如用色彩过于鲜亮的桔红、朱红等或过于凝重的黑色、灰色等的指甲油,把指甲涂得姹紫嫣红,对于求职面试的女性来说是不太适宜的。求职者应保持指甲的本色或涂清爽明快的中性颜色。涂了指甲油后一定要精心地保持指甲的完美效果,如果涂上指甲油后便置之不理,忽视了对指甲的维护,残存有裂痕的涂过指甲油的指甲,更让人觉得你的粗糙和大意。因此,如果女性没有时间料理指甲,就干脆放弃指甲油而保持一双干净的有着整洁外观的手。
总之,清洁、健美、柔软、细嫩的双手能给人以美感,能增添主考官对你的好感。
7.胡须的清洁
我国当代风俗习惯是,男子如果不是老人或职业上的特殊需要,一般不蓄胡须。男子求职面试时要把脸刮干净。使其容光焕发,充满活力。当今有些年轻人,盲目留长发、蓄胡须,认为这才能显示出男子汉风流倜傥的雄姿,其实乱蓄胡须留给人的印象恰好相反,只是怪异与邋遢。
二、男士仪容修饰
纽约的一个出版商感到,现在我们的时代和社会要求男人追求更多的东西。他们除了事业之外,还被要求在外表上温文尔雅,不乏英俊而又具有魅力。因此,美国的男人现在比以往任何一个时候都重视仪表仪容。据报道:美国男人每年花在美容方面的开销高达95亿美元,是女性市场的2/3。
可见仪容修饰已不再是女性的专利。
那么,自己周围越来越多的男士经过“综合治理”,顿时变得“潇洒英俊”。男士美容、注重仪表仪容,已经成了一种新的时尚。
注重仪表仪容修饰的男性,不但享受了较高的生活质量,而且在工作上往往会由于这种良好习惯而受益匪浅。
英俊的形象,美的仪容,总会博得人们的好感,同时塑造了良好的职业形象,树立了自信心,是事业成功的一个因素。
1.定时洁肤:男性的皮肤多为油性或偏油性,要经常洗脸以去除体内排出来的皮脂以及尘土等附着物,以保持面部皮肤的清洁。最佳的洁肤方法是每隔2~3天,用洗面霜彻底清洗一次脸。这对洁肤、润肤效果显著。虽然男士不介意皮肤是否美白,但如果能使皮肤光洁滋润,会显示出他事业有成。
2.给皮肤以营养:有些男士图方便,常用女士护肤品,这是不妥的。男士应该使用男士护肤品,因为它是针对男士的皮肤性质而研制的。男性工作如果以室外为主,阳光曝晒容易使皮肤变得粗糙,风吹雨淋容易使皮肤肮脏,以致面部及双手皮肤粗糙干燥,过早老化。因此,洗净脸后应涂擦一些专供男士使用的护肤品,一般中性干性皮肤搽抹营养霜,偏油性皮肤搽抹营养蜜。搽抹时应用“九滴法”,即在额部、两侧面颊、鼻尖及下巴处,由下而上均匀薄施一层,有助于粗糙皮肤回复平滑。为防止皮肤皱纹增加,可使用抗早衰霜,使外表显得年轻、健康,有利于提高男士在事业上的竞争力。
3.正确的面部按摩:面部按摩方法:洁面后,双手掌心对搓至发热,由下而上,从里向外,在额部、双目周围、太阳穴、面额两侧、鼻梁两侧、下巴等处揉搓,每天多次,每次数分钟,这样可使面部皮肤滋润细腻,达到护肤美容的效果。
4.剃须后的保养:剃须后皮肤会变得粗糙,而且会留下肉眼看不到的无数细伤痕,胡须中常有的许多细菌污垢,容易使这些伤口感染并难以愈合。搽抹一些男士专用的须后蜜,既能令毛孔自然收缩,保护皮肤,又能使人有舒适之感。
5.修整眉形:凡英俊男子总是“眉清目秀”或“浓眉大眼”。三角形眉毛看上去一副凶相,可将尖尖多余眉毛拔去,修整成直形眉毛;断眉者,应该通过修饰,把眉连为一体,并着色加浓。举止仪态是指人的表情、姿态和动作,是一种无声的语言。它自然流露了一个人的气质风度、礼貌修养和所要传达的信息,是一个人品质、知识、能力等内在因素的外在反映。
6.求职中,应答要不愠不火
求职中,有些提问是你始料不及的,而要想在众多应聘者中脱颖而出,你不得不了解下面有关应答的礼仪。
(1)听清题目及要求
求职者必须要让主考官先开口发问,认真听清考官的题目及其要求,然后才能针对问题的核心作最正确完善的回答,以便和考官取得共识,获得较高的评价。忌过分热情,不问青红皂白,口若悬河。因为这样的表现令主考官怀疑她能否耐心聆听别人的意见,能否与别人融洽相处,能否适应本单位严谨的办事作风,让别人感觉过于急躁,过分热情,难以招架。
如果你是急性子,是过分热情的人,最好在面试前五分钟,极力抑制自己,要显得沉着,尽量减低侵略性。
(2)放松心情
任何人在面谈时,要面对一个或几个可以影响你前途的陌生人,多少都会有压力,会紧张。因此,应答时应尽量减轻压力,放下包袱,轻松上阵。你要明白,接到聘用单位面试通知,您已经有了50%把握,剩下的机会要看你怎样现场发挥了。别人不一定比你好,只要尽自己所能,发挥到最好的水平,未必就不能如愿以偿。
(3)冷静应变
在面试过程中,必要的应变能力常常是考察的主要内容之一。考官为了观察你的应变能力及把握自我的能力,常常采用较为特殊的手法。
例如,在谈话进行之中故意冷场,观察反应。这时你可以把你对应考单位的想法及你想了解的关于对方单位的情况以问题的形式提出,请主考官给予解释。这样,既提了欲知的问题,又使你变被动为主动,一举两得。
也有的主考官采用中途退场或姗姗来迟的方式来考察你的反应。有的会提出一些较为苛刻的问题,甚至这些问题和招考没有什么关系。若问到个人隐私时,应委婉地拒绝:“这是我个人隐私,能否改日再谈。”这充分体现了你的修养。总之,如果遇到不尽人意的事千万要冷静,不可灰心丧气或怒气冲冲,可表现出不在意的样子,保持情绪上的稳定,或把自己对问题的看法娓娓道来,切忌不冷静,态度暴躁。
某外贸进出口公司在一家人才交流会上招聘秘书。某小姐各方面的条件都符合招聘单位的要求。正当招聘单位欲拍板录用该小姐时,一名考官灵机一动,向那小姐提了一个问题:“小姐,假如在将来的工作中,你接待的客人要你陪跳舞,你不想跳,但不跳又不行,你会怎么办?”
没想到考官的话音刚落,那小姐当即涨红了脸,愤怒地说:“你们是什么样的鬼单位,在这里摆摊招舞女!”说完,连求职资料也不取回就扬长而去。那考官和他的同事当场愣住了。
其实,那单位是家很正派、很有声望的企业。那考官也只不过是想试试求职者的口头应变能力和处事能力,而且那问题并非不健康,也不难回答,可以说是工作中会碰到的问题。如果该小姐能冷静下来,思考考官提出的问题,把自己的看法如实说出,或做出机敏的回答,就不至于失去一份很有前途的工作。
(4)忌自我中心主义严重
许多人在面试应答时总是喋喋不休地大谈自己,这种应答方式容易引起对方的心理抵触。比如主考官问到:
“你为什么要来报考我公司呀!”一般人多半是从自己入题,要么诉说自己的愿望:“我是学电子的,我到这里才是专业对口。”要么诉说自己的经历:“我在原单位呆不下去了,那里的领导压制人才。”要么诉说自己的困难:
“我原来上班的地方离家太远了。”这样应答,不容易获得主考官的认同,善于应答的求职者会说:“我觉得贵公司力量雄厚,领导得力,上下一心,适于一切有才干的人发展。”这样从对方入题,引起对方的好感,使对方感到你能尊重、关心公司的需要,愿为公司尽绵薄之力。
(5)忌滔滔不绝
有一个年轻人,去向著名哲学家、演说家苏格拉底请教演讲术。他为了表现自己,便夸夸其谈,滔滔不绝,以求得到器重。谁知,他谈完之后,苏格拉底却让他交双倍的学费,那人不明何意。苏格拉底说:“因为我要教你两门功课,一门是怎样演讲,另一门是怎样闭嘴。”那人听了,脸色通红。
如果你到一家单位求职,和这家单位的人事处长侃侃而谈了好半天,等到临结束时,人事处长却对你说了句:
“很抱歉,我们这儿没有空缺了,你到别的单位再去看看吧。”你会很纳闷,对自己刚才“指点江山,激扬文字”的表现自我感觉良好,为什么人事处长并不想录用自己呢?
其实,你的失误在于自己滔滔不绝地谈了半天,却没有留心观察一下对方对自己所谈的是否感兴趣,是否应及时变换话题和内容。求职面试时,主要让主考官发问,让他了解你是否能胜任工作,求职者适时地聆听,是必备的礼貌。
(6)不要贬低他人
如果你是离开原单位来应聘的,主考官可能会问你:
“你为什要从原单位离开?”对这个问题你应事先有个准备,对“走麦城”的经历要坦率承认,但要用积极的观点和语气,不要过分批评原单位及原来领导。
求职面试时,主考官急需了解的只是求职者的业务素质及对工作的态度和看法,而论人是非或自大自夸均是求职应聘时的大忌,易给主考官留下爱搬弄是非、不知天高地厚的感觉。
(7)懂得自谦
有的人面试时态度嚣张、目中无人、自命不凡,在口沫横飞之际说些不自量力的话,如“我可以干任何工作”、“你看着安排好了”、“我能将任何工作干好”、“我能干出一番大事业”、“你有眼光的话一定会录取我”、“不录取我将是你们公司的一大损失”、“请你们三思,请你们认真考虑”等等,这不是自信,而只会表现出求职者的无知与狂妄,令主考官反感。所以,要懂得自谦,给主考官留下彬彬有礼的形象。
(8)忌妄加评论
当你对情况并不十分了解的时候,不要评论公司的情况,不要评论公司的任何一位职员,因为你了解的情况毕竟有限,建立在这种了解基础上的评论,在主考官看来肯定是肤浅的。所以,你的评论吃力而不讨好,反而会给考官造成你太逞能的感觉,甚至误伤感情。如果真的要评论的话,你不妨评论一些具有普遍意义的社会问题,或者用评论的形式来正面表扬企业。
(9)忌出言不逊
所有的用人单位都希望自己的员工对单位怀有好感、尊重她、热爱她,珍视自己的岗位,竭诚为她的发展出力。作为求职者,既然决定到某个单位求职,切不可自视清高而出言不逊,因为自视清高无异于给自己堵路。
一个连自己供职的单位都瞧不起的员工,是无论如何不能指望他尽心尽力干好工作的。
(10)不要打断别人的讲话
应该让主考官把话讲完,恭恭敬敬地听,即使不同意对方的意见,也不可立即打断话题,要耐心地等他把话讲完后,再阐明自己的意见。随意插话是很不礼貌的行为。
如果因未听明白或为了情况确需插话,应征得对方同意,如用“请等一等,我插句话好吗?”、“对不起,请允许我打断一下。”“请让我提一个问题,好吗?”等用语,可以避免使对方感到你轻视他或不耐烦之类的误解。
(11)认真聆听
求职面试时,求职者应全神贯注,认真聆听主考官讲话,并在聆听时适时做出积极的反应,以表明你聆听的诚意。这样,便使对方感到你对他的谈话很感兴趣,因而有利于接下去的面试在和谐、友好的气氛中展开。
(12)注意声调、语气和音量
面试中求职者回答问题时谈话的速度、音量、声调及语气等,对于面试的效果都有微妙的影响。因为谈话的声调、语气和音量的大小可以反映出一个人的心态,可以反映出你对该单位是否感兴趣,还可以反映出你是冷静还是激动,是谦虚还是自负。因此,答问时不宜讲得太快,也不宜讲得太慢。口齿要清楚,吐字应清晰,要根据主考官的反应不断地调整你的语调。回答内容也应随机应变,主考官感兴趣的地方详细一点,不感兴趣的地方简略一点。
充分体现你对该单位的兴趣,体现你的冷静、诚恳与谦虚。
(13)口头禅令人生厌
必须戒掉“他妈的”、“扯蛋”、“放屁”、“胡说”、“笨蛋”等粗野鄙俗的口头禅,这些口头禅不仅使人大为反感,也显示了说话者的粗俗无礼、目中无人、自以为是、品格修养低下。再如口头禅“你知道吗?”、“你明白不明白”、“你错了”等等词语,常会给人自以为是,盛气凌人的感觉,使听者心里很不舒服以致产生厌恶感。此外,还有废话口头禅,如“这个”、“那个”、“反正”、“总之”等等,这些往往只是说话者的一种语言习惯,在句子里没有实际意义,不表达任何情绪而又反复出现,使句子拖沓、紊乱、不流畅,令人厌烦。口头禅大多在无意识中不自觉地形成,它反映了讲话者自身某些修养上的缺陷。所以,欲使面谈顺利进行,为给主考官留下谦逊、干练、彬彬有礼的印象,必须戒掉口头禅。
以上几点也许无法完全覆盖在求职应答中所要注意的方方面面,要记住职场上的成功形象要靠你自己来缔造。
应答时,尽量遵守这些礼仪,对你大有好处。
职场相处的口才:话到点子上即止话说得好听,说得到位,上司就易于接受你,喜欢你。否则,不分场合、不知深浅、不懂礼节,工作做得再好也不一定得到领导的喜欢。
(1)不可锋芒毕露:君子藏器于身,相时而动
你的聪明才智不要在上司面前故意显示出来,上司会因此而认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。与上司交谈,须遵循两个原则:
一是寻找自然、活泼的话题,令他充分地发表意见,你适当地作些补充,提一些问题。这样,他便自然而然地认识了你的能力和价值。
二是不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。
这样,他会觉得你是故意难为他;也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁,产生戒备,而有意压制你;还可能把你看成只会玩弄专业术语的书呆子,不信任你的实际能力。
(2)多赞扬,欣赏上司
赞扬不等于奉承,欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏上司的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是长处,对集体有利,你可以坦率地表现你的赞美之情。领导也是人,也需要从别人的评价中了解自己的价值。受到称赞时,他的自尊心会得到满足并对称赞者产生好感,如果得知下属在背后称赞自己,还会加倍喜欢称赞者。下属喜欢上司,上司自然也喜欢下属,这是交际吸引中相悦作用的结果。
(3)提建议要讲究策略
提建议时,多注意从正面有理有据地阐述你的见解。
有民主要求,不如有民主素质,即要懂得尊重他人意见,尊重领导意见,这样,他才会承认你的才干。提建议的方式要因人而异。对领导个人的工作提建议时,尽可能谨慎一些,必须仔细研究上司的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的领导可用玩笑建议法,严肃的领导可用书面建议法,自尊心强的领导可用个别建议法,喜赞扬的领导可用寓建议于褒奖之中法等。
(4)不要当面顶撞领导
批评领导时,必须照顾其面子,不要令人下不了台。
当面顶撞是最愚蠢的。进谏的方式很多。如动情法,寓规劝于褒奖之中,比喻法等等。
好口才是我们的一面镜子,不要轻易把这面镜子打破。
面试禁忌