任何一个行业的从业者,除了要面对行业内竞争对手的竞争外,还要随时应对意欲进入该行业的其他强大竞争对手。更要命的是,无论是行业内还是行业外的竞争对手都可能拥有远甚于己的、超强的资金实力,它们的进攻势必将对公司构成重大威胁。然而实践证明,现有公司中总有一些佼佼者能够成功挫败外来者的进攻,或者成功保护自己的细分市场免于行业霸主的侵吞,而不论这些战争发起者的资金实力有多么雄厚,来势多么凶猛。这些公司阻止行业竞争或外来侵略的成功法宝往往就是集中公司优势资源、专注于核心业务进行不断的维持性创新,通过这种创新使现有的重要客户认可公司的现有业务和做出的改进,以及公司在这一领域的固有优势。
颠覆性创新往往通过改变、提升消费者的需求及其方式或以全新的产品和服务更加有效的满足他们的现有需求、改变既定的行业游戏规则而对现在格局予以全面、彻底的否定。而这种游戏规则及行业价值模式正是这些领先公司市场地位的根基,一旦根基开始摇晃,那么无论公司规模多么庞大,也无论其地位如何稳固,坍塌都是必然的。既得利益者为了阻止外来者或后来者进入本行业或细分市场,势必会采取各种措施,设置各种障碍和壁垒,并对试图侵入者采取极具攻击性的行动。因此,对于后来者来说,要成功地进入一个新市场并非一件易事。但如果你具备了颠覆性创新的能力,那么这将是一条十分有效的途径。
只是有颠覆性创新的好思路还是不够的,还必须具备几个层面的能力。比如,有好的创意思路,没有好的操作能力,没有社会基础是不行的;有了这些还要有市场的开拓能力,如果没有执行力的团队也不行;在以上条件充分的前提下,资金也将决定好的创意思路的成败。
广东人喜欢喝靓汤,生意场上却讲究喝头道汤。所谓头道汤,就是第一拨儿出锅的汤。头道汤好喝,鲜,最重要的是,喝头道汤得起早,不能起早的人没法儿跟你抢。喝头道汤有讲究,不但产品的头道汤好喝,技术的头道汤、资源的头道汤都一样好喝。除了这些头道汤外,市场头道汤、人才头道汤,甚至概念头道汤的味道都不错。头道汤是永远可喝,永远好喝的,关键是你要有眼光,知道在哪里能够找得到头道汤,而且知道怎样才能将这头道汤喝到嘴里。
2000年7月17日,马云成为中国大陆第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家,《福布斯》杂志的封面故事是这样描写他的:深凹的颧骨,扭曲的头发,淘气的露齿笑,一个5英尺高、100磅重的顽童模样。马云说看了这期杂志后,他才知道自己原来如此丑。而且据马云讲,他还很笨,读书的时候,成绩很差,理想是上北大,结果去了杭州师范,而且还是个专科,还考了3年,第一年数学就考了1分,第二年19分。后来马云说自己的创业经历至少可以证明::“如果我马云能够创业成功,那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。”
现在的我们早已对互联网习以为常,甚至成为了我们生活的一部分,但是对于1995年的马云来讲,互联网是一个全新的概念,正是在这个崭新的朝阳行业中,马云绽放出了耀眼的光芒。
马云成功了,有人说马云是中国创业人的教父,但正如有人所说,没有互联网,马云也会赚很多钱,但没有互联网马云不会如此璀璨耀眼,是互联网注定改变世界的行业成就了马云的辉煌。
经营企业是一种艺术,连锁扩张同样也是一种艺术!艺术讲究灵感、讲究谋略、讲究布局、讲究节奏,连锁扩张同样要把握艺术的原则,那就是:精心布局,掌握节奏,传播文化!连锁扩张亦如行军打仗,如何选点,如何驻军,如何指挥,都需要企业以战略的眼光和全局性的思维来对待。
湘潭有个叫王填的人,1996年他主动要求下岗,在亲戚朋友处借了5万元创办了一家食品公司。起初,他想引进金龙鱼食用油的经销权,但是引进金龙鱼经销权一家至少需要50万元。这件事难煞了王填,使得他夜不能寐。但是一天,他得知湘潭还有个商家李荣也为进货筹集资金犯愁,王填终于想到了一个好办法。他与李荣协商,每次他进货时,李荣先垫付25万元,等王填把货销得差不多资金回笼后;就轮到李荣进货了,这时候,同样王填也为其垫付25万元。如此,一来二去,你来我往,两人合作的很愉快,原本不足以经销金龙鱼的资金就这样周转开来,为两人收到了双倍的效益。
转眼间,1997年到来了,王填的生意愈做愈红火。那一年,有句歌词很是流行:“……该出手时就出手啊,风风火火闯九州啊……”。耳边响着刘欢的《好汉歌》,王填心想:是啊,该出手时,就出手。怎样将生意作的更大更强呢?连锁超市成了他眼中下一个发展模式。从此,王填开始了一条低成本的快速扩张之路。所谓的低成本是指王填在所有连锁店中对店铺的基础建设投入都极其少,所有店铺都是采用租赁方式或者通过一次性买断经营场地数年的使用权的方式,再经过简洁明快的装修之后就开始投入使用。因此,使得初期经营成本缩减到极限。
有了低成本,还要有快速扩张。王填很善于发现别人的需求,再进行优势互补,寻求双赢多赢。他与原国有商业亏损企业联手扩大自己的阵地。原国有商业企业所处地理位置和经营场地都占有得天独厚的优势。经过合理改造之后,就可以大大节省基础建设资金,并且缩短开业的运营时间。王填就是利用亏损的国有商业的场地、资金、品牌、管理技术等,安排下岗职工再就业,并承担一部分退休职工的养老金。不仅如此,王填还将一些卖厂出租出去,补充自己不经营的商品和项目。这样既丰富了自己卖场货源,共享了客源,又从租赁方获得了租金,从而进一步降低了租赁成本。
王填的扩张之路,就在于他善于发现别人的需求。每次发现别人的需求,都是他不断扩张的基础。短短几年之间,王填的身家也由5万元快速上升到5亿元。
正如节奏是音乐的灵魂,没有节奏的音乐只是一堆破烂的音符;节奏是诗的灵魂,没有节奏的诗是一洼杂乱的积水;节奏同样是企业扩张的灵魂,没有节奏的扩张将使企业散如飞沙,很容易在市场的风雨中消弥无形。优秀的企业必当掌握连锁扩张的节奏,在征战市场时张弛有度才能“挥写出如行云流水般的胜利篇章”。要做到张弛有度就应该该出手时时就出手,企业该扩张时,就大胆的扩张。
商人分为三个境界:第一种境界是“草商“———虽然文化水平不高,但富有冒险精神的“草莽英雄“;第二种境界是儒商:以知识武装自己的商人;第三种境界:哲商———哲人与商人的结合,是用智慧统率知识的新商人。
在对全世界最成功的企业家进行分析后,我发现世界首富比尔·盖茨、华人首富李嘉诚、日本当代“经营之圣“稻盛和夫等,无一例外都是哲商。哲商除了以系统、辩证的哲学智慧来指导经营外,更重要的是有一种超经济的价值观。我认为,草商时代和儒商时代都将成为过去,哲人与商人的结合正打造商界的未来。我曾经作为旁观者来观察财富,从当老扳来创造财富,再到引导别人如何智慧地追求和把握财富,走了与财富相关的三部曲。目前的这个阶段,是我感到最能实现自己价值的阶段。倘若因为自己的点滴努力,能让更多企业家飞得更高更远,这不是比我自己当老扳更有意义吗?
拿破仑再狼狈也会拿起冲锋号
精神激励主要有目标激励、荣誉激励、参与激励、感情激励。一个人的工作成绩决定于其个人能力和激励水平两个因素的合成量。在能力一定的情况下,激励水平的高低将决定其工作成绩的大小。
在一次与敌军作战时,拿破仑遭遇到顽强的抵抗,不仅队伍损失惨重,自己也因一时不慎掉入泥潭中,弄得满身是泥,狼狈不堪,形势十分危险。可拿破仑对这些却浑然不顾,抱着无论如何也要打赢这场战斗的坚定信念,爬出泥潭大吼一声,“冲啊!“他手下的士兵见到他那副滑稽模样,忍不住都哈哈大笑起来,但同时也被拿破仑的乐观自信所鼓舞。一时间,战士们群情激昂、奋勇当先,终于取得了战斗的最后胜利。
从这个故事中,我们应该受到这样的启发:无论在任何危急的困境中,都应保持乐观积极的心态。尤其作为一个管理者,你的自信可以感染你的员工。你有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败。一个企业管理者如果能够成功地激励每个员工“舍生忘死“进而“前赴后继“,那么你所处的企业就会战无不胜,攻无不克。
在通用电气,物质的奖励、职位的晋升、荣誉上的嘉奖……各种激励手段被管理层淋漓尽致地使用,激励着GE员工取得更大的成就。杰克·韦尔奇卸任前对GE人说:“热爱你的员工,拥抱你的员工,用钱包来奖励、用心灵来奖励你最好的员工——工资、大量的期权,令人振奋的工作,使人激动的工作气氛……”
薪酬奖励:GE根据员工的业绩确定A、B、C三级,为员工提供有竞争力的薪酬,员工的工资增涨都是根据员工的业绩制定的,员工上一年的业绩好坏,直接决定着工资增涨的周期和工资的涨幅。A部分的人,工资增涨的幅度最高,周期最短。表现非常优秀的员工,有的10-11个月就可以加薪。
职位晋升奖励:在GE全球13大业务集团,有着大量的充满诱惑与挑战的机会,激励着员工去为之奋斗。晋升表现突出的员工,让他们承担更大的责任,是GE管理制度中必不可少的有效的激励手段。
股票与期权奖励:对表现特别优异的员工,奖励给GE的股票与期权,这也是一种行之有效的激励方式,只有表现非常突出的员工才能得到这种奖励。
潜在奖励——由于GE的经营是全球化的,奉行培养国际化的人才,但并不是每一个人都能够被派往海外工作。只有对于有潜力的员工,公司才会安排他们到美国总部或海外其他GE公司工作一段时间,这种海外工作机会不但是绝佳的培训计划,更是一种荣誉。
富有人性化的奖励:比如,奖励500元钱给某位员工,让他与他的家人共享晚餐,共同度过一个愉快的晚上,以感谢员工家属对GE员工的支持。每个部门内部这种奖励非常灵活,经理可以随时为部门内表现优秀的员工颁发这种奖励。GE的核心价值观之一:注重业绩。只要业绩表现突出,员工也会体会到被公司关注和激励的感觉。
绩效=能力×激励。一个人的工作成绩决定于其个人能力和激励水平两个因素的合成量。在能力一定的情况下,激励水平的高低将决定其工作成绩的大小。而企业的激励机制是否对员工产生了影响,取决于激励政策是否能满足员工的需要,其中精神激励是十分重要的激励手段,它通过满足员工的自尊、自我发展和自我实现的需要,在较高层次上调动员工的工作积极性,激励深度大,效果维持时间长。精神激励主要有目标激励、荣誉激励、参与激励、感情激励。
设置适当的目标、激发人的主观能动性、达到调动人的积极性的目的称为目标激励。设置的目标要合理、可行,最好设置总目标与阶段性目标,采取“大目标,小步子”的方法。
我们必须有能在逆境中爬起来继续朝目标努力的精神,而不是陷入绝望。拿破仑在“狼狈不堪“之时仍能大声号令士兵冲锋、并一马当先的行为,的确值得反思。