副职讲堂：
在东芝公司里，员工最讨厌这样两句话：“这与我无关！”“让别人去管吧！”前一句体现了集体观念不强，后者体现了怕担责任。其实，工作的过程，既是合作的过程，也是承担责任的过程。工作之中有困难有责任，这是免不了的，关键看你怎样面对，要想做好一个好的副职，必须要有大局观念，要敢于承担责任，善于替主官分担部分责任。只有这样，才能让主官安心稳神，镇定下来，集中精力管大事和把握关键环节，抽出时间和心思去解决其他的一些棘手的问题。如果把工作中的所有矛盾都上交，会导致主官忙乱，事必躬亲，忙得喘不过气。所以，副职这时候就要站出来，把事情揽下来，把责任担下来，不要总认为：是副职管什么事，操什么闲心？其实，能充当“镇定剂”的副职，能替主官承担部分责任的副职，才是一个真正合格的副职。
少数副职当遇到一些棘手的问题时，往往退缩，绕着问题走，不敢承担责任，总认为自己是副职，此事应该由一把手管，由一把手负责，或以“这个事我个人说了不算”、“不在我的管辖范围之内”等理由搪塞、推托。还有的副职一味地做好人，不愿意做“恶人”。这些心态本身就不是副职作为领导干部应有的品格，如果长期以往，可能会给班子的团结带来不良影响。所以，作为副职一定要特别注意克服这种心态，要做到：一是要有平常心，得到褒奖，有了成绩，做出了贡献不得意、不骄傲；工作中遇到困难、挫折，泰然处之，不灰心、不失望、不退缩。二是要学会自我调节，会做自己的思想工作。作为副职，有时会不被一把手重视，甚至会被个别下属小视，这是对一个人真正考验的时候，特别是对一个刚从下一级一把手调整到高一职级任副职的干部，更是一种考验。要自觉地做好从“主”到“副”的岗位调整、思想调整、工作方法调整，不能停留在过去看问题、想问题、解决问题的方式方法上，要努力当好配角。三是遇事不退缩，敢于负责，敢于唱“黑脸”。那些精明强干的副职遇到困难和问题时，总会采取不同方法来解决这些问题。而且为了维护全局的利益，该做“恶人”的时候也应该勇敢地站出来去做。
34．做事拖拉误事
情景故事：
丽塔小姐在大学毕业之后，就来到一家商贸公司做经理助理工作。丽塔小姐在各方面都很好，但是。唯一点让人遗憾的就是，在工作上面总是拖拖拉拉。每次经理安排下来的工作，她总是拖延到最后的期限才把工作完成。
有一天上午，王经理又让丽塔小姐把公司的客户资料准备一下。明天中午交给总公司。当时，丽塔当时正坐在那里做别的事情。听到经理说完之后，就很痛快的答应到：“你放心吧，我会尽快做好的。”王经理仍然提醒道：“这是很重要的，你一定要按时给我交上来。”丽塔抬起头看了经理一眼，然后点了点头算是回答了。
当王经理走后，丽塔就放下手中的工作，开始从计算机里面调出客户数据看了看，发现没有多少，就放心了。她对自己说道：“先干别的吧，这个没有多少，做起来很快的。只要把他们都整理到一起，然后打印出来就可以了。现在就先做牛经理要的数据吧，已经超过期限两天了，如果再不完成的话，他都要急疯了。他也真是的，不就刚刚超过两天吗？至于这样发这样大的火吗？早上来就说我一顿。不过也是的，都怪弟弟，没事儿干吗在家里的计算机上安装了那么好玩的游戏。使得我每天总是玩到深夜，到上班的时候就没有一点精神。除了想睡觉什么也不想干。今天晚上回家后，说什么也不玩儿了，要早点睡觉。”
丽塔就这样想着自己的心事，等到她回过神来的时候，都已经是中午了。而牛经理要的数据到现在还没有完成。丽塔也有些着急了。但是，她却对自己说：“坐了一上午了，现在就起来活动一下，然后吃点饭。吃完饭后就抓紧时间把它赶快完成了。”主意打定之后。她就从座位上站了起来。在办公室里来回走了几趟，然后随便吃了点儿东西。
吃完饭之后，丽塔给自己冲了杯咖啡。然后坐在坐位上，想到自己吃饭前说过，要赶快把牛经理需要的数据给弄出来。但是，她转念一想，反正也快作完了，不用太着急的。刚刚吃完饭，如果现在干活对身体不好的，稍微等会儿吧！王经理要的客户名单，不行自己晚上到家之后，加班做完就是了。
在下午的这段时间里，牛经理为要自己的急需的资料又来了两次。牛经理是公司的业务经理，最近约到了一个大客户，所以他想把数据重新修改一下，然后去争取合作机会。这件事情，他在星期一就告诉了丽塔，说自己在第二天要。结果，到了现在已经是周四了。丽塔竟然还没有完成。他都有些愤怒了，于是，在早上看到丽塔，就很不高兴地说了她一顿。但是，当时丽塔的表情非常诚恳，说自己在今天上午一定完成。看着她的样子，牛经理也不好再苦苦相逼。到了中午，他发现丽塔坐在那里喝咖啡，以为她已经完成了呢。所以就没有再问。但是，现在向她要的时候，她竟然还是没有完成。于是。牛经理就再也不敢走开了，就站在那里等着丽塔把自己要的东西弄出来。就这样，到了快下班的时候，丽塔终于把牛经理的资料交给了他。而自己也稍微松了口气。
距离下班还有一点时间，丽塔现在什么都不想做了。刚才做了那么长时间，自己想休息一下。王经理要的就回家做吧。于是，丽塔就在那里一直坐到下班。于是，她就把经理要自己做的工作带了回去。打算在家里做。
但是，丽塔还没有回到家里的时候。她的男友打电话告诉她说已经买好了电影票，要她现在就去。丽塔稍微思索了一下就答应了。现在，丽塔又打算这些工作放到了看完电影之后再做。
结果，当丽塔看完电影之后，才发现自己已经是困得眼皮都睁不开了。于是，她就又把这些工作安排到了明天早上。“反正他是在中午要的，我明天上午去给他做完就可以了。”丽塔对自己说着。
在第二天的上午，丽塔刚坐到座位上，秘书小如就走了过来，让她把一份合同修改后打印出来。结果，那份合同，秘书小如竟然修改了好多次。就这样，上午的时间已经一大半没有了。现在她再也不敢耽误了。赶快完成王经理给的工作。
但是，她还要做别的事情。都已经到了中午，王经理所要的客户名单，丽塔连一半都没有完成。结果，因为王经理无法向总公司交待而被公司扣除了全月的奖金，并提出一次警告。就这样，王经理从总公司回来之后就找到财务处，让他们把丽塔小姐的薪水结算一下，然后，请丽塔离开公司。
问题分析：
在职场中，很多人都有一种惰性。如果安排下来的工作不是很着急的话，总爱往后拖。然后在急需的时候，再去突击，结果导致计划落空，生活混乱。如在工作中，我们把一些不该拖拉的事情给耽误了，造成的结果，经常会使我们后悔和自责。
其实，造成拖拉的原因有很多。而且，各种人群都会不同程度的存在这种缺点。有时候，上司觉得别人耽误了工作，而把他们的一些工作，安排给我们。这样的话，如果我们很快就完成的话。别的同事会很不高兴，因为这样显示出他们的拖拉或者无能。我们不由得故意把工作拖延一下，来顾全别人。
有的人，总是在为自己制定各种各样的计划，但是，从来都没有看到他认真落实一样。有的人总是认为有的是时间，到时候再说吧。但是真正到了需要的时候，却因为别的好多原因，而导致自己以前的设想根本无法实现。另外有一种拖拉，是因为别人让自己做一件自己根本不喜欢做的事情。但是，自己又不能反抗，所以只有以拖拉来表示自己的不满。有的人。面对着自己面前的儿个任务，总是在想自己现在应该先做！哪一样呢？有的人，是他们明白自己目前应该做什么工作。但是。就是没有去做。等等。这些都是拖拉人所表现出来的特点。
丽塔小姐是一个办事拖拉的人，本来应该早就完成的工作，她却总是给自己找各种理由，往后拖延时间。其中，我们也讲述了她对瑞格先生交给她的工作态度：她竟然晚了两大，如果不是瑞格先生站在旁边等着的话，那大又无法完成了。即便这样，她还埋怨瑞格说不就是晚了两大吗？可见，她根本没有认识到自己的错误。
丽塔小姐在完成经理所安排下来的任务时，她的这种心态又出来作怪。答应的特别痛快，而且还胸有成竹地说没有问题。结果，在她的一再拖延中，还是没有完成任务。既然因为丽塔的工作，而扣除了经理的全月奖金，还给他一次警告。那么，经理是肯定不会就这样算了的。她很自然地认为丽塔没有什么工作能力，把她辞掉更合算一些。就这样，因为拖延，使得丽塔丢掉了工作。
丽塔小姐对困难比较轻视、非常自信。在他们看来，问题是很容易解决的，所以，就会产生在时间充裕的时候并不努力，觉得自己到时候可以应付自如，也正因为这种心理，造成了他们在工作上的拖拉。
副职讲堂：
对于副职而言，在接到一把手安排下来的任务后，应该马上着手去做，争取在最短的时间内完成。而不能一味地往后拖延，任何一个机构、组织都是一个有机的整体，因为某个环节跟不上，都会影响到全局，副职作为一把手的左膀右臂，更应该为领导考虑，做好支持工作。
在职场中，对于拖拉的习惯，我们最好要尽快改掉。如果我们总是像丽塔小姐和夏特先生那样，对我们的工作就会产生很大的危害。为了克服工作中的拖拉问题，副职领导可以参考下面的这9种方法：
1．不要总是逃避工作中遇到的各种困难
有时候，我们在工作中会遇到一些困难，有的人总是费尽心思的去逃避，其实，我们只要有坚定的决心来克服它就可以了。并不需要逃避什么，如果我们总是一味地推脱，逃避，时间长了对我们的发展会非常不利。所以，我们要学会面对自己不喜欢的工作，把他们当做磨练自己意志的办法。
2．不要总是把工作往后推
安排下来的工作，我们就要迫使自己在最短时间内完成，不要总是想着没事的。反正有的是时间。因为在我们的工作中会遇到各种意外的情况。如果把时间下的太死，到时候就会让自己非常被动。如果我们接到了工作，那么，就立即动手去做，决不让自己拖延时间。
3．把工作最小化
如果我们把遇到的工作，分成若干小块。这样就会增长我们的信心不会被工作所吓倒。而且，也容易完成。其中，可以先做那些我们感兴趣的内容，然后，再去逐个突破不喜欢的方面。
4．分析自己的工作
对自己要完成的工作做个分析，让自己明白，如果自己因为拖拉而不能够按时完成，那么就会产生什么样的后染。
5．坚持每天都做计划
在今天我们就把明天的工作计划制定出来。到明天，就必须让自己完成，如果你愿意的话。如果完成了计划，可以给自己适当的奖励。
6．让别人来监督自己
如果自己实在约束不了自己的话，可以请朋友或者同事帮忙，让他们来监督自己的行为。如果自己没有执行，就请他们吃饭。这样可以让自己产生一种时间观念。
7．克服自己的惰性
好多工作其实并不难做，只要我们稍微花点精力就可以很快做好。但是，就是因为我们有懒惰的个性。所以有很多事情，无论简单还是复杂，就会能拖就拖。因此，我们就要想办法克服自己懒惰的个性。无论自己今天有多累，有什么理由，都要强迫把自己今大的任务完成。
8．分清事情的轻重缓急
让自己学会安排那些零散的时间，不要去避重就轻。在工作中，我们要先把那些很重要的工作完成。这样的话，就是有时候拖拉了，那也是不太重要的工作，对我们也不会产生很大的不利。
9．对自己的能力要有一个客观的分析
像我们在上面提到的丽塔小姐，她对自己的能力没有做客观的分析，总觉得自己到时候，完全可以应付自如，结果却在忙碌中失败。
35．盲目服从领导
情景故事：
深圳某房地产公司副经理王涛，在公司杨总经理的指示下，向承接该工程的厦门某单位索要“让利款”，进而达成按工程总造价一定比例让利的一致意见。在中心付完全部工程款后，王涛于2005年、2006年间先后3次从深圳某单位取得共计人民币50万元的“让利款”。当杨总决定将“让利款”存入公司私设的小金库，作为账外收入时，王涛虽认为这样做不妥当，但考虑到自己是杨总一手提拔起来的，最后还是盲目执行，导致存入小金库50万元被用于账外开支。
最后，两个人都受到了法律的制裁。
问题分析：
在现实工作中，“副手服从一把手领导，按一把手的意见办事，不光能执行其正确的意见，对其错误决策和以权谋私的想法，不仅不能执行，还要想办法抵制和反对。尤其是对于一把手的原则性错误，副职一定要有正确的立场，不能与一把手妥协。
除此之外，对于一把手在工作中考虑不周、安排不当的行为，副职敢于提出自己不同的意见，不能像《红楼梦》中的薛宝钗那样“老太太喜我都喜欢”，一味地唯上是从。
但是，在现实的管理中，常常会出现副职拒不服从一把手的现象，这对副职来说，是与一把手相处中最糟糕的事情，轻则影响工作效率，减弱团队的执行力，重则会造成领导层的变更和动荡。实际上，之所以出现这种情况，大致包括以下几种情况：
1．一把手是女性，而副职是男性
由于副职受传统思想的影响和自己的心态不能及时摆正，在行动上，常常不服从女性一把手，甚至处处与女性一把手为难。虽然女人较之于男人在体力方面欠缺一些，虽然女人因生理特征参加社会活动的时间和精力受到很大的限制，但是，女人在智力方面与男人却不相上下，且还有优于男人的地方。就从事领导工作来说，在某种情况下，女人做工作更细致、更有情感，所以更有成效。所以男性副职，一定要克服歧视女性一把手的错误心理，正确的做法是要服从女性一把手的领导，支持女性一把手的工作，尽量给她创造宽松的工作环境，使其发挥女性独特的领导魅力。
2．一把手是从其他部门提拔调任的，或是由本部门资历浅、排名靠后的同级副职提升起来的，而且在本部门、单位任职时间较长
对于任职时间较长的副职而言，当新的一把手堵了自己提升的路时，就会产生一种失落感，容易在一把手面前摆老资格，或我行我素不服从管理。实际上，对于企业或组织选拔副职，常常是根据部门和工作的实际需要，综合考虑后作出的决定。所以，作为一名副职，要正确看待同级副职的提拔，正确地评估自己，只有真正认识到自己的不足，才有可能克服不足。尽管自己任职时间较长，也应该服从一把手，维护一把手的权威，支持一把手的工作，这也是对副职工作职责的要求。
