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第6章 假话全不说,真话不全说(6)

比如在医院的时候,这种方式就非常适用。刘女士到医院里就诊,坐在候诊大厅里,邻座坐着的一位大姐很健谈,大姐主动问她:“你是来看什么病的?听口音不像本地人,你老家是哪里的呀!”当她得知刘女士是山东青岛人时,很高兴地说:“青岛非常美,我以前出差多次去过……”刘女士便问:“那您在什么单位工作呀?”于是她们亲切地交谈起来,等到就诊时,她们已经是熟悉的朋友了,分手时还互邀对方做客。这种融洽的效果看上去是偶然的,实际上也是有其必然原因的。只有通过“火力侦察”,发现共同点,交际才能自如。

其实还有很多方法都可以找到谈话的共同点,譬如面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯等等,只要仔细发现,就可以发现共同话题,就可以促进双方的对话,也就不会有尴尬的局面出现了。不要做流言蜚语的评论者

人的一种可悲在于,受到别人流言伤害的人,有时又是听信和传播流言去伤害别人的人。可以说,你是无辜的,又是有罪的。

面对流言,每个人都有不同的态度,有人置信,有人怀疑,有人掩饰,有人附和。可是实际上,不必向人过多表示你是多么不在乎流言,多做这种表示,恰恰说明你在乎,还是忙那些该忙的事吧。当你已经忙的没有功夫和人谈论你在乎不在乎了,你才真是不在乎了呢。正所谓清者自清,过分解释自己的清白反而把自己变浊了。

对于流言很多人都有自己的认识和经历。郭敬明曾经写过这样的文字:“倘若世界上有什么可以超过光速的话,那么我想一定是流言。”上个年代香港著名女影星阮玲玉也因流言而自杀,鲁迅先生也感慨:“惨相已使我目不忍视了,流言尤使我耳不忍闻。”这恰恰说明流言是极其可怕的。一个人发表见解也许不会有很多人信服,那三个人呢?那就是“三人成虎”,一传十,十传百。就像小时候玩的传话游戏,从头传到尾话就不成样子了。杀人有罪,流言的卑鄙就在于:它可以杀人,却又难捉到凶手。倘若非要追究,那得有一大串人要拉出去枪毙了。

仔细想想,流言之所以起作用,是因为生活中有许多听信谗言的奥赛罗式的人物。如果我们不做奥赛罗,流言的作用就很有限了。古人说:“流丸止于瓯臾,流言止于智者。”这话没错,不过这样的智者必然是坦诚的,否则,心地褊狭的“智者”制造和传播出的流言,怕是还会高人一筹,传之更远。

你可以找到一个流言较少的环境,却难找到一个不存在任何流言的环境。人长嘴是干什么的?除了吃,便是说,便是唱了。因着“说的比唱的好听”,大多数时候人们都是在七嘴八舌的利用着嘴的功能,没有哪个有人的地方是绝对安静的。因此,有时想办法改变一下环境是必要的,但更主要的是适应环境,适者生存嘛,这个浅显的道理是所有生物都懂得的道理。

枪毙流言行不通,枪毙自己又不值得,那干脆“好死不如赖活着”!何况我们的心是坦荡荡的呢!身正不怕影子歪,走自己的路让那些小人的流言自生自灭吧。古人不是还说嘛“君子坦荡荡,小人常戚戚”。只要我们自己做君子还怕小人影射吗?含沙射影也好。血口喷人也好,不怕浪费唾沫就让他们说去吧。最重要的是自己相信自己,自己反省自己,不在意流言的中伤,也不能释放流言中伤他人,这样才活的坦荡。

社会心理学家分析认为:当人们对某事特别关注,而时下获取正确信息的渠道又不通畅,流言便开始滋生,并迅速盛行起来。例如非典传播的初期,人们对其相对陌生;各主流媒体又由于对其认识不深,未能及时报道释疑;而且非典可以致人死亡,并以极快的速度感染着人群,被其打倒的病例不断传来,自然也成了世人瞩目的焦点。于是各种流言便铺天盖地的袭来了。

但是实际上流言对于每个人都是没有任何好处的,无论是被说者还是传播者全都是如此,对于那些说传播流言的人到最后不会得到什么好的结果,就像这个故事中的路人一样:在古印度,有一位僧人听到了一个路人对自己的流言,僧人泰然自若地听着,没有打断路人的话,直到他无话可说时才问“如果一份赠品不被接受,那它属于谁呢?”路人回答说:“赠者。”圣人即说:“我拒绝你的赠与。”说完就走了,只留下茫然的路人。

这个小故事告诉我们,传播流言的人最后的结局是很无趣的,不但得不到一点好处,还会受到别人的谟视,更严重的还会得到别人的蔑视。是不可能会有人愿意和传播流言的人做朋友的,因为这样的人本身就会让人看不起,而且会觉得这样的人说的话没有可信度,也是不可以推心置腹说心里话的人,这样只能成为被利用的人,不能成为真正的朋友。

那些流言之所以不被人相信的,就是因为其传播的内容也必有其不真实的一面。它的起因可能是某个事件的断章取义或道听途说;而在其传播的过程中,人们为了便于讲说,或为了使其内容精彩耐听,必然对其进行修饰加工,添油加醋甚至夸大其词。最终这传播的内容必然面目全非,与原来的消息相去万里了。然而谬误的传播,必然贻害大方。因为正是这流言打破了人们平和的心境,带来了巨大的恐慌;也是这流言破坏了良好的经济环境,引起了物价的飞涨;还是这流言干扰了社会宁静的秩序,造成了不小的动荡。

孔子说:“在道路上听到传言就到处传播,这是对道德的背弃。”道听途说的事情,绝大多数的真实性都要大打折扣,这点大家都是深信不疑的。然而地球人对流言蜚语似乎有一种天生的好奇。现代人在道听途说方面的效率似乎也比古人更好了,手机、网络、报纸、电视、只有你想不到,没有它做不到,到处都充斥着这样那样的“八卦新闻”。现代人的道德底线,在商业规则下显得苍白而无力,当流言蜚语成为一种习惯时,这或许就是现代人的一种无奈吧。

所以请让那些流言蜚语在自己口中结束吧,不要让自己成为下一个议论者和传播者,这样的社会才会更和谐。树立你的威信,切莫一味应和

这是一个充满了流言和谣言的世界,有些人为了自己不可告人的目的而无耻地制造和传播各种各样的流言和谣言,面对这种情景,我们可能会极度的愤怒,会对制造谣言和传播流言的人破口大骂:“人,不能无耻到这种地步。”有的人可以一直都处于各种流言和谣言的漩涡里面,对于那些制造谣言和流言的人,并不清楚他们是什么居心,但是这些人是悲哀的,他们只知道应和,完全没有自己的威信。

为了应和别人,总是说一些讨好别人的话,自己原来的个性和追求全都放弃了,并且逐渐沦为平庸,这是一种人生的悲哀!孤独的灵魂是高尚的,一个人的思想越深邃,理解的人就越少,追求成功之路本身就是孤独的。自己在努力的过程中,没有必要去为别人的指责而辩解,更没有必要为此而烦恼。很多时候,我们的麻烦就在于不能独处、独思,为理解而理解同样是愚蠢的。一个真正的人,面对各种各样的流言和谣言是可以泰然处之的,自己说的话也要充分地体现自己的个性,如果只是一味地应和别人,那是永远不会树立起自己的威信的。

人海茫茫,知音难觅。能够理解你的人到底会有几个?我们还是潜心于事业的追求之中,而不必为求别人的理解而痛苦和烦恼。一个难堪或责难或许正是一个新的契机。把每一个令人不舒服的遭遇都当作一个有益的功课,让这些遭遇成为迈向成功的垫脚石。虽然不被理解甚至处于流言、谣言的旋涡中是痛苦的,但是没有必要为了应和别人的理解,而放弃自己的理想、原则、追求和个性。否则,将是人生中最大的悲哀!

不要为了应和别人而去改变自己,你就是你,一个独特的自己,一个不同寻常的自己。尤其是在表达自己意思的时候,一定要让自己有自己的个性,别人不能代表自己,只是应和别人只会让自己跟着别人的脚步,成功会离自己越来越远。

两届奥运会射击冠军杜丽日前在博客中以“好人与坏人”为题写了一篇文章,字里行间依然个性十足,“做什么事都不用一味地应和别人的看法,不管你怎么做都有一半的人觉得你是对的。”

因为杜丽和她的师弟庞伟领了结婚证,一下子引起了轩然大波,成为众多媒体追逐的对象,在全运会的热身赛全国射击赛上,杜丽和庞伟几乎成了唯一的新闻。不过,杜丽对媒体的“穷追猛打”还是颇有微词,她在博客中写道:“还记得在上一届全运会第一个项目没有进入前八名时有报道说,‘杜丽遭遇滑铁卢!’什么才是滑铁卢我那时还搞不太清楚,但现在想想有那么严重吗?不明白!”杜丽说:“自己对别人怎么说并不是很介意,我本身对待外界舆论和别人的看法都不太在意的,所以这些对我也构不成威胁。在我看来人分为两种,‘好人与坏人’。当好人说你好时必定坏人说你不好,当坏人说你好时好人则说不好。”

实际上每个人不需要太多的尝试去应和别人,真的,不然,你会完完全全地失去自己。每个人的人生都是自己的,只要按照自己的想法表达自己的意思就是最好的,自己的威信也可以逐步建立起来。杜丽就是那种要自己走自己路的人,别人的流言对于她来说是没有任何意义的,因为她的人生只属于她自己。相反的那种天天应和别人,跟在别人屁股后面的生活有什么意义,最后得到了也只是一个模仿罢了,更严重的就是连自己最基本的个性都会丧失了,那样的生活也是没有生命意义的。

每个人都可以想一想,如果别人让你应和你会改变吗?如果你改变了,那个人还会是你吗?生活里有太多的影子,有太多的人,有太多的要求,你能一个一个允许过来吗?或者,你要把所有人的负担都收集,悉数压在你的身上。呼吸总是这样在不自觉里开始加速,到最后,却成了负的升起。这是你希望的,是你选择的,你必须无悔。可是如果生活里都必须充斥满演技,这样的幸福,还是幸福吗?

你相信吗?该是你的,就算逃,他也会追上你,不是你的,就算追,他也要逃离你。生活里的我们扮演的是自己,上帝在创造人物的时候早给我们都下好了一个定义,你也一样,我也一样,有什么破碎了,我只能笑着向他告别,脸上带着泪迹,该松手的时候就松手,不要以为应和了就可以得到,可能那只是白费工夫。

太多人为了别人而活着,可是却忽略了人们应该为自己活着。为了我们自己的笑,就像花儿,有风吹来,把衣衫吹动了。镜子前的你,你还认识吗?这就是你,就是真正的你,发丝是黑的,笑是干燥的,梦是清澈的,眼是带水的,这才是你,真正的你。日子里的一切可以在这时候开始凝结,需要记得的是:不要为了别人改变自己,改变了任意一点的都不是你,不是真正的你。所以不用去刻意应和别人,只要做真正的自己就可以了,那样就会是最有威信的人。察言观色,说别人想听的话

察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。

直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。如果说观色犹如察看天气,那么看一个人的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们观人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。

有一句经典的话这样说:“一样的米养百样的人。”因此在人际交往中我们也要学会察言观色。而在这方面,《红楼梦》里的王熙凤可以说就是这样的例子。

王熙凤就像一个高明的心理学家,她非常善于察言观色,辨风测向,经常是对方还没有说出口时,她便已经猜到了;若是对方刚说,她就已经办了,这样的例子数不胜数。在林黛玉刚进贾府时,王熙凤在初见林黛玉时,说她“况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女”,林黛玉远来是客,夸奖她是应该的有技巧,但是当时迎春姐妹都在场,如何只夸奖黛玉的话,恐怕她们会觉得不快,所以王熙凤一句“竟是个嫡亲的孙女”,在夸奖黛玉的同时,又肯定了迎春姐妹,使大家都很有面子。

在社交中学会察言观色的本领很重要,因为不同性格的人,他们喜欢听的话和喜欢做的事是不一样的。比如对性格活泼、个性开朗的人可以比较随意地开玩笑;但是对性格内向的人,交谈的时候需要耐心;对于性格耿直的人,可以对他们直言不讳,既不会引起反感还会引起对方的共鸣;而对那些性格多疑、小心眼的人,说话则要小心谨慎,开口前要再三酝酿,注意不要得罪对方。

人的性格往往又是多变的,在不同场景下表现也不同。比如有些以往性格拘谨的人,也会在高兴的时候表现出可能只是一瞬间的活跃,如果能把握住这“一瞬间”,向对方提出要求,只要是合理的,对方都可能很容易地答应下来,达到沟通的目的。还有的人平时都显得温文尔雅,但也可能因为某些事情变得狂躁,在这个时候千万不要随意讲话,以免触怒了他,自讨没趣。

要学会察言观色就首先要学会聆听,任何一句话,认真去听,都可能听出某些道理,不可能毫无价值。但是,我们常常不在乎这些道理,却斤斤计较于对方表达时的态度和语气。换句话说,我们不认真听对方在讲什么,却十分介意对方是怎么讲的。事实上,愈有道理,愈容易引起听者的反感,愈忠言逆耳,愈要双方认真地听。

同时我们还要会关注对方说话时脸部的表情。表情比言语本身更能表达内心的动态。人类五官之中,眼睛是最敏锐也最诚实的。《孟子·离娄篇》说:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正,则眸子了焉;胸中不正,则眸子眊焉。听其言也,观其眸子:人焉廋哉!”意思是,观察人的邪正,没有比观察他的眼睛更准确的了。眼睛不能遮掩人的恶念。心正,眼睛就明亮,心不正,眼睛就昏昧。听了他的话,再看他的眼睛,人的邪正,哪里隐藏得过去呢?

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