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第28章 高效做事,把西瓜与芝麻分开(2)

也许你现在很迷惘,不知道前方的路该怎么走,整天是做一天和尚撞一天钟。那是因为你没有给自己定位好,没有热爱自己的工作,没有热爱自己的公司和老板,没有明白职场中真正的职业精神。

现在当你想获得老板的信任,你就必须要做一行爱一行,干一行专一行,懂一行精一行。要有“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的敬业观念。天下有大事吗?没有!任何小事都是大事。集小恶则成大恶,集小善则为大善。培养良好的职业精神,是从那很小很小的事开始的。这种精神是慢慢建立起来的,而不是专门找到大事就有的干。

在日本国民中广为传颂着这样一个动人而真实的故事:

很多年前,一个少女来到东京帝国酒店当服务员。

这是她初入社会的第一份工作,因此她很激动,暗下决心:一定要好好干!可是她没想到,上司竟安排她洗厕所!

洗厕所!没人爱干,更何况从未干过粗重的活,细皮嫩肉,喜爱洁净的少女!当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时,胃里立刻“造反”,翻江倒海,恶心得想呕吐却又怎么也呕吐不出来。而上司对她的工作质量要求特高:必须把马桶抹洗得光洁如新!

这时候,她面临着人生第一步怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?继续干下去--太难了!另谋职业--知难而退!还是放弃回家去种地?可她不甘心就这样败下阵来,因为她想起自己初来曾下过的决心,人生第一步一定要走好,马虎不得!正在这关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在她面前,帮她迈好了这人生的第一步,帮她认清了人生路应该如何走。

前辈一遍遍地抹洗着马桶,直到抹洗得光洁如新,然后,从马桶里盛了一杯水,一饮而尽喝了下去!实际行动胜过万语千言,他不用一言一语就告诉了她一个极为朴素、极为简单的真理:光洁如新,要点在于“新”,新则不脏,因为不会有人认为新马桶脏,也因为新马桶中的水是不脏的,是可以喝的;反过来讲,只有马桶中的水达到可以喝得洁净程度,才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了,而这一点已被证明可以办得到。

他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑,送给她一束关注的、鼓励的目光。她早已激动得几乎不能自持,她目瞪口呆,热泪盈眶,恍然大悟,如梦初醒!她痛下决心:“就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所洗得最出色的人!”

从此,她一直秉着这样一种真正的职业精神,从事着各种工作,一直到做了日本的邮政大使。

你看了这个故事是否有什么感想呢?如果有的话,你已经在变化了,在开始变好了;如果只是当作小故事一带而过,那么你还是不明白什么是真正的职业人,什么是真正的职业精神,你要走的路还很长,甚至是有不少的弯路。你要逐步学着去向清水学习,干就干好了,要忠心耿耿的去完成职位赋予你的职责,做一个真正的职业人。

俗话说,不在其位,不谋其政。可是现在时代变了,现实也不同了,现在是:在其位,不仅要谋其政,还要另谋他政。当你在公司的时候要把公司当作自己的家去爱护,但不是说公司的一切你都可以随便拿回家;当你掌握公司机密的时候不是为了自己口袋而随便把机密泄露的;当你在公司干活的时候,不是让你牢骚满腹的,你要做的就是维护公司这棵不管是大是小的树,让他好好的生长。树荫大了,你才好乘凉啊。

做人就做真正的人,做工作就做真正的职业人。我们要时刻记着:我是一个职业人!做你该做的,为公司及你自己的荣誉和利益着想,这样不管你是在什么样的公司,老板都会从心底欣赏你,给你更多的机会,让你不断地在实战中成长。作为一个职业人,有什么比这更有吸引力的呢?

做真正的职业人,成就你自己!你就是老板心目中的上帝!

4.果断而不草率

我们职场中行进的道路上,经常会遇到许多大大小小的事要我们来决定。在每次做重大决定时,有些人往往总是迟疑不决,不能果断行事,一点主见也没有;有的人却想也不想就张口应允,做决定草率而随意,结果常常是决定不久便会出现一些大问题。所以,有时候一些重大问题常常会导致一些人的职业危机。因此,我们在工作中遇到问题,一定要养成果断而不草率的习惯。这样才能把事情处理好,而不会走向职业危机。

许多人都害怕作决定,因为每个决定对这些人而言,都是未知的冒险。而且最令人困惑的是,不知道这个决定是否重要。因为不知道这一点,他们毫无头绪地浪费力气,担忧无数的问题,最后什么都没处理好。因此,这些人遇事总是迟疑不决、犹豫再三,就算是终于下了决心,也是推三阻四,拖泥带水,一点也不干脆利落,而且又习惯于朝令夕改,一夕数变。

作决定就像在我们不知道内心真的想要何物时随手丢铜板一样。焦虑感会逼迫、强制我们就目前所为的事实行动。在一次调查报告的数据中显示:通过对2500名调查样本的普查,“迟疑不决”名列失败原因的榜首。同样,在一份调查数百名百万富翁的报告中显示,百分之百的富翁都能够果断行事。而且即使他们打算改变初衷,他们也绝不会草率做决定的。

天津市技术改造办公室主任丁焕彩便是一个在工作中能够做到果断而不草率的人。

2001年9月底,丁焕彩在联邦德国考察时,从一位来访的德国朋友那里得知,德国饮誉全球的“能达普”摩托车厂因经营失误被迫宣布倒闭。丁焕彩发觉这是一个商机,便立即果断向该厂表示:准备买下这个厂,但需回国后研究确定,一周之内,必有回信。与此同时,印度、伊朗等几个国家的商人也准备购买该厂。

丁焕彩回国同天津市政府领导商议后,再次果断作出决策,立即拍板决定全部购买能达普厂的设备和技术,并立即通知德方。随即组成专家团,准备赴德进行全面技术考察,商谈购买事宜。就在这时,联系人从联邦德国发来急电:伊朗人抢先一步,已签署了购买能达普的合同,合同上规定付款期限为10月24日,如果24日下午3时,伊朗汇款不到,合同便告失效。

事情虽然有点猝不及防,但是中方有关专家分析了整个情况后认为,国际贸易竞争中也存在偶然因素,尽管伊朗商人签订合同在先,但时间比较紧,伊方能否能否履行合同尚属悬案。如果伊方付款逾期,我方还是有机会的。所以,10月22日上午10时,天津方面又一次果断决定,立即派团出国,从伊朗人手中抢回这条生产线。10月24日下午3时,伊朗方面果然尚未如约付款。中国代表成员立即奔赴能达普摩托车厂与之洽谈,慕尼黑市债权委员会主管倒闭企业事务的米勒先生面带笑容地接待了中国代表团。他说:“伊朗商人因来不及筹款已提出合同延期的要求。如果你们要购买,请现在就谈判签订合同。”原来,债权委员会已规定,能达普的财产必须于10月30日前出售完毕,以保证债权人的利益。如果逾期,将被迫拍卖,就是把全部固定资产拆散零卖,不仅使厂方蒙受巨大经济损失,而且使这个有67年历史的、生产名牌产品的工厂化为乌有。

经过几个回合的交涉,最终终于达成协议,丁焕彩带领专家团以1600万马克(合500多万美元)的价格,买下了“能达普”厂的2229台设备和全套技术软件,比伊朗商人所要支付的价格低200万马克。

成功路上就是这样,做事果断而不草率才能不会错过时机。从获悉到最终达成协议,这个事件中的每一个环节,丁焕彩及各位领导如果不快速做出果断的决定,这个厂可能就会落入别国之手。

大家知道,在当今社会市场竞争日益激烈的过程中,商场上的幸运和倒霉也往往与果断地抓住机会有关。在你争我夺的竞争中,谁能在第一时间拿出魄力来及时做出反应谁就可以抢占优势。面对机遇,丁焕彩能够持清醒的认识,积极迎头赶上;而对突然的变故,又能快速给予办法解决,扭转形势,转危为安,这是非常难得的。一个决定的做出,也许只需要短短几分钟的时间,但一旦抓住了这几分钟,果断给出解决方案,你所得到的将是一大步的成效;相反,如果抓不住这几分钟,而眼睁睁地看着机会从身边溜走,最后的损失也许会让你心痛一生。

其实,这种果断而不草率的习惯,都是在平时的工作中养成的。我们普通的员工在平时处理事情的时候就学习这种做事习惯,日后在遇到机会之时才能牢牢把住。

果断决策的需要的是一种勇气。做事犹豫的习惯会跟随着上班族们走入他们的职业生涯里。一旦养成做事犹豫的习惯,在职场上便很难有所突破,最终也只能沦入职业危机之中了。所以我们在工作中要培养做事果断而不草率的勇气,并且养成做事习惯。

5.忙要忙到点子上

纷繁的世界里,一个人的生命是有限的,而每个人的生活节奏却都很快,似乎谁都没有闲着。如果我们的工作和生活总是被那些琐碎的毫无意义的事情所占据,那么我们就没有精力去做真正重要的事情了。

普通的上班族们每天忙着培训充电,忙着完成工作,忙着养家糊口,忙着……总有忙不完的事情在等着他们去完成,把他们忙得焦头烂额,甚至于把“我没空”、“我没时间”经常挂在嘴边。然而,忙完了之后,忙碌的结果却大相径庭,有的人忙成了百万富翁,有的人却还在危机的边缘挣扎。

工作是一种价值的创造,不能产生价值的工作不能称之为工作。在我们身边,对工作重点漠不关心,甚至根本就抓不到重点,只把精力花费在那些琐碎小事上,这样的人实在是太多了。

在职场中我们总会看到:有的人看起来总是很忙碌,却反反复复总在重复着同一件事;有的人看起来付出很多,却从来都是在事情的表面浅尝辄止、不求甚解;有的人将目光总是停留在上司表面的吩咐上,让我做计划,我就做计划,吩咐我做总结,就做总结;分配我搞调查,就搞调查;有的人面前工作一大堆,分不出一点头绪,不知道先做哪样后做哪样。像这样的人在工作上,根本就忙不到点子上,工作业绩自然不会提高,人也被无止境的工作搅得一塌糊涂。

在以前社会的职场中,工作糊涂或整天混日子的人,或许有时还可以过得去,因为那时的竞争没有像现在这么激烈。可是如今不比当初,如果在现在的社会里,再继续这样蒙混度日,做不出工作业绩来,终究会陷入到进退维谷的危机境地的。

所以职场上,忙一定要忙到点子上才能见到效率,业绩提高了自然也就不用担心职业危机了。

小甲和小乙同在一家店里工作,他们年龄相仿,薪金也一样。可是不久,小乙便受到老板的重视而平步青云,而小甲却接到了解聘的通知。

小甲对此充满了抱怨,于是临走天之前他勇敢地走到老板那儿发了牢骚。等他发完了牢骚,老板开口了:“我再给你一次机会,请你到集市上去一下,看看今天早上有什么卖的。”

小甲赶紧奔向集市,一会儿他急匆匆地回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。

“有多少?”老板问。小甲赶紧又跑到集市上,然后回来告诉老板一共有40袋土豆。“价格是多少?”小甲只好又第3次跑到集市上问了价钱。

“好吧”。老板对他说,“现在请您坐在这把椅子上,一句话也不要说,看看别人怎么做。”

老板叫来了小乙,同样让他到集市上看有什么东西卖。小乙很快就从集市上回来了,并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民还弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子里的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了。他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向了小甲,说:“现在你肯定知道为什么留他而裁你了吧?”

如果以来回一趟20分钟计算,员工A用时60分钟,且老板共下达3次命令。小乙完成任务耗时20分钟,老板只需下达一次命令。并且,除了完成既定任务外,小乙还为公司带来了其他的额外收益。从事例中,我们不难看出小甲与小乙的差别在哪里--同样一个工作或某个任务,一个用时60分钟,一个用时20分钟;一个需要老板投入3次精力,一个需要老板投入一次精力;一个忙了半天也没忙到点子上,另一个则在完成本职工作的同时为公司创造了更多额外的收益。无论是比效率,还是比为工作做出的贡献,二者都是不可同日而语的。更何况,有哪个领导喜欢被员工无休止地不断请示呢?

我们经常听到这样的抱怨:“我如此努力地工作,甚至有的时候忙得连喝水、上厕所的时间都没有,为什么我还是不能够完成自己的工作呢?”是因为他们偷懒吗?是因为他们不聪明吗?都不是,这主要是因为他们没有利用好自己的时间,没有把时间用在刀刃上。

那么,怎么样才能够把时间用在刀刃上呢?

第一,这也是最重要的一点,就是利用最佳状态去办最难和最重要的工作,这将让你的工作效率在无形之中得到提高。

生物学家通过研究发现,人和其他生物的生理活动是有着明显的时间规律的,人的智力、体力和情感都显现出一种周期性的变化。一个善于管理自己时间的人,也应该是一个能够找出自己在一天当中,什么时间工作效率最高,并且能够充分利用这段时间来处理最重要与最复杂的工作,而精力稍差时,用来处理例行公事的事情上的人。只要你坚持下去,你很快就能够在你的同事当中脱颖而出。

加拿大联合航运公司董事长凯特·杰瑞就是一个非常善于使用时间的人。8岁的时候,凯特·杰瑞就跟随母亲移民到了英国。为了适应新的环境,他每天晚上都坚持和父亲进行英语交流,在父亲的提问下默写单词,有的时候还在早上起床之后大声朗诵英语文章。

到了16岁的时候,他不仅能够讲一口流利的英语,而且学业也相当优秀,最终成了加拿大联合航运公司董事长。

第二,有效地管理好每一分钟。无论工作多么繁忙,时间多么紧凑,只要你懂得挤时间,就会比别人得到更多的时间。比如,在候车、等人、开会,甚至上厕所的时候,别人可能是无所事事的,但是你如果能“挤出海绵”里的水,利用它看报纸、与人交谈、访问调查,自然你就比那些白白把时间浪费掉的人有了更多的收获。

第三,今天的事必须今天做完,绝不拖延到明天,这其实也是提高时间利用率的最简单而有效的办法。就好像日本效率专家桑名一央所说:“昨天已是无效的支票,而明天是预约的支票,只有今天才是货币,只有此时此刻才具有流动性。”

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