厂的生意曾经长时间处于萧条的状态,工厂也面临着倒闭的危险。
于是这个工厂的总裁决定要让工厂振作起来,必须先从销售入手。
其实商场总是在不断变化的,一定要善于迅速调整推销手段,这样做的目的也是为了能够更好的盈利,但是想要盈利的话,适当吃一点小亏也是必不可少的。
所以总裁为了一个完美的推销计划苦苦思考着,他认真分析了自己工厂的现状,针对工厂存在的问题,以及通过对竞争对手的了解,最后决定吸取大家优点,大胆设计出了一种所谓“买一送一”的推销方式。
其实“买一送一”这种推销方式由来已久,适用范围很广泛,但是一般情况都只是免费赠送一些便宜的商品,比如你买一个手机,可能会送你一些手机贴膜,手机挂链等等的小玩意。当然,这种推销方式在刚开始的时候确实起到了很多的推销效果,但是时间一长,人们习以为常之后,效果就不好了。
而奥兹莫比尔汽车工厂的总裁之所以选择这样的推销方式,是因为当时工厂里面积压了一大批销售不出去的汽车,这样一来不仅造成了资金不能迅速回笼,而且还要承担高额的仓储费用。所以,奥兹莫比尔的汽车工厂总裁在广告中特别声明:谁买一辆托罗纳多牌的轿车,还可以免费获得一辆“南方”牌轿车。
其实奥兹莫比尔的汽车工厂推出的这种推销方式,可以说是结合了其他各种推销方式,包括比较流行的给顾客送礼物,给一些回扣的做法,但是奥兹莫比尔的汽车工厂的这个方案更刺激了人们。
所以,当奥兹莫比尔的汽车工厂这个推销方案公布以后效果非常明显,让平常已经习惯于“买一送一”的消费者看到此广告之后兴趣大增,把这种看起来物超所值的事情到处去宣传,结果许多人听说之后都不远千里来到奥兹莫比尔的汽车工厂想一看究竟。
在“买一送一”推销汽车的这段日子里面,奥兹莫比尔汽车工厂的销售部门庭若市,仓库里面积压了很长时间的汽车最后都被买走了,而且奥兹莫比尔汽车工厂也一一履行了他们之前“买一送一”的承诺,免费赠送了一辆崭新的“南方”牌轿车。
有的人看完这个销售方式之后可能会说奥兹莫比尔汽车工厂的总裁太不明智了,这么做不是等于减少了自己的利润吗,好不容易赚到的钱等于都赔到“南方”牌新车里面了,这种买卖怎么能够去做呢?
其实我们不知道,奥兹莫比尔的汽车工厂通过这种“买一送一”的销售方式不仅没有亏本,而且还为工厂本身带来了很多的好处。
由于这些汽车已经积压了很长时间了,所以占用了仓库也有很长时间,而仓库的租金和汽车的保养费用几乎已经相当于送别人一辆车的数目了。而现在仓库里面积压的汽车已经卖光了不说,资金也迅速回来,工厂又可以进行新的大规模生产,更为重要的是“托罗纳多”这一汽车品牌已经被越来越多的人所知道,名声变大了,市场的占有率也明显提高,而且“南方”牌汽车也被推了出来,这一款车通过赠品的方式让很多人都了解,从而为以后的销售打下了基础。
最后,奥兹莫比尔的汽车工厂起死回生,生意一直非常兴隆。
在办事过程中,舍得一些小的利益,眼前的利益,才能够获得大的利益,长远的利益,这可以说是一条不变的真理,我们一定要在生活中牢记心中,并常常运用。
☆处世绝学☆ 我们在求人办事的过程中一定要懂得“舍”与“得”的辩证关系,更要善于去运用“舍”与“得”的大智慧,只有这样,任何问题对于我们来说才可以迎刃而解,让我们的成功之路走得更加顺利。
处世不能贪,见好就收
我们在做任何事情的时候千万不要举棋不定,犹犹豫豫。其实任何事情的发展都存在一个最佳的时机,如果我们不能够紧紧地抓住这个时机,那么我们将会失去最宝贵的机会。
在我们的口头中经常有人会说“过了这个村就没有这个店了”,就是在告诉我们做事情千万不要畏畏缩缩,要当机立断。
可是如果一个人把事情做的太过了也不行,聪明人一定要懂得见好就收的道理,这样既可以避免自己犯“捡了西瓜,丢了芝麻”的错误,又不至于因为自己的犹豫不决而失去最佳的机会。
在我们身边的股民朋友中,很多人都曾经这样抱怨过:“唉,我昨天才买了一支股票,昨天还涨了不少呢,本打算再等它涨高一点卖掉,可是没想到现在却跌的这么厉害。我要是昨天卖了就好了,后悔死我了。”像这种让“煮熟的鸭子”从自己手中飞跑的股民实在是太多了。当然,我们也会发现有这么一些股民,他们往往是股场上面的赢家,而他们都具有的一个必备素质就是见好就收。
在前段时间有一个富婆,她养了一只很名贵的狗。结果有一天在她出去散步的时候狗给跑丢了。她特别着急,最后她想到了一个办法就是去当地的电视台发表了一则寻狗启事,谁能够找到她的这只名贵狗,就给他酬金五万元。
结果刚登上寻狗启事也就半天时间,就有很多人找到富婆,给他送狗。可是人来的越多,她失望越大,因为没有一个人给她送来自己的宝贝狗。
于是富婆想,是不是自己的酬金太低了。结果她赶紧打电话给电视台,让把酬金由五万涨到了六万元。
而在这个时候,富婆的名贵狗正好被一个乞丐捡到了,他本来早就打算把狗还给富婆了,但是当乞丐看到这则寻狗启事后他改变了注意,因为他托的时间越长,酬金就会越高,这样乞丐就可以得到更多的钱。
于是乞丐就又等了两天,当他经过一家商场的时候,从电视机里看到酬金已经涨到了七万元。从这天开始,乞丐每天都会去关注电视上面的寻狗启事,终于有一天,这个富婆把酬金增加到了十万元。这个金额让很多人都感到吃惊,乞丐也是兴奋不已,因为他靠这十万元钱可以好好享受几年的好日子。
乞丐赶紧回到了自己的破屋子里面,他觉得这十万元已经拿到了自己的手上。可是等他到了自己的屋子里面简直惊呆了,由于自己这几天没有给小狗喂东西,它已经饿死了。
做人做事都不要过于贪恋,更不要因为起了贪心而变得犹犹豫豫,这样反而最后容易赔了夫人又折兵。
俗话说得好“凡事留一线,日后好见面。”做人做事要把握一个恰到好处的分寸,不是有一个成语叫“过犹不及”吗?“不及”肯定是不好的,但是太过了也是不行的。
现如今很多人都喜欢追求名利,已经让自己深深陷入了名与利的泥潭里面不能自拔,做事情也是身不由己,为了名与利只知道一味地向前,根本不懂得什么叫适可而止,所以最后也不可能获得大的成功,甚至会遭遇失败的恶果。
如果你不想成为这样的人,想获得比别人更多的成功,那么你做事的时候一定要懂得适可而止,见好就收。