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第28章 幽默口才:无形中的最大力量(1)

幽默的口才是人际交往的法宝,是交流会谈中的调味品,是沟通情感距离的纽带,是沟通心灵的桥梁。风趣幽默的口才是一种艺术,它往往能使你产生“四两拨千斤”、一言九鼎的威慑力。

在人类智能的财富中,幽默被认为是无价之宝。人们需要各式各样的财富,也时刻需要幽默,这就像树木需要阳光、空气和水分一样重要。

幽默可以彰显一个人无穷的魅力,在人际交往中,如果能巧妙运用幽默的语言,就会增加你的人气,提升你的魅力。幽默可以表达出一个人的真诚、大方和善良

幽默展现你的风采

拥有幽默感的人宁可随意想想事情趣味的一面,也不愿去怨天尤人,自寻烦恼。这样也是展现自身风采的最好方式。

从心理学的立场来说,人们借着和他人相处来发现真实自我,并实现自我。但首先人们要脱掉虚伪的外衣,真诚地表露自己。

当你具备了妥善处理大小失误的能力时,你在心理上就算成熟了。对小错误比较容易做到。比如,你把早餐的面包烤焦了,或把晚餐烧焦了,你都能够一笑置之,重新准备一餐。但是如果你错过了升迁的机会,或者坐失发财的良机,就更需要将你眼前的失误拿来和人生的终极目标作一个比较。就长远来看,你还是有机会达到成功的,那一点损失算什么?

你以严肃的态度来面对的事,应该是你和他人之间的关系。但幽默对你生活上任何一件事都有感染的效果,它能使你工作热心、有勇气、肯努力。它使你把独特的自我投身到工作中,连最无聊的工作都可提升到表现自我的层次上。

你做愉快的事,说愉快的话,就会把这欢乐散布到四周。当你学会如何笑自己时,你会发现你已经掌握这种能力了。别人能接受并欣赏你,认为你是个开得起玩笑的人,特别是以你自己为开玩笑的对象时。

我相信幽默的力量有三个层次:

其一,存在于只对自己讲的笑话能笑、能作趣味思考的人。

其二,出现在只对别人讲的笑话能笑、能作趣味思考的人。

其三,表现于那些能对自己作趣味思考的人。

这时一切的问题和困扰都会自动削减其重要性,而达到抚慰人心的效果。

我所提出的建议都是获得幽默及其力量中最基本的。如果我要把幽默的力量装进胶囊里,那么其中的成分应该包含有恰当辨认的能力。幽默的力量沿着人与人之间沟通的途径而活跃,我们要能适当辨认它而对它有所反应。

你可以学习去看任何情况趣味的—画。

以笑谈自己来坦诚对人,你会让人看到原原本本的你。这一点很重要!当我们坦诚开放地对别人表露自己时,就足以影响别人,使他比我们了解他的动机、梦想和目标。

于是,你与他人之间所共有的自我了解会缩短你们之间的距离。

人绝不可能对别人太开放。因为越开放,就越了解他人隐藏的潜力,也越能表现自己的潜力。但是人们绝不能单以抱怨和批评来开放自己,而要用幽默力量来帮助自己,以轻松的心情对待自己,对自己作趣味的思考。那你就能让别人发现你是个能冒险、敢尝试、能面对错误、能真诚表露自己的人。

于是,你能打开人类沟通的途径。

同样的道理,你也不能期望每次讲了一则趣事或发表了幽默的话,就一定有所获。但如果不加尝试,也就无法有收获了。

当你从自己的感受而非从理智来表达幽默时,你有所收获的机会必定大为增加。这时,你会发现最先笑的人,也就是最懂得笑的人。

在生活中,沟通失败是常有的事。我无法了解你,当然你也无法了解我,因为我们彼此都表达不清楚。幽默的高压电有时会有走火的危险。当我们开玩笑、说笑话、讲妙语的时候,就有责任把意思明确表达出来。

人的感情和心情也会传达出非语言的信号给人,但话语的明确表达,能帮助我们澄清信号不明所带来的不良效果。从心理学上来讲,我们必须考虑自己话中所隐含的感受以及别人的话中所含的感受。价值标准的不同也会影响我们了解话语的方式。

有一次,一个年轻人在与朋友进行友善的谈话或讨论时,发现有一个人反对他的看法。这个年轻人想改变此人的想法,就这么说:“你这个人又呆又固执。”但这样一来,矛盾就加深了,会造成不好的效果。在这时候,年轻人也许会运用他的幽默:“我对你的反应方式是,你是猪脑袋、笨脑袋、硬脑袋。这些正是你的优点。”

但这样沟通就会中断,如果年轻人能运用幽默力量,他会说:

“我看得出你认为我的脑袋像猪,那正是我的优点。”他也许不能立刻改变那人的想法,但至少打开了改变的可能性。

要明白,倾诉的力量能增进幽默的力量,因为一个真正的幽默家是能对别人说的笑话和趣事发笑的人,而不是迫不及待要讲自己笑话的人。

现在的社会,在个人、家庭或职业生活上都十分注重效率。人们希望更有组织,更有系统,凡事讲求效率,因为人们认为这样可以省下时间来,好让自己能更自由地去享受人生。但如果人们所达到的只是高效率而已,结果可能适得其反。

我相信幽默同时也能帮助我们做事更有效果。这样一来我们才能真正利用时间,而不是只把时间省下来。比如,我们去开会或赴宴时,如果坚持非准时到不可,那就是有效率。但是我们如果只着眼时间问题,而在会议或吃饭时什么也不说,那就没有效果。

事实上,讲求实效地注意细节,可以使得他人答应你的要求,虽然他本来想拒绝。在会议上,同意可能表示“我真不知道他的用意何在” “会议再不快点结束,我午餐的约会就要迟到了”。

无论你是在主持会议,或晚餐时与人谈话,或在任何为私为公的情况下与人交谈,幽默都能帮助你表现得更有人性,并激励他人而得到实效。你可以引发有裨益而又恳切的讨论,而不是得到空洞的同意。

办公事时,你可以先幽默地提出问题,然后严肃地提出解决的办法而得到更好的效果。趣味的思想可以从你的感觉、举止甚至话语中产生。你以感觉来打开别人情绪表达的通道,帮助他对自己有较好的感受。

有时幽默力量的给予和获取,虽然未能带来立即的升迁效果,但总对人们有益。下面这个例子就很有启发性。

龙恩在一个会计部门任职员,有一次发薪时竟收到一个空的薪水袋。他没有气得跳脚,也没有破口大骂。他只是过去问发薪部门的人说:“怎么回事呢?难道说我扣除的薪水竟然追上了一整个月的薪水吗?”

当然龙恩最后得到了补发的薪水。在这里,他还表现了对别人犯的错误不直说出来的幽默,他正是与人分享了幽默力量的——当我们能看到工作场合中趣味的一面,就能得到同事的赞扬。

贝利在一家大企业公司的运输部门负责文书工作。当这个公司被另一个大公司合并以后,贝利就在人事变动的波浪中沉浮不定。新来的同事似乎对他不太友善——直到有一天贝利运用了幽默的力量。

“他们可不敢把我革职。”他解释,“什么事我都远远落在人后。”

贝利以取笑自己使他的新同事和他一起笑,并帮助他建立友善、合作的共事关系。如果贝利这一句妙语真的显示他确有将今天的工作拖延到明天的恶习,这也提醒他,使他更知自我了解。他可以以幽默来检讨自己的拖延毛病,并改进自己的表现,从而取得成功。

幽默为人生添动力

幽默是快乐的源泉,它可以帮助我们摆脱生活中的烦恼,与他人建立和谐的关系,从而实现最终的人生目标。

如果我们对生活的某些方面有烦扰、惶恐的心理,那么我们就需要借助幽默的力量来宣泄,并以平静、轻松的心情与他人交流,以笑谈自己来坦诚对人,让人看到原原本本的你,这一点很重要!当我们坦诚开放地对别人表露自己时,就足以影响别人,让我们了解他的动机、梦想和目标。于是我们与他人之间所共有的自我了解,会缩短我们之间的距离。

幽默是烦恼的克星。幽默改变我们灰暗、消沉的心境,帮助我们找回自信、激情和兴致,使我们精神爽朗、心情舒畅。幽默的力量在于调节,它能在领悟全部人生内涵之后,创造新的气氛,以此带来可贵的心理平衡。

一个韩国旅游团在我国南方某省旅游,时值梅雨季节,外宾感到很扫兴,然而他们幸运的是遇到了一个善解人意、风趣幽默的导游。导游在车上用韩语说:“你们把雨从韩国带到中国来了,可雨在车外;你们把汉城的太阳也带来了,它就在车厢里。”妙语既出,一片掌声。其中有位老太太游武夷山时,由于裙子被蒺藜划破,泄气地坐在了地上。“老太太,您别生气,”导游和颜悦色地说,“这是武夷有情,它请您不要匆忙地离去,叫您多看几眼呢!”这话疾风般吹散了老太太脸上的“愁云”,使她重新恢复了游兴。

幽默还能将我们从烦恼中解脱出来。一般人生病住院或遭受意外伤害的机会并不多,而高龄、肥胖以及囊中羞涩等却常附加给我们很多困惑,将我们的好心情消磨得干干净净。面对上述这些情形,在没有力量改变现状的情况下,最好的办法莫过于一笑置之,作洒脱状。

我们都熟悉那个永远是乐呵呵的大肚子弥勒佛,他的哲言是:大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑世上可笑之人。我们应该学学这位乐观的智者,在我们遇到令我们烦恼的事或人时,不妨笑一笑,或来点幽默,不要把它看得太严重,总之,不要自我折磨,自寻烦恼。

死亡、失业、疾病……这些都是令人烦恼的事,但心胸开阔的人却能以微笑对之。俄国作家契诃夫说:“愉快的笑声,是精神健康的可靠标志。”让我们记住古人的话:“应世法,微微一笑。”用微笑和幽默来面对人生和生活中的各种烦恼。

唐僧师徒去西天取经,终于到了雷音寺,见到了如来佛祖。如来佛祖吩咐弟子迦叶长者给唐僧取经书。谁知迦叶长者向唐僧他们苦苦索要钱物,唐僧无奈,只得将唐朝天子赐的紫金钵盂给了他。猪八戒好生愤怒,向如来佛祖告状说:“迦叶长者索要钱物,拿了我们一个紫金钵盂。”如来佛祖说:“佛家弟子也要穿衣吃饭。以前,舍卫国赵长者请众多弟子下山,将此经诵了一遍,讨得了三斗三升黄金麦粒回来;你们那钵盂才值多少金子?”猪八戒一听,气坏了,他气呼呼地走出来,说道:“成天说要见佛祖,这不,见到了佛祖,佛祖原来也是爱钱的。”唐僧说:“八戒,你莫烦恼。你不想想,我们回去以后,还不是得替人家诵经。”

在现实生活中,很多像猪八戒一样的人,容易让一些微不足道的小事造成不愉快的心境,心绪烦躁,往往又不能自觉地去反思,去自责,于是心理不平衡或闷闷不乐,或郁郁寡欢,或牢骚满腹,或大发雷霆。以这种焦躁情绪待人处世,生活氛围将会被弄得更糟,从而产生一种恶性的情绪循环。

原民主德国将领乌戴特将军患了秃顶的病。在一次宴会上,一个年轻的士兵不慎将一杯酒全泼到了将军头上,全场顿时鸦雀无声,士兵也悚然而立,不知所措。倒是这位将军幽默地打破了僵局,他拍着士兵的肩膀说:

“兄弟,你认为这种治疗会有作用吗?”

会场顿时爆发出了笑声,人们紧绷的心弦松弛下来了,将军也因他的大度和幽默而显得更加可亲可敬。

美国有一位传奇式的篮球教练,叫佩迈尔。他带领的篮球队曾获得39次国内比赛冠军。那一年他的球队在蝉联29次冠军后,遭到空前的惨败。比赛一结束,记者们蜂拥而至,把他围个水泄不通,问他这位败军之将有何感想。他微笑着幽默地说:“好极了,现在我们可以轻装上阵,全力以赴地争夺冠军,背上再也没有冠军的包袱了。”

佩迈尔面对失败的烦恼,没有放弃,反而将烦恼化为力量,这是多么令人钦佩的人生境界!幽默的形式主要在于改变我们的情绪,而不在于改变我们的理智,幽默总是给生活注入潇洒的活性剂。

一位女郎踩了一位先生的脚,立即表示歉意,男士为了缓解她的不安,连忙说:“没关系,谢谢你提醒我该擦皮鞋了。”

面对令人气愤、烦恼的事情,这位先生用了一句曲折、幽默的话化解,既指出了这位小姐粗心大意的事实,同时也解除了两人的尴尬,潇洒摆脱了不愉快的事情给自己带来的烦恼。

幽默在轻松中发力

风趣幽默的语言轻松的,但它往往也会产生“四两拨千斤”、一言九鼎的威力。

一般的生活用语大都简短有力。比如在日常交流中,经过很长时间的沉默后,以一两句画龙点睛的话去作总结,就会产生令人难以抗拒的幽默效果。

在一次电视节目中,主持人向一位女作家问了这样一个问题:“一个女人要婚姻持久,你认为什么是最重要的?”

“一个耐久的丈夫。”女作家随口答道。

那位主持人提出的问题不是一两句话就能说清楚的,但女作家又不能不回答,为了避免过多的纠缠,女作家一句“一个耐久的丈夫”,既幽默、简洁又发人深思,可谓“一语惊人”。

其实,生活是个很大的舞台,在这个大舞台的很多场景里我们都能看到各种各样的人演出一幕幕“一语惊人”的剧目,女作家可以成为主角,小女孩也可以。

在有限的时间和空间内,哪怕是第一次见面,幽默都能让我们一展才华,左右逢源,令人耳目一新,印象深刻。

在萧伯纳访问苏联期间。一天早晨,他照例外出散步,一位极可爱的小姑娘迎面而来。萧伯纳叟颜童心,竟同她玩了许久。临别时,他把头一扬,对小姑娘说:“别忘了回去告诉你的妈妈,就说今天同你玩的可是世界上有名的萧伯纳!”萧伯纳暗想:当小姑娘知道自己偶然间竟会遇到一位世界大文豪时,一定会惊喜万分。

“您就是萧伯纳伯伯?”

“怎么,难道我不像吗?”

“可是您怎么会自己说自己了不起呢?请您回去后也告诉您的妈妈,就说今天同您玩的是一位苏联小姑娘!”

上面故事中,苏联小姑娘不但“一语惊人”,“惊”的还是一个伟大的人物。她聪明幽默地展示了人人平等、自信等值得赞扬的信念,从而一语惊醒了表现得有些骄傲的萧伯纳。

就像上面故事中的萧伯纳一样,一些做出了伟大成就的人往往有自大的毛病,他们说话、做事也往往以自己为中心,甚至把自己看成别人的骄傲。作为他们身边的人,你有责任委婉地提醒他们不要过于狂妄自大,这不但能够保护自己免受他们的伤害,而且这对他们自己也是很有好处的。

下面这个故事中病人所用的也是一语惊人式的幽默。

“能告诉我,你为什么要从手术室跑出来吗?”医院负责人问一个万分紧张的病人。

“那位护士说:‘勇敢点,阑尾炎手术其实很简单!’”

“难道这句话说得不对吗?她是在安慰你呀。”负责人笑着对病人说。

病人幽默地画龙点睛,鲜明地表达出自己对医生手术水平的怀疑。本来一个不容易启口的事情,被他用三言两语幽默含蓄地表达清楚了。

语言不是万能的,不过有时候一句话却能够在适当的场合发挥出千言万语都不能达到的作用,这也就是“以不变应万变”的思想在语言领域里的具体应用。

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