钢铁业巨头卡内基的事业刚起步时，在密苏里州举办了一个成年人教育班，并且陆续在各大城市都开设了分部。他花了很多钱在广告宣传上，同时房租、日常办公等开销也很大，尽管收入也不少，但在经过了一段时间后，他发现自己连一分钱都没有赚到。由于财务管理上的欠缺，他的收入竟然刚够支出，自己一连数月的辛苦劳动竟然没有什么回报。
卡内基很是苦恼，不停地抱怨自己的疏忽大意。这种状态持续了很长一段时间，他整日里闷闷不乐，神情恍惚，甚至无法将刚开始的事业继续下去。
最后卡内基找到了中学时的生理老师乔治·约翰逊，此时，他已经是远近闻名的企业家。
“不要为打翻的牛奶哭泣，坐下来好好想想问题出在哪里？”
聪明的人一点就透，老师的这一句话如同晴天一声雷，卡内基的思维顿时转变，苦恼马上消失，精神也振作起来。
“是的，牛奶已经被打翻了，漏光了，怎么办？是一直看着被打翻的牛奶哭泣，还是去做点儿别的？”
要成功，就要学会成功者思考问题的模式；他们不但对前途高瞻远瞩，运筹帷幄，而且不停地自我反省、自我批评。只有这样，他们才不会把小错酿成大祸；只有这样，他们才会不断完善，日趋进步。记住：做事情，要眼看前方，也不要忘记时时反思已走过的路。
善于倾听，不让机遇溜走
少说多听，会更利于谈判者抓住对方的种种细节，以便找准突破口，使谈判成功。工于心计的谈判高手，往往用不到两分钟的时间介绍自己，而留下20分钟。其实，现在我们处在一个信息爆炸的时代。机遇就来自这浩如烟海的资讯，有时，一句话、一则消息、一件微不足道的小事，就包含着难得的机遇，关键看你是否善于倾听，留心这些信息以及如何对待它，能不能及时抓住它。
香港有“假发业之父”称号的刘文汉则是靠餐桌上的一句话抓住机遇的。
1958年，不满足于经营汽车零配件的小商人刘文汉到美国旅行，考察商务。有一天，他到克利夫兰市的一家餐馆同两个美国人共进午餐，美国人一边吃，一连叽里哇啦谈着生意经，其中一个美国人说了一句只有两个字的话：“假发。”刘文汉眼睛一亮，脱口问道：“假发？”美国商人又一次说道：“假发”，说着，拿出一个长的黑色假发表示说，他想购买13种不同颜色的假发。
像这样餐桌上的交谈，在当时来说，只不过是商场上普通的谈话，一句只有两个字的话，按说也没有什么特殊意义和价值，但是，言者无意，听者有心。刘文汉凭着他那敏捷的头脑，很快就作出判断：假发可以大做一番文章。这顿午餐，竟成了刘文汉发迹的起点。
他经过一番苦心的调查了解发现，一个戴假发的热潮，正在美国兴起，在刘文汉面前，展现了一个十分广阔的市场。他一回到香港，就马不停蹄，开始了对制造假发的原料来源地调查。他发现，把从印度和印尼输入香港的人发（真发）制成各种发型的发笠（假发笠），成本相当低廉，最贵的每个不超过100港元，而售价却高达500港元。刘文汉喜出望外，算盘珠一拨，立即作出决定：在香港创办工厂，制造假发出售。
但是，制造假发的专家到哪里去找？刘文汉又陷入了苦恼和焦虑。一天，一位朋友来找他，闲谈中提到一个专门为粤剧演员制造假须假发的师傅。刘文汉不辞劳苦地追踪开了，终于找到了他。可是，这位高手制造一个假发，需要3个月的时间！这样怎么能做生意？怎么办？刘文汉的思路没有就此停止，他在头脑中飞快地将手工操作与机器操作联系起来，终于想出了办法。把这位独一无二的假发“专家”请来，再招来一批女工，精通机械之道的刘文汉又改造了几架机器，他手把手地教工人操作，由老师傅把质量关，发明与生产同步进行，世界第一个假发工厂就这样建成了。
各种颜色的假发大批量地生产出来，消息不胫而走，数千张订货单雪片般飞来，刘文汉兜里的钞票也与日俱增。到了1970年，他的假发外销额突破10亿港元，并当选为香港假发制造商会的主席。
刘文汉学会了听别人的话从而抓住了机遇， 这不是点石成金， 而是给他打开了一座机遇的宝库。所以说者无意， 听者要有心。
看准时机，敢于冒险
面对机遇，如果少几分瞻前顾后的犹豫，多几分义无反顾的勇气，说不定会闯出“柳暗花明”来。
19世纪中叶，美国人在加利福尼亚州发现了金矿，这个消息就像长上了翅膀，很快就吸引了很多的美国人。在通往加利福尼亚州的每一条路上，每天都挤满了去淘金的人。他们风餐露宿，日夜兼程，恨不得马上就赶到那个令人魂牵梦萦的地方。
在这些做着美梦的人流中，有一个叫菲利普·亚默尔的年轻人，他当年才17岁，是一个毫不起眼的穷人。
就是这个亚默尔，后来却干出了使人感到很惊奇的事情。到了加利福尼亚州之后，他的“黄金梦”很快就破灭了。各地涌来的人太多了，茫茫大荒原上挤满了采金的人，吃饭喝水都成了大问题。
刚开始的时候，亚默尔也跟其他人一样，整天在烈日下拼命地埋头苦干，每天都是口干舌燥，一般人无法忍受这种折磨。
亚默尔很快就意识到，在这里，水和黄金一样贵重。他曾经不止一次地听到有人说：“谁给我一碗凉水，我就给他一块金币！”可是很多人都被金灿灿的黄金迷住了，没有人想到去找水。
亚默尔想到了，他很快就下了决心，不再淘金了，弄水来卖给这些淘金的人，赚淘金者的钱。
卖水其实很简单，挖一条水沟，把河里的水引到水池里，然后用细沙过滤，就可以得到清凉可口的水了。他把这些水分装在瓶里，运到工地上去卖给那些口干舌燥的人。那些人一看到水，就像苍蝇发现血迹，一下子拥了过来，纷纷慷慨解囊，拿出自己的辛苦钱来买亚默尔的水解渴。
看到亚默尔的举动，很多淘金者都感到很可笑：这傻小子，千里迢迢跑到这里来，不去挖金子，而干这种玩意儿，没出息！
这本身就是一种大胆的决策，亚默尔自然不会被这些话吓回去，依然我行我素，天天坚持不懈，一直在工地上卖水。
经过一段时间，很多淘金者的热情减退了，本钱用完了，血本无归，两手空空地离开了加利福尼亚。亚默尔的顾客越来越少，“点水成金”已经成为明日黄花，他也应该走人了。
这时，他已经净赚了6000美元，在那个年代，已经是一个小富翁了。追求成功的人不害怕犯错， 更不会因一时的错误就谴责自己，不原谅自己。因为他们知道，害怕犯错实际上是一个最大的错误，因为它制造了恐惧、疑惑和自卑，这些使他们不能够放开心志，瞄准时机，大敢地去冒险和尝试。新的生活，理想的人生，就潜伏在看似平常的生存中，只要你能够像小鹰那样找准时机，勇敢地尝试飞翔，勇于冒险，就有机会展示自己超凡的才能，从而赢得成功。
发掘潜能，成为赢家
在日常生活中，我们经常听到人们都叹息自己没天赋，没才能，没文化，没出息等。其实，每个人都存在着无限的潜能，知识未经外延地激发或自己地发掘而潜伏着。佛陀经六年苦修，最后将自己的潜能发挥得淋漓尽致，他一成道便提出“大地众生皆有佛性，只因妄想执著而不能证得。”德国伟大的哲学家康德说：“在人的心灵和身体里面有一种永不堕落、永不败坏、永不死亡、永不腐蚀的东西。”这都说明每个人都有潜在的能量，这种能量一旦被唤醒，就能对染污的身心起净化作用。
有这么一个寓言故事：
一个喜欢淘气的男孩，他的父亲有一个养鸡场。有一天，他到附近的一座山上去，发现了一个鹰巢。他从巢里偷了一只鹰蛋，带回养鸡场，把鹰蛋和鸡蛋混在一起，让母鸡来孵。小鹰就在一群小鸡里出生、长大，它从来没有想过自己除了是小鸡外还会是什么。起初它很满足，过着和鸡一样的生活。但是，当它逐渐长大的时候，它发现了与伙伴们的不同。它内心有一种奇特不安的感觉，它想，“我一定不只是一只鸡！”但是，它一直没有采取行动。直到有一天，当小鹰看到一只老鹰翱翔在养鸡场的上空，它突然感觉到自己的双翼有一股奇异的力量，感觉到胸膛里心脏正猛烈地跳着。它抬头看着老鹰，一种想法出现在心中：“养鸡场不是我呆的地方，我要像它一样飞在蓝天上。”它展开双翅，虽然它从来没有飞过，但它内心有着飞翔的力量和天性。终于，它先飞到一座矮山顶上，又飞到更高的山顶上，最后冲上蓝天，到达了高山的顶峰。它终于证实，自己是一只鹰！
也许你会说：“我已经懂你的意思了。但是，它本来就是鹰，不是鸡，它才能够飞翔。而我，也许本来就是一只鸡，是一个平凡的人。因此，我从来没有期望过自己能做出什么了不起的事来。”这正是问题的所在——你从来没有期望过自己做出什么了不起的事来！这是事实，而且，这是问题严重的事实，那就是我们只把自己钉在自我期望的范围以内。
爱迪生曾经说过：“如果我们做出所有我们能做的事情，我们毫无疑问地会使自己大吃一惊。”每个人都有巨大无比的潜能，只是有的人的潜能已经苏醒了，有的人的潜能却还在沉睡。任何成功者都不会是天生的，成功的根本原因是开发人的无穷无尽的潜能。只要你抱着积极的心态去开发你的潜能，你就会有用不完的能量，你的能力就会越用越强，你离成功也会越来越近。相反，如果你抱着消极心态，不去开发自己的潜能，任它沉睡，那你只有叹息命运的不公了。
无论遇到什么样的困难或危机，只要你认为你行，你就能够处理和解决这些困难或危机。对你的能力抱着肯定的想法，就能发挥出积极的力量，并且因此产生有效的行动，直至引导你走向成功。
自我发掘的决心，自我依靠的习惯，可以让你变得越来越强大。拐杖是为跛足者准备的，而不是为强壮的年轻人。无论是谁，如果企图依靠精神上的拐杖走过人生，他一定不会走得很远，他也绝不会成为一个伟大的成功者。
爱自己，就是对自己充满信心
世界上有且只有一个人能够左右你的成败，这个人就是你自己。只有你自己，才能真正支持你迈向成功之路。
美国皮套业的明星约翰·比奇安曾经是一名警官，只是喜欢在业余时间做皮套。后来，他创办了全美最大的制造皮套和皮带厂家——比安奇国际公司，专供执法人员和军方使用。他也担任过亨廷顿控股公司的顾问和瑟法里公司的发言人。比安奇在这个行业有极大的吸引力，当他出现在皮套展览台时，展厅的人们排着长队，只为一睹他的风采，就像西部乡村歌星会见他的歌迷。他给别人讲过这样一个故事：“信不信由你，三十八年前，我还年轻的时候，在咖啡厅干过活，我看见公司的老板进进出出，我观察他们时就问自己：什么使他们与众不同？他们在干些什么？我应当好好研究一下。我发现一件非常重要的事情——他们有一个重要的特点，就是充满信心。他们无所畏惧，他们是自信的。从那时起我反复思考，后来发现，恐惧是许多问题的根源。你必须对自己有信心，如果你自己没有信心，任何人都无法相信你。”
莱尼特是一名普通的修理工。他的朋友们条件与他差不多，但薪水却都比他高，住在高级的住宅区。莱尼特觉得很困惑，究竟自己什么地方不如他们？在见过心理医生之后，他找到了症结所在。他发现自从他懂事以来，就极不自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过，他总是认为自己无法成功，也从不认为可以改变这一点。于是，他痛下决心，再也不自我贬低，要信心十足。他辞掉了原来的工作，通过面试，进入一家知名的维修公司，两年之后，成为行业中的著名人士。
在上面的两个例子中，他们的成功都掌握在自己的手中。一个人对自我的态度，既可以作为武器，摧毁自己，也能作为利器，开创一片无限快乐、坚定与平和的新天地。
心理学家马斯洛在《动机与个性》中提到“自我接受”这个概念。他说：“新近心理学上的主要概念是：自发性、解除束缚、自然、自我接受、敏感和满足。”我们的心灵常常因为罪恶感，以及过去和现在所犯的种种过错而自惭形秽。我们渐渐缺乏了尊敬和喜爱自己的能力。为了学习喜欢自己，我们必须面对自己的缺点，容忍自己的缺点。这并不是不思进取、懒惰或是什么，这只表示我们必须认识到——没有人，包括我们自己，能够100％的优秀。要求别人完美是不公平的，要求自己完美更是荒唐。所以，千万别这么苛待自己。有时候，我们要试着练习自我放松，取笑自己的某些错误，要学习喜欢自己。
不喜欢自己的人，常表现为过度的自我挑剔。适度的自我批评是有益、健康的，有助于个人的发展；但超过了这个程度，就会影响我们的积极行为了。如果一个人过于自我挑剔，当他从事一件事时，他会觉得自己很笨拙、很胆怯，想到自己的种种缺点，便没有勇气继续下去。这样的话，他最大的敌人就是他自己了。《圣经》中，当耶稣遇到受折磨的人时，他不去查问为什么这些人会如此，也不会给予很多的同情，而是说：“你的罪被赦免了，回家去吧，而且不要再犯罪了。”忘记过去的错，爱自己，你认为你是巨人的时候，你才会成为真正的巨人。
广交朋友，扩充人脉
在我们日常生活中，时常会有机会结识各类的朋友。善于交际的人总能利用这些机会多交朋友，从而拓展自己的交际范围，也就有了更多的朋友。往往这些朋友会给你带来意想不到的帮助。
有位朋友在一家广告公司工作，他谈了他亲自经历的两件事。一次他到湖北出差，住在一个旅店，一个先他而住的旅客悠闲地躺在床上看电视，他沏了一杯茶，边品茶边同那位先来者闲谈起来：“先生来了好久了吧？”
“刚住进来没多久。”
“听口音不是湖北人啊？”
“噢，山东枣庄人！”
“枣庄是个好地方啊！我读小学的时候，就在《铁道游击队》上知道了，3年前还去过一趟枣庄，还很有兴致地玩了一遭呢！”
