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第16章 用对方法赚大钱(2)

周明明一条条地认真分析,将对此事不可能造成影响的问题一一排除。他反复思考着,突然,他想起了从轮胎公司离职时徐老板对他说的一句话:“小子,你还太嫩,商场上的事情没你想象得那么简单。”辞职这件事情把周明明与徐老板的关系闹得很僵,徐总说死都不肯放他走,而周明明又执意要离开,最后还是通过法律程序要回了他的工资和提成。周明明似乎找到了问题的关键所在——一定是徐老板在捣鬼。周明明马上拨通了轮胎公司的一位同事的电话,电话接通后他并没有有意去询问关于徐总对他是否有报复的行为,他只是与这位同事以叙旧的口吻聊些家常,然后,他慢慢将话题引向工作方面,最后再说到徐总。一番交谈后他的同事无意间说漏了嘴:“你走后徐总立刻就给你以前的客户打电话,说了不少你的坏话。”

遇到问题时扩展思维,深入探究,就一定能找到解决的办法。周明明是个遇到问题喜欢“究根问底”的人,也正是因此,他才突破了种种困难,不断获得发展。

周明明把平时与自己关系不错、经常来往的客户一一列在纸上,并找到他们的详细住址,他决定登门拜访他们,重新建立他们对他的信任。周明明的第一个目标就是曾经与他合作过的那个运输公司的张总。

最大的客户是最难说服的人,如果周明明能成功打破与他的僵局,接下来的工作将会开展得非常顺利,因为很多客户都是张总介绍给周明明认识的,如果能得到张总的认可,很多客户都将不攻而破,很快和周明明恢复关系。

商场上的一些事情在酒桌上说效果会更好,就拿周明明要处理的这件事情来说吧,电话里说肯定说不清楚,办公室里说又不方便,于是周明明便花了5000多元钱订了一家高档酒店,然后跑到张总的家里去等,恳请他带着家人一起去赴宴。在张总还未回来之前,周明明就已经把自己遇到的困难和事情的整个经过讲给了张总的太太听,看到周明明这么年轻就遇到了这样的事情,张太太非常同情他。

周明明非常聪明,为了能够顺利恢复与张总之间的关系,他已经把工作做到了张太太身上。“千万不要低估女人的力量,人们常说一个成功男人的背后定会有一个聪明的女人。成功男人背后的女人是否聪明与我无关,我只知道一点,那就是一般的男人都会愿意听妻子的劝。”周明明说。

在周明明的百般恳求下,张总终于答应了周明明带着他的太太与周明明一同去饭店。周明明终于有了充分的时间来解释张总对他的误会。在非常轻松的气氛下,周明明把事情的原委和经过一一讲给了张总听,刚开始张总还是有些不相信他,就在周明明言语已尽,不知如何是好时,张太太的一番话改变了张总的态度:“我看这孩子挺好的,怎么可能做那种事情呢!老张,你就别难为孩子了,向你们这样的大老板应该多支持年轻人创业才对!”周明明的努力又没有白费,张太太的话帮助他成功说服了张总,张总不仅相信了他,还当场为他介绍了一笔生意。两个月后,周明明之前的人脉已经完全恢复,生意也越做越火,越做越大。

解决问题最好的办法就是找准问题的关键,而找问题关键最有效的方法就是“刨根问底”,凡事想得究竟、做得究竟。

3抢占先机是关键

机会就存在于平凡的事情当中,认真对待,积极思考,就可能会发现它。

如果我问你什么样的人最容易获得成功,你会怎么回答?有能力的人,不对。善于交际的人,也不对。有心计的人,更不对。正确的答案是,善于抓住机遇的人。能力、人脉、心计固然重要,但这些都是为机会服务的,在发展事业的过程中,我们所做的一切事情其实都是在为自己创造成功的机会——学习、社交、计算无一不是。

中国著名文学家、语言学家、教育家季羡林先生在他的一篇散文中谈到成功之道,他积七八十年之经验为我们立出了这样一个公式:天资+勤奋+机遇=成功,这个公式已经充分说明了机遇的重要性,无需多言,一看即懂。在同一篇文章中季老先生还提到了这样一句话:“谈到机遇,往往被人所忽视。它其实是存在的,而且有时候影响极大。”

既然机会如此重要,我们该如何抓住机会呢?那么,在这里我就说一说关于如何抓住机会的问题,我同样会以实际案例为主,向大家叙述一些成功者的真实故事,看看他们是如何对待机会,并抓住机会的。

周明明凭借着自己敏锐的眼光和积极的思考战胜了种种困难后成功创建了属于自己的轮胎销售公司,当时他只有28岁。虽然公司做得不错,半年下来净赚了50多万,但永远不会停止追求的周明明当然不会就此知足,他始终都在寻找着更好的机会,试图将公司做得更大。下面我们一起来看看周明明是如何发现机会并把握机会的。

现在公司里加上我一共有7 个人,除了我之外的6个人个个都是销售精英,他们仅用半年时间就为公司创造了50多万元的纯利润。一次,一名员工在会议上非常自豪地对我说:“周总,我们仅用半年时间就取得了如此大的成就,这样下去没几年你就是百万富翁了!”我平时最不喜欢听到的几个字就是“这样下去”。因为我认为事业是永远守不住的,如果你只求安稳,试图守着眼前的东西活一辈子,那等待你的结果只有一个,那就是失败。做生意就如同逆水行舟,不进则退,要想始终立于不败之地唯一的办法就是寻找新的机会,不断获得发展。就着这句话,我给公司的几名员工开了会,我要求他们一定要有危机感,千万不要有“守江山”的心态,要想办法不断前进。

虽然已经是公司的老总了,但我时刻没有放松自己,我和公司中的员工一样整日穿梭在大街小巷之中。我开着车拉着轮胎的样品四处推销,我不会放过任何一个可能会完成销售的地方,即使是只有两三个人的小汽车修理部我也会非常认真地向他们介绍公司的产品。

机会就是在不断寻觅中得来的,一次,我扛着轮胎到一家看上去马上就要倒闭的汽车修配厂做推销,我刚一进门就被小老板拦住了,还没等我开口说话他就抢先说:“走走走,我们不需要你那轮胎,我们自己的货还愁着卖不出去呢!”小老板一边说一边把目光转向了仓库一方,我顺着他的目光看去——一堆存货堆在仓库里。面对这样的事情无论我怎么说他都是不可能买我的轮胎的,我表示打扰后扛着轮胎往回走,就当我将轮胎放进后备箱准备离开时,一个年轻的小伙子也扛着轮胎走了过来,我这人有个毛病——遇到问题喜欢究根问底。于是我关上车门朝小伙子走去:“你这是在做什么,是去卖轮胎吗?”“是的,老板让我把这轮胎送到一个顾客那里,帮顾客换好后再把爆掉的胎带回来。”“那你们这样做岂不是会赔本?”“还好,因为我们是上门服务,顾客会多给一些路费,再加上处理掉换回来的破旧轮胎基本能持平。”小伙子说他们的老板是想尽快处理掉手中的存货回家开饭馆才想出了这个办法。

一个小修理店这样做能将利润持平,如果我去做这件事情无疑会收获很大的利润。这是个非常不错的商机,我决定立刻开始行动。只用了一个星期的时间我就成立了轮胎配送部,主要负责为顾客提供上门服务。我把从轮胎厂购买来的轮胎直接销售给车主,并收回他们的旧轮胎卖给轮胎翻新厂家,这样下来,每成交一次就会有几百块的利润可赚。一个月下来,竟然成功销售出了几百个轮胎。

路越走越顺,客户越来越多,有时工人甚至都忙不过来。很快,一年过去了,在我审读财务报表时发现,轮胎配送部在这一年当中竟为我创造了40多万元的纯利润!这一切都来源于一次偶然的机会!

周明明在事业有成时仍旧不忘寻找新的机会,他看到机会来了,并且立刻把握住,这才使得他的事业又上了一个新的台阶。其实,类似这样的机会也经常会出现在我们的身边,只是因为我们不懂得思考与发现,最终与机会擦肩而过。

4成功推销出奇招

遇到困难积极思考,要善于突破惯性思维,从多个角度对问题进行仔细分析。

提到推销,我首先想到的就是卖保险的,因为就在几个小时前,我还接到了一个推销汽车保险的电话。电话那一头是个女的,听起来应该只有二十四五岁,声音很甜。一般情况下,我接到这类电话后如果心情好的话就会听对方啰嗦一会儿,如果心情不好我会直接挂断电话,根本不给对方推销的机会。小姑娘非常卖力地向我推销,她很有条理地向我介绍他们公司的业务范围以及非常诱人的购买方法。她说得很认真,但我却一点儿也听不进去,因为她的推销方法太大众化了,说得夸张些我差不多都能背下来。我很无奈,道谢后便挂断了电话。

其实,我是非常需要买一份保险的,我刚刚买了一辆新车。那为什么刚刚的那个保险推销员没能说服我买他们公司的保险呢?原因是:她的推销手段太老套,不足以打动我。大多数人都喜欢新鲜的东西,面对一盘吃了一辈子的菜,是很难引起食欲的,因为人们早已品透了它的滋味。推销也是一样,就拿刚刚我提到的那名推销员来说吧,她刚说一句话,我就已经大概知道她接下来要说什么了,我没有了好奇心,自然不想听她多说。

随着社会的不断发展,人们的生活质量不断提高,越来越多的人富了起来,与此同时人们也开始担心自己的财产和安全,害怕不幸的发生,于是便有了保险这个行当。随着事态的发展,各种各样的保险层出不穷,保险行业之间的竞争也越发激烈,那么,压力自然也就落在了保险推销员身上。不可否认的是,推销保险的工作的确越来越难做,我身边就有很多从事推销保险工作的朋友在纷纷改行。通过这件事情我也在思考一个问题:难道真有所谓的“混不下去的行业”吗?许多人从东跳到西,从西又跳到南,跳来跳去最终仍旧一无所获,难道真是因为竞争的激烈使他们无处容身立足吗?我发现,这一切的发生其实跟竞争激烈并没有太大关系,问题的根源是人的头脑。那些频繁改行却仍旧不能成功的人面对的最大困难不是行业竞争问题,而是他的思路,他所用的工作方法。也就是说很多人之所以失败是因为他们的脑筋太死,不懂得思考,这才是他们总是被淘汰的真正原因。

文章开头我用很多文字来介绍保险行业,不为别的,只想让大家明白,无论在竞争多么激烈的行业中做事,只要你肯动脑筋,就一定能找到自己那条通往成功之路。下面我要说的这个人,就曾是一名保险推销员,她也经常换行,但不是因为她混不下去,而是因为她做得太好。从一名普通的推销员到公司的骨干,再到老总,最后成为老板,她只用了不到两年的时间,而这一切的一切,都源于她独特的思路和独到的眼光。

2007年,她只身一人来到北京打拼。在火车上熬了一天一夜后,她终于到了北京。在北京她没有亲戚,也没有朋友,她早就已经计划好了——一下火车就去找工作,不管做什么,能稳定下来就行。

在火车站旁边的一个过街天桥上,她看到了一张招聘广告——公司直招销售人员,底薪800,有提成,有无经验均可,提供宿舍。她顿时眼前一亮:“这不就是我想要的工作吗,真是太好了!”按照上面的地址,她找到了这家公司——是做汽车保险生意的。这家公司成立没多久,非常需要有能力的销售人才,而她没什么经验,说话又有一些家乡音,所以老板没打算用她。但在她的再三恳求下,老板总算答应先试用她一个月,如果能完成任务再正式录用她。试用总比不用好,有尝试才有成功的可能。她非常感谢老板,并承诺一定会努力完成工作任务。

她信心满满地投入了工作,但未曾想一开始便遭到了打击。公司只是对她进行了不到半个小时的简单培训,然后发给她一张客户名单就算正式上岗了。看着手中客户名单上陌生的名字,她感到非常紧张。她从来没有给陌生人打过电话,现在要做的是说服电话那头的人买公司的汽车保险,这对她来说真是难如登天。果然,她屡次遭到打击;很多客户甚至还没等她说完一句话就挂断了电话,更可气的是有的客户还骂人。她虽然没什么大能耐,但从来没有干过这样的工作,被人骂了还要保持微笑,这对她来说简直是无法忍受的。但为了生活,为了实现梦想,没办法,她必须得坚持。

当遇到困难时,她喜欢积极思考,试图找到最有效的解决方法。她认为自己最需要克服的缺点就是说话问题,她的普通话说得不够标准,一口家乡音,这严重影响了她与客户之间的沟通。于是,她开始联系学习普通话,她把除了工作以外的几乎所有时间都用在了练习讲普通话上,有时她甚至会练一个通宵。为了不影响别人休息,她到厕所去练,到公园去练……一周后她的普通话已讲得非常标准。

克服了第一个困难,她以为工作会因此大大改善,她再次满怀信心开始拨通客户的电话,让人出乎意料的是她仍旧没能完成一单生意。这下她可真的急了,时间已经过去半个多月了,试用期马上就要到了,如果她再不完成一单生意的话,等待她的只能是卷铺盖走人。

她对自己说:“张敏宏,你必须马上想到解决问题的方法,马上!” 她拿着公司发给她的客户名单一边看客户的信息一边努力思考……突然,一个客户的信息激发了她的想象——用家乡话进行汽车保险推销。客户名单上有几位客户是她的老乡,如果她试着用家乡话与他们交流一定会让他们感到亲切,那么没准她就能成功完成销售。一个小小的创新完全改变了她当时的工作局面。用了这个方法后,她非常顺利地完成了两单生意。

试用期到了,她不仅被公司正式录用了,老板还在会议上表扬了她,并让同事们向她学习——遇到问题时要多开动脑筋。

光靠家乡话推销当然不行,毕竟老乡是有限的。于是,她又想出了一个方法——让所有客户都成为她的“老乡”。

客户来自四面八方,全国各地,如果她能掌握一些他们的家乡话,哪怕只是几句也一定会对她的推销起到很大的帮助。想到这个办法后她立刻开始行动,她把手中的客户信息重新整理,把各个地方的客户进行归类,然后统计出最大的群体,再根据这个群体学习他们的方言。

这方法果然奏效,她在与客户沟通时,适时地说一些他们的家乡话后,他们明显更愿意与她交流了。就这样,她的工作业绩一路飙升,到了月底统计销售额,她竟然是整个公司的第一名。一个小小的创新,给她带来了如此大的回报,这更加让她充分地认识到了思考的力量!

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