藏獒对主人的命令绝对服从，这是它的优点。身处职场的人在这一点上很值得向藏獒学习，但是我们的学习不能完全照办照抄，我们的服从是要灵活的，善于变通的。
我们知道，八面玲珑的人是不会死守教条的，他们的特点就是善于变通。美国辛辛那提大学乔治?古纳教授，在教授秘书学的时候提供了这样一个案例：有一天，一家公司的经理突然收到一封非常无礼的信，信是一位与公司交往很深的代理商写来的。经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，向秘书口述了这样一封信：我没有想到会收到他这样的来信，尽管我们之间存在一些交易，但是按照惯例，我还是要把这件事情公布出来。经理叫秘书立即将信打印出来并马上寄出。对于经理的命令，这位秘书可以采用以下四种方法：
第一种是“照办法”也就是秘书按照老板的安排，遵命执行，马上回到自己的办公室把信打印出来寄出去。
第二种是“建议法”如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利，那么秘书应该想到自己是经理的助手，有责任提醒经理，为了公司的利益，哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说：经理，这封信不能发，撕了算了，何必生这样的气呢?”
第三种是“批评法”秘书不仅没有按照经理的意见办理，还反而前进一步，向经理提出批评说：经理，请您冷静一点，回一封这样的信，后果会怎样呢?在这件事情上，难道我们不应该反省反省吗?”
第四种是“缓冲法”就在事情发生的当天下班时，秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说：经理，你看是不是可以把信寄走了?”乔治?古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”他的理由是：第一种照办法，对于经理的命令忠实地执行，作为秘书确实需要这种品质，但是仅仅“忠实照办”仍然可能是失职。第二种建议法，这是从整个公司利益出发的，对于秘书来说，这种富于自我牺牲精神是难能可贵的。可是，这种行为超越了秘书应有的权限。
第三种批评法，这种方法的结果是秘书干预经理的最后决定，是一种越权行为。乔治认为，第一种和第二种行为虽然没有什么值得称道的，但是毕竟还有可取之处，而第三种方法是最不可取的，因此建议秘书采用第四种方法。这是在秘书的职责范围内，秘书巧妙地对老板决策施加影响，既无越权之嫌，又收到了良好的效果，因而是最好的办法。作为员工的你通过对这个案例的分析之后有何感想?如果你就是一位秘书，你也许会遇到这种情况，不妨照着乔治·古纳教授的方法试一试。
如果你不是秘书，你也可能从中吸收一些对你有用的东西。我们的建议是：(1)老板说什么就做什么，只听命令行事的员工不是一个优秀的员工，也是对老板最不好的交代。(2)虽说员工是老板的助手，可是超越职权范围办事也是不可取的，这也是聪明的员工不会做的。(3)聪明的员工应该巧妙地对老板发挥影响而不越位，这才是正确的做法。所以，在帮助老板发挥自己的时候，一定要掌握分寸与角色艺术，出力而不越位。在上面的案例中，建议法因为有越权之嫌被乔治?古纳教授排除了。不过在很多场合，员工给老板提建议或忠告，也是很必要的，因为这是帮助老板的重要途径，也是当好一个员工的正确之举。但是效果如何，取决于员工行事的方式，取决于员工是否在正确的时间、地点，以正确的方式做正确的事情。社会不是一个固守不变的社会，如果在工作中死守教条永远也不会有突破，记得要变通。
