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第26章 成败--凡事功到自然成(2)

1764年的一天深夜,一场大火烧毁了哈佛的图书馆,很多珍贵的古书绝籍被毁于一旦,让人 痛心疾首。但在此之前,有名学生违反图书馆规则,悄悄把哈佛牧师捐赠的一本书带出馆外 , 准备阅读完后再归还。结果不经意间,这本书就成为哈佛图书馆250本书中的唯一珍本。怎 么办?是神鬼不知地据为己有,还是光明坦荡地承认错误?一番激烈的思想斗争 后,这名学生终于敲开了校长办公室的房间,说明理由后,郑重地将书还给了学校。对于学 生 的这番举动,霍里厄克校长先是对他的勇气和诚实予以褒奖,然后又坚决把他开除出校。

这个结局看起来有点荒唐的故事说明了欧美人对既定规矩的重视,他们的思维排序是先法后 理 再情。而中国人固有的思维方式则是合情合理,将情排在了理之前,甚至对法不屑一顾。所 以,在规则面前,中国人与欧美人的表现是截然不同的。

有一位中国小伙子在美国留学。有一天晚上,他开车带着一位美国女朋友,路过一个十字路 口时遇到红灯,因为夜深人静,除他们之外路口一辆车也没有,于是他一踩油门就冲过去了 。第二 天,女朋友就和他拜拜了,原因是她认为一个不守规则的人太不可靠。两年以后,小伙子学 成回国。有一天,他开车带着新找的本国女朋友,路过一个路口又遇到红灯,他规规矩矩地 踩下刹车,他的女朋友大声叫道:“警察不在,你快闯过去!”他说:“现在是红灯!”他 的女朋友恼怒地说:“你真是迂腐!太没劲了!”自然,这位女友又吹了。

这则笑话反映了一个不容回避的事实,很多人做事不遵守游戏规则,甚至将逃避规则、对 抗规则视为能力与荣耀。在我们身边,小到闯红灯、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约 、坑蒙拐骗以及走后门、拉关系、行贿受贿等现象处处可见,就是因为很多人不按游戏规则 办事。

所谓游戏规则,就是规定出来让大家遵守的做事规程和行动准则。而所谓的规则意识就是发 自内心的、以规则为自己行动准绳的意识。规则意识不是对规则的简单的遵守,而是要将 规则深入人心,成为人们自觉性的东西。很多人不遵守游戏规则,是因为头脑里面没有规则 意识。

20世纪80年代末,一个中国代表团访问德国慕尼黑,在一家餐馆里就餐时,想带走一个造型 艺术品 位很高的啤酒瓶,就想向店主索要作为纪念。店主表示难以割舍之后,中国人又提出愿意付 钱购买。店主想了想,摇摇头说:“这不属于零售商品,出售后是无法纳税的。”中国人 对此解释感觉莫明其妙,而这莫明其妙的背后就是因为规则意识的缺乏。

没有规矩,不成方圆是人们比较熟悉的一句话,出自《孟子》里的“不以规矩,不能 成方圆。”原意是说如果没有规和矩,就无法制作出方形和圆形的物品,后来引申为行为举 止的标准和规则。这句话旨在教育人们,做人要守规矩,做事要有规则。遗憾的是,很多人 并没有记住这句话,而是常常将另一句话挂在嘴边:规则是死的,人是活的。因此,很多人 遇到问题时,考虑的不是如何按照规则去办事,而是习惯去找关系、说人情,或者干脆直 接钻规则的空子。

一个人不遵守规则虽然可以先得到优势,但如果所有的人都因此而不遵守规则,那么就肯定 会形成混乱、内耗的局面。正如朱NC123基总理说的那样:“不按游戏规则办事,秩 序就会大 乱。”某地为招商引资,开出了超越法律的优惠政策,不曾想恰恰是这些优惠把外商吓跑了 。 因为习惯于按规则办事的外商认识到,该地政府不尊重法律和规则,就不可能有良好的秩序 ,谁还敢在这里投资呢?

没有规矩,不成方圆。规则是社会运行的基石,是社会有序运转、人与人和谐共处的基本元 素。德国之所以是一个强大的民族,就是因为他们时时处处严格按照规则办事。

某个深夜,一位中国人走进德国某小镇的车站理发室。理发师热情地接待了他,却不愿意为 他理发。理由是,这里只能为手里有车票的旅客理发,这是规定。中国人说反正现在店里也 没有其他顾客,是不是可以来个例外?理发师说虽然是夜里也没有别的人,但我们也得遵守 规 则。无奈之中,中国人买了一张离这儿最近的那一站的车票。当他拿着车票第二次走进理发 室时,理发师很遗憾地对他说,“如果您只是为了理发才买这张车票的话,真的很抱歉,我 还是不能为您服务。”

当有人把这个故事告诉一群在德国留学的中国学生时,不少人居然不相信。于是,聪明的留 学生们又设计了这样一项试验。

他们趁着夜色,来到闹市街头的一个公用电话亭,在一左一右两部电话的旁边,分别贴上了 “男士”、“女士”的标记,然后迅速离开。第二天上午,他们又相约来到那个公用电话亭 。令他们惊奇的一幕出现了,标以“男士”的那一部电话前排起了长队,而标以“女士”的 那一部前却空无一人。

留学生对此感觉可笑,电话亭又不是厕所,要分什么男女?他们就走过去问那些等待的先 生们:“既然那一部电话前没有人,为什么你们不到那边去打,何必等这么久呢?”被问的 先生们无一不以坦然的口吻说:“那边是专为女士准备的,我们只能在这边打,这是规则啊 。”

开车有交通规则,踢球有竞赛规则,做游戏有游戏规则,以及那些多如牛毛的的法律法规 、各种各样的规章制度、形形色色的守则准则,全部都是规则。规则虽然多,而且无处不在 ,但它并不是束缚我们手脚的绳索,而是引导我们进入文明世界的途径。

如何才能按照规则办事呢?就得做到承认规则、熟悉规则、遵守规则、运用规则和维护规则 。下面这个故事就包括了这几个方面的意思。

有名律师买了一盒极为昂贵的雪茄,还为雪茄投保了火险。他在一个月内慢慢地把这些顶级 雪茄抽完了,就要求保险公司赔偿,理由是“雪茄在一连串的小火中受损”。

保险公司当然不愿意赔偿,理由是:“此人是以正常方式抽完雪茄。”法官在判决时表示, 虽然此项申诉非常荒谬,但是既然保险公司同意承保,而且保单中没有明确指出何种“火” 不在保险范围内。因此,保险公司必须赔偿律师15万美元。

律师得意洋洋地将支票兑现后,保险公司马上报警将他逮捕,罪名是纵火案疑犯!因为从他 自己先前的申诉和证词,证明这名律师“蓄意烧毁已投保之财产”的罪名成立,所以判他入 狱服刑24个月,并罚款美金24万元。

作为律师,他当然熟悉规则,但他不遵守规则,反而要求索赔。魔高一尺,道高一丈,法 院先是承认规则,认为合同有效,所以让保险公司赔偿;而后又运用规则惩罚了律师,最后 维护了规则。

因此,在规则面前,我们更要有平常、平静的心态,要老老实实地遵守,规规矩矩按规则办 事。如果谁自以为是去挑战规则,不仅不能成功,还会像那位自做聪明的律师一 样,最终受到规则的惩罚。

养成良好的工作习惯

有这样一个寓言故事。有一天,一头猪到马厩里去看望他的好朋友老马,并且准备留在那里 过夜。天黑了,该睡觉了,猪钻进了一个草堆,躺得舒舒服服的。但是,过了很久,马还站 在那儿不动。猪问马为什么还不睡,马回答说,自己这样站着就算已经开始睡觉了。

猪觉得很奇怪,就说:“站着怎么睡觉呢,这样一点也不安逸。”马回答说:“安逸是你的 习惯。作为马,我们应该习惯奔跑。所以,即使是在睡觉的时候,我们也随时准备奔跑。这 就是我的习惯。”

人也是这样培养习惯的,所以很难认识到习惯的存在。习惯有着巨大的惯性作用,如 同钟摆,触动一下,它就会按一定的轨迹做往返运动。

北宋时期,包公审讯一个官员的时候,由于这个官员深知自己贪污的钱财太多,定是死罪 难逃,心理承受不了而精神失常,什么也记不得,什么也讲不清了,审讯根本无法进行。就 在包公为难的时候,听审的人中有个人掉了一个铜钱,这个贪官听到后马上前去一脚踩住了 那个 铜钱,神志也清楚了,并一五一十地交代了自己的罪行,而且还总结出了自己犯罪的根源。 据他 自己说,小时候曾经有过这么一件事,别人掉了一个铜钱,他当时也是用脚踩住,然后捡起 来据为己有。因此,后来他看到钱就想据为己有。就这样,一个习惯成为了他以后走上贪污 犯罪的原因。

在日常生活中,习惯无处不在,每个人都有各种各样的习惯。在这些习惯中,有好习惯也有 坏习惯,好习惯是你成功的基石,而坏习惯只会永远拖你的后腿。

坏的习惯就像阴险的寄生虫,它总是悄悄地在我们身上潜伏下来,起初还感觉不到它的 危害,可是时间一久,等它在我们身体里深深地扎下根来时,就会让我们的言行举止都俯首 贴耳地听命于它。

北京有一家外资企业招工,对学历、外语、身高、相貌的要求都很高,不过薪酬也挺高,所 以有 很多高素质人才都来应聘。一些年轻人,过五关斩六将,终于到了最后一关:总经理面试 。

面试那天,总经理却说:“很抱歉,年轻人,我有点急事,要出去10分钟,你们能不能等我 一下 ?”年轻人说:“没问题,您去吧,我们等您。”老板走了,年轻人一个个踌躇满志,得意 非凡,闲不着,围着老板的大写字台看,只见上面文件一摞,信一摞,资料一摞。年轻人你 看这一摞,我看那一摞,看完了还交换:“哎哟,这个好看。”

10分钟后,总经理回来了,说:“面试已经结束。”“没有啊?我们还在等您啊。”老板说 :“我不在的这一段时间,你们的表现就是面试。很遗憾,你们没有一个人被录取。因为, 本公司从来不录取那些乱翻别人东西的人。”

孔子说,“少成若天性,习惯如自然。”翻东西是儿童的一个特点习惯,是一种好奇。小 孩去 串门,看到人家的抽屉,挨着个儿地翻。爸爸妈妈下班了,孩子就翻爸爸妈妈的包。但是, 如果不制止,长大后就会成为一种坏的习惯。

所以,那些年轻人一听总经理的话,顿时捶胸顿足:“哎呀!我们长这么大,就从来没听说 过不能乱翻别人的东西。”

这就是坏习惯对人的影响。而好的习惯能让我们具有严谨、认真、刻苦、勤俭、诚信这些品 质,这些品质就是我们为人处世、立身创业的资本。这个资本会不断增长,而且毕生都可 以享用它的利息。

20世纪60年代,苏联发射了第一艘载人宇宙飞船,宇航员是我们大家都知道的加加林。当时 挑选第一个上太空的人选时,还有一段小插曲。几十个宇航员去参观他们要乘坐的飞船,进 舱门的时候,只有加加林一个人把鞋脱下来了。因为他觉得:“这么贵重的一个舱,怎么能 穿着鞋进去呢?”就是加加林的这一个细微的动作,让主设计师非常感动。他想:“只有把 飞船交给一个如此爱惜它的人,我才放心。”于是在他的推荐下,加加林就成为了人类第 一个飞上太空的宇航员。

美国心理学家威廉·詹姆士说过:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一 种性格;播下一种性格,收获一种命运。”这句话换个意思就是说,小小的习惯是可以创造 出大奇迹的。

1950年,美国企业管理学家戴明被麦克阿瑟将军举荐给了日本企业界,结果这个在本国不太 受 重视的管理学家在日本却大受欢迎,被日本松下、索尼以及本田等众多企业和企业家奉为管 理神明。在他的影响下,日本这个一无资源、二无市场、三无创新技术的小国在战后奇迹般 地崛起了,成为举世瞩目的经济强国。

日本经济的迅速发展使美国企业感到了前所未有的压力,经济形势极为低迷。为什么日本人 行而我们不行呢?为解开答案,美国人找到了戴明,向他发问:“你究竟交给日本人什么秘 诀,使日本的工业这么快崛起?”戴明说:“也没有什么,我只是告诉日本人,每天进步1% 。”

这是一个再普通不过的答案,正是这个“每天进步1%”的习惯,造就了日本经济腾飞的奇迹 。

为什么你怀才不遇?为什么他平步青云?不要老是说命运作弄人,应该想想自己是否具备 了良好的工作习惯。如果你习惯于安逸享受,习惯于得过且过,又怎么可能在工作中有所作 为呢?有人总结出了伟人的12项工作习惯,是很值得我们借鉴与学习的。

一、不仅考虑眼前的事情,而且有计划长远目标的习惯,而那目标会使他们具有不屈于任 何困难或障碍,勇往直前的力量。

二、毅然执行计划的习惯,有着为了将来而暂时隐忍的勇气。

三、对无益于工作的事物经常说“不”的习惯。

四、阅读对于工作有益的书籍及刊物的习惯,这样可以不断地吸收新知识并由此产生新的灵 感。

五、将不愉快的工作尽快处理的习惯,不因为拘泥于过去而延缓了现在的活动。

六、自动工作的习惯,绝对不怠慢懒惰。

七、对细小的事情采取快刀斩乱麻的习惯。

八、迅速开始工作的习惯,而且大概都是早晨很早就起来工作。

九、工作并不太重视量倒更加注重质的习惯,不但排斥粗制滥造,而且收获了满足的成果。

十、利用闲暇工作或者同一时刻做两项工作的习惯,绝不无所事事地浪费时间。

十一、将工作看得比金钱重要的习惯,完美的工作是比钱财更加诱惑的回报。

十二、对自己所做的事情负责任,绝无借口或辩解的习惯。

松下幸之助能获得“经营之神”的美誉,全赖于他的工作习惯:日积月累,做好每一天的 事。他说:“珍视每一个日日夜夜,做好每一项工作,这是我能有今日辉煌的秘诀。遥想当 年,我仿佛并没有什么要建一座大工厂的远大规划。创业初期,一天的营业额仅一日元,后 来又期盼一天有两日元,达到两日元后又渴望三日元,如此而已,我们只不过是热心地努力 做好每一天的工作。”

要养成良好的工作习惯并不是那么难,不需要你豪气冲天、也不需要你轰轰烈烈,就只是以 平常的心态做好每一件事情、干好每一样工作而已。这是包括松下幸之助在内的所有成功人 士的秘诀。

奋斗目标切实可行

刘邦是中国历史上第一位平民出身的皇帝。当年刘邦到咸阳去办事,秦始皇的御驾正经过, 声威赫赫。他看了非常羡慕,感慨道:“大丈夫就应该如此。”因此他后来当上了皇帝。两 千多年后的德国,一个叫施罗德的年轻人在总理府的大门口高声喊道:“我要进来!”结果 后来他果然进去当上了德国总理。

心中立了大目标,千斤重担也敢挑,心中不立大目标,一根麦草压弯腰。一个人想在 事业上有所成就,首先就要有奋斗目标。如果一个人没有目标,就只能在人生的旅途上徘徊 ,永远到不了终点。

哈佛大学曾对一群智力、学历、环境等客观条件都差不多的年轻人,做过一项长达25年的跟 踪调查,调查内容为目标对人生的影响。结果发现,27%的人没有目标;60%的人目标模糊 ;10%的人有清晰但比较短期的目标;3%的人有清晰且长期的目标。

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