1993年,全国一批知名鞋业企业在上海开会评十大鞋王,康奈集团一副总带着新研制的欧版鞋赴会,却遭到与会59个鞋厂老总的排斥,大会组织者告诉康奈副总,只能在会议室门外听,一点也不顾及这位副总的面子。好在该副总“脸皮厚”,硬是不要面子,就站在会议室门外开会,以此来争取参加评选的资格。到参评的时候,“康奈”的产品质量几乎让与会者不敢相信。多亏了这位副总的脸皮厚,如果是其他人会忍受不了这样的胯下之辱而一走了之,如此“康奈”纵然有实力,也没机会评上“十大鞋王”了。
生意无贵贱,笑贫不笑商。既然商人就是以赚钱为目的,那么,不会赚钱的商人那才是真正的没面子。
(四)吃点儿小亏心甘情愿
商人都有趋利的本性,因此自己吃点儿亏,让他人得利,就能最大限度地调动他人的积极性,使自己广结良缘、广辟财源。
吃亏不是坏事
有着“中华商祖”美称的陶朱公经商有一个原则,就是:“论其有余不足,则知贵贱。贵上极则反贱,贱下极则反贵。贵出如粪土,贱取如珠玉。”
意思是,商人不要被市场表面的繁荣或萧条所迷惑,而要观时察变,在市场接近饱和时,要将货物像粪土一样抛出;反之,在商品价格接近低谷时,要大量购入。
陶朱公的这个经商原则,说明了商品价格的市场规律,同时也说明了赚钱不要赚尽,不要指望将天下的钱全部赚完。总得吃点儿小亏,吃小亏、表面上吃亏其实是赚大钱。
在北京,一个从安徽来的农村妇女,没什么文化,起初给人当保姆,后来在街头摆小摊儿卖胶卷,她认死理,一个胶卷永远只赚1角钱。结果却是生意越做越大,后来她开了一家摄影器材专卖店,每个胶卷还是只赚1角钱。市场上一个柯达胶卷卖23元,她进价16元,卖16元1角,有人嫌零钞麻烦,给她17元钱,她非追着人家找回9角钱。
还有一个温州老板,同样没有文化,也绝对没有背景,但生意却出奇地好,而且是多年长盛不衰。他的秘诀其实也很简单,就是与每个合作者分利的时候,他都只拿小头,把大头让给对方。如此一来,凡是与他合作过一次的人,都愿意与他继续合作,而且还会介绍一些朋友,再扩大到朋友的朋友,也都成了他的客户。人人都说他好,因为他只拿小头,但所有人的小头集中起来,就成了最大的大头,他才是真正的赢家。
两个半文盲者在人精成堆的生意场上,竟然打败了众多的竞争对手,听起来真是天方夜谭。然而,稍加思索,就会觉得他们赚钱是理所必然,因为他们赢在诚实,赢在信用,赢在肯吃亏,心甘情愿地肯吃亏。
一百货商店的老板是个半文盲,却经营有方,生意特别兴隆。有人问他:“你的经营秘诀是啥?”他笑着说:“不字加一点,一人一块田,家家日子好,人人笑连连。”
原来他说的是一个“福”字,他接着解释说:“福就是吃亏,我宁愿少赚点儿钱,也决不让顾客吃亏。在我这儿买东西,百挑不厌,包退包修,上门服务,负责到底,上门购物的人自然就络绎不绝了。也许,在有的商品上,我少赚了或者亏了本。但从长期看、总体看,我肯定赚了钱,而且还能长久地赚钱。所以吃亏不一定是坏事,我就肯吃亏,心甘情愿地吃亏。”
上面三个老板都没有什么文化,肯定也不懂得什么“商业谋略、经营技巧”之类的东西,他们就是凭着老祖宗留下来的“吃小亏赚大钱”这句话,将生意做得红红火火。
为了诚信,必须吃亏
温州人赚钱本来就很务实,喜欢从赚小钱的小生意入手,脚踏实地地去赚钱。对于“吃小亏赚大钱”这个理儿,理解得当然也很透彻。
温州有个青年,1985年年初,他跑到甘肃一个贫困地区联系校徽标牌业务,跑了许多天都一事无成。原因何在呢?那儿太穷,两角钱一枚的校徽,学生们一是买不起,二是学校没有规定必须买。青年人有些心灰意冷了。
这一天,他来到一个建在山梁上的村办小学碰运气,学校的老师很热情,答应订制一批校徽,说是一批,也就是13枚,因为全校师生只有13人。讲好校徽每枚收费1角2分。他自知这是一笔赔钱的买卖,就犹豫了片刻,最终还是咬牙答应下来。
青年人迅速到乡邮电所花了36元发了一个加急电报,请家里在3日内赶制13枚校徽寄到这所村办学校。
开模具、制作、寄包裹,这13枚校徽寄到这个小学时,仅成本就花了70多元,而收费只有260元。
几个月之后,恰逢乡上举办中小学生运动会,这所山梁上的村办小学的12名学生和1名老师戴着亮闪闪的校徽走进了运动场,看着他们胸前引人注目的校徽,其他学校的学生眼馋得不行,当时就缠着自己的老师也要戴校徽。后来由乡里出面为全乡数千名小学生从青年人那儿订制了漂亮的校徽。
受此影响,戴校徽之风刮遍了全县。一年之后,包括邻近县的中小学校的学生几乎都带上了青年人代为订制的校徽。他又趁机在甘肃继续推广校徽标牌,开拓了一个长期大市场,此后一年他就从甘肃有了10多万元的进账额。
都说温州人最会做生意,他们的招数其实也很简单,就是:大生意争着做,小生意不放过;赔本赚吆喝,蚀小本赚大钱;吃眼前亏,获长远利。一句话,就是啃吃亏!
在正泰集团第一批出口欧洲的产品中,一位质检员发现已经装箱的这批货外观色泽有问题,南存辉知道后,立刻赶往运输现场,命令所有产品必须重新检查一遍。
有职工说:“按照惯例和国内标准,这些产品销往国内完全合格。”南存辉看了看他,往日的笑容消失了,目光冷峻:“那销往国外呢?”然后口气强硬地命令道:“这批货不能发,全部开箱重验。”结果因此延误了约定的船期。而如果不能在对方要求的交货日期之前运到希腊,公司就会面临索赔,公司的信誉也会受到影响。但质量也是企业的生命所在,南存辉信奉的是“宁愿少做一个亿的产值,也不让一个不合格产品出厂”,他是决不肯砸自己的招牌的。
在这两难的选择中怎么取舍呢?当货重新装好的时候,南存辉做了一个惊人的决定:将货空运到欧洲!这一下,他不仅赚不了钱,还要赔掉80万元。但南存辉说:“我们今天吃点儿亏,损失了80万元,但有了信誉,我们以后就可以因此赚到更多的80万。”
事实证明,凭着“为赚大钱不怕吃小亏”这样的经营理念,南存辉不知道赚了多少个80万。
吃小亏能赚大钱
砂糖是甜的,精盐是咸的。它们是味道的两极,互为正反,如果想要使事物尝起来是甜的,只要加点儿糖就够了。然而事实上若我们再加上些盐,反而更能增强砂糖的甜度与味道。这是因为调和了互为正反的两种味道而产生的一种新鲜滋味,这个造物主绝妙的安排也说明了一个道理:吃亏肯定不是坏事。
1983年,永嘉县桥头镇的程聪宝来到了相隔千里的石家庄。桥头是有名的“纽扣之乡”,程聪宝是千百个做纽扣生意的桥头人中的一个。这一次,他想在石家庄开辟新的市场。
程聪宝打听到,当地一家名叫圣仑集团有限公司的外贸企业愿做纽扣生意。在打探清楚那家公司的地址后,他转弯抹角地找上门去。“我想跟你们谈谈做纽扣的事。”面对人家眼睛里藏不住的怀疑神色,程聪宝用很不自然的普通话开口说道。
对方是北方人,直爽,也有点儿大大咧咧:“行啊,要不你先试着做5颗纽扣,让我们瞧瞧。”只做5颗纽扣,这明显是一桩亏本买卖,换了别人扭头就走。程聪宝却在这一瞬间看到了成功的希望:“他答应让我做几颗,说明门已经被打开了一条缝,接下来就看我怎么钻进去了。”
于是,程聪宝爽快地签下了订单。为了这5颗纽扣,他花5000元做了纽扣模子,然后让工人认认真真地做好5颗纽扣。将它们包装好之后,他亲手送上门去让对方验收:“这样的颜色、样式,行吗?”对方也真逗,竟真地以每个纽扣5分钱的价格,买下了这5颗纽扣。随后,外贸公司又交给程聪宝一项新任务:用10种不同的颜色做1000颗纽扣,每种颜色各100颗。
程聪宝是做纽扣的行家,心里明白得很,一种颜色的纽扣如果只做100颗,至少要浪费5公斤价值1000元的颜料;做1000颗的话,就是1万块钱啊。但为了能打开市场,程聪宝豁出去了,再次花了1万多元,做成了那笔单价1角钱、总订单才100元的生意。1000颗纽扣如期完成并交给外贸公司之后,对方不得不佩服:“这个温州人,值得合作。”于是,大手一甩,给了他一笔1亿颗纽扣的订单。程聪宝用5颗纽扣换来了1亿颗纽扣的大生意。
人都有趋利的本性,商人更是如此。因此,自己吃点儿亏,让他人得利,就能最大限度调动他人的积极性,使自己广结良缘、广辟财源。
不能起贪念
1897年,“凯马特”开办了第一家便利店,到20世纪70年代便达到鼎盛。在之后的十几年里,凯马特一直稳坐美国零售业头把交椅。
但是到了20世纪80年代,一项错误的经营策略把凯马特引入歧途,他们开始涉足其他领域,把本应用于投资新技术、新设备、新地产和改善后勤体系的巨额资金,都用来大肆收购书店、体育用品店、办公用品店和家用商品店,希望通过不同领域的拓展进一步带动利润增长。
结果呢?凯马特这一美国第三大零售连锁企业垮台了。这里面有经济衰退、消费疲软、同业竞争等多种外部因素。但是,真正打败凯马特的并不是沃尔玛等同行,而是凯马特自己,是他们的贪得无厌。
凯马特失败的案例让人想起来两个很有意思的中国字:“贪”与“贫”。“贪”这个字是上“今”下“贝”,意思就是趁现在多捞点钱。而“贫”这个字就是“八分贝”,意思就是一分钱掰成8瓣花,穷到什么样子就可想而知。但“贪”与“贫”这两个字很像,写得不好就将“贪”变成“贫”了。这又能说明什么呢?
那就是说,做生意不要贪得过分,否则一不小心,就因“贪”而“贫”了。因此,商人吃亏还包括禁得住诱惑,不该贪占的便宜不要去想。
温州人张文荣是上海亚龙投资集团的董事长,他的口头禅就是“赚钱不要赚尽”,所以他在经营中不贪心,能够主动放弃一些看似诱人的项目。
曾经有一个酒店要出售给张文荣,评估价是16亿元,而酒店老板卖给他只要7000万元。而按照评估价,张文荣可以向银行贷款1亿元。也就相当于不用自有资金就可以拥有这家酒店,但是他没有贪占眼前的小便宜,没有要这家酒店。因为他做了调查与分析,如果接手酒店以后,其经营效益还可能比不过银行的利息。
围棋上有一句话:下棋莫贪。这样可使你将已取得的优势保持到终局,劣势方要反败为胜,唯一的机会就是等待优势方出错,贪念一起,难免要中埋伏,或者头脑不清,对方的机会就出现了。做生意也一样,看着是金矿,贪心不足,挖过了头,就变成了陷阱。
(五)做人做事都很低调
温州人讷于言、敏于行而慎于行,他们“处变不惊、遇喜不乱”,这种平和的心态能让他们专心致志地去赚钱。
温州人赚钱静悄悄
温州人做人做事都很低调,他们为人谦虚、低调、平和,但是在做事方面,这些人都是不含糊的。总是默默地把事情做好,在别人惊讶的眼光中取得成绩。
大家都知道,温州人很会做生意,赚了不少钱。在温州,有钱人太多了,100万才算起步,1000万只能算中等水平,1亿才能算是富人。因此,温州人从来都是很少炫耀的。哪里有发财的机会,他们就敢于第一个去尝试,但赚了钱之后,只是轻描淡写般的低调行事。无论是大老板还是小老板,他们都在静悄悄地赚钱。
百万富翁吴招栈就是一个不善言辞、精明低调的温州人,看上去与普通人没什么两样。他是在重庆最早经营洋狗的老板,最多的时候,一年要卖1000多条进口狗,纯利润至少几十万元。
2006年初,吴招栈在泰国买了15条最时髦的“红贵宾犬”运往重庆。在路过成都时,就被买走了13条,他因此赚了6万元,真的是“狗年行大运”了。
吴招栈最初在重庆经营出租车和中巴车生意。1994年初,吴招栈在重庆花400元买了一条黑色的长耳狗。这年夏天,他要和老婆回温州过暑期,狗儿没人养,只好考虑卖掉。让他没想到的是,一到狗市,这只狗居然卖了1400元,净赚了1000元。
1995年,吴招栈又在石桥铺花300元买了一只虎头虎脑的英国母猎犬。10个月后,这只英国猎犬到了发情期,吴招栈花1000元在南坪找到一条德国拳师犬给它配种,后来产下11只小狗。尽管不是纯种,但每只小狗还是卖了1000多元,总共赚了1万多元。
本来就喜欢狗的吴招栈在尝到两次甜头后,决定结束出租车生意,全身心地做狗生意。10年前,重庆狗市的主要品种是北京狮子狗,而外国品种几乎是空白。由于吴招栈此前在全国各地经商多年,与境外和沿海客商有很多联系,因此,他很快就成为了当时成都、重庆首批开始经营进口狗生意的老板。
吴招栈的第一笔进口狗生意,是1996年在福建花7万多元买了10多只狗,包括3只大丹犬,几只法国斗牛犬。尽管大丹犬很是凶猛,而且一天要吃几斤肉,但还是有人一口气将3只大丹犬全部买走了,这笔生意让他赚了4万多元。
后来,他又到中俄边境采购寒带的“雪橇”、苏俄牧羊犬等大体形狗,还开辟了从韩国进口的渠道。由于能进口到优质的外国狗,吴招栈在重庆宠物饲养圈迅速出名,生意也越来越好。甚至一下飞机,机场外面就有人等着提货。
对于为什么做狗的生意,精明的吴招栈说因为这是包赚不赔的买卖。他算了一笔账,比如花5000元买一条红贵宾母狗,成年后就可以卖到12万元左右,发情期的价格则是15万元左右,孕期还可以卖到2万元。1年后开始交配,每年产崽,可以卖3万元,而这条狗的口粮一天只有5元钱。
在吴招栈家中,就有一条“只养不卖”的黑色法国贵宾犬,3年来已生了5窝崽崽,赚了4万元。而他买这条狗时只花了1500元。
吴招栈说,现在狗的零售市场利润一般在60%以上,有些接近100%,批发的利润也在50%以上。另外,狗的产业链很长,包括狗粮、梳洗用具、食具、笼子、窝、消毒、除臭用品、牵引带、项圈、装饰物、服装、保健品等等。
看来,吴招栈虽然低调,但温州人特有的精明能够让他在狗身上赚个够。
不炫耀自我
在温州,没人炫耀财富,大家都把精力花在如何赚钱上面了。假如你在温州的路边看见一个20平方米左右的房子,里面两张办公桌,一台电脑,一台传真,坐着两个人在办公,你千万不要小看了他们,他们很可能就是百万富翁甚至千万富翁。还有,在经济发达的温州,至今没有一个五星级饭店,温州人解释说,来温州的人都是来赚钱的,不是来浪费钱的。