找工作前给自己画好好坐标
主持人：有一位网友叫“爬行的猪”他说，很多同学在找工作的时候把外企作为第一选，其实对外企并没有清楚的认识，只是认为薪酬各方面比较好，您觉得对吗？
成长青：我觉得在20、30年之后，国企外企会淡化，就像十几年后海归的概念会淡化。外企的概念很广泛，不同的外企母公司文化不一样，美国公司、法国公司和其他公司都是不一样的。
首先要了解母公司的文化，你所处的部门在公司是否重要。其次，我建议第一个工作进外企比较好，20年后我们进入全球化，在不远的将来你们会经历这一点，要了解外企的文化。
第三点，外企跟国企不一样，国企最大的股东是国家，基本运作形势是以市场为导向，管理模式必须服从政府和相关部门的安排。民企比较简单，强调效率速度快，但是延续性比较弱一点，所以在民企做的时候要很快调整，要跟着老板走。
在外企，母公司的战略和他对中国的定义，对将来你所在的环境非常重要。所以回目前的情况下选择进外企是比较好的。
主持人：您认为外企最大的吸引力在哪里？
成长青：外企比较强调个人的职业规划，比如我们渣打银行每半年会给员工进行半年的总结，其中一部分是对你的职业规划，这一点很重要。
外企的概念很广泛，我们现在处于一个从经济发展水平，从中间偏下的水平，欧美在我们前面，巴西跟我们比较接近，越南和东南亚比我们落后，我们从低起点往上走，文化方面企业文化开放要看什么样的企业什么样的公司。
主持人：大家在选择外企的时候可不可以把钱作为第一考虑的因素？
成长青：不管民企和外企距离逐渐在拉近，最近有一批员工可能从外企又回到国企，因为每个人追求的目的和生活方式不一样。
薪酬要看行业，在刚毕业的时候，我更多看自己将来的发展。
观众：人际关系对我来说比较重要，因为我以前所在的单位是国企，可能相对来说人际关系比较复杂。
成长青：并不是外企没有这样的问题，但相对来讲可能简单一点，老板在衡量员工的表现方面更多看个人对公司的贡献和业绩。
外企的文化是我自己能做尽量自己做。举个例子，我刚进渣打银行的时候，跟着老板接老板的老板，我的大老板是新加坡人，我的老板是香港人，我帮老板推行李，老板说不用了，我自己推。不会摆架子，做一些姿态，在价值观方面会有变化。
国企可能有政府背景，尊敬是必要的，这时候你要考虑这个问题，要跟着环境走，至于要不要去那个环境自己选择。
主持人：外企虽好，但要看自己适合不适合。
成长青：很多人特别愿意在国企工作，他的长处就是处理关系。
主持人：有一位观众叫阿德勒，他说“我是一个踏实勤奋内向的大四学生，听说外企都是相对比较开放的人，我想问您内向的人去外企会不会不适应？”
成长青：内向和外向跟进外企还是国企没有直接关系，第一个要让自己高兴，第二要给做自己画坐标。第一，是喜欢户内还是户外，外向的偏户外一点。第二，我是偏技术还是偏人际关系，所以自己要把坐标画好。
这个朋友要想好，最典型的户内的，不做人际关系的，比如IT，我不需要一天到晚跟客户打交道，可以选择户内。李四光是典型的户外，又是技术，他全世界的跑，他在外面跟大自然有接触，他是技术型人才。我们要给自己画坐标，坐标是动态的，我是换了7、8个工作之后发现自己更喜欢做什么东西。
要给自己一个大的定位，不管外企、民企、国企都有适合内向的人的工作。
进外企一定要英语好吗？
主持人：一位网友叫阿凡奇说，在外企来英语能力肯定是有要求的。您认为进外企对英语的要求是什么？
成长青：我是湖南人，刚到北京的时候别人听不清楚我说什么。有效沟通很重要，不管是外企还是国企，学好英文是基本的工具，像会游泳、骑自行一样。
外企有基本的要求，比方说在银行里面，所有的电邮都是英文，你刚进去不适应，但是半个月就习惯了。起码应该把问题讲清楚、看清楚，同时跟人家互动沟通。
主持人：在进外企的时候，有哪些是值得我们注意的？
成长青：EQ和IQ，一个你解决问题的能力怎么样？你的动手能力强不强？还有学习能力，这些跟你的IQ有关。EQ有两点，一是跟你的沟通能力有关，你是不是在乎人家的感受，是不是很容易让人接受。第二个你能不能控制你的情绪。
伟人最大的品质之一是能隐藏自己的情绪，我有一个非常好的朋友，聪明但是EQ比较差，情绪不好的时候出的主意是最差的主意，当你情绪不好的时候你是非常盲目的人，跟国企外企没有关系，是看你这个人是什么样的人。
有的人IQ很好EQ很差也不行，你要知道意识到你的问题在哪，然后去克服它，当然外企更加强调情商，要积极进取而不是等着领导给你工作。
外企相对来讲更加强调解决问题的能力，学习的能力，沟通能力。在一个团队的环境下，我们经常打电话，有时是非洲、有时是巴西、有时是美国，这种情况下除了你外语要好以外，要耐心把问题讲清楚，这样才能进行沟通。要缩短文化差异，最后成为一家人。
外企更加看重个人的潜力
主持人：外企的岗位对专业要求多吗？
成长青：我学了三个专业，第一个是在北外学的法语，最后是在北外读的EMBA，换了很多个行业。我们有两种人，一种人是以精求泛，我花时间把某个工作做得很好，在这方面超过别人。还有一种人综合能力很强，召集能力很强，这也是优点。
外企更加看重人的潜力，有没有潜力在2、3年内做到老板，4、5年内做到更高的职位，这是综合性非常强的。渣打银行学金融的占了一半，大部分不是学金融的，这不是决定因素。
观众：我是在英国大学读书的学生，在攻读硕士课程，打算毕业之后在外企工作，对于没有工作经验的海归来说，外企在招聘的时候，更看重什么？我们国外毕业的学生和在中国毕业的学生比起来有什么优势？
成长青：我想给在校学生一个建议，平常暑假、寒假的时候尽量找实习机会，如果你有实习机会，又有企业文化基本的感受，你面试的时候会有优势。
第二点，我解释下为什么我们大部分企业很少去零散招一些没有经验的人，我们一般招批量的，招应届毕业生，刚进来的人什么都不太懂，我们一般在11月份之前会在全球范围内招聘，招聘完之后9月份入职，培训费每年7、8万美元的成本。我觉得你们尽量找这样的机会，不仅是渣打银行，别的企业也有这样的机会，你们要比较快的发现机会然后去申请。
第三，现在的竞争越来越厉害，你不能无限制的去找，宁可有份工作也别在市场上长期的晃悠。
我希望在校的同学们，对将来的第一个工作，以及对社会有比较现实的期望。现在求职的人很多，岗位的级别越来越低，比方说渣打银行可能一部分人硕士出来，今年工作就是在柜台。当你最后成为分行的行长甚至总行的行长，你站过柜台是很好的事情，我是站过柜台的，每个客人来的时候都有很多事情要处理。
要沉住气，你发现做得好的工作并不是第一个工作，脚踏实地把现在的工作做好，尽量找一个可以帮助你提高的工作。
观众：对于海归而言，如何在外企的面试中，更好表现出自己的海外留学优势？
成长青：我觉得海外经历是非常好的一个亮点，说明起码你在一个异国他乡文化有一段生存经历，不管是学校还是打工。
比方说我们可能会问到你对当地国家的一些看法，你要对当地的文化和风土人情有观察力。因为我们将来是世界金融一体化，你对这些事情的看法很重要，看问题是不是平和，怎么处理种族问题，怎么处理文化问题，对政治怎么看，对我们目前关注的战争问题怎么看第二，在海外接触的英国人、巴基斯坦人很多，当然还有海外华人，你和他们相处的怎么样，这也很重要。
我们每个人都是产品，不管出国没出国，在巨大的就业市场上，人家凭什么找你，你要有一个打动人的东西。
既要高瞻远瞩更要脚踏实地
观众：外企在面试的时候，更侧重于考察毕业生的什么素质？
成长青：外企面试是一些非常结构性的东西，它有好几步，在渣打银行应届生第一步是网申，然后有个网上的测试，关于EQ、IQ；通过的话会有电话测试，最后是面试。面试是一对一，可能在一个小组，比方说有四个人的情况下给一个题目，根据题目进行讨论。
应届毕业生不会要求有很多的工作经验，而是看你解决问题的能力，会给你一种假设，或提个问题，看你反应和回答问题的速度。问题不一定有对与错的答案，更多的看你思维逻辑是否严谨、你的学习能力、情商方面，这些是比较重要的。建议是你尽量多的参加一些面试，你会感觉到不同公司面试的流程不太一样，也是很好的学习机会。
不管你去IT公司、银行、咨询公司、制造面试，应该花一到两天时间把这个行业的价值链做基本的了解。银行很简单，银行分三大块，零售、企业、商业银行，三大块的盈利模式不一样。但是银行总体来讲，一个利差，存款和贷款业务；另一个跟存款、贷款没关系，简单的例子，你付一笔钱给爸妈，要交转帐费用。
建议你们每次面试之前要学习，面试的时候受打击是好事，使你的承受能力大大提高。你们一定要尽量多面试，要到处去投简历，尽量找到一些面试的机会。
主持人：有一位观众也提了关于面试的问题，他说面试中我最担心自我介绍，尤其是英语的，因为我说英语比较慢，感觉三分钟都说不出多少东西来，而且只说简历的话不太好，所以英文的自我介绍应该侧重于哪个方面？
