打倒一个愤怒的对方，没有比冷静更好的办法了。
大律师绰特认为，用一种漫不经心的方法最有效果。当审案的时候，他不是把脚跷起来，便是把椅往后仰着，把手抱着头；或者是把腿伸直，手放在口袋里。他总是不激奋，不发脾气的，而且不甚吃力的样子。他好像把审案当做一个大笑话一样；没有什么争论，而是一种演剧。他那种幽默性，使法庭充满了笑料。向着他吼叫或愤怒是不可能的。
这种冷静的方法，如果能使对方发脾气，就更有效力。对方本想激起你的愤怒而得胜，却被你的冷静态度激怒了，这不是很可笑吗？
洛克菲勒刺激律师愤怒
洛克菲勒在某个案件中受审时，因为在面对对方激情的询问时持平和的态度和做不动声色的答复，使他赢得了这场官司。那个质问的律师在态度上似乎明显地怀着恶意，如果洛克菲勒也发怒，本来也是人之常情，不过他太聪明了，不会那样鲁莽。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那封信拿出来！”那律师用一种很粗暴的声音说。这封信是质问关于美孚石油公司的许多事情，而对这些事件，那个律师在法律上并无权去问。
“洛克菲勒先生，这封信是你接的吗？”律师问。
“我想是的，先生。”
“你回那封信了吗？”
“我想没有。”
然后他又拿了许多别的信出来，也照样宣读了。
“洛克菲勒先生，你说这些信件都是你接的吗？”
“我想是的，先生。”
“你说你没有回复那些信吗？”
“我想我没有，先生。”
“你为何不回复那些信呢？你认识我，不是吗？”那律师问。
“啊，当然！我从前是认识你的！”
洛克菲勒所答复的这句话如此之明显，以致那律师气得差不多要发狂了。全庭寂静得毫无声息。而洛克菲勒坐在那里丝毫不移动一下。
不要因为别人发怒，你便怒不可遏。要知道那正是你应当平和的时候。
芝加哥第一国家银行董事会会长维特摩亚说：“如果某人发怒，我总觉得对于我自己的地位反而有帮助。”
如果你想要发怒的时候，便先想想这种爆发会产生什么影响。如果你晓得发怒必定会有损于你自己的利益，那么最好约束你自己，无论这种自制是怎样的吃力。
如此说来，一个人永远都不可发怒吗？这也不然。有许多人就是对于这一点想错了。他们举出许多例子来说明发怒是不好的，于是结论认为一个人永远都不可发怒。这是错误的。
那是因为我们容易误用愤怒，并不是我们就由此而永不发怒。所以发怒应视时机，愤怒在人生中有一种很高的价值，用得得当就是很好的东西。
铁路大王希尔先生就是一例。当他发怒的时候，周围的人都要躲避。他忍受不了那些无能的人，庸碌之徒必须躲开他。对于无能的人，包括懒惰的、无头脑的、特别是不可信任的，他的愤怒时常会发作。这些人在他那场狂风之前就赶紧各自躲避了，于是他便安静下来。对于努力的人，他非常温和亲近。
他们总遇不着他那愤怒的狂风，也不会听见他说一句粗语。
当你发怒的时候，要记着这个原则：你是要做一件有目的的事。不可压制一切行为，因为压迫反而增加紧张，会令人受不了的。你是要做一件事，不过这件事必须要有价值。
约束愤怒并不是压迫愤怒，而是把愤怒导引为一种行动，以增进自己的事业。
愤怒使弗雷变成银行家
纽约股业贸易银行的总经理弗雷借着发泄他的愤怒，而建立了一家大规模的银行。从前他想在长岛设立一个昆士郡银行，他原本以为计划会进行得很好，但是有一次一家大银行的经理来见他时，讲了一句轻蔑他的话，于是他的态度作了很大的转变。
这个经理很自大，临走的时候，随意对弗雷说了一句这样的话：“如果你活得长久，或许可以在这里办一家银行出来。”
“这句话真气得我不知如何是好。”弗雷说道，“如果你活得久，意思好像是我呆坐着等年代过去，等待着事业从天而降似的。这种讥笑，使我听闻之后不得不奋起而图强。我那时候决意要打倒他，最后，我真的就办到了。过了4年后，我银行的存款，有他的两倍多！”
弗雷并不压迫愤怒，而是把愤怒引到努力的路途上，使他的银行比侮辱他的人的银行还要大些。
愤怒可以作为努力背后的原动力。一个完好的机器转动时毫无声息，但是在其背后是有极大的力量的。一个弱小而吵闹的机器，其声音外表看来似乎有很大的力量，但是这种机器太不协调，如果后面有很大的力量，则会把机器轰破。
同样的，如果有什么困难发生，你常觉得急躁不安而无心工作，就好像把机器暂时停止了（一点事也不做），殊不知如果无限期地无所动作，最后将像破旧的汽车一样，被送往废铁场。
愤怒时，最重要的是使前进的“气”获得适当的引导，以免积压，日后一发而不可收拾。控制一种机器时，要能够利用“气”，而且要用得不动声色，极有效力。但有时“气”太多，机器跟不上，则不得不用一种安全塞，把气关住。
有时，人会产生一种无意识而又疯狂的爆发，这是因为他们只知压制心中的怒气，而不知准备一种关闭的活塞。但诸如叫、扯头发、丢盘子、用力关门等，都不是好的活塞，因为这样做将使我们内心难以忍受的一面赤裸裸地显现出来，不但会引起他人注意及嘲笑，还将使我们留下难以弥补的伤痕。
林肯总统在愤怒者面前，有一种安静自制的态度，这是一种无害的安全活塞，还是如前所述的那个例子：
某日，有一个行为可鄙的议员，对林肯总统说了一些令人难以忍受的话。他说他自己如何忠实，如何不自私，但是实际上总统确实晓得他的行为恰恰相反，林肯总统咬着牙齿，忍住自己的愤怒。直到那议员走了之后，他才发泄出来。他异常愤怒地痛骂那个议员，用力捶打桌面，以致使他那个在场的好友惊讶得跳起来。林肯总统好像被激怒的狮子一样。
心平气和的人并不是都不发怒的，他们把愤怒发泄于有益之处，而同时在太过度时，有一种安全活塞用以制止之。
两百余年之前，诗人德来登便把一句拉丁成语改编成这样：“你们要当心一个有耐心者的愤怒。太长太受压迫的情绪，一旦放松的时候，便会酿成最激烈的爆发。”
某大商人曾经这样说：“如果我在发怒的时候，我绝不让别人知道。我会赶快走开，跑到楼顶上我办公室旁的健身房去，套上打拳的手套，和我的教师对打，把怒气打出来，如果教师不在时，便拼命捶打沙袋。”
这个人的想法确实是对的。当他被刺激的时候，他并不待着，竭力压制他的愤怒。他跑到一个能发泄的地方，与拳师或袋子打起来。如果他打的时候，想象着他所打的袋子便是激起他怒气的那个人的头，那就更合他的口味了。
戴约瑟巧妙转移愤怒
世上最大的一个地产经纪人戴约瑟自述他如何用这个原则对付群众，避免自己身体上受什么损伤。
有一班群众对他很愤怒。他们想打他，如果不是他很聪明，能够了解他们，而且能为这种愤怒预备一条出路，那么他一定被打得一塌糊涂。
他是否来一场演讲，制止他们的怒气呢？他是不会这样干的。他的办法要聪明多了。
这次是政府请他在斐尔佛拍卖1898栋房子，在新泽西的卡漠登附近，这个市镇是从前战争时为造船厂的工人所建设的。
这些租房子的工人大声吼着，说是政府叫他们搬到这里来，现在又要把他们赶出去。但是经过调查在这1898家人之中，在战时搬来的只有三家。其余的都是后来自动搬来的。如果要和他们辩驳道理，指出他们的错处，下场实在是很明显的。因为辩驳——即或你是对的——并不能打消别人的愤怒。
戴约瑟在规定时间的一个钟头前，便开始拍卖，这样便免得拍卖时正是群众愤怒达到高潮的时候。而且他晓得最初选定的那所房子里的那个房客是急于想买到的。
戴约瑟说：“我预料那个房客马上便会出价来买，结果他必会买到。这必使他很快乐，群众见了也必快乐。这样便能消他们的气，因为他们所气愤的，便是政府要把他们赶走。
“一切正如我所预料的，进行得很顺利。那个房客得到了那所房子，群众都欢呼着，我也帮着欢呼。这样，他们便开始出了一点气。当欢呼完以后，我便带头喊着：‘现在我们大家来叱骂拍卖者吧！’
“此时好像有十几个火车头出气的叫声一样。这成千的人群的确是出了气。骂完之后，大家又大笑起来。我和他们一同大笑。我晓得这时这些本来想打我的人如果要把我带走，一定是把我抬在肩上。”
这班群众本来是非常愤怒的，计划着想打伤戴约瑟以发泄他们的气愤。
但是戴约瑟很聪明，另外替他们预备了一种发泄怒气的出路。他替他们准备了欢呼叫骂，最后是大笑，结果不但使自己未受伤，而房子在最短的时间内都拍卖掉了。
不过有一点很要紧的是，我们另外所预备的发泄的出路，必须是无害的。
要学会控制情绪
潮起潮落、冬去春来、日出日落、月圆月缺、花飞花谢、草长瓜熟，自然界万物都在循环往复的变化中，你也不例外，自己的情绪也会时好时坏。
学会控制情绪，这是自然界的游戏，很少有人窥破天机。每天你醒来时，不再有旧日的心情。昨日的快乐已变成今日的哀愁，今日的悲伤又转化为明日的喜悦。你心中像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天绽放的喜悦也会变成凋谢时的绝望。但是你要记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新的种子，今天的悲伤常常预示着明天的快乐。
今天，你要学会控制情绪。情绪具有自然的本性，除非你以自制的力量驾驭它，否则，你迎来的又将是失败的一天，花草树木，随着气候的变化而生长，但是，你要为自己创造天气，学会用自己的心灵来弥补气候的不足。如要你为顾客带来风雨、忧郁、黑暗和悲观，那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观，而他们说什么也不会买你的货。相反，如果你为顾客献上快乐、喜悦、光明和笑声，他们也会报以欢乐、喜悦、光明和笑声，你就能获得销售上的丰收，赚取成仓的金币。
今天，你要学会控制情绪。
你怎样才能控制自己的情绪，让每天充满幸福和欢乐呢？你要学会这个千古永恒的秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。
每天清晨你醒来，当你被悲伤、自怜、失败的情绪包围时，你就这样与之对抗：
沮丧时，你引吭高歌。
悲伤时，你开怀大笑。
病痛时，你加倍工作。
恐惧时，你勇往直前。
自卑时，你换上新装。
不安时，你提高嗓音。
穷困潦倒时，你想象未来的财富。
力不从心时，你回想过去的成功。
自轻自贱时，你注视自己的目标。
总之，今天你要学会控制自己的情绪。
从今往后，你明白了，只有低能者才自感江郎才尽，你并非低能者，除非你使自己变为一个情绪化的人。你必须不断对抗那些企图摧毁你的力量，尤其是隐藏在心里的顽疾。
失望与悲伤人们一眼就会识破，而其他许多敌人却不易觉察。它们往往面带微笑，披着善意的伪装招手即来，却随时可能将你摧毁。对它们，你永远不能放松警惕。
自高自大时，你要追寻失败的记忆。
纵情享受时，你要记住挨饿的日子。
沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时候。
自以为是时，看看自己能否把风挡住。
腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。
骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。
