登陆注册
5264600000001

第1章 管理者的战略远见--战略规划是管理者的常识课(1)

(第1堂)培养你的远见卓识。

管理箴言。

没有远见的管理者,从本质上讲不是管理者。你不比别人看得远,你不具有远见卓识,你就缺乏管理他人的资本。所以说,战略远见是管理者必备的本质特征。

管理者与执行者之间本来没有天然的分界,两者之间相互联系,但是如果一定要区分,其区别就在战略远见上--管理者是高瞻远瞩的战略规划者,而执行者则是脚踏实地的实干家。

我们所生活的社会信息瞬息万变,科学、经济和文化飞速发展。在这样一个大变革的时代中,管理者理解现实以及预测决策对未来可能产生的影响时,远见卓识具有巨大的作用。

1990年夏秋之际,美军空降旅在撒哈拉沙漠投下第一个降落伞。这时的人们并没有把海湾战争同中国的修船业联系起来,而上海外轮修理厂的吴国志却率先提出了“海湾离我们不远”的命题。上海外轮修理厂从来不修伊拉克和科威特的船,但是他们修香港地区的船。海湾战争会影响石油的生产,石油产量严重减少也必将影响香港的油运业,香港的油运业受到损失,港船在内地的修理业务就会急剧下降,上海外轮修理厂就会受到影响。据此,吴国志马上作出决策,改变经营格局,去开辟新的市场。这就是吴国志的战略眼光,他把本企业的经营置于国际大舞台上来考虑,以世界政治、经济形势的变化发展作为本企业决策的依据。果然,战争开始后不久,周围同行的生意日渐凋敝,而上海外轮修理厂的日子却过得红红火火。

格林利夫在《管理即服务》的文章中写道:如果一位管理者不能预见未来或者不愿预见未来,那么他将被视为伦理丧失。可见,远见卓识对于一位成功管理者的重要意义。管理者要提高战略远见,首先要掌握系统论,把握事物发展的规律,同时,还要培养自身的洞察力和创造力。用普遍联系的观点观察世界,就可以发现,客观物质世界是一个普遍联系的大系统。

(第2堂)锻炼你的战略规划能力。

管理箴言。

管理者除了要培养规划与统整能力外,更要具备高度的行动力。

管理者的规划能力,并非针对短期的战略规划而言,而是着眼于长远规划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑,不能目光如豆,只看眼前而看不到未来。还要适时地让员工了解公司的远景,使他们明确前进的方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用下属的智慧与既有的资源,避免人力的浪费。

一般来说,好的管理者在作出事关团队利益的重大决策后,都会尽快知会各部门。因为,当需要总动员时,成功的管理者会凝聚全体成员的力量,而非坐看组织成为一盘散沙。尤其在面对庞杂纷繁的资源时,好的管理者能发挥高度的统整能力,把每一个人安排在适当的工作岗位上,借以发挥最大的团队力量。

当然,进行战略规划也好,制订提高工作效率的具体方法也好,最重要的仍是高层管理者必须具有责任感。约翰·米勒在《QBQ!问题背后的问题》一书中提到:有一次,他到加油站附设的便利商店买咖啡,可是咖啡壶是空的,于是他跑去和柜台的小姐说:“对不起,咖啡壶空了。”柜台小姐一听,只是站在原地,用手指着不远处的同事说:“咖啡归她的部门管。”米勒对她的回答感到惊讶,他心想:“部门?在这个和我家客厅同样大小的小商店内,还分什么部门?”

事实上,许多企业都存在这种状况,一旦工作出了问题,各部门常会相互推诿,没有人肯承担责任。所以,敢担当、肯负责永远是一种可贵的品质。每个人都要以“该如何”来发问,而不是用“为什么”、“什么时候”、“是谁”来提出问题。最重要的是,要把焦点放在具体的行动上,而不是找理由解释无法行动的原因。

(第3堂战)略规划的立足点是今天。

管理箴言。

战略规划之所以重要,是因为我们对未来不能准确地预测。

决策者所面临的问题不是他的团队明天应该做什么,而是“我们今天必须为明天作哪些准备”。

得州仪器就是一家成功运用战略规划主导企业未来发展的典型代表。20世纪80年代前期,得州仪器一直是全球第一大半导体公司,经营涉及笔记本电脑、企业软件、打印、国防工业、数字信号处理器等多项业务。各个业务板块发展得都不错,但都不是业内最好的。除了数字信号处理器业务在全球排名第一,其他各项业务在全球市场上排名皆在十名左右。是维持现状,还是围绕核心业务发展,这是个战略问题。

为了准确地定位企业未来的发展方向,得州仪器的高层多次召开会议,经过慎重选择,他们决定将笔记本电脑、国防工业等业务卖掉,将全部精力与资金投在数字信号处理器和模拟领域。他们认为,未来市场竞争将会更加激烈,只有全力竞争才能成功。所以,他们选择了最具有发展前景的数字信号和模拟领域。这一战略抉择是成功的。现在在全球半导体公司排行榜中,得州仪器位居世界第三。在通信芯片领域得州仪器堪称霸主,其全球约50%的GSM手机芯片市场占有率让同行难以望其项背。

在得州仪器的战略规划中,战略决策者并没有对未来的竞争动向进行预测,而是强调了为未来的市场竞争所作的准备。他们砍掉了一些并不能在业内获得领先的业务,将资源转移到具有领先优势的业务上,确保优势业务在未来市场上持续领先。从中可以看出,成功的战略规划并不是预测未来,战略规划的立足点应在今天,它只要求企业为未来作好行动计划和资源支持。

(第4堂)战略决策要着眼潜在和未来的利益。

管理箴言。

对管理者来说,最大的冒险就是不冒险。当主要信息已经掌握,市场局势大体明朗时,如果还因某些细枝末节而犹豫不决,必然会丧失时机,造成整体战略的失败。

战略决策都是带有功利性的,都在于争取获得最大的效益。这种效益,有时是即时的、显性的,有时则是长期的、潜在的、未来的。进行战略决策不能只看到眼前利益,而看不到未来的、长远的、潜在的利益。要做到这一点,就需要有远见卓识,而且决策效益的大小,也往往直接取决于一个决策者的眼界和洞察能力。

商场如同战场,管理者不仅应是战略家,还要是勇敢的冒险家。在生意场中,只要看准机会,就要大胆“下注”。成功的管理者,常常会实施果敢的变革或投资战略,有时几乎是以公司命运做赌注。

美国安全克伦公司总裁唐纳·布伦曼决心要使自己的公司成为全国性公司。他在18个月的时间里,在全国各地开辟了一百多条新线路,借以抢先占有全国的市场。另一个相似的例子,是美国共同医疗系统公司的首脑詹姆·麦卡勒。他在公司创立的头两年,敢于投入资本额的90%在电脑系统方面,以巩固公司和最大客户的关系,进而形成对其他客户提供优质服务的能力。

对成功的企业家来说,敢冒风险的前提是明了胜算的大小。调查表明,那些敢于大胆“下注”的企业家在决定采取冒险行动之前,无不经过慎重的调查分析,制定周密的行动方案以及与之配套的应变计划。

(第5堂)战略性决策重在改变形势。

管理箴言。

战略性决策不仅要认清形势,更要善于利用最适合的资源来改变形势。

1978年国际奥委会雅典会议决定,由唯一申办城市美国洛杉矶承办1984年第23届奥运会。45岁的彼得·尤伯罗思担任了洛杉矶奥运会筹委会主席。

每届奥运会的开支都极其惊人:1972年,慕尼黑花了10亿美元;1976年,蒙特利尔花了24亿美元;1980年,莫斯科竟花了近90亿美元。尤伯罗思就任后面临的第一个难题就是经费来源,既无政府补贴,又不能增加纳税人负担,加之美国法律还禁止发行彩票,一切资金就都得自行筹措。

面对这种局势,彼得·尤伯罗思为筹集资金制定出一个颇具天才的决策:资源整合。他与企业集团订立资助协议;出售电视广播权和比赛门票;压缩各项开支,充分利用现有设施,尽量不修建体育场馆;不新盖奥林匹克村,租借加州两座大学宿舍供运动员、官员住宿;招募志愿人员为大会义务工作等。尤伯罗思使筹委会的工作井井有条,一切如愿以偿。最终,洛杉矶奥运会盈利了25亿美元。

战略决策是有关组织全局利益和长远利益的决策,对组织的发展能产生决定性影响。企业的产品立项、技术革新、巨额投资等,都是战略决策的内容。因此,管理者在做战略决策的过程中,不仅要认清形势,更要基于自身的资源或找到可以执行战略的有效资源。只有这样,战略决策才能成功。

(第6堂)成功的战略要有超前的忧患意识。

管理箴言。

管理者有责任以长远的眼光关注企业的战略,以忧患意识强化战略的预见性和未来性,将危机消灭在萌芽中。

管理者的超前忧患意识,在当今市场条件下尤为可贵。我们从众多的企业盛极而衰的变迁中可以看出,企业最好的时候,可能就是走下坡路的起点;产品最畅销的时候,往往也是滞销的开端。

美国百事可乐公司是国际著名的大企业,但就是在公司事业如日中天的时候,总经理韦瑟鲁普却开始担心汽水市场将会走下坡路,同业之间的竞争也会变得更加激烈。

如何激发员工的工作积极性,使百事公司的员工们相信,如果他们不拆散这部金钱机器,并重新把它组装起来,百事公司就有可能走向衰亡呢?于是,韦瑟鲁普制造了一场危机。

韦瑟鲁普和销售部经理重新设计了工作方法,重新规定了工作任务,要求年收入增长率必须达到15%,否则企业就会失败,百事可乐公司也将不复存在。

新的目标要求可能有些危言耸听,但也在一定程度上反映了市场竞争的激烈程度及由此可能产生的后果。最终,韦瑟鲁普采取了其职业生涯中最艰巨的一次行动,即被他称为“末日管理”的战略。

百事可乐公司的“末日管理”法,充分运用了各类资产,使公司的现有设备得到了最大程度的利用,减少了资金的占用,使资产的循环周转更加顺畅,日常管理的节奏也加快了,公司的经济效益不断提高,事业蒸蒸日上。

“末日管理”理念的核心是,“企业最好的时候往往是下坡路的开始”。要求管理者要有忧患意识,要居安思危,其目的就是预防危机的到来。海尔总裁张瑞敏曾说过:“没有危机感,其实就有了危机;有了危机感,才能没有危机;在危机感中生存,反而避免了危机。”

(第7堂)战略要促进资源转化为成果。

管理箴言。

确保企业的发展方向和资源投入是正确的,这是战略制定的重要责任。

管理者应通过有组织的、系统的反馈,对照目标衡量战略决策的成效。任何决策都要有成效,而衡量成效的重要标准是其促进资源转化为成果的多少。最权宜、最机会主义的决策,以及那种根本不作决定的决策,将会在一个相当长的时期内承担无效决策带来的后果。

20世纪80年代,日本制造业是世界的旗帜,索尼、松下、丰田等企业成为世界级品牌,美国制造业则节节败退。在生死存亡之际,美国IBM公司率先开始生产个人计算机及配件。美国公司首先找到日本企业,问其是否愿意给美国代工。日本的企业集体拒绝,只有NEC做了规模不大的投入。

于是,美国又去韩国和中国台湾寻找辅助产品的代工企业。结果,代工的韩国的三星、LG得以迅速崛起;中国台湾新竹工业园大规模地生产电脑配件,成为世界最大的代工基地。日本的企业很后悔,于是在笔记本电脑市场奋起直追,最后在整个电脑硬件领域只在这块市场占有一席之地。

20世纪90年代,美国开始了互联网的建设,美国企业再次找到日本企业,日本人觉得互联网只适于军事应用,再次集体拒绝了。于是,在如今的互联网世界里,韩国和中国远远走在了日本的前面。

日本曾经是全球领先的电子游戏产业大国,但曾制作了无数款风靡全球的游戏的日本电子游戏业,在网络游戏时代来临时却反应迟钝,坚守在以掌机、家用机为主的电子游戏市场。而韩国企业近些年抓住机遇,在网游市场中独树一帜,不仅独霸本国市场,还在亚洲各国不断拓展市场。中国网络游戏厂商们也凭借着多年来艰苦卓绝的努力有了一席之地。在人才储备、游戏策划、程序开发等方面有着强大实力的日本游戏厂商则逐步落伍,虽然后来为进军网络游戏付出过诸多努力,无奈最后皆以失败告终。

三次战略决策失误使得日本在全球的IT潮流中远远落后,现在日本的优势仍在工业制造方面,与处在知识经济时代的美国相比,它已经落后了一个层次。所以,企业制定战略时都不能草率,都要对所处历史时期的特定经济规律深刻把握,对宏观环境和行业动态有透彻理解,对竞争对手和自身竞争能力有深入了解。如果战略错误,企业将遭受重大挫折。

(第8堂)决定战略之前要反复思考。

管理箴言。

管理决策因为往往是战略性的、全局性的、非常规性的,因而看准火候、把握时机十分重要。把握战略时机,就是看条件是否成熟。

战略决策是一锤定音,事关重大,因而决策者在决断之前要进行认真的周密论证,以增强自觉性、主见性,防止盲从性。一般来说,要反复考虑下面几个问题。

1明确战略决策的目的、范围。

明确是否应该由自己来作决策。决策者在决策之前,首先要考虑决策所涉及的职权范围和限制因素,然后才能分辨出应该由谁来作出决断。

2明确是否已经掌握了足够的信息和必要的事实。

充分而可靠的信息是科学决策的基础。只有掌握了丰富、及时、准确和适用的尽可能多的材料,才有可能作出比较准确、全面、成功的决断。

3制定的这个战略值不值。

就是战略决策目标的宏观价值再分析。作任何决策都要考虑决策的价值。在制定战略之前要反问自己一句:这项决策是否有价值?假如这个问题解决将会得到什么?假如这个问题不解决,将会失去什么?这样就会很快透视出这个问题的重要性了。在考虑战略价值的时候,同时应该考虑决策可能带来的不利后果。

4了解战略制定过程中各方面的反应。

高明的决策者都极为重视不同意见,善于从中吸取正确的部分并深化自己的认识,从而把决策的实践过程,变为向下属学习的过程。

5明确什么时机推出新的战略最适宜。

等待时机的心情与等待春天一样,尽管都知道,时机一定会来临,但什么时候改变战略,这对一个决策者来说是一个非常重要的选择。条件不成熟时就匆忙作决定是冒险的行为,会犯错误;条件成熟了却拖延不决,优势将会变为劣势。把握时机、当机立断是胜利之本。在这一点上要遵循适度原理,审时度势,把握机遇。

(第9堂)优化战略方案,选出最优战略。

管理箴言。

同类推荐
  • 管理越简单越好大全集

    管理越简单越好大全集

    乱世靠有为,治世靠无为;创业靠有为,守业靠无为;管理靠有为,领导靠无为。有为与无为的辩证关系,需要在实践中进行艺术化的处理,绝没有一成不变的模式。“无为而治”的理论依据是“道”,现实依据是变“乱”为“治”;“无为而治”的主要内容是“为无为”和“无为而无不为”,具体措施是“劝管理者少干涉”和“放手、放权”。“无为而治”不但是一种治国方略,而且是一种管理境界。
  • 领导管人不可不知的100个心理谋略

    领导管人不可不知的100个心理谋略

    作为管理者在管理的过程中必须明白管理的核心是“人”,正所谓:“爬山要懂山性,游泳要识水性,成功要懂人性。”管理的目的是以最高的效率达成目标;管理的重点是要在管理者与员工之间建立起一种分工合作的、融洽的人际关系;管理的对象是“事”,要充分的利用可以利用的一切资源以满足人类物质和精神需要的“事”。
  • 创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    三星在李健熙的改革下,仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌;企业的收益增加了66倍;品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论,并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验,试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论,全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验,试图为读者找到入山之门径,以期达到抛砖引玉的目的。
  • 投资前必须读懂宏观经济

    投资前必须读懂宏观经济

    在市场经济日益活跃的今天,要想有效地进行企业经营或个人投资,必须了解宏观经济。本书通过简单通俗的语言对宏观经济领域的27个重要的指标进行了详细解读,使读者掌握个人投资的基本知识,并能依据各种指标数据预测未来的经济发展趋势和国家宏观政策走向,同时学会将宏观经济的思维巧妙地运用到企业运作、投资理财、消费决策及工作中,从而在市场经济大潮中减少风险,把握机遇,获得更好的收益。
  • 健身俱乐部管理

    健身俱乐部管理

    随着国内各种规模的健身俱乐部的广泛建立,体育健身已从一种培养生活与生产技术的手段而逐步发展成为国民经济的一个部门产业,《健身俱乐部管理》主要讲述了健身俱乐部的概述;我国健身俱乐部发展的社会背景;健身俱乐部的筹建、选址和装修、健身俱乐部的组织管理机构;健身俱乐部的人力资源管理、客户管理、服务管理等内容,旨在为健身俱乐部的管理提供有用的参考。
热门推荐
  • 腥风世界

    腥风世界

    我出生于一个大家族,从一个懵懂小孩,经历腥风血雨,经过爱情,友情,亲情,背叛,成长,这些肥料成长为站在顶点的人。我是这个世界的主宰。
  • 猎怨录

    猎怨录

    你的怨念,我来帮你消除!嘛,这句话就是本书的主题了。《怪物猎人》的武器装备,在现实会是什么样的呢?消除中国广大ACG爱好者的怨念,又应该从哪里做起呢?点击阅读,妄想开始。
  • 妃悦倾城:彼岸嫣然

    妃悦倾城:彼岸嫣然

    当神龙之眼将她带到他的身边,她曾想是否去爱?当爱真的到来,她发现自己的心已经全部付出。她想爱就该一心一意,所以,她宁愿选择放弃,也不愿委屈自己。然而,穿越千年,她的出现,不是为了寻找千年爱恋,亦不会拥有坎坷的幸福之路。成为神龙之眼的灵魂,魂飞魄散之时,便是龙神之眼开启之日,龙神帝君终于归位,她却化作无有!他是龙悦国高贵的大祭司,从他含着神龙之眼出生,便注定了他的身份,他冷漠、高傲,无所欲求,只为寻找龙神之眼的灵魂而生。当她突然闯入他的生活,他原来平静、冷傲的心,开始有了温度,他不知道自己为什么和她相遇,但是当他看到她的那一刻起,就已经在他的心里扎了根!
  • 世间行系列之明心卷

    世间行系列之明心卷

    她是上古神兽一族,机缘巧合得天机一心修仙。奈何红尘世间,前缘难断,百般辗转,终究明心,却已成殇。尘世一遭,终究明白,众仙高高在上却冷情冰心,红尘万世沧桑却暖情明心,世间明心者才是逍遥身。“到头来,你为她受劫,替她受刑,你为她落得万年道行一朝丧,值得么?”“一切没有什么值不值得,只有愿不愿意。”一切是前世今生注定好的劫,就算相忆难,便是相见相守也足够了……主角:风青月,云翱配角:风芷芸,萧肃帝,南陆,萧莺歌郡主,萧老王爷,萧远(王端),云惘,澹台越,华金长公主,暗卫等……
  • 穿越之忘情窃爱

    穿越之忘情窃爱

    如果爱情可以回收,你是否愿意将你的记忆交给我,让我帮你忘记伤痛!七种爱情做成的记忆体,拥有这个世上最强大的修复力。她为一人,叛天下,甘愿被放逐流乱的时空里……
  • 魏罪密藏

    魏罪密藏

    沉沉灰寂的古籍,封存过几个世纪;重重蛛网的瓷瓶,隐藏沉睡的魂灵;锈蚀斑驳的铜镜,映射繁华与往昔;清冷幽森的墓葬,埋藏着谁的尸体?当贪婪欲望之手,伸向脆弱的友谊;当魑魅魍魉暗笑,天使正折翼哭泣;生死与共成笑谈,猜疑算计为正题;修复,修得了书册百卷,字画旖旎,修不了人世冷暖,心寒如冰;鉴定,鉴得了真赝优劣,金银铜器,鉴不了迷雾假象,暗藏杀机。初心渐行渐远,能否善始善终?
  • 越活越年轻

    越活越年轻

    本书介绍了身心减龄的一些具体可行的实用方法,内容包括:你的真实年龄等于生理年龄吗;给你年轻10岁、20岁的能量;给你年轻10岁、20岁的容颜;减轻压力,让你越来越年轻;饮食选择,让你更加有年轻的活力;好习惯,让你身心减龄等。
  • 论小受的成长历程

    论小受的成长历程

    无限好书尽在阅文。
  • 衣食住行与健康长寿

    衣食住行与健康长寿

    本书分6篇,全面介绍了有关健康长寿的相关知识和保健方法,尤其是介绍蕴含在日常生活,即“衣食住行”中的保健知识。
  • 光辉星途

    光辉星途

    那无垠的星海,永远吸引着人类的目光,那里会有些什么?我们又会遇到什么?宇宙之中究竟存不存在其他的生命?在星河时代到来之前,这些都是迷!一切都是那样的自然,星河时代在人类的期盼之中悄然到来,所有的一切,都在迅速的发展着,人类也在不断的学习和改进之中进化者。南宫乱,他降生在这个伟大的时代,他身上所发生的一切,都注定了他的一生不会平凡,且虽裁决一起,见证南宫乱这不凡的一生!让我们一起,搅乱这片天地,搅乱这片茫茫星空。