让人才趋之若鹜的领导,用他们对人才的“吸心大法”告诉我们,领导者应该把握和使用好三个方法,方能使人才心甘情愿地为你所用。这三个方法是:利益鼓舞,情感征服,“大棒”约束。
假如你是一名领导,希望人才都乐意为你所用,你认为自己如何才能办得到?
刘邦、曹操、刘备、李世民、朱元璋、曾国藩等让人才趋之若鹜的领导,用他们对人才的“吸心大法”告诉我们,领导者应该把握和使用好三个方法,方能使人才心甘情愿地为你所用。这三个方法是:利益鼓舞,情感征服,“大棒”约束。
1、利益鼓舞:要想马儿向前走,“胡萝卜”必不可少
没有一个人是活在真空中的,大家都活在现实世界里。活在现实世界里,就必须首先满足自己的吃饭穿衣等基本要求。而人才,除了要求自己和家人吃得饱穿得暖外,还会有很多物质上的追求。作为一个带头人,如果你整天只懂得用情感和精神去打动别人,可能对某些人会有用,但对于大多数人才来说,却未必永远有效。
事实上,凡是勇于做事的人,都是因为心中有比较大的欲望。欲望,不外乎是对物质的追求,对越来越多的利益的追求而已。重赏之下,必有勇夫。只要你愿意大块地分金银,慷慨地分土地,就几乎没有人能拒绝为你效力。
刘邦对这一点非常懂,因为他是出身于社会最基层的,知道大多数人最想要得到的是什么。大多数人最想得到的,无非是物质上的享受,其次才是精神上的享受。为了让人才都来投靠自己,都心甘情愿地自动自发地为自己效力,刘邦很懂得使用“利益鼓舞”这一招。
刘邦利用“利益鼓舞”来让臣下为自己卖命,最经典的案例就是封韩信为齐王这件事。
正在楚汉两军打得难分难解头破血流的时候,刘邦派郦食其去劝齐王投降。郦食其本来已经说服齐王归顺汉王刘邦了的。没想到,韩信却还是指挥大军攻占了齐国。齐王十分恼怒,便把郦食其烹杀了。
这件事韩信不顾全大局,为了添增自己个人的功劳,对“和平使节”郦食其的贡献不服气,结果就让那么多人流血牺牲,还让郦食其丧了命,使刘邦损失了一个大能人!更严重的是,这个时候刘邦和项羽的战争正处于胶着状态,刘邦是不希望节外生枝的,最好是齐国没事了,韩信的军队赶快回来,回到荥阳。而韩信那样做完全打乱了刘邦的整个战略部署。
更令刘邦意外的是,韩信在武力攻下齐国后,就派人送了一封信给自己。信上说:“齐国这个地方真的太麻烦了,齐人都反复无常,一会儿站在我们汉这边,一会儿又站到楚那边,很靠不住!汉王,不能再让齐国人当齐王了。这样吧,如果您信得过我韩信,我就辛苦自己一下,冒昧地想请大王您封我韩信当一个假齐王(假齐王就是代理齐王),让我维持好齐国的稳定。”
韩信这封信被送到刘邦那里时,刘邦处于什么情况呢?那时他正被项羽的军队团团围在荥泽,心里最期盼的是韩信能立马派兵来支援他。没想到,自己收到的却是韩信说他要当一个代理齐王的信。所以,刘邦看到这封信后气不打一处来,大手往桌子上一拍,嘴里骂了一句粗话:“韩信这个浑蛋!”
这时,张良与陈平连忙用脚轻轻地踢了踢刘邦的小腿。张良对刘邦说:“大王,您这个时候可不能得罪韩信啊!您想想看,我们现在被困在这个地方,他要在那个地方称王我们管得着吗?”
刘邦一想,对呀,这个时候不能骂韩信,不能得罪他,可是我已经骂过了呀,怎么办?这时刘邦急中生智,想了这样一个点子。于是他继续骂道:“浑蛋的韩信!男子汉大丈夫建功立业,当大王就要当真的嘛,你干吗要当假的呢?真没出息!”于是,刘邦派张良将齐王的王印送到了韩信那里,让他当真正的齐王。
韩信当上了真齐王后,还是按兵不动。这时的刘邦已经被项羽整得焦头烂额,一连发出去了很多道命令,要各路诸侯前来救驾,但谁都不来,只是在那儿坐山观虎斗。刘邦实在没法子了,只好又去请教张良:“先生,这事该怎么办啊?”
张良说:“大王,马无夜草不肥,人无横财不富。各路诸侯都是很现实的人。这些人都是为了自己的利益在打仗,他们都想做诸侯王,都想多得到一些土地,都想多得到一些封赏。如果你不给他们吃一点胡萝卜,这些‘马’都不会往前走。如今最好的办法是,你给他们许愿,说打败项羽平定天下以后,你就分什么什么地方给他们,这样他们就会出来助你一臂之力了。”
刘邦自然立刻照办:“没问题!没问题!我马上就给这些人封官许爵!”他马上让人写信给诸侯们说,只要大家一起灭了项羽,这块地方给韩信,这块地方给你张耳,这块地方给魏王豹,还有那一块地方给谁谁谁,这一块地方给谁谁谁……我们就这样约定了,请你们赶快派兵来吧。
好在刘邦以前的信誉非常好,所以当他这样许诺了诸侯后,各路诸侯便纠集起各自的人马,迅速地开将了过来,与项羽会战于垓下。
这是楚汉战争中的最后一仗。在这一仗中,刘邦借助韩信等人的计谋和力量,打败了项羽,使项羽自刎于乌江边上。
俗话说,无利不起早。想让别人为你卖命,你就必须拿出你的诚意。什么是最好的诚意?物质利益!你能给人才优于别的雇主的薪水福利条件,以及丰厚的奖金,人才自然会先来挑你这位老板。
2、情感征服:用好“同理心”,才能打动人才
作为团队的带头人,作为组织的领导者,要想让人才乐意为你所用,你就一定要注重与人才进行经常性的情感交流,在情感上征服对方。
人非草木,哪能无情?唐代大诗人白居易写过这样一首诗:“感人心者,莫先于情。”它启示了我们这样的道理:能打动人心的,莫过于情感。只要我们稍为留心就会发现,任何一位高明的领导者,都精通和熟练地运用“情感征服”这一手让天下人才为其所用的高招。
要想征服一个人可不是件容易的事,尤其是想征服一个人才,让其心甘情愿地为你卖命。征服对方,最关键的是要懂得“同理心”,要将心比心,懂得站在对方的角度去考虑问题,想对方所想,急对方所急,才能让对方为你着想,效忠于你。
刘邦就是一个很懂得使用“同理心”的人。因为他是从社会底层中发家的,所以他很知道别人最想要的都是些什么,他也懂得别人的心理,从而很有效地投其所好,结果就往往能征服每一个人的心。比如,他对贵族出身的张良,会非常非常的尊敬,无论什么时候,在张良面前他都是一副求教者的角色,总爱充当小学生,这使得张良对刘邦有一股强烈的遇到了明主的感觉。要知道,他对萧何、夏侯婴、任敖、樊哙、周勃等人,可是直呼其名,从来不顾及什么礼仪的。这都是因为刘邦明白,对张良,心须在精神层面去尊重,才能征服他的心;而对出身于社会基层的樊哙等人,只要有钱大家分有饭大家吃,他们就能在情感上牢牢地被刘邦这个带头大哥所征服。
当然,刘邦也不是总能从情感上征服手下的人才,在“情感征服”上,刘邦就翻过跟斗,让他明白对待不同社会出身的人,必须要用不同的方法,才能让各种阶层的人都为己所用。我们不妨看看下面这个让刘邦曾“吃一埑,长一智”的“埑”。
楚汉相争初期,项羽的楚军与刘邦的汉军进入到了全面对峙阶段。在这一阶段里,那些在楚汉之间摇摆的诸侯们,很快地都选择了自己的支持者。正在刘邦与项羽打得难解难分之际,当时还是刘邦手下的魏王豹回到了平阳。一到那里,他便将河口截断,设兵扼守,叛离刘邦,投奔项羽。
很快刘邦便知道了这个消息。刘邦对魏王豹会叛逆自己非常不解,他思来想去,觉得自己平日对魏王豹很好啊,为什么他会投靠项羽呢?
刘邦对魏王豹还是心存幻想的,他很想把豹找回来,于是召来了郦食其,令他去说服魏王豹重新归入自己的阵营。刘邦还许诺郦食其:“如果先生您能说动魏王豹重新归我,我一定会以魏地万户来封赏给你。”
郦食其领命而去。来到平阳后,郦食其拜见魏王豹,然后以三寸不烂之舌,对其说之以情、晓之以理、分析利害,希望魏王豹能回心转意,重归刘邦阵营。
可惜,魏王豹始终没有被郦食其说动。郦食其实在没招儿了,便问魏王豹:“大王,您究竟要怎样才愿意回心转意,重投汉王?”
魏王豹说:“先生,我不可能再去投靠这个家伙了!我连一面都不想再见到他!这个刘季专门喜欢侮辱别人,经常爱谩骂诸侯、群臣,就跟对待他的奴仆下人似的,没有半点儿君臣礼节,这种人就恕豹不奉陪了!”
郦食其看出自己今天是不可能说服这个人了,于是告辞返回。他回到刘邦那里,把魏王豹的话都转告了刘邦。刘邦这才明白了自己失去魏王豹的原因。
通过这件事,刘邦明白了一个道理:每个人都是有自尊心的,有些人的自尊心还特别强。对于自尊心没那么强的人,你跟对方开玩笑,他并不会计较;但对于自尊心强的人,你的一些言行举止稍为过火,就有可能令其对你离心离德,最后弃你而去。
刘邦这时候才知道,在长期的战争中,自己所形成的那种简单粗暴的领导方法原来对臣下有着那么大的伤害。这也使他意识到,自己必须又一次学会改变了。其实,他派郦食其去说服魏王豹,就是一种希望改过自新的态度。他已经认识到自己错在哪里了。
当领导的人,一定要注意下属们的情感变化,一定要学会和他们进行情感交流,懂得在情感上征服下属。如何征服呢?将心比心无疑是最有效的方法。如果学不会将心比心,就有可能伤了下属的自尊心,让下属离你而去。
3、“大棒”约束:宽严结合,胡萝卜还要配合“大棒”来用
情感征服对某些人长久有用,对大多数人只是短期有用。所以,作为领导人的我们,在学会用情感征服我们的下属的同时,还要学会用利益来鼓舞他们。
不过,利益鼓舞虽然能征服几乎所有人,也确实能借来众多的力量为我们所用,助我们战胜强敌,成就我们的功业。然而,利益鼓舞也是一把双刃剑,若用得不好,既能伤敌,亦会伤己。
用人之道,在于宽严结合。如果只懂得物质上的激励,就会使人才在变得富有后失去向上的动力。更可怕的是,它还会让人才变得贪婪和腐败!所以,在使用人才时,除了要懂得用利益来鼓舞外,还必须辅上另一个手段:“大棒”约束。
当领导的,一定要学会恩威并施,宽严结合,这样才能让下属死心塌地地效忠于你。我们看看刘邦是如何对韩信恩威并施、既给胡萝卜又给大棒的。
据史书记载,公元前204年,刘邦被项羽困守在成皋。被困了一段时间后,刘邦知道成皋是守不住了,于是便和夏侯婴两个人坐一辆小车,悄悄地溜出成皋城的北门,北渡黄河,来到了韩信、张耳统帅部所在的小修武,不声不响地投宿在了一家客栈里。因为韩信、张耳不来救自己,反而有拥兵自重的迹象。所以,刘邦决定教训教训这两个小子!
第二天一大早,刘邦与夏侯婴二人谎称是汉王使节,迅速跑进了韩信的统帅部。当时,韩信、张耳都还没有起床,但刘邦已经直接闯进了韩信的卧室,夺走了韩信、张耳的印信,并用该项印信召集紧急军事会议。
韩信、张耳起床一看,是刘邦本人来了,吓了一跳。但这时,两个人都已经被刘邦以迅雷不及掩耳之势夺走了兵权。
突然被夺走了兵权,换谁都会很不高兴,都会非常恼火。即使在主子面前不便发作,但也会憋在心中,等机会爆发出来。刘邦自然知道这一点。所以,他立马就对两人进行了安抚,尤其是对韩信。
他命张耳去巡行各地,然后去帮忙加强故赵王国土地的战备,仍然为赵军的负责人,只不过现在他手下的赵军暂时归刘邦调用。接着,他又提拔韩信为宰相,率领没有随着张耳出发的赵国部队,向东攻击齐王国。
在这一过程中,刘邦非常聪明地做到了恩威并施。他虽然夺了韩信的兵权,但在名义上还是升了他的官,使他在主观上没有失落感,仍然听从刘邦的命令,为刘邦的统一大业继续南征北战。
刘邦通过不告而来,迅速夺了韩信、张耳的兵权这一做法,使韩信、张耳明白了,他们的真正主人是刘邦,不要去做拥兵自重的事。这一大棒如当头棒喝,打醒了韩信、张耳的可能产生的“不腻之心”。
当然,把“胡萝卜加大棒”手法运用得炉火纯青的刘邦,在打了韩信、张耳一记大耳光后,必定会给两个人各一颗大甜枣的。这不,他很快就给了两人各自的封赏,尽管是明升暗降,地位提升了,军权降低了。但是,只要地位提高了,韩信、张耳都相信以后有的是壮大自己实力的机会,所以他们对刘邦还是信服的,在困难来临的时候,还是愿意替刘邦卖命而奋不顾身的。
驾驭下属,就应该学会用慈母的手紧握住钟馗的利剑。在平日里,要对下属关怀备至,在有功时要大加奖赏;当下属犯了错之后,要严加惩诫。这样,才能成功地统御他们,令他们不折不扣地执行你的指令。
驾驭下属,就应该懂得什么时候给胡萝卜什么时候给大棒。在名利问题上,只要下属确实该奖,就尽量满足,这就叫做会给“胡萝卜”。在是非问题上,只要下属露出了犯错的苗头,也要狠狠地灭掉它。如此一来,就能使下属们既知道向上,又知道忌讳。
总之,作为领导,如果你想让人才们都欢天喜地的来投奔,并且一辈子都为你“卖命”,就必须学会灵活地运用好“利益鼓舞、情感征服、大棒约束”这三大高招。
要点回顾
凡是勇于做事的人,都是因为心中有比较大的欲望。欲望,不外乎是对物质的追求,对越来越多的利益的追求而已。重赏之下,必有勇夫。只要你愿意大块地分金银,慷慨地分土地,就几乎没有人能拒绝为你效力。
无利不起早。想让别人为你卖命,你就必须拿出你的诚意。什么是最好的诚意?物质利益!你能给人才优于别的雇主的薪水福利条件,以及丰厚的奖金,人才自然会先来挑你这位老板。
要想征服一个人可不是件容易的事,尤其是想征服一个人才,让其心甘情愿地为你卖命。征服对方,最关键的是要懂得“同理心”,要将心比心,懂得站在对方的角度去考虑问题,想对方所想,急对方所急,才能让对方为你着想,效忠于你。
用人之道,在于宽严结合。如果只懂得物质上的激励,就会使人才在变得富有后失去向上的动力。更可怕的是,它还会让人才变得贪婪和腐败!所以,在使用人才时,除了要懂得用利益来鼓舞外,还必须辅上另一个手段:“大棒”约束。
驾驭下属,就应该懂得什么时候给胡萝卜什么时候给大棒。在名利问题上,只要下属确实该奖,就尽量满足,这就叫做会给“胡萝卜”。在是非问题上,只要下属露出了犯错的苗头,也要狠狠地灭掉它。如此一来,就能使下属们既知道向上,又知道忌讳。