引导学生投身社会实践，在实际的工作与学习中强化贫困生的心理素质。应试教育导致了当代大学生缺乏社会实践经验，社会阅历匮乏。因此让贫困学生积极参加社会实践，使其发现自我存在的价值和意义，并通过投身社会实践充分发挥自身才干，达到自我的实现。同时，在社会实践中还可以通过付出劳动获得报酬来缓解经济压力。鼓励贫困大学生在逆境中勇于磨砺,奋发成才有利于帮助他们正视贫困并学会以积极进取的态度应对所遇到的各种挫折和困难，帮助他们确立贫困也是一种磨砺的理念，让他们在贫困中奋起。
自信既是一种积极的自我形象,又是一种有效的自我暗示，它决定一个人能否充分利用自己的才能，发挥出自己的主观能动性和创造性。实践可以让贫困大学生通过实际行动来克服困难,从而增强自尊和自信。实践可以帮助贫困生培养乐观的人生态度，清醒地认识到挫折是生活的挑战，是成功的机遇，在挫折面前不能气馁。贫困生应该对自己进行客观的评价，了解自身的优势和弱点，正确对待他人的评价，建立真正坚实的信心，摆脱外界影响。
三、丰富校园文化
良好的群体是改善和提高贫困生心理健康状况的必要条件。加强校园文化建设，树立高尚的校风学风，建设良好的学校秩序，开展多姿多彩的校园文化活动，不仅能美化学生的心灵，陶冶学生的情操，鼓动学生的求知欲，开阔学生的胸怀，而且还可以激发学生的上进心，培养学生健康积极的情绪。组织各种群体活动，增强贫困大学生的交往能力，优化校园人际关系，减少并逐渐消除贫困大学生的自卑情绪和抑郁心境。
四、加强健康教育
学校应该加强对贫困生心理问题的掌握，及时了解贫困生心理健康的具体状况。加强心理健康教育，将其纳入正常的教学体系。在心理咨询与心理辅导中，帮助贫困生学会接纳自我，接纳自己的家庭和当前的生活环境，教育贫困生一分为二地看待家庭目前的暂时的贫困。帮助贫困生走出孤独，学会交往。引导贫困生正确地看待经济带来的压力，克服虚荣心理，主动把自己融入集体中去，不断学习他人的长处，欣赏并由衷地赞美他人。在心理咨询与心理辅导中，帮助有心理障碍的贫困生正确理解心理问题，通过正确“归因”，消除不合理的认知，重新找回健康自我。在社会竞争日趋激烈的今天，社会对人的综合素质的要求越来越高，学校在帮助贫困生学业发展的同时，更要做好心理援助工作，帮助他们走出各种心理误区，为贫困生的健康成长开辟一条绿色通道。
第四节 非语言交流对贫困大学生心理的支持
一、非语言交流的含义非语言交流指的是除语言以外的一切交流方式，一般分为4种类型：（1）体态语言，包括身体姿势、礼仪动作（握手、亲吻、拥抱、微笑、女士优先动作等）以及身体各部分动作所提供的交际信息；（2）副语言，包括沉默、话语转接时发出的各种非语义声音；（3）客体语言，包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰、个人用品的使用、家具和车辆所提供的交际信息；（4）环境语言，包括空间信息（身体距离、领地观念、空间取向、座位安排等）、时间信息、建筑设计与室内装修、声音、颜色、标识等。前两类可以称为“非语言行为”，后两类可以称为“非语言手段”。
一般情况下，非语言交际行为对语言交际行为起强调和补充作用。具体来说，非语言交际行为可从5个方面发挥其辅助作用：（1）重复。例如，你告诉某人办公楼在教学楼的西面，同时用手指向西方给以重复。（2）否定。非语言行为所表达的意思可能完全与语言行为相反。例如，甲对乙说“你干得真不错”，同时却向丙使眼色表示不满 。（3）补充。非语言行为可以对语言行为起到修饰和描述的作用。例如，一个人犯了错误以后，一面检讨，一面以沉痛或后悔的表情表明自己的心情和态度。（4）强调。头和手的动作常常可以对所讲的话起加强作用。（5）调节。交谈时，人们常常以手势、眼神、头部动作、停顿暗示自己要讲话或不让人打断。
非语言交际有时也担负起代替语言的作用。例如，一个在家等待孩子考试结果的父亲，只要看到作为中学生的儿子回家时垂头丧气的姿态和表情就已明白了其考试失败的一切，无须多说一句话。可以设想，如果没有非语言交流行为对语言交流行为的配合、补充、强调、调节，甚至代替，语言交流将显得单调苍白，失去交流的丰富性和趣味性。
非语言交流常常暴露一个人的真正内心秘密，而且对其解读往往比语言交流传达出更直接、更准确的信息，解读也更容易。非语言信息通常并不单独发生，总是伴随着其他语言行为。
二、非语言交流与心理交流的关系
个人的心理和非语言交流密不可分，人的非语言行为常常都是由一定的心理决定的。非语言行为往往是情绪、情感等心理特征的一种无意识的表现。
非语言交流可以对人的心理起暗示作用，而暗示是心理取向最重要的驱力之一。积极的暗示有利于心理的健康发展，而消极的暗示将会起反作用。作为重要交流手段的非语言，对心理的暗示极为重大，一个表情一个眼神都会向对方心理传达充分的信息。人们往往对自己的非语言行为无所察觉，但对别人的非语言行为却极为敏感，所以一个人的非语言行为往往对交流中其他人的心理有着极大的影响作用。
了解非语言交流与心理交流之间的关系后就不难理解非语言交际对心理的影响作用了。在心理交流中，非语言交流行为和手段比语言行为所起的交流作用更大，这是因为非语言交流最能反映一个人的真实态度、心理活动和价值观念。在言语交流受到障碍时，其所起的代替、维持甚至挽救交流的作用更是不能低估。事实上，非语言交流贯穿于整个交流过程之中，恰当的非语言交流能对贫困大学生心理起到很好的支持作用。
三、非语言行为对贫困大学生心理的支持
（一）用恰当的眼神让贫困大学生感到安全、自信和乐观
心理学的研究表明，当人的情绪从中性变得兴奋、愉快时瞳孔会不自觉地放大，即两眼放光，而当人遇到不愉快的人或事时，瞳孔会不自觉地缩小，并伴有程度不同地眯眼和皱眉反应。正因如此，眼睛被誉为心灵的窗口，它不仅能表达友爱、敌意、快乐和痛苦等所有的人类感情，而且可以让人在实际的沟通中透过对方的眼神来判读其真实的意图和思想。它能够把人的思想、情感、心理变化、学识、品德、性格和审美观等毫无掩饰地告诉对方，传达出不便使用语言交流的信息。在交流中，当对方用目光注视着你，并不时地作出一些言语反应，往往表示他对你讲的感兴趣，而如果对方的眼神游移不定，左顾右盼，或者低头不语，往往说明他没心思听你讲，或者对疏导内容感到厌烦，这时心理健康工作者就应该采取相应的措施予以处理。心理健康工作者应该做到用亲切柔和尊重的目光注视来接受心理辅导的贫困大学生，使他们感受到自己受到重视、肯定和赞许，让他们感到安全、自信和乐观。
（二）用正确的体态语向贫困大学生传达尊重、关爱与欣赏
体态是一种无声的肢体语言，它通过人的手势、身体的各种姿态、面部表情等来传递信息。体态是能够把肉体与精神这两个世界联系起来的媒介，它既能体现人的精神魅力，又能体现人的外在魅力。心理健康工作者在对有心理问题的贫困大学生进行心理辅导时，应以端正的体姿、稳健的动作来增强辅导的吸引力和可信度，保持对方的注意力。在同对方谈话或聆听对方答问时，身体微微倾向对象，表示礼貌和感兴趣，可以获得对方的尊敬和信任。欠身点头，是表示礼貌和热情，能增进对方的好感。心理健康工作者要注意辅助语言的使用，借助辅助语言表达自己错综复杂的思想和情感，给沟通赋予深刻而生动的含义。在阐述问题，解释指导时，心理健康工作者应该尽量保持平静的语气、中等的语速，给来访的贫困大学生以稳健、自信、可靠的感觉，借助各种身体动作向他们传达出尊重、关爱与欣赏，从而拉近两者的心理距离，有利于进一步的心理辅导。
（三）用适当的人际距离让贫困大学生感到自然、亲切和温暖
人际距离在这里指的是在沟通中人与人的空间距离。心理健康工作者在与贫困大学生交流过程中如果挨得太近，会让有消极心理的贫困大学生产生身体被侵犯的感觉，容易使其感到不安、厌烦甚至引起恼怒，如果离得太远，双方说话难以听清，也看不清彼此的面部表情，让他们感到心理距离大，不利于深层次的交流。心理学家认为，在进行面对面单独交流时，比较理想的距离是0.5～1.25米之间，这样的距离既可以使双方观察清楚对方的表情变化、体态手势，进行目光的交流，说话也不用声嘶力竭，又可以体现出自然、亲切而温暖的气氛，拉近彼此之间的心理距离。
（四）用恰当整洁的着装让贫困大学生感到尊重、友好和亲切
恰当整洁的着装能够向接受心理辅导的贫困大学生传达出尊重、友好和亲切，不但有利于他们对心理健康工作者产生接纳和好感，增强心理健康工作者的权威信，使心理健康工作得以顺利进行，而且有利于消除接受心理辅导的贫困大学生的心理防备，加深心理交流。
参考文献：
［1］贾蕾高校贫困生常见的不良心理特点及教育策略［J］.周口师范学院学报，2007（2）
［2］雷静贫困大学生的心理健康问题及对策［J］.民办高等教育研究，2008(3)
［3］李龙梅高校贫困大学生“心理贫困”问题之我见［J］.科技向导，2011(30)
［4］沈国助家庭经济困难大学生自卑心理的成因与调适［J］.学校党建与思想教育，2005(7)
［5］刘刚 杜彦杰大学生自卑心理危机与认知干预研究［J］.河北经贸大学学报，2010(3)
［6］王聪 王朦朦略论高校贫困生自卑心理现状和对策［J］.中国科教创新导刊，2010(58)
［7］云贵彬非语言交际与文化［M］北京:中国传媒大学出版社，2007
［8］杨丹高校贫困学生心理特点的分析与调适［J］.佳木斯大学社会科学学报，2006(1)
［9］丁官元高校贫困学生消极心理问题分析及对策［J］.湖北水利水电职业技术学院学报，2007(3)
［10］（日）中村克树非语言交流的意义［J］.国外社会科学，2004(3)
