君主制国家，按习惯称国王、皇后为“阁下”。对公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称爵位，也可称阁下，一般也称先生。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士，均可单独称“医生”、“法官”、“律师”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“卡特教授”、“法官先生”、“律师先生”、“马丁博士”等。
敬语的使用
敬语主要指的是在人际交往活动中蕴含着的对他人表示敬重、礼让、客气等内容的语言表达方式。敬语是谈吐文雅的重要体现，是展示谈话人风度和魅力的必不可少的基本要素之一，是尊重他人并获得他人尊重的必要条件，是人际交往达到和谐融洽境界的推动因素。一般而言，敬语的类型可归结为这样几种：
问候型敬语即人们彼此相见相互问候时使用的敬语，通常有-“您好”，“早上好”，“久违了”等等。问候型敬语的使用既表示尊重，显示亲切，给予友情，而且也充分体现了说话者有教养、有风度、有礼貌。
请求型敬语俗话说，人生在世，不可能“万事不求人”，敬语是谈吐文雅的重要体现，是展示谈话人风度和魅力的必不可少的基本要素之一，是尊重他人并获得他人尊重的必要条件，是人际交往达到和谐融洽境界的推动因素。
而请求型敬语就是在请求别人帮忙时所使用的一类敬语，这类敬语通常有“请”，“劳驾”，“请多关照”，“承蒙关照”，“拜托”等多种不同表达方式。
道谢型敬语即当自己在得到他人帮助、支持、关照、尊敬、夸奖之后表达谢意时所使用的敬语，这类敬语最简洁、及时而有效的表达就是由衷地道一声“谢谢”。除此之外，属于这种类型的敬语还有“承蒙夸奖、不胜荣幸”，“承蒙提携”等等。
致歉型敬语在现代生活中，人际交往的层面不断扩大，人际关系的网络也日趋复杂，这使得人际之间的摩擦时有发生。而。
1
当然在人际交往活动中，敬语的使用是非常普遍的，除了上述四种类型外，在这样一些场合下也常用敬语：如等待客人说“恭候”；请人勿送说“留步”；陪伴朋友说“奉陪”；中途先走说“失陪”；向人道贺用“恭喜”；赞赏见解用“高见”；欢迎消费者用“光顾”；谈及老人年岁用“高寿”；称小姐年龄用“芳龄”；说他人来信为“惠书”……等等。但是不管运用何种敬语，在表达上都要注意：首先敬语的使用要本着诚心诚意的原则，不能作为只是形式上的应付或敷衍塞责。其次要根据不同对象，不同场合，不同氛围灵活掌握敬语的使用，既要体现出彬彬有礼，又要不落俗套。再次使用敬语时还应认真、直接、直截了当，不要含糊不清，同时还要注意对方的反应，并辅之以必要的体态语言。总之要力求通过敬语的表达使从事人际交往的人们在心里产生反响和共鸣，达到感情的进一步交流。
名片的使用与收藏
名片是商务交往中经常用到的工具，名片一般用来表示名片持有人的身份，记载联系方式，方便初见见面时的相互认识与将来再次联络。
名片的使用
名片规格，根据国家、个人的习惯不尽相同，一般是10.6厘米，其印刷有横式和竖式两种，以横排位最普遍。采用横式排位的名片，其行序由上而下，字序从左到右。第一行顶格书写持片人的单位名称。第二行是持片人的姓名，用较大字号写在片正中。有职务、职称或学衔的，通常用小字标在姓名下右侧。第三行是持片人的详细地址、电话号码、邮政编码以及email地址或网址等。采用竖式排位的名片，其行序由左到右，字序从上到下。第一行是持片人的单位名称，顶格写在片左边。第二行是持片人的姓名，低两格用较大字号写在片正中，持片人的职务、职称、学衔等用小字标在名字下右侧。第三行是持片人的详细地址及电话号码、邮政编码、e-mail地址或网址等。
印制名片的纸张多种多样，可根据自己的喜爱选择。最考究的名片是用铜板纸印刷，一般采用铅字印刷。随着名片使用日益广泛，名片的片面设计也越来越新颖。如可以在片头上印一些装饰图案，还可以将单位徽记印在名片上，以树立企业形象。
从名片用途讲，名片又有简式和详式之分。使用时，取详式还是取简式，视交际需要而定。如介绍、探询等交际活动，文字过简就难以达到交际目的，以取详式为宜。而像求见一类的交际活动，只需通报姓名、身份和求见意愿，其他的话语都留待见面时谈，因此片文没必要详写，自然是取简式为宜。
名片上的文字同其他应用文一样，首先要合乎规范，否则就会引起误解，影响交际效果。在合乎规范的前提下，可以讲究自己的风格，表现自己的个性。名片的风格、个性，主要表现在片面布局与字体选择的设计方面。就字体而言，行、草、篆、隶及各种美术字体均可。
一般将姓名印在名片中间，职务用小一号的字印在名片的左上方。为了对外交往的需要，我国印制的名片通常一面中文，另名片的风格、个性，主要表现在片面布局与字体选择的设计方面。
一面印英文，英文要根据西方的习俗排列。只印姓名与职务的名片为个人名片。除去个人名片外，还有商用名片和单位名片。商用名片除印有姓名、职务之外，还印有办公地点、住址以及电话、电报和邮政编码。单位名片则往往只印有机关的名称。不论是印制个人名片还是印制商用名片，上面罗列的职务都不要太多，不然会给他人以华而不实之感。
随身携带自己的名片，应置于专用的名片盒或名片夹之中。
有人常把自己的名片放在衣袋里或钱包里，这是不足取的。存放他人的名片也应当放入专用的名片簿中，既表示尊重，又方便查找。
名片主要用于自我介绍和建立联系之用，在交际中，经介绍与他人认识之后，如带有名片，应立即取出，双手捧交给对方；收取名片的一方若备有名片，亦应迅速递上自己的名片，若没有，则应道歉。
接受他人的名片，应当恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢，这样能使对方感受到对他的尊重。接过别人当面递上的名片后，一定要仔细地看一遍，不明白之处当即请教。有时可以有意识地重复一下名片上所列的对方的姓名与职务，以示仰慕。绝不要一只手去接别人递上的名片，也不看一眼就把它漫不经心地塞人衣袋。如需将他人递上来的名片暂时放在桌子上，要记住不要在它上面乱放其他东西。
倘若一次同许多人交换名片，而且都是初交，那么最好依照座次来交换，并记号核对对方的姓名，以防搞错了。
除去自我介绍的基本功能外，名片还有以下几种用途：
第一，它可以代替便条，用做简单的礼节性表示。常常有人在名片左下角处用小字简单寄言，表达感谢、道别、慰问等内容。这种情况下，如果是本人亲自递交，要用铅笔写；投寄时，用钢笔书写。书写部位没有特殊规定，但通常是在姓名的左下方，可以注上表示一定涵义的法文小写字母，也可以写上几个字，或简短的一句话，如：“承蒙祝贺春节，谨致谢意”。在我存放他人的名片也应当放入专用的名片薄中，既表示尊重，又方便查找。
国内使用，也可以写中文。以名片代替便条，往往显得比较郑重。常见的几种外文缩写如下：
介绍（p.p.）：向对方介绍某人时使用。邮寄时，要连同被介绍人的名片一并寄去。
祝贺（p.f.）：庆祝各种节日时使用。
谨唁（p.c.）：凭吊、追悼时使用。
谨谢（p.r.）：接受礼物、款待、祝词之后表示感谢时使用。另外，收到别人庆祝、吊唁之类名片后，应回赠自己的名片，作为还礼。
辞行（p.p-c.）：调离、离任等场合，向同事者告别时使用。
恭贺新年（p.f.n.a.）：新年之际互问安好时使用。
备忘（p.m.）：就某件事情提示对方注意时使用。
慰问（p.p.n.）：问候病人身体状况等时候使用。
第二，西方人在送礼时通常附上一枚名片，而不书写礼单，这便等于自己亲自前往了。
第三，拜访生人或长辈时，可先请人递上一枚名片，作为通报之用，让对方考虑一下能否见你。
第四，在名片上方写上“兹介绍××先生”（“IntroducingMr.”，“Tointr。duceMr.——”，“p.p.mr——”）之类的话，名片就具有了介绍信的作用。这种情况下，介绍人比较礼貌的做法是先用电话等形式告知对方：有人将拿我的写有如何如何字样的名片去见您。否则，对方会因突然见此名片而摸不着头脑，持名片的被介绍者也会因对方没接到任何通知而感到尴尬。
第五，在业务往来中，名片还具有类似广告的作用，它可以使他人对自己所从事的业务有所了解。
名片的存放
名片在现代社会中发挥着类似介绍信和联谊卡的作用。当我们向他人递过自己的名片之后，往往也会收到对方的名片。有些人接过他人递交的名片，便顺手就塞进了衣袋或者公文包中，事后则会把它扔进抽屉里，或者压在玻璃板下面。这样做不仅很不礼貌，而且查找和使用起来也很不方便。本来很有用的联络资料发挥不了应有的作用，实在是很遗憾的事情。
正确存放他人名片的方法是：
首先，接过他人的名片并应酬之后，应当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中，千万不要搞脏或弄皱。回到办公室之后，再将接受的名片取出来，放进专用的名片簿中。这样就不会把别人的名片搞丢了。
名片不是一种存而不用的摆设，而是一种社交工具。
其次，收到他人的名片越来越多，就要分类存放，这样查找起来会更方便。分类收藏他人的名片大体上有以下几种方法：一是按字母顺序分类。外国人的名片可以按英文字母顺序排列，中国人的名片可以按汉语拼音顺序排列。二是按汉字的笔划分类，个人名片则可按姓氏笔划分类。三是按国别或地区分类。四是按专业或部门分类。这几种方法还可以交叉地使用。例如，可先按照省份来分类，然后在各省之中再按照姓氏笔划分类。分类之后，如果名片非常之多，那么再加上一个索引，用起来就方便多了。
最后，要经常在名片上记下有关的情况。名片不是一种存而不用的摆设，而是一种社交工具。鉴于外界的情况在不断地变化着，因此随时要动手在名片上记下有关的变化。每一枚名片都犹如一本记事册，在上面可以记下许多可供参考的资料。在名片上至少可以记下以下这些情况：
收到名片的时间与地点，是否本人亲自递交。国外有一种做法，即将名片的上方一角下折，表示自己曾亲自访问过该人。至于折左上角还是右上角，没有统一的规定。一般多见折叠姓名字头一侧的上角。即横版印刷的名片折叠左上角，竖版印刷的名片折叠右上角。折角的名片不能再装入信封投寄，也不能经他人手转递。
其个人的情况，如专长、学历、籍贯等等。
变化情况，如升降调任，职业的变动，电话与住址的改变等等。
如此存放和利用名片，就会使名片得其所用了。
专题五见面礼仪中的细节
本书已经阐述了见面礼仪的各种规则，这里向大家描述一些见面礼仪中需要注意的细节，对大家掌握见面礼仪有很大帮助。
握手礼握手是在相见、离别、恭贺或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。一般握手的顺序如下：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
握手需要掌握如下方法：
1.一定要用右手握手。
2.要紧握对方的手，时间一般以1-3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3.被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4.握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5.握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6.在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
名片礼初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。"脱帽礼见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好；若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。
亲吻礼行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊；晚辈对尊长是吻额头；男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。
读后感
今天，我读了本章的：
其中，令我感触最深的是：
过去，我的习惯是：
现在，我知道了应该这样做：
因此，我制定了我的礼仪提高计划：
精典礼仪
记住人家的名字，而且很轻易地问出来，等于给别人一个巧妙二有效的赞美。
