毕竟是入职以来的第一项任务，头几个电话，薛紫陌打得都十分紧张。好在她事先把诸多注意事项都写在了纸条上，如果客户提到什么问题，她大可以照着纸条去念，也算是有惊无险渡过了第一关。而随着电话的继续和各项注意的不断重复，她逐渐走出了紧张的感觉，开始挥洒自如。
刚开始电话打得还算顺利，几乎每个电话都能找到负责人，对方有的直接表示愿意参加这次欧洲展销会，立刻就会把样品和资料发过来，有得虽然没有直接应承，但是也对展会表现出了浓厚的兴趣，毕竟如今金融危机泛滥，出口生意日益惨淡，有这样一个参加展会的机会，对方当然希望获取更多信息，并表示在两天内会给薛紫陌回复。
“喂，薛紫陌姑娘，该吃饭了！”大李很殷勤地招呼道。
“就是！古人云，吃饭不积极，做人有问题。走，看你忙了一上午了，先去吃饭吧！”勤子也很跟着说。
薛紫陌掏出手机看了看时间，居然已经12点了。一上午的时间不知不觉就过去了。翻一翻笔记本，她上午联系83个客户，其中联系上80人，当场确定的有5家，剩下的都要等消息，基本圆满完成任务。刚才还不觉得，此时一放松，倒真发觉肚子已经在闹别扭了。于是从抽屉掏出饭盒就准备跟大李他们一起去食堂。
正在这时，电话响了，拿起一接，居然是远航学长。
“最近怎么样？实习得还顺利吗？”
“顺利得不得了，现在已经开始工作了。上午麦嘉学……麦助理才给我指派了第一个任务。”薛紫陌兴奋地说道。
听到薛紫陌的声音，远航也显得特别高兴：“这段时间忙于公司的事情，一直也没时间过去看你。今天正好下午要到你们公司办事，我早点过来，咱们一起吃个饭，你跟我说说最近的情况怎么样？”
好久没见学长了，薛紫陌当然愿意跟他一起吃饭，到时候再咨询一些工作相关的问题也挺好。她正要应承下来，可抬头一看大李、勤子和小白三个人都还没去食堂，而是在旁边拿着饭盒等着自己，于是她顿时觉得自己应该先跟周围的同事搞好关系，跟学长吃饭的事情嘛，毕竟来日方长。况且上午虽然完成了任务，可下午估计时间也很紧张，要是中午耽搁太多时间也不好。于是硬生生地把那个“好啊”给吞到了肚子里，转口道：“不好意思啊，下午我任务还很重，跟同事一起去食堂随便吃点好了。吃饭的事情，不如改到哪天休息的时候，我请你好好吃一顿怎样？”
“哦！好的，没问题！下午我去你们公司，要是有时间就去看看你，要是太忙就改天。反正最近跟你们公司之间的合作已经正式开展，我过去的会比较频繁。”远航虽然有点失落，可是并没有生气，他知道，薛紫陌刚刚入职，跟周围同事多交流交流是好事。而且她那么快就融入到同事圈子里，这也说明她有足够的亲和力，从这个角度来讲，远航是替薛紫陌高兴的。
食堂在这栋大楼16层，是私人承包的。几乎大楼里所有的员工都喜欢到这里吃饭。薛紫陌他们下去的时候，餐厅里已经是人山人海。打饭的窗口前也排满了长龙。等几个人打好饭，已经快1点了。时间紧迫，薛紫陌可没那个火星时间像勤子小白那样慢条斯理地用筷子尖挑起几颗白嫩细化的大米，轻轻放到嘴里，然后慢慢合上双唇做淑女状咀嚼。薛紫陌需要的不是淑女，而是时间。于是她匆匆巴拉了几口饭，用手直接抹了抹油乎乎的嘴，然后在大李等人奇囧无比的目光中杀回了办公室。
做到自己的位置上，薛紫陌也顾不上休息片刻喝杯水便拿起电话继续打了起来。
可是下午的运气显然就不及上午了。那些电话接通以后，要么是负责人吃饭去了，要么就是他们出去办事还没回来，或者干脆电话响个七八声都没人接。忙碌到3点过，薛紫陌才打通了20多个电话，找到了4位负责人。
薛紫陌急了，这怎么办？本来该打60多通电话的，这会实际才完成了1/3不到。
等人回来再打？开什么国际玩笑，她哪里还有那个时间去等他们回来，然后再打电话确认？这样岂不是相当于多打了好几百个电话？再说，如果再打过去，对方还是不在怎么办？时间也浪费了，效率也降低了。
“干脆就当那些接不到电话的人不愿意去参展好了。”薛紫陌心想，“所谓天要下雨，你要不接电话。这就相当于机会，机会摆在你的面前你自己没抓住，那就怨不得别人了。这就是较量！”
这样想想，薛紫陌就平衡多了。于是，这时算起，凡是，没接到电话的客户，统统被她打入冷宫，划分到了不愿参加展会的行列。
于是，麻烦也就随之华丽丽地降临了！
7、记住任务，并不等于了解任务
光今天一上午，行销部就接到了好几位客户打来的电话，他们打电话的目的，无一例外都是在询问欧洲展销会的事情。
“统计参展单位的事情，我们已经交给行政部去办了啊？怎么他们没给您联系？”行销那边一头雾水。
当然没有！有的话还要我来询问你们吗？客户那边很不高兴。
行销自然把问题抛给了行政助理麦嘉，麦嘉自然震怒无比，叫来了还在外面奋力打着电话的薛紫陌。
“你这几天都联系了多少客户，进展怎样？”麦嘉毕竟是聪明人，她有自己的原则——就是没把事情搞清楚之前，绝不随便冲谁发怒。
薛紫陌很奇怪，学姐昨天才问过她同样的问题，怎么今天又重复一遍？莫非她记忆力不好，给忘了？不过她也知道，上司问什么问题，老老实实回答就对了，于是薛紫陌说道：“这两天一共联系了378家客户，其中确定要参加欧洲展销会的12家，需要考虑，周五前准备给我回复的有57家。”
“确定要参展的，比昨天多了3家。”麦嘉说道。
“没错！”薛紫陌点头的同时，也更加纳闷。她记忆力不差啊，而且也知道昨天才跟我了解过情况。那干嘛又叫我过来？大概多半是觉得我速度太慢了，想把这个事情早点定下来，所以才以每天一查的方式提醒我，一定是的。
薛紫陌心理这么一想，越觉得是这么回事。于是她笑吟吟地对学姐说道：“麦助理放心，目前还剩249家客户，今天下午加上明天，联系完是没有问题的。”
麦嘉对她的决心似乎没有兴趣，只是问道：“厦门的金田科技、东莞的三泰电子、宁波的玉鑫公司那边怎样？”
“呃……”薛紫陌愣了一下，旋即在脑子里飞速搜索了起来。可任凭她怎么搜索，对这三家企业的印象都不深。多半是打过电话，或者没人接，或者负责人不在。至于还在后面没有联系的可能也有，但是并不大。因为她大致看过名录里的这些企业，它们显然被行销部用心整理过，基本是按照从北到南，从东到西的顺序排列的。也就是说，沿海的企业排在最前面，其次是中原地区，而后则是西北地区，最后才是成都当地和周边的企业。而薛紫陌的电话已经接近一半，沿海的客户也都打得七七八八了，麦嘉问的这几个客户，应该都已经联系过了。
可……问题是为什么学姐会突然挑这几个客户问呢？薛紫陌狐疑片刻后便释然了——或许这几个客户跟学姐联系过，印象比较深刻，所以她才这么随口一问吧。她犹豫是不是要直接告诉学姐这几家客户都因为没联系上才没算在要参加展销的范围之内，还是直接说他们不愿意参加。
犹豫了一下，薛紫陌还是说了实话。因为撒谎是最傻的行为，因为只要麦嘉打电话去问问，就什么都清楚了。况且，自己的考虑也并不一定就是错的，所以薛紫陌觉得没必要隐瞒什么。
果然如此。跟自己想得一样，感情这丫头是没联系上的就直接PASS了。麦嘉反问道：“那如果客户其实很希望参加展销，只是因为你打电话过去的时候，他们刚好有事不在位置上而错过了。你觉得自己是否尽到了职责？”
“……”薛紫陌一时间不知道该说什么。
“好吧，我再问你，你觉得在这项工作中，自己的职责是什么？”麦嘉问道。
“就是跟客户联系嘛！”
“不对！你的任务是讯问客户，是否要参加展销会。”
“这……这有区别吗？”薛紫陌小声嘟囔了一句。
“当然有区别！”麦嘉厉声道，“如果是前者，要是客户不在时你打过电话，那也算是联系过了；可若是后者，你的任务就算没完成。因为你没有从客户那里得到自己需要的信息——是参加、不参加还是需要考虑一下。同样，客户也没从你那里得到任何信息，他们甚至会认为我们根本就没跟他们联系。”
“可……可我确实联系过了！他们不知道，只能说他们自己错过了这个机会……”薛紫陌不服，反诘道。
“错过机会？你觉得是我们在给他们机会嘛？”麦嘉冷笑一声，让薛紫陌的气势一下子弱了下去。
“这……”
“我告诉你吧，他们是我们的客户，而客户才是给我们机会的人。你不去组织他们参加展会，他们同样可以通过其他外贸公司进入国际市场。当客户流失的时候，你就知道究竟是谁在给谁机会了。”麦嘉表情变得十分严肃，让整个办公室的空气都凝重了起来，“我相信你其实记住了你的任务，就是3天之内打600个电话。但是，记住任务，不等于理解任务。打电话只是手段，你的真正任务，是告诉客户一个信息，并且从他们那里反馈回来一个信息。这才是你要做的！”
薛紫陌一时语赛，整个房间顿时陷入沉寂。
正在这时，一阵轻快的敲门声从薛紫陌背后传来，打破了办公室里的沉闷气氛……
8、细节？我没有细节！
这时候，谁敢来敲门？难道他们不知道我正在谈事情么？麦嘉眉头微微一皱，表现出了她的不悦。不过敲门声虽然不大，却并没有停下的意思，于是麦嘉只好暂停了同薛紫陌的对话，对门外说道：“请进。”
“说什么呢？这么严肃！”门开了，一个笑脸透了进来，原来是徐远航。
看到他的出现，两人都略有些惊喜，不过薛紫陌一想到自己正在挨批，这份惊喜的心情转瞬即逝，脸又沉了下去。而麦嘉则是惊奇多过惊喜，问道：“你怎么来了？”
“不是吧！我们昨天约好的今天中午11点半啊，”徐远航指了指手腕上的表，随后又突然想起什么似地补充道，“就是确定下一批到厂的设备型号及搭配软件等细节。”
“哦！对啊！”麦嘉恍然大悟，不好意思地笑道，“你看我，早晨还想这这件事，结果这会儿一跟薛紫陌说事情，竟然就疏忽了。这样，远航，你先到外面坐一会儿，我这边马上OK。”“远航”两个字叫得亲昵无比，说完，麦嘉还冲徐远航妩媚一笑。薛紫陌心理愤愤不平，同是一个学校出来的，待遇差别咋就那么大呢。自己要接受批评，而学长却能得到笑脸相迎。不过，不忿之余，薛紫陌的心里又略有一丝不爽的感觉，为啥不爽，她说不上来。倒是徐远航，退出办公室的时候，不忘趁麦嘉不注意时冲薛紫陌眨一下眼，这一动作又让她恢复了些许平衡。至于为啥平衡，她也说不上来。只是觉得自己跟学长、学姐之间似乎有一种微妙的感觉存在。薛紫陌还来不及揣摩这种微妙感，思绪已然被麦嘉打断，“我这边还有事，你先出去吧。接下来的事，不用我吩咐，你就知道怎么去做吧？”
薛紫陌如释重负地点了点头，说道：“把之前没有联系上的客户统统重新联系，直到联系上为止。告诉他们我们这里的信息，然后得到他们的反馈。”
麦嘉点了点头，示意她可以离开了。薛紫陌起身，像只斗败的公鸡……或者母鸡一般垂头丧气地走出办公室。
“怎么了？做错事了？”刚一出来，远航便笑眯眯地迎了上来。
“咳！别提了。刚进公司就捅一大篓子。自然被学姐一顿痛骂。”薛紫陌心情本来很抑郁，可不知为什么，此时却一点也不想让学长看出自己的难过，于是尽量摆出一副事不关己，高高挂起的嚣张样子。
可她是那种天生就不会演戏的料，心里想什么，无论脸上怎么装，都会露出些许破绽。那点小伎俩又怎能瞒得过徐远航。
“我这边可能很快就谈完，你先忙，中午我们一起吃个饭，聊聊看。毕竟你刚进入职场，要学习的东西还有很多。我看看有没有可以给你的新建议。”进办公室之前，远航冲薛紫陌说道。不等她回答，人已经进屋了。
能再听听他的意见，薛紫陌顿时觉得心里安稳了很多。她深呼吸了一下，稍微调整了心情便回到位置上继续自己的工作去了。
“12点了，薛紫陌妹妹，吃饭去吧？”勤子一边收拾东西，一边说道。
“我还要再忙一会儿，你们先去吧！”薛紫陌按下电话，一边拨下一个客户的号码，一边说道。
“我看，你不仅是为了工作，更是为了等人。”小白一语中的。
“谁？是不是刚才进麦助理办公室的帅哥？”玲玲笑问道。她就是那天和赵姐一起外出办事，却因为忘记把自己的行程写在白板上而被麦嘉教训一通的女孩。是个典型的八卦女，外号“小灵通”。
“你们别乱哈拉，他是我学长而已。”电话里响好几声都没人接，估计也是吃饭去了，于是薛紫陌放下电话，很严肃地纠正玲玲等人的错误。
“是！是！是！是学长行了吧。不打扰你跟学长的午餐时间了，我们吃饭去。”玲玲把“学长”二字拉得很长很销魂。任谁听了，都会觉得她跟学长关系不一般。
薛紫陌白了她一眼，然后很幽怨地看着几个人嘻嘻哈哈杀奔16楼而去。
大概20分钟以后，远航出来了。麦嘉随后也跟了出来。两人在门口聊了几句，然后就看到徐远航自顾自地往公司大门走去。而麦嘉则站在办公室门口目送许远航走了以后才进去。
倒是薛紫陌，很有种被调戏后的冲动——这20多分钟她几乎就没打什么电话。反正客户公司的人也要吃饭，打了也是白打。一不忙了，反倒觉得肚子饿得很快。要不是等着徐远航，她早就冲去餐厅了。
“不是吧？难道他忘了约我吃饭的事情了？竟然凉下我这朵奇葩不管，这该死的学长，亏我饿着肚子在这里白等了半天，下次见面要他好看。”薛紫陌郁闷地起身准备到楼下苍蝇馆子去吃盖浇饭。为啥不去16楼？这不很明显嘛，要是被勤子他们碰到，岂不要笑话薛紫陌孔雀开屏！正所谓美女有意，帅哥无情。这面子说啥也不能丢！
正想着，手机突然响了起来。薛紫陌拿起一看，原来是远航发来的简讯：“快点下来，我在楼下‘小聚餐厅’等你。”
算这家伙有点良心，总算想起来要请自己吃饭的事情了！早已饥肠辘辘的薛紫陌一想到美味的回锅肉和水煮肉片，忙包起口水奔向电梯。
5分钟后，她看到远航已经在餐厅拐角处找了一个小桌子坐下了。此时在这里用餐的人很多，不大的堂口被挤得满满腾腾。薛紫陌好容易才穿过人群，走到桌边坐。她也不客气，拿起桌子上的茶壶，就给自己倒了一杯。
“饿死了！你点菜了没有？”
“点了！水煮肉片，呛炒莲藕，外加一盘回锅肉，应该都是你喜欢吃的吧？”远航看她一副饿狼样，笑着说道。
“太神奇了！刚才下楼的时候我还在想，中午你会不会请我吃回锅肉和水煮肉片呢！”薛紫陌嘿嘿一笑，无比憨厚。
“刚才，我从麦嘉那里知道你的事情了。”远航依旧保持着微笑，对薛紫陌说道，“你知道你的问题在哪吗？”
“学姐已经跟我说了，是对任务理解得不透彻。”薛紫陌收住了笑容，像一个受伤的小鸟，一个饿到前胸贴后背的受伤小鸟。
“不对！我觉得她说得太肤浅。你的问题，在于细节！我觉得你却少细节！”
9、太得体了就假了
