三星的未来
毫无疑问，三星是韩国的顶尖企业。但是，称之为深受人们爱戴和尊敬的企业还为时尚早。不得不说，如何发展为深受国民爱戴和尊敬的企业，是三星人亟待解决的重大课题。
1988年3月，李健熙会长为了三星的二次创业，表明了要推进新事业和调整业务结构的决心。新事业指的是进军宇宙航空、基因工程以及高分子化学领域，而产业结构调整则是将电子半导体和通信产业复合化。这种产业结构调整旨在夯实李健熙会长的事业根基，但是实施起来绝非易事。李健熙曾经这样描述当时三星的状况：
“我就任会长一职的第二年就宣布了二次创业的决定并强调了变化和改革的必要性，但是过了几年也毫无改变。50年间形成的企业结构很是牢固，以至于三星人无法从‘三星第一’的固定思维中摆脱出来。这样下去，三星极有可能彻底崩溃。这种焦虑的心情时常困扰着我。特别是1992年，从夏天到冬天那段时间，我一直深受失眠的折磨，体重至少下降了10公斤。”
为了推进三星的改革，李健熙会长认为有必要重组掌握重权的秘书室，因为它带有李秉浓重的个人经营色彩。他首先更换了秘书室室长，坚决实施组织改编。1991年，李健熙强调自律经营之后，三星秘书室的规模逐渐缩小。1998年，他将人事、财务、企划推广、秘书、经营管理等5个组的人员缩减到100名，并将秘书室更名为结构调整本部。
实际上，随着计算机的迅速普及，社会迎来划时代的变化。李健熙会长认识到，三星仍保留着“上传下达”的绝对中央集权式组织文化。他还清楚地意识到，电子领域的技术提升和开发速度都十分缓慢，技术研究所的研发水平仍停留在初级阶段，这种状态下三星很难成长为国际企业。二次创业时期，在李健熙看来，三星正面临着严峻的考验。于是，他在1991年末果断地进行了史上最大规模的人事调整，多达217名职员升职为高级管理人员。其中，38名生产技术部员工致力于技术开发，17名海外部员工致力于实现国际化。这呈现出一种和创业者李秉时代截然不同的经营方式。
二次创业期间取得的成果之一就是三星的“分家”。三星的拆分在李秉时代就已开始实施，然而最终敲定还是在二次创业时期。李秉长子李孟熙接手第一制糖和安国火灾（现三星火灾），发展为现如今的CJ集团。李秉次子李昌熙辞世后，他的夫人李英子和儿子李在宽继承三星化纤，编入世韩媒体。此外，李秉的长女李仁熙接管全州制纸和高丽病院，发展为现在的韩松集团。李秉的五女李明熙则接手新世界百货，发展成现在的新世界集团。就这样，三星集团的“分家”最终于1995年2月全面结束。这个过程多少有些迂回曲折，但兄弟间的协商相对顺利。
而后，三星率领旗下电子、物产、工程、重工、建设、证券、电机、数据系统、航空等共25个子公司，展开了新的挑战。从1988年宣布二次创业开始到1992年的5年，可以说是李健熙会长发现三星存在的问题，并致力于兄弟间集团分管和揆度未来的时期。
李健熙这一时期的经营成果，远远超过李秉去世当年（1987年）17.4万亿韩元的销售额和2 268亿韩元的盈利。在他出任会长的第一年（1988年），销售额为20.1万亿韩元，盈利3 411亿韩元。与上一年度相比，销售额增长2.7万亿韩元，盈利也上涨1 200亿韩元。5年后的1992年，三星集团的总销售额更是达到28.21万亿韩元，营业利润也达到
2 935亿韩元。销售额比李秉在世的最后一年（1987年）增加超过两倍以上，李健熙的经营能力也就自然而然地得到肯定。年仅46岁就接管三星这样巨大的集团，并且每年都保持盈利，李健熙会长向我们描绘了面向未来的经营蓝图，正式高举革新的旗帜。这就是从“我”开始改变的“三星新经营”。
三星新经营模式仍将持续
1993年，李健熙会长宣布了三星新经营模式，推进了三星面向未来的经营模式革新。他提出“以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会做贡献”的新经营理念。这是三星二次创业的第二个里程碑。
这种新经营模式把人性美、道德美、礼仪规范、行为规范等作为基本要求，希望三星人通过对现实的正确把握和自我反省，培养“与其埋怨他人，不如改变自我”的意识。它涵盖了新的内容，那就是统一发展方向，实现品质为主的经营以及国际化、信息化、复合化，从而提高国际竞争力，打造21世纪国际一流企业。促进新经营模式的这一时期，是三星实现新飞跃的尝试阶段，也是实现新经营，朝着国际一流企业的目标迈进的重要经营阶段。
1994年新经营模式推行初期，三星收购了韩国肥料（株式会社），改组为三星精密化学（株式会社），并把它当作创建未来指向型化学产业的桥头堡。1995年，成立三星汽车（株式会社），进军汽车领域，试图发展战略产业，结果以亏损告终，不得不转让给外国企业。虽然首战失利，但是李健熙并没有放慢将三星打造为国际企业的革新步伐，他把目光转向被称作未来产业的影视文化产业和流通产业，快马加鞭积极开发新项目。1995年，统合与影视相关联的产业，创立了三星影视集团。
新经营使三星创下了经常利润（营业收益加上经营外收益 ）突破1亿韩元的壮举。这样的业绩在当时韩国大企业中是史无前例的。这也证明曾经侧重于数量型经济增长的国内企业也可以实现质量型经济增长。
三星通过经营模式的改革，成功战胜了金融危机，描绘了21世纪新千禧的发展蓝图。21世纪伊始，世界由产业化时代进入信息化时代，由模拟时代进入数字时代，李健熙便为实现三星的新发展，加快了全球化经营革新的步伐。他以经营理念为基础，致力于培养人才和技术开发，创造最佳产品和服务，最终使三星成功跻身世界百强企业的行列。
在竞争激烈的时代，国际化是企业生存的条件，其成败取决于是否能拥有和培养有竞争力的国际人才。基于这样的认识，三星1991年以后引入地域专家制度，实行核心人才引进培养战略。地域专家制度旨在系统地培养主导21世纪全球化经营的国际专业人才，将人才的本土化和集团的全球化战略有机结合起来，提升综合效应，实现理想的全球化经营。如此一来，在21世纪这个国际化、开放化、复合化的时代，具备国际人才的资质和素养的地域专家，能够大力促进三星全球经营的发展。
地域专家需要学习当地语言并体验当地的社会文化，力求自身思维和行动与当地人保持一致。不仅如此，还要通过地域研究，培养搜集和分析当地信息的能力，按照国际标准严格要求自己，高质量地完成业务，提升竞争力。
为了让地域专家具备三星人的基本道德涵养和对组织的使命感、自我管理能力、挑战意识和信息意识等素质，三星长期开展教育培训。特别是，三星在起用优秀本土人才的同时，也大刀阔斧进行海外人事调整。例如，向驻守在具有重要战略地位且欠发达的国家的员工提供优惠政策，资助他们的子女到第三国留学等。与此同时，三星将新经营实践体系的整顿、外派人员本土化、当地人三星化、本部国际化作为核心课题积极推进，让人切身感受到三星在海外掀起了一阵改革浪潮。
为了应对未知的数字信息时代，三星立足于经营理念和三星人的精神，于2005年3月宣布了发展的基本原则。这一举措体现了李健熙会长以正道主义企业家精神为基础的伦理经营原则。为了践行这一新的经营理念，三星把人才第一、最高志向、引领变革、正道经营、追求共赢等作为所有三星人都必须遵守的核心价值。
三星制定并落实经营原则，使之成为三星人思考和行动的准则，促使三星人都遵守法律法规与道德伦理，企业发挥本质作用，履行社会责任。也就是说，三星的伦理宪章得以公之于世。由此可以看出，为了发展为国际一流企业，三星进一步强化质量经营。这表明了经营者要把三星发展为21世纪国际企业的坚定意志。
从实业报国向共享经营扩展
三星在履行企业社会责任的同时，还为国家发展和国民福利做出了不懈努力，这让三星获得了“社会贡献模范企业”的好评，顺利开展企业经营活动。尤其实施新经营以来，三星极大地推动了社会公益事业的发展。三星打破了旧框架，让所有企业机构参与到社会公益活动中，并将其定为经营活动中的一环，让其成为每一位职员日常生活的一部分，这种变化正是以三星新经营中蕴含的双赢哲学为基础的。
三星采取这些措施的目的是，摆脱利己主义和互不信任及其所致矛盾的恶性循环，通过信赖、合作和协调，创造一个所有人都过上幸福生活的良性循环社会。换言之，奉献社会的三星经营理念，就是以相生共赢的轩昂气度，与竞争对手携手合作，实现职员、顾客、合作公司和股东之间的互利共赢，谋求地域、国家和人类社会的共存共荣。因此，三星的“共赢”哲学是“三星宪法”所追求的人性美、道德美、品质竞争力、国际化、信息化、复合化的奠基石，也是积极开展社会公益活动的基础。三星不仅加大对社会公益活动的投资，还创造了丰富多样的社会贡献文化。
1994年，三星成立以“三星家族”为中心的三星社会服务队，为了给残疾人提供工作岗位，鼓舞他们恢复斗志，专门建立了“木槿花电子”工厂。1995年，为了率先开展救助工作，成立3119救助团，这是韩国国内第一个民间救助团体。1996年三星宣布“绿色经营”。三星开展了许多这样的活动，使社会公益活动成为三星经营的一环，进而发展为三星人社会生活的一部分。
1965年，三星成立三星文化财团，开展以育英教育为主的一系列活动，例如道德启蒙运动，三星文稿发刊，建立湖岩美术馆等。不仅如此，三星文化财团还积极收集保存韩国文化遗产，为创造丰富的社会精神文化不遗余力。就这样，20世纪七八十年代，三星的社会福利事业经营开垦了贫瘠的文化土壤，它以1993年的三星新经营为契机，给社会带来了极大变化。
1992年，三星文化财团开始接手《中央日报》、湖岩美术馆，强化现代美术部门的建设，将事业扩展至文学、电影、国乐等领域。而且为应对全球文化竞争，还开展海外支援事业和海外文化交流，谱写了世界经营的新篇章。1998年三星建立了Rodin美术馆，2000年在汉城大学成立三星美术馆并对其进行捐赠。同时还在湖岩美术馆的庭院里建造了传统庭院“熙园”，向世人展示韩国传统庭院的魅力。此外，还进行遗址发掘调查，倾注全力挖掘和保护被埋藏的文化遗产。
1994年10月，三星生命公益财团在汉城江南区逸院洞成立了三星医疗院。此外，继1991年成立仁川幼儿园后，在全国22个主要城市都开设了幼儿园。1996年，三星进一步推进幼儿园运营和三星福利财团的一体化。经济上的富足和人均寿命的延长导致老龄化社会问题的出现。在这样的时代背景下，三星于1996年9月推进老年社区项目，为老龄群体建设综合社区。
1989年三星福利基金会成立，开了保育事业的先河。1989年12月成立马川幼儿园之后，在全国各地开设了数十所幼儿园。三星福利财团开发社会福利项目的同时，还让社会福利工作者到外海研修，为低收入阶层的孩子举行免费的木偶剧巡演。不仅如此，1995年还从三星文化财团接手“孝行奖”项目，并运营至今。
1995年10月，三星言论财团成立，不仅开展新闻工作者海外研修等舆论人才培养项目，还对其学术研究和著作、国内外各种与舆论相关联的研讨会和调查、研究活动等进行资助。此外，设立三星新闻奖，以表彰那些对国内外舆论发展有很大贡献的舆论界人士，这在构建舆论基础上起到了先锋模范作用。
1997年，李秉逝世10周年，以三星为首的第一制糖、世韩媒体、韩率纸张、新世界等5个子公司共同出资，成立“湖岩基金会”，制定并每年颁发“湖岩奖”。这是在弘扬优秀文化，将创业者李秉的经营哲学体系化，让后代继承发扬光大，为国家和人类做贡献。随后，2002年成立李健熙奖学金基金会，为青少年提供学习的机会，希望他们能成为引领国家和社会未来的人才；为了促进社会各领域的发展，扩大对资源共享和学术教育部门的支援。
就这样，三星设立包括三星社会服务团队在内的5个财团，积极推行文化经营和福利经营，让三星的社会贡献文化发扬光大。这是为了顺应21世纪信息化的发展，努力实现全球化经营而向前迈出的一步。
全球化时代的企业转型问题
21世纪全球化时代，世界经济一体化的进程日益加快。这样的现象是由便捷发达的交通通信、世界各国开放的贸易政策、世界贸易的新秩序和跨国企业的活动等引起的。东西冷战结束，意识形态对立平息后，国家间的贸易竞争比过去任何时候都要激烈。美国主导的世界经济秩序开始动摇，欧洲在国际舞台上的声音越来越响亮，以中国为中心的金砖四国的影响力也不容小觑。
在这样激变的世界经济秩序中，发展中国家和新兴工业国极有可能团结在一起，形成一个新的经济势力圈。可想而知，今后日趋激烈的各国贸易竞争会加剧发达国家和落后国家之间的贫富差距。因此，韩国必须为实现经济的飞跃发展，倾注大量时间和努力。
这种世界经济重组和全球化趋势的加深，必将强化跨国企业功能，成为促使企业进军世界市场的环境因素。不仅如此，跨国企业的经营者将主导新的世界市场，开展企业活动。同时也可预见，在这样一个信息自由流通的国际市场中，企业倘若无法准确把握各国顾客的喜好和需求，将会被迫退出世界经济的舞台。
全球化趋势的加深和贸易竞争的激化，不仅加速了全球经济战争的进程，还迫使全球性企业的先驱采用新经营模式。为了在激烈的世界竞争中存活下来，企业的领导者必须改变经营体制。第一，知识经营。“知识”是适应多变企业环境，以全球化视角，做出正确决策的基本要素。因此，要确保知识基础要素，网罗优秀人才。第二，全球“联网经营”。与具有互补性的企业进行战略性合作，打造长期竞争优势战略也很重要。第三，从数量经营转向质量经营。这里所说的“质”，指高附加值，即企业要以提供符合顾客喜好和需求的产品和服务为宗旨，制定经营战略。
18世纪，以英国为中心爆发的工业革命，给人类生活带来翻天覆地的变化，它利用机器和动力引起了生产和运输的一大变革。以此为契机，机器和动力代替了人力畜力，颠覆了农耕社会的生产方式。工业革命使企业形成工厂大生产体制，是人类文明史上的重要转折点。
工业革命使生产方式过渡到机械化、动力化，现代科学续写这一历史，翻开了人类文明的崭新一页，那就是新产业革命——信息化。新技术革命带来的信息化，如今已将尖端科技与人工智能应用到产业活动中。这意味着，曾经主导电子革命的真空管告别了历史舞台，人类社会过渡到半导体时代，进而开启了信息化时代。尤其是计算机的出现，延伸了人类智能，取代了划时代的成果。
信息化意味着扩大人脑容量的信息革命。在这样的信息化时代，劳动力、资本以及信息，作为生产要素主导着生产活动。劳动力和信息的结合，使劳动力不只是停留在单纯的劳动层面上，而且培养工人的判断力，大大提高了生产效益。再者，资本和信息的结合，也使机械人工智能化，从而提高了生产效率。
不仅如此，信息化有利于企业正确分析顾客乃至海外市场所有信息，使企业能够预测顾客所需的产品和服务，合理管理库存并迅速采取相应的销售策略。今天的信息化极大地改变了以知识为基础的社会。
18世纪后半期开始的工业革命以机械和动力为生产手段，风靡了两个世纪。21世纪以后的全球化时代，必将依靠尖端技术和信息革命，掀起一阵产业结构和竞争模式的变革飓风，进而形成新的经济格局。
韩国的发展路线应有所转变
“长远规划”通常指的是一种发展的价值观，当国家或社会的成员追求的目标明确并且一致的时候，这种发展价值观将形成强大的凝聚力。所以，为了国家和社会的发展，这样的长远计划很有必要。一个国家的经济发展也是如此。
19世纪六七十年代，韩国提出了“我们也要过上好日子”的口号，努力克服困难并使出浑身解数发展经济。这以后，韩国的经济朝气蓬勃，取得了惊人的成果，发展成为世界上最典型的新兴工业国。这些成果的取得得益于政治、社会领导体系和出口主导型经济结构。勤勉的韩国国民、优秀的劳动力以及杰出的企业家也功不可没。此外，韩国政府实施有效的政策，使韩国经济在短时间内进入了飞速增长的轨道。
但是，这只能基本满足人们的物质需求，与人们的期待还有一定差距。韩国社会陷入了政治经济不稳定的困境。劳动者毅然抗议，要求改善待遇，政府大力实施对大企业的管制，这使得韩国企业很难自由发挥并确保自身的超强竞争力。特别是90年代以后，高利息、高薪、与经济发达国家技术差距的扩大、社会间接资本不足、劳动者的积极性丧失、企业家意志消沉等问题一齐席卷了韩国经济，使其面临危机。亚洲金融危机也把韩国经济逼到崩溃的边缘。为克服危机，政府、企业和国民团结一致。只是虽然迅速走出危机，但是至今仍未摆脱危机的阴影。最近出现的各种危急的经济状况，不仅阻碍了全球化的企业活动，还使得企业家和经营者们畏首畏尾，不能大展身手。在这样的环境下，韩国企业为了生存努力打造经营战略，竭尽全力想融入全球化时代的经济秩序。
这一时期，韩国经济需要思考如何在安定中谋发展。首先要构建具有国际竞争力的先进市场经济体制。为此，需要在所有领域中实现自由竞争，并构建可以决出胜负的公正社会结构。政府和企业要团结一心，创建能让充满竞争的全球化社会持续发展的经营基础。不仅如此，为了保障具有强大竞争力的核心产业的发展，政府必须给予大力支持。
其次，企业要以自身具有的能力和技术为基础，培养核心竞争力，以求在竞争激烈的全球化社会中成为领军企业。
21世纪竞争激烈的全球化社会并不是物质万能的社会，而是人类与自然和谐相处、注重生活质量的社会。在全球化时代，全世界的人们应该形成一个命运共同体，整个世界就是一个大市场，所有的生产要素都能在这个市场里进行自由流动。在这样的环境下，企业不得不为了可持续发展培养自身的竞争力。
现今，韩国经济已经成为了全球经济的一部分，应该要开展面向世界的企业活动。高水准的经济伦理和信誉则是发展韩国经济的必要条件。所以，若想取得经济效益，必须最大限度地减少政府介入。政府应该充当坚强的后盾，让企业通过自身努力确保在市场上的竞争力。此外还要确保政府政策的中立性，实施透明经营的政策，杜绝政府和金融界相勾结的腐败行为。在最大限度减少政府干涉的同时，也要摸索符合经济伦理的合理解决方案，开创美好未来。
现在，企业必须制定并灵活运用竞争指标，以在激变的世界经济潮流中存活下去。将来在知识基础产业主导的21世纪全球化社会里，我们要敢于进行关乎整个韩国社会的结构调整，提高具有“韩国制造”象征性标志的竞争力。与此同时，要果断地采用先进技术，培养引领全球化竞争社会发展的优秀人才，以全方位的思维方式应对未来的变化。我们要以此增强主导21世纪全球化时代的国家竞争力，凝聚全民力量，尽最大努力实现国际一流的经济飞跃发展。
充满竞争的市场及新模式
在今天这样一个新的全球化时代里，企业社会的信息化飞速发展。所以，仅凭现存的产业社会中的传统经营资源或经营手法，是无法在今天这个新的企业环境中立足的。为了适应经营环境，维持可持续的竞争力，全球化竞争企业需要寻求新的经营模式。这里所说的经营模式，指的是一种诠释人生观或世界观的价值体系，是提示人类思维方式或基本模型的框架。由于科学技术的发达、生产技术的革新以及社会经济规范体系的崩溃，导致现存的思考方式或价值观无法充当价值判断标准的时候，这种经营模式就会发生新的变化。
如果说20世纪是产业化时代，那么新的21世纪就是信息化时代，这意味着从模拟时代进入了数字化时代。所有的企业环境都是从以国内为中心的成本竞争时代向着超越国界的全球化创造性竞争时代转变。随之，所有的国际企业也意识到，如果不具备可持续竞争力，就只能在充满竞争的舞台上消失。全球性信息化社会要求新的经营模式，因为曾活跃于产业社会的思维方式和价值观已经无法在竞争中生存。
而为了应对激变的经营环境，今天的企业只是在利用现存的产业社会中一直沿用下来的基本经营要素3M（劳动力、资本、自然资源），但具有局限性。也就是说，现代的企业社会是一个新的企业经营的时代，不仅需要3M，还需要追求信息、企业文化以及时间等新的经营资源。
随着信息化社会的急速发展，企业环境与现有的产业社会也随之发生了变化，尤其是企业间的竞争日趋激烈，各企业也意识到战略经营的重要性和新经营资源的必要性。换句话说，信息、企业文化、时间已经成为重要的新经营资源。因此，一个企业若想在充满竞争的21世纪全球化社会里生存下去并实现可持续发展，就要具备可持续竞争力并塑造强大的企业形象，同时发挥革新经营的领导作用，创造未来指向型的企业风气。
经济开发初期的韩国经济，因政府主导的经济开发计划得以飞速成长。但是20世纪80年代后期，随着民主化潮流的掀起，劳资纠纷频发，尤其是在开放市场和加入经济合作与发展组织（OECD）后，韩国经济纳入世界经济的进程加速。90年代末，席卷韩国经济的亚洲金融危机把韩国企业的经营模式连根拔起。韩国社会掀起了民主化和国际化的浪潮，计算机技术的发达也加速了网络和数字化时代的到来。在这种全球化时代背景下，韩国企业面临着知识全球化经济的企业环境。
知识全球化时代的新标准
知识全球化时代下的企业新环境促使韩国企业不得不采用国际标准，与世界先进企业展开激烈的竞争。所以，韩国的企业面临着要从多样化的成长倾斜战略转向强化核心力量的集中经营战略，从成本战略转向差别化战略，从劳动密集型产业结构转向资本集约型、技术集约型的产业结构的难题。不仅如此，还必须构筑低薪金、小规模经济等以有形资本为主的战略系统。另外，韩国企业需要实现从国内走向国际的战略转变，以确保获取全球资源和竞争力。
进入21世纪，以国际企业为中心的全球化进程加速，企业间的竞争也因此变得更为广泛和激烈。随着世界经济成长为知识基础经济，现有产业以知识为基础的趋势日益明显。网络、通信技术、数码技术等的发展也给人类生活带来巨大变化，知识基础的网络经济也在逐步扩张。2008年以后爆发的全球金融危机可以说是发生在知识全球化进程中的一次“突发事件”。
与此同时，从产业化经济时代向全球化知识经济时代发展的过程中出现的企业环境变化，加速了全球经济的一体化。跨国企业的出现和国际金融危机的爆发，使企业面临着不稳定的经营环境。为了应对这种不稳定的环境变化，谋求革新的创新经营，跨国企业要意识到他们必须打造一种开放的、弹性化的企业风气。知识全球化时代的经济具有与以往产业化时代的经济不同的特征。与重视资本、劳动力等有形资产的时代不同，知识全球化时代重视技术、品牌、企业文化和向顾客提供服务的能力等无形资产，这些资产无法在财务报表上反映出来。此外，企业还重视革新和创造经营，以确保差别化的产品和核心力量。
这是一个差别化的知识创造能力和革新型人才决定企业未来的时代。正如未来学者阿尔文·托夫勒曾言及的那样：“21世纪的财富属于创造顾客价值并首先拥有差别化知识的个人或国家。”这说明在知识全球化时代，创造利润的方式与过去截然不同。
知识全球化社会的代表产业有生命科学、纳米技术、信息技术等尖端技术产业和咨询产业。这些知识基础产业的成败取决于谁先创出知识产物。虽然创造有价值的知识产物需要耗费大量的时间和金钱，成功概率也低，但是能抢先创造出这些知识产物并确保知识产权的抢滩者，就能长期获得高收益。
在21世纪知识全球化的时代下，企业必须意识到传统产业的经营模式也正发生急速改变。也就是说，如果传统产业无法实现知识基础的尖端化，就会被竞争激烈的全球化社会所淘汰。满足于成本竞争力优势而不思进取的韩国化纤产业，由于没有实现知识基础尖端化而受到了中国市场的冲击，这一例子明确阐释了传统产业今后的发展方向。
过去的韩国企业以低成本为基础，形成进军国际市场的出口战略。当时，韩国企业的主要竞争优势来源于成本竞争力。韩国企业在劳动密集型产业中相对占优势，依靠低成本竞争力形成竞争优势战略，而不是采取差别化战略。为此，韩国企业当时最重视的是经营效率。然而，随着韩国民主化进程的推进和劳资纷争的频发，这种低成本战略面临廉价薪金结构崩溃的困境。为了应对知识全球化时代，企业必须采取新经营战略。
现在，韩国的企业若想占据国际领先地位，就不能依靠传统的经营战略，而是要应用新的竞争优势战略。这需要同时追求创新型革新经营和效率的战略性思考，通过国际标准和本土化战略向全球化企业转变。还要实现战略转型，提供综合解决方案，在实施经营战略的同时实现效率经营。
今后，为了应对这样的企业环境，以三星为首的韩国企业必须制定经营战略，强化无形资产和人才中心的基本竞争力，确保在全球化竞争中的优势地位。此外，还需要以革新和效率为出发点，确保新发展的动力。也就是说，为了应对知识全球化时代，韩国企业应采用市场先导者战略，成为知识产出的企业。与此同时，为跻身国际一流企业行列，以三星为首的韩国企业需要能动地应对国际企业环境的变化，走在改变经营模式的前线，在创造经营的层面上追求革新型经营战略。
透明社会及新模式
21世纪企业经营的首要价值就是实践透明的伦理经营。伴随着21世纪全球化时代的到来，企业的透明性成为企业的可持续竞争力。事实上，现今的企业都处于一个企业国际化、经营信息公开化、企业透明性等都受到监督的新环境中，透明的伦理经营也自然成为现实问题。
因此，韩国企业不得不应对透明的伦理经营问题。在今天这样一个全球化时代，韩国的企业谋求伦理经营意味着具有可持续竞争力。这驱使企业必须通过正道经营探索具有竞争优势的长期经营战略，实现全球化透明社会。
今天的企业作为兼备利益共同体和命运共同体特性的社会成员之一，只有履行社会责任和义务，并且有效发挥自身的功能才能图生存、谋发展。如上所述，企业的伦理经营指的是，企业作为社会成员之一，以履行社会责任、谋求企业共同体的生存和发展为目的经营活动。也就是说，伦理经营的目的在于，企业与社会和谐相处，并在维持企业发展的同时，实现企业价值最大化。所以，企业需要以伦理经营作为生存和发展的战略体系。
1997年末，亚洲金融危机爆发，韩国企业面临经营不振、销售量剧减、结构调整等重大危机，这是缺乏透明性的韩国式经营和经营者道德缺失导致的后果。此次金融危机使韩国企业意识到，只有实行透明的伦理经营才能在竞争中求生存、谋发展。
现今，透明的伦理经营已经成为全球化透明社会的经营模式和普遍趋势，这种氛围驱使企业必须自觉推行伦理经营。企业已意识到，在全球化时代的激烈竞争中，透明的伦理经营是企业生存发展的必要经营模式。
美国《财富》杂志评选的500强企业中，90%以上的企业构筑了伦理体系，其中84%还推出了伦理培训项目。另外，以美国为首的经济大国1996年1月签订了世界贸易组织的透明协定，1996年通过了关于联合国国际贸易中反腐败、反贿赂的宣言，1997年12月签订经济合作与发展组织反贿赂协议等，旨在通过国际机构促进伦理回合（ER），引导国际贸易的透明竞争。
韩国于1998年11月制定了腐败预防综合对策，1999年制定了国际贸易贿赂预防法规并成立了反腐败特别委员会，2002年实施腐败预防法规，使与伦理相关的法律制度化。与此同时，为实现企业财务的透明性并构建责任经营体系，引入了社外理事制度等。这些制度性措施有助于实现企业伦理性经营。另外，韩国全国经济人联合会也设置了企业伦理担当部门，并成立了企业伦理委员协会。金融界也以守法监察制度为根据，强化金融公司的内部管理体系并制定伦理准则。最近，人们对确保企业透明性的伦理经营模式的看法发生了明显改变，并且逐渐达成共识。
透明的正道经营能够区分企业的经营活动是否符合伦理规范，有助于敦促企业做出符合社会利益的行为。它还使企业在21世纪全球化的透明社会中积极应对伦理回合，提升企业的国际信认度和国际竞争力，所以伦理性透明经营代表着极具说服力的国际竞争力。
透明的伦理性正道经营是打造具有国际竞争力优秀企业的基本课题。这里的优秀企业指创造社会价值的企业、重视质量的企业、作为社会一员的市民企业、环境友好型企业、支配结构健全的企业以及人性化的国际伦理企业。伦理性经营模式让面临环境巨变的企业重新获得了社会的信赖，改变了企业对支配结构的认识。不仅如此，它还有利于降低非伦理性行为带来的损失，从国际层面上应对乌拉圭回合、环境回合、防腐败回合、伦理回合。
福利型社会的新模式
国际化、地域化（分圈化）以及信息化，与构建事关生活质量的福利型社会、促进全球化紧密相连。这是21世纪企业发展的主要趋势，对福利型社会的基础构建有重大影响。随着世界人口老龄化和家庭结构的改变，以及最近全球经济危机引起的福利环境的变化，社会对多样的福利服务需求有所增加，这使得政府必须对社会福利政策做出前所未有的大调整。
在全球知识信息化社会，福利环境的变化使社会福利模式发生改变。社会福利模式的变化又促进了福利需求的多样化。随着民众的积极参与，社会福利模式开始把重心转向消费者，旨在提高国民的生活质量。信息通信技术的发展引领市民运动的成长，加强国际社会间的联系，促进世界人民的交流。特别是知识信息的重要性日益凸显，产业结构与社会的关系也发生了变化。所以服务对象由“社会的弱者”扩大为“所有社会阶层”，并逐步朝着促使社会成员全面参与社会活动、为其提供平等机会的方向发展。服务内容也提升为解决社会问题和改善生活品质，因此，急需社会各界更多的支持和参与。
不仅如此，老龄化、低出生率等社会现象的出现扩大了福利需求。与此同时，福利需求与之前相比也变得多样化。由老龄人口增加和平均寿命延长所引起的问题是传统家庭体系难以解决的，老龄层对多样化的社会福利及养老休闲文化的需求也在不断增加，这些都需要社会给予更多的关注。另外，双职工夫妇的增加和女性教育水平的提高也扩大了女性在社会劳动领域的参与度，因而子女养育、月嫂等相关福利服务也需要实现质的飞跃。
与此同时，首先在美国爆发的全球金融危机引发了严重的经济萧条，不仅导致了新贫困阶层的增加，还使弱势群体的生活质量更为恶化。有的家庭因经济不景气导致收入减少，从而沦为弱势群体，难以维持基本生计，生活质量不断下降。这种社会变化不仅扩大了人们的福利需求，也让人们开始关注国际福利社会创建的进程。
虽然以三星为首的韩国企业是创造高速经济增长的主要功臣，但是这些企业在主导经济成长、创造经济财富的过程中也带来了不可避免的副作用。许多经营者因为这些副作用受到社会的批判，认为他们对企业的社会责任认识不足，不具备正确的企业观念或经营理念。也就是说，企业吝于履行社会责任，以牺牲社会的利益来换取不正当的收益。这意味着企业一味地追求盈利，企业文化丝毫不具备与社会共享的精神价值。
国民对大部分企业持批判态度，认为它们无法充分履行社会责任和伦理责任。国民的批判动摇着企业和企业家们的根基。现如今，我们迎来全球化时代，企业也面临着必须打造福利社会指向型经营战略的局面。为此，企业和企业家们为确保自身在社会上的正当性，必须采用具有国际福利指向型的经营模式。
亚洲金融危机沉重打击了韩国经济，当时社会曾强烈批判企业经营者严重缺乏社会道德。因此，企业界打出“善良的企业公民”口号，开展利益回馈社会、投资社会等活动，为社会贡献倾注了极大的心血。企业利益是有效发挥企业经济功能的必要非充分条件。今天的企业除了追求利益外，还需要把创造社会效益这一目的（社会责任）列入考虑范围之内。这种把社会责任囊括其中的企业目的被称为生活品质经营。现代社会要求企业利用各种资源和技术实现其多样的功能。为此，企业不仅要达到传统的经济目标，满足所有相关人士的各种要求，还必须超越这一目标，发挥企业广泛的社会作用。
企业必须根据自身和社会的共生关系明确树立一种经营模式，并以此为标准判断企业是否履行国际福利社会的责任。企业要以社会责任和贡献为前提，确立与国际福利社会相关的经营模式。此外，企业还需要以环境问题为中心，考虑与各利害关系人之间的社会责任问题。这里存在国际社会福利经营的问题，它旨在维持人类与自然的和谐关系。为此，企业必须充分认识到自身肩负着全球共存共荣的责任，要营造一种为社会做贡献的国际社会贡献文化。
韩国的大企业为寻求出路，纷纷进军海外市场。许多企业在开展海外经营活动的过程中对企业的社会责任有了深刻认识。进军海外的韩国企业开始接触“国际市民企业”和“企业慈善活动”等新概念，认识到企业必须开创一种新的经营模式。这里蕴含着企业文化的一个核心要素，那就是企业在全球化时代中展开一系列积极的社会公益活动，可以谋求企业的正道经营并培养21世纪的可持续竞争力。
