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第29章 战胜自己的弱点(2)

6、在大发脾气之后,大声宣布你又做了件错事,今后不再动怒。这一声明会使你对自己的言行负责,并表明你真心实意地想改正这一错误。

7、消除敌对情绪的方法之一,是握住对方的手,直到你向他表明了自己的感情,并平息了愤怒情绪之后,再松开手。

8、同那些经常受你气的人谈谈心,互相指出对方最容易使人动怒的那些言行,然后商量一种办法,平心静气地交流看法。比如可以写信,由中间人传话或一起去散步等,这样你们便不会以愤怒相待了。

9、当你要动怒时,花几秒钟冷静地描述一下双方的感觉,以此来消气。最初十秒钟是至关重要的,一旦你熬过这十秒钟,愤怒便会逐渐消失。

10、不要总是对别人抱有期望。只要没有这种期望,愤怒也就不复存在了。

11、在遇到挫折时,不要屈服于挫折,应当接受逆境的挑战,这样你便没有空闲来动怒了。

愤怒没有任何好处,它只会妨碍你的生活。同其他所有误区一样,愤怒命令你以别人的言行确定自己的情绪。现在,你可以不去理会别人的言行,大胆选择精神愉快一而不是愤怒。

对付烦恼的高招

有一位心理学家,曾在一艘开往檀香山的轮船上做一次心理改造的实验。他建议一些心烦气躁的人到船尾去,设想已把所有烦恼的事情全都丢进海中,并且想象自己的烦恼事正淹没在白浪滔滔的海底。

后来,有一位乘客来告诉他说:“我照着你所建议的方法做后,我发觉我的心里真是舒畅无比。我打算以后每天晚上都要到船尾去,然后把我烦恼的事一件一件地往下丢,直到我不再有烦恼为止。”这件事不正好符合了一句话:过去的事情,就让它过去。当然你是无法单凭想象就把烦恼忘掉。可是,你这么做正表示你坚决反对烦恼困住你平静的心灵。你只要坚决反对烦恼盘踞你的心灵,那么,思虑的渣滓便无法在你的心里生根。

当然,光是切除心灵的毒瘤是不够的,还需要某种东西来填补进去的。心灵说什么也不能空无一物,而且,你也不能一辈子让心灵空虚下去。我们得承认有不少人似乎永远是让心灵空荡荡的。不过,大致而言,你要是不设法弥补一下洗涤过的心灵,过去那些被你赶出去的烦人的思虑,可能又会回来的。

为了防止这种可怕的事情发生,你必须立刻以积极思想去填补你的心灵。然后,以往那些阴魂不散的恐惧、怨恨和烦恼若想再闯进你的心扉时,它们会发觉你的心扉早已竖起告示牌一“闲人勿进”。这些以往一直困扰你的思虑也可能会趁机混进去。因为它们长久以来就把你的心灵当做是它们的家。可是,你的心灵早已住进了积极性的新思想,这些新思想要驱散以往那些思虑是轻而易举的事情。因此,所有的消极思想最后必将宣告绝望,从此就不会再充塞你的脑海了。这时,你的心灵必将永远安于平静。

勇于承认缺点

有这样一位售货员,当他发现自己店里卖的商品比其他店同一种商品价格高出一些时,他想:“如果顾客了解这一情况的话,一定会对他所在的商店产生不好的印象。”于是,他专程跑到用户的家中,把这一情况向那些已经买了这种商品的顾客作了说明,并说:“如果您不满意的话,您可以退货。”所有的用户都被他的真诚所感动,不仅无一人要求退货,而且都成了这家商店的常客。

如果你有错的话,就勇于认错吧。这是维护你的信用的好时机。

俗话说:“王婆卖瓜一自卖自夸。”有些推销员总爱把自己的商品吹得天花乱坠,并自以为这才是推销才能。其实,顾客对这样的推销员是很反感的。相反,如果推销员能坦言商品缺陷,更能赢得顾客的好感和信任。

有一次,经营房地产推销的哈尔默奇先生承担了一项艰巨的推销工作,因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂,电动锯木的噪声使一般人难以忍受,虽然这片地接近火车站,交通便利。

哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地,其价格标准和这块地大体相同,而且这位顾客以前也住在一家工厂附近,整天噪声不绝于耳。于是,哈尔默奇先生拜访了这位顾客。

“这块土地处于交通便利地段,比附近的土地价格便宜多了。当然,之所以便宜自有它的原因,就是紧邻一家木材加工厂,噪声比较大。如果您能容忍噪声,那么它的交通地理条件、价格标准均与您希望的非常相符,很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地作了认真的介绍。

不久,这位顾客去现场参观考察,结果非常满意,他对哈尔默奇先生说:“上次你特地提到噪声问题,我还以为噪声一定很严重。那天我去观察了一天,发现那里噪音的程度对我来说不算什么。我以前住的地方整天重型卡车来来往往,络绎不绝,而这里的噪声一天只有几个小时,所以我很满意。你这人真诚实,要换上别人或许会隐瞒这个缺点。你这么坦诚,反而使我放心。”

就这样,哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。

试想,倘若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说优点,闭口不提缺点的话,推销成功的可能性又是多大呢?

由此可以看出,做生意并不是一定要有三寸不烂之舌,老老实实说出你的商品的缺点,会使你及你的商品更具魅力。商品推销如此,做其他事情也是一样,勇于说出缺点也不会让你丧失信誉。

逃离沮丧

一味的沮丧和自怜往往会带来更残酷的现实。

有的人在沮丧中形成了对他人冷漠的态度,认为这样可以报复别人,其实这样不但无助于事情的解决,还会进一步损害自己。因为这样做,无论在肉体上、精神上都将进一步影响自己的情绪,使自己无法坚强地面对现实。

事实上,用冷漠的方法打击自己倒是最有力的武器。

在生活中,每个人都会有沮丧的时候,但沮丧并不是不可克服的。要拿出勇气改变自己的生活态度,找出引起沮丧的原因并努力改变现状。所以说,应像对待所有其他的不幸后果一样,对于不幸带来的沮丧,我们也不应听之任之,一味地自怨自艾、怨天尤人,而要振作起来,采取勇敢奋进的态度去面对它以及现实中的一切挫折和困难。

之所以能成功,就在于他们以开放的心理接受各种情绪的影响,具有较强的情绪承受能力,并通过适当途径克服消极情绪所带来的困扰,始终保持乐观向上的精神,对生活充满着希望和信心,从而才有勇气和耐心去征服生活中一个又一个艰难险阻。一味沉浸于沮丧之中不能自拔的人,最终只能使自己变得更加的一败涂地。

改变不合群性格

究竟怎样才能改变不合群的性格呢?

如果你期望被人关心和喜爱,首先得关心别人和喜爱别人。关心别人、帮助别人不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心引起了别人的积极反应,也会给你带来满足感,并增强了你与人交往的自信心。

除了关心别人以外,有了困难还要学会向别人求助。因为别人帮助你克服了困难,你的心理当然就会从紧张转为轻松,不仅使你懂得了与人交往的重要性,而且由于你的诚挚的致谢,别人也会感到愉快,这就沟通了人与人之间的情感交流。

古语说:“人贵有自知之明。”在人际交往中,你对自己的认识越正确,你的行为就越自然,表现也越得体,结果也就越能获得别人肯定的评价。这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。

此外,“知人之明”对于合群也是非常重要的。社会心理学的研究指出,人在评价别人时难免带有主观印象,结果常常因此而“失真”。比如,人们常常根据对方的一些个人资料(如籍贯、职业等)来推断此人的性格。这种错误的人际知觉,当然使你难于与人和睦相处。因此,只要你能认识到这些人际知觉中的偏见并不为之所左右,你就能合群了。

如果你在与人交往时总是失败,则由此而引起消极的情绪,当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术,自然有助于交往的成功。例如,多掌握各种文体活动技能,如跳舞、打球之类,你会发现自己在许多场合都会成为受人欢迎的人。

与人相处时,当然不应苛求别人,而应当采取随和的态度,但那是有限度的。因为随和不是放弃原则,如果那样,根本就不会得到别人的信任和尊敬,自然无从使自己合群了。

保持人格完整的最好办法,是在平常的接人待物中,把自己的处事原则和态度明白地表现出来,让别人知道你是怎样的一个人。这样,别人就会知道你的作风,而不会勉为其难地要你做你不愿做的事,而你也不会因经常拒绝别人的要求而影响彼此之间的人际关系了。

合群性格的形成有赖于良好的人际关系,而良好的人际关系起始于相互间的了解,人与人之间的相互了解又要靠彼此在思想上的沟通。因此,经常找机会与别人聊天,讨论某些问题,交换一些意见是十分必要的。

你如果能主动伸出善意的手,它马上就会被无数友情的手握住的。

立即行动,不要拖延

有的人身体有病却拖延下去,不仅身体上要受极大的痛苦,而且病情可能恶化,甚至成为不治之症。

没有别的什么习惯,比拖延更为有害。更没有别的什么习惯,比拖延更能使人懈怠、减弱人们做事的能力。

人应该极力避免养成拖延的恶习。受到拖延引诱的时候,要振作精神去做,决不要去做最容易的,而要去做最艰难的,非要坚持做下去。这样,自然就会克服拖延的恶习。拖延往往是最可怕的敌人,它会损坏人的品格,败坏好的机会,劫夺人的自由,使人成为它的奴隶。

要医治拖延的恶习,唯一的方法就是立即去做自己的工作。要知道,多拖延一分,工作就难做一分。

“立即行动”,这是一个成功者的格言。只有“立即行动”才能将人们从拖延的恶习中拯救出来。

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