一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十则要靠人际关系、处世技巧。
子曰：“君子周而不比，小人比而不周。”意思是说，一个道德高尚的人，讲的是团结，而不是勾结；道德低下的小人，则只知勾勾搭搭，不知照顾大局和讲求团结。这也就是说，只有做到像君子那样团结他人，你的事业和人生才能够畅达。
古人云，“得道多助，失道寡助”，甚至是“寡助之至，亲戚畔之；多助之至，天下顺之。”有道德的人定会有天下。这是很简单的道理。社会上有道德的人多了，彼此之间就会多一些关心与尊重，社会自然也就和谐起来。那些为建设和谐社会做出卓越贡献的人，自然也就赢得了民心。
孔子所说的，其实就是人际关系。所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的学习、生活和工作是有益的。相反，不和谐、消极、紧张、敌对的人际关系则是不良的，对一个人的学习、生活和工作都是有害的。社会心理学的调查研究表明，良好的人际关系是一个人得以个性保持健康、心理正常发展和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云：“天时不如地利，地利不如人和。”
人生在世，如果能得到别人的友情和认可，拥有良好的人际关系，便是人生一大快事。心理学家研究表明，良好的人际关系可以使人心情愉快，充满活力和信心。反之，如果受到他人的排挤，则会感到寂寞和孤独，对未来缺乏信心。
美国着名成人教育家卡耐基经过大量的研究发现：“一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十则要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得有些绝对，但却从另一侧面说明良好的人际关系对成就事业的重要性。所以学会建立良好人际关系的方法，掌握其途径，是十分必要的。
良好的人际关系是圆满解决事情的“关键”。当人一旦感受到人际关系错综复杂时，就会想尽办法逃避。如果可以的话，总想与人保持一定的距离。但是，如果只是心不甘、情不愿地勉强保持距离，很容易产生不必要的误会。如果你能在工作场合积极地处理人际关系，那么你的生活一定会有所改变。
孟尝君是战国赫赫有名的“四君子”之一。在当时的战国，他家世富裕，地位显赫。
有一次，孟尝君门下的食客冯欢自告奋勇，要替他到其封地薛地去讨债。临行前，冯欢问孟尝君是否要他顺便带点什么回来。孟尝君觉得很好笑，因为自己家里应有尽有，几乎什么都不缺，他想冯欢应该知道这点。于是他就随口说：“你看我家里缺什么，就顺便买点什么吧。”
冯欢到了薛地，就将应当还债的百姓召集起来，假借孟尝君的名义，将债款全都赐给了这些百姓，并将借据当场烧毁。薛地的百姓感激涕零，喜出望外，齐呼“万岁”。
冯欢回来后，孟尝君问他：“你去薛地，讨债是否顺利？”
冯欢回答说：“非常顺利，我已经把所有的债务都了结了。”
孟尝君听后很高兴，于是问：“要回来多少钱啊？”
冯欢说：“我把钱都买了您家里所缺的东西了，一个钱也没带回来。”
孟尝君好奇地问：“你到底买了什么东西，竟然花了这么多钱？”
冯欢回答：“我看您门外肥马满厩，家中珍宝如山，身边美女如云，什么都不缺，但您唯独缺少‘仁’，所以我就把所有的钱都给您买了‘仁’。”
孟尝君听得一头雾水，不解地问：“那你是怎么买的‘仁’呢？”
冯欢就把讨债的经过一五一十地告诉了孟尝君。孟尝君听后哭笑不得，但又不便发作，以免有失风度，只得讪讪地说：“没事了，你下去休息吧。”
孟尝君心里不高兴，但表面上并没有表现出来。因为一下子就失去了这么多钱，很心疼。冯欢这样的做法让他很不满意。
一年后，孟尝君失宠于齐王，官职也被罢免了，他只好返回自己的封地--薛地。当时，孟尝君心灰意冷，万念俱灰。没想到，当他的马车距离薛地还有百里之遥时，薛地的老百姓就早已扶老携幼、争先恐后地在路上迎接他了。孟尝君看到这种情形，精神为之一振，心中又燃起了希望。至此他才恍然大悟，原来冯欢当初的举措，就是替自己积德，使自己在被贬谪时不至于没有立足之地。
望着眼前老百姓热烈的欢迎场面，孟尝君感慨地对冯欢说：“先生，您替我买的仁，为我积的德，我今天看到了，我真的很感激您！”
冯欢所谓的买“仁”，为孟尝君营造了一个极为安全的据点，使他进可攻，退可守。同时，也使他得到了老百姓的拥护。
孟尝君当初对冯欢的自作主张很不满，但他却糊涂了之，结果为自己找到了一条稳妥的后路。
了解他人的性格，是踏出良好人际关系的第一步。站在了解他人性格的基础上来进行交流，才是最重要的。这样做可以避免不必要的误解和错觉，顺利地建立良好的人际关系。也就是说，了解了对方的性格，才能真正让工作顺利进展、人际关系维持良好。
了解一个人或许有些困难，但要抓住大致个性是可能的，这便是建立彼此信赖关系的先决条件。
了解自己的性格，并不是特别难的事情，重要的是能在各种类型的性格当中，找出与自己相符的，自己性格的类型即会渐渐鲜明。
那么，要了解对方的性格，最主要的就是要会观察别人。实际上，观察力迟钝或敏锐也属于一个人性格的部分。无论是多么复杂的人际关系，对于极端迟钝的人而言，是根本不会感到厌烦的，因为他们认为别人的事无论如何都事不关己。
除此之外的人，虽然在敏锐度上有所差异，但一般的观察能力还是有的。正如“借鉴他人，矫正自己”。如能做到借鉴他人，矫正自己，就迈出了建立良好人际关系的第一步。
关系可以成就一个人，同时也可以摧毁一个人。融洽、良好的人际关系是生命成长的滋润，是发展个人潜能的导引，是美满人生的基础，如处天堂。相反的，对抗、恶劣的人际关系会损伤生命，压制个人发展潜能，令人生痛苦难堪，如处地狱。无法与人建立关系，就像一艘在海洋中间飘浮的孤舟，漂泊不定，无法安息，孤立无助，生命将会渐渐萎缩。
