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第9章 枪手之战,弱者的生存智慧(1)

在枪手对决时,要做的不是击倒谁,先保护自己才是最重要的。然后寻找合适时机再战胜对方。在枪手对决中,想要始终保持胜利,不仅仅靠能力,更需要我们的智慧,当别人正打得火热的时候,正好可以提高自己的实力。

并不是每个人都能成为超人,但弱者自有其优势,他们在生活中可以处于一个相对安全的位置。不过注意,只是相对,而非绝对,只有很好地利用人性的各种特点和弱点,才能为自己争取来足够长久的安全空间。

▲保存实力最重要

先要生存,才能求发展。这是不变的真理。对于力量不够强大的弱者来说,生存下来是第一要务,不要跟别人争强好胜,硬碰硬是得不偿失的,要学会聪明地妥协,保持实力。

在现代生活中,善于妥协不仅是一种明智,而且是一种美德。能够妥协,意味着对对方利益的尊重。意味着将对方的利益看得和自身利益同样重要。在个人权利日趋平等的现代生活中,人与人之间的尊重是相互的。只有尊重他人,才能获得他人的尊重。因此,善于妥协就会赢得别人更多的尊重,成为生活中的智者和强者。

在加拿大的魁北克有一个南北走向的山谷,有一年冬天,有对夫妇来到这个山谷的时候,天下起了大雪。当他们支起帐篷,望着漫天飞舞的大雪时发现。每当雪积到一定的厚度,雪松那富有生机的枝丫就会向下弯曲,直到雪从枝头滑落。这样反复地积、反复地落;雪松完好无损。可其他的树。因没有这个本领,树枝被压断了。夫妻俩因此明白了一个道理:对于外界的压力要尽可能地去承受,在承受不了的时候,要像雪松一样,学会弯曲,学会妥协,让自己生活得更轻松。

杰克在开了一家小型的汽修厂,那时候,当地已经有了几家很大规模的汽修厂了。他在工厂创立之初,曾拿出很多资金在当地进行广告宣传,可是没过几天,广告箱都让人给毁坏了。大家都捏了一把冷汗,因为那几家汽修厂在当地都是很霸道的,他的这家小型的汽修厂不容易生存的,他的手下的工人甚至想去和那些人硬拼,求个公道。杰克想了半天说,硬碰硬是不能解决困难的,我们现在还没有那种实力和它们明着对抗。遇到这样的对手,即使换个城市,也还是存在的,哪个城市都有恃强凌弱的事情发生,关键是找出对策,让我们的厂子首先是生存下去。

杰克首先意识到蛮干是不明智的,此时保存实力最重要,那采用什么方法首先可以站稳脚跟呢?他想起他曾经读过的《孙子兵法》,上面有一段如此讲道:善于作战的人,先要做到不会被敌战胜,然后待机战胜敌人。不会被敌战胜的主动权操纵在自己手中,能否战胜敌人则在于敌人是否有隙可乘。所以,善于作战的人,能够做到自己不被敌人所战胜,但不能绝对保证自己一定会战胜敌人。所以说,胜利可以预知,但并不能强求。于是,杰克面对竞争对手故意的挑衅,并没有大动肝火也没有害怕退缩,他选择一种温和的策略:他在自己的广告上同时加上了当地别的知名汽修厂的名字,这样免费为他们做广告。这样下来,竟然真的相安无事,他的厂子有惊无险的保存下来。

从这以后,杰克便开始有计划地培养其竞争力,严格的维修质量,及时的修后服务,另外配合相关的一些优惠政策,为他的厂子赢来了越来越多的新老客户。在短短几年时间里,他的汽修厂便能和别的汽修厂抗衡了,其他厂子的一些老客户,闻听杰克修理厂优良的维修服务,也开始慢慢地成为了他的维修厂的客户。

看完这个故事,想信你一定会联想到国内的两大乳业集团。是的。在刚启动市场时,蒙牛只有区区1300多万元的资金,与伊利、草原兴发这些大企业相比不过是个相当于“指甲盖”大小的小厂,为此,蒙牛将做出了“为别人做广告”的决定,将“为民族争气、向伊利学习”、“争创内蒙乳业第二品牌”、“千里草原腾起伊利集团、蒙牛乳业——我们为内蒙古喝彩”等广告打在产品包装上,事实上,这些广告看似是对伊利的赞赏,同时也使蒙牛和乳业第一巨头伊利并驾齐驱,在消费者心里留下深刻印象。而蒙牛这种“谦虚、实事求是”的态度和宽广的胸襟,同样令人感到尊敬,获得了业界的口碑。其实这些只是表面的,实际上,以蒙牛当时的实力、地位和产业规模,这些品牌都令蒙牛难望项背,但蒙牛通过广告使自己与对方平起平坐,却使消费者感觉蒙牛与这些品牌一样,也是名牌,也是大企业。

三国时代,刘备在沛城被吕布打败,投靠了曹操,而当曹操剿除吕布后,却藉故把他挟持,留在许都不放,他虽身为皇叔,但无权无势,仍在曹操掌握之中。

在曹操的控制下,刘备壮志难酬,虽然心急如焚,又怕曹操看出破绽,只好用韬光养晦之法麻痹曹操,使其失去戒心。他在后园辟出一块土地,亲自播种、浇灌、施肥。旨在表明,他似乎十分留恋昔日的农家之乐,不愿继续留意天下大事。

然而曹操没有忘记刘备,一日,刘备正在后园浇菜,许褚、张辽引数十人入园禀告,曹操有请。刘备不能不去,只得随二人入府见操。到了一间小亭,已设樽酒,盘置青梅。二人对坐,开怀畅饮。酒至半酣,忽阴云漠漠,骤雨将至。曹操与刘备凭栏看天。曹操问:“使君知龙之变化否?”玄德说不知道。曹操说:“龙能大能小,能升能隐;大则兴云吐雾,小则隐介藏形;升则飞腾于宇宙之间,隐则潜伏于波涛之内。方今春深,龙乘时变化,犹人得志而纵横四海。”

曹操的这番感慨,表面上说龙,实则隐指龙一般的英雄。他说道:“龙之为物,可比世之英雄。玄德久历四方,必知当世英雄。请试指言之。”对于曹操的话中之话,刘备听得一清二楚,只好姑妄言之,历数他所认定的所谓英雄。

但曹操以手指玄德,后自指,说:“今天下英雄,惟使君与操耳。”玄德闻言,吃了一惊,手中所执匙筷,不觉落于地下。正好空中一个霹雳,刘备借霹雳蒙蔽了曹操。让曹操以为自己被一个惊雷吓掉了筷子,也就暂时不把他放在心上了。

如若刘备不能让曹操放松对他的警惕,很可能就性命难保了,更别提成就以后的功业了。这个故事就是“大丈夫能屈能伸”的注解吧。只有留得青山在,才不愁没柴烧。

现实生活中,妥协常有附带条件,如果你是弱者,并且主动提出妥协,那么虽然可能要付出相当高的代价,但却换得了存在。存在是一切的根本,因为没有存在,就没有明天,没有未来。也许这种附带条件的妥协对你不公平,让你感到屈辱,但用屈辱换得存在,换得希望,相信也是值得的。

妥协有时候会被认为是屈服、软弱的投降动作,但其实是非常务实、通权达变的丛林智慧。凡是人性丛林里的智者,都懂得在恰当时机接受别人的妥协,或向别人提出妥协,毕竟人要生存,靠的是理性,而不是意气。

▲不与他人争辩

1502年,艺术家米开朗琪罗来到佛罗伦萨,他要用一块别人认为无法使有和的石头雕出手持弹弓的大卫形象。几天后,米一开朗琪罗的赞助人索德里尼来到工作室。他站在雕像的下方说:“你的这件作品很了不起,但它有一点缺陷,就是鼻子太大了。”

于是,米开朗琪罗在雕像鼻子的部位开始轻轻的敲打。表面上,他是在修饰,事实上,他没有改动鼻子的任何 地方。几分钟后,他问:“现在怎么样?”索德里尼回答:“现在最完美了。”

不与人争辩,而是巧妙地把事情做得妥帖,才是高手。

有一位顾客,由于对方送货太迟,而向推销员大发脾气:

“你这时候才送货来,还想收钱?我的老主顾都因为买不到你们的货而到别人家去了,你们使我亏了多少钱,你知不知道?”

这位聪明的推销员一看对方发火,就立即向对方道歉,并且说:“肯特先生,我们的货送得太慢了,真对不起。难怪你会不高兴,换成我也会发火,我很了解你的心情。”

然后,这名推销员才问对方:到底送慢了多久?损失了多少钱?以后再发生这种事应该怎么处理。等到对方怒气消失,脸色转晴后,他再请对方想一想,以前送货的情况怎么样,有没有耽误过期限。

肯特先生一想,发觉对方每次都按期送货,只是这一次迟延,因此对于刚才发那么大的火,开始感到有点不好意思。

这时候,那位聪明的推销员才向他说明:这一次货送得慢,是因为制造商赶不出货,所以批发商才送慢了。不过,这是很特殊的,以后不会再发生这种事情了。

由于对方的态度诚恳,而且过失也不全在对方,所以肯特先生也就不再生气了,这场冲突也就轻松化解了。

不与别人争辩看起来也是一种妥协,但这并不意味着放弃原则,一味地让步。我们应当区分明智的妥协和不明智妥协。明智的妥协是一种适当的交换。为了达到主要的目标,可以在次要的目标上做适当的让步。这种妥协并不是完全放弃原则,而是以退为进,通过适当的交换来确保自身要求的实现。相反,不明智的妥协,就是缺乏适当的权衡,或是坚持了次要目标而放弃了主要目标,或是妥协的代价过高遭受不必要的损失。因此,明智的妥协是一种让步的艺术,而掌握这种高超的艺术,是现代人成功生活的必备素质。

人没有头脑是不行的,在这个所谓弱肉强食的时代,我们要活着就要应用智慧,而我们每个人的力量又是有限的,每个人都不可能在每件事情商占绝对的优势。如果在这件事情上作为一个弱者,我们不必要去一味地争强好斗,有时候采取一下示弱也是不错的方法。

有对年轻夫妇结婚刚三年,经常为一些鸡毛蒜皮的事吵个不停,感情就像阳光下的雪,变得越来越薄。有天,那位妻子向朋友诉苦说,这种日子无法忍受,还不如离掉算了。每次吵架的时候自己都觉得对方不对,想要争个合理的说法,但是每次她的丈夫总是有很多的说道,说得她不能辩驳,但是心里却不甘心。

朋友建议说:再争吵,不要一味地逞强,学会示弱。

“示弱?”她反问:“现实生活中女人本来就扮演弱者的角色,继续示弱,岂不更让男人得寸进尺?”

当然不是。这里的示弱是有技巧分寸的,能达到逞强不能达到的效果。朋友举例说:“没有触及原则问题的争吵,你不必针尖对麦芒,即使你理由充分,更不必得理不饶人。不如悄无声息地低下头来,作一种无辜无奈状,必要时,楚楚可怜地看他一眼……怜惜弱者是男人的天性,而且退让更容易博得理解,远比控诉要更有力量,矛盾也就迎刃而解。”

以后再遇到细小的家庭矛盾,这位妻子如法炮制,果然收效明显,少了吵闹,多了份设身处地的理解和温情脉脉的恩爱。

人与人之间的相处其实也是差不多的道理。大家都想争得胜利,但是事实上没有那么多的胜利呀,太尖锐了也会导致对方的尖锐。针尖对麦芒的战争就是这样产生的,当一方太强势了,另一方肯定会不甘心,必然会有抵抗心理的,这样长期下去就不是什么好事了。示弱也是一种策略,不能压倒对方,至少可以让对方软下来。

遇到事情的时候,一定记得不要和别人争辩。如果你在争辩中失败了,那么你真的败了,但如果你是胜了,还是跟失败了一样,为什么呢?假定你胜了对方,把对方的意见指责得体无完肤,可是那又如何呢?你自然是很高兴,可是对方呢?你伤害了他的自尊,他对于你的胜利打从心底感觉到不满!

两千年以前,耶稣说过:“尽快同意反对你的人。”

在耶稣出生的两千年前,埃及阿克图国王,也曾给他儿子一些精明的忠告:“圆滑一些,它可使你予求予取。”如要使别人同意你,请尊重别人的意见,切勿指出对方错了。

威尔逊总统曾说过:“如果你是握紧了两个拳头来找我的,我可以告诉你,我的拳头会比你握得更紧!”于是,就演变成了针尖对麦芒的战斗。

有位爱尔兰人名叫欧·哈里,他受的教育不多,很爱抬杠。他当过人家的汽车司机,后来因为推销卡车不成功而来求助于经理。经理听了几个简单的问题,就发现他老是跟顾客争辩。如果对方挑剔他的车子,他立刻会涨红脸大声强辩。哈里承认,他在口头上赢得了不少的辩论,但并没能赢得顾客。他后来对经理说:“在走出人家的办公室时我总是对自己说,我总算整了那混蛋一次。我的确整了他一次,可是我什么都没能卖给他。”

经理的第一个难题不在于怎样教哈里说话,经理着手要做的是训练他如何自制,避免口角。哈里后来成为了明星推销员。他是怎么成功的?

这是他的推销策略:

“如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不好!你要送我我都不要,我要的是何赛的卡车。’我会说:‘老兄,何赛的货色的确不错,买他们的卡车绝错不了,何赛的车是优良产品。’这样他就无话可说了,没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好,我说没错,他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后,还说一下午的‘何赛车子最好’。我们接着不再谈何赛,而我就开始介绍怀德的优点。可是当年,若是听到他那种话,我早就气得脸一阵红、一阵白了——我就会挑何赛的错,而我越挑剔别的车子不好,对方就越说它好。争辩越激烈,对方就越喜欢我竞争对手的产品。现在回忆起来,真不知道过去是怎么干推销的!以往我花了不少时间在抬杠上,现在我守口如瓶了,果然有效。”

一个聪明人,是绝不会轻易与别人进行争辩的,即使是细小的也要加以避免——要知道,人类的思想,可不是那么容易改变的!不论对方的聪明才智如何,你都不可能通过争辩去改变任何人的想法。就像聪明的富兰克林所说的:“如果你争辩,你反驳,或许你会得到胜利,但这种胜利是短暂的,空虚的,你永远也得不到对方给予你的好感!”

你不妨自己做一个衡量,你是想要得到那短暂而空虚的胜利呢,还是想要获得人们对你的好感。所以,在平时的生活中,我们不妨让自己的顾客,朋友,丈夫或是妻子在一些细节上胜过我们,何必非要与他们一争高下呢。

林肯一次斥责与同事发生纠纷的年轻军官时说:

“一个成大事的人,不能处处与人计较,耗费自己的时间和精力去与人进行争辩,无谓的争辩,对于自己的性情不仅是一种损伤,还会失去自己的自制力,在尽可能的情况下,不妨对别人谦让一点。就如同与一只狗抢行,你不如让着只狗先走,否则,被狗咬了一口,即使后来你把这条狗给打死,也恢复不了你的伤口!”

所以,一旦与别人发生冲突时,能够获得最大益处的唯一方法,就是尽量避免争辩。

▲不争输赢,只为成长

很多时候,输赢并不重要,成长的经历才是最重要的,人只有在不停地犯错、改正中才能完成他的成长旅程。胜败乃兵家常事,很多人却过于计较输赢,过于关注得失,只能是累垮了自己的身体,伤害了自己的心灵,让自己走不出障眼的迷雾。永远不要忘记成长历程的重要性,当你们成长到一定的程度,才能具备坚强的心来面对人生。

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