提起炒作,你或许嗤之以鼻,明星的各种炒作已经使你忍无可忍。当然,我们这里的此炒作非彼炒作,从广义上来讲,炒作成为提高知名度的一个普通的措施,我们应该客观的看待炒作,关键时刻,把握好度,利用炒作策略能够赢来更多的价值。
★不可缺少的做秀——炒作能力
炒作本身是企业提高品牌知名度的一种有效策略。恰到好处的品牌炒作不仅可以提高知名度,而且可以提高美誉度。
21世纪成为“眼球经济”时代,所谓眼球经济就是通过引起受众的注意来创造经济效益。有人这样评价台州商人和温州商人:“台州人会做事,温州人会做秀。”对此,台州商人不得不承认:“我们台州人确实比较务实,很会干实业,办实事,但我们也想做秀,有实干的基础,做些秀,不是更好吗?可惜我们好像缺少这个天分。”再来看看温商怎么说:“我们温州人既会干事,也会做秀!豆子要不断翻炒才能熟,经商办企业就应该炒,炒才能成就大业!”
温商的“做秀”可以说是挖掘了眼球经济的精髓。当你走在温州的大街上,各式各样的广告铺天盖地,闪烁的霓虹令人眼花缭乱,而在这些广告中,最为突出的一点就是,温州企业的产品爱用来自世界各地的、各式各样的名人做代言人。事实上,恰到好处的各种做秀确实为他们带来了巨大的经济收益。
营销界有这样一个有趣的故事:富商奥力姆和他的朋友玛迪,一起来到一座城市。奥力姆对玛迪说:“你知道吗,这座城市曾经救过我年轻的性命。那一年我从这里路过,突然急病发作,昏倒在路旁。是这座城市里最善良的人们把我背到医院,又是这座城市里最高明的医生为我治好了病。我不知道谁是我的救命恩人,因为他们都没有留下自己的姓名。后来我离开了这座城市,随着财富的增加,我越来越思念这座城市,越来越想报答我的救命恩人。”
“那么,你准备为这座城市做点什么呢?”
“把我最珍贵的三颗宝石,奉送给这里最善良的人们。”
第二天,奥力姆就在自己门口摆了一个小摊,上面摆着三颗闪闪发光的宝石。奥力姆还在摊位上写了一张告示:“我愿将这三颗珍贵的宝石无偿送给善良的人们。”可是,过往的行人只是驻足观望了一会儿,然后又各走各的路去了。
整整一天过去了,三颗宝石无人问津。
整整两天过去了,三颗宝石仍遭冷落。
整整三天过去了,三颗宝石还是寂寞无主。
奥力姆大惑不解。玛迪笑了笑说:“让我来做一个试验吧。”
于是,玛迪找来一根稻草,将它装在一个精美的玻璃盒里。盒中铺上红丝绒布,标签上写着:“稻草一根,售价1万美元。”
此举一出,立刻产生轰动效应。人们争先恐后,前来询问稻草的非凡来历。玛迪说此稻草乃某国国王所赠,系王室家中传家之物,保佑着主人的荣华富贵。
结果,此稻草被人以8000美元买去。而那三颗宝石却依然摆在地上无人索要。
从这个故事中,我们深刻地体会到了炒作的效果。在这个广告纵横的经济时代,炒作成为你的产品是否能走上市场的不可缺少的那阵“东风”。
庄吉集团从2000年开始聘请台湾著名歌星周华健担任形象代言人,庄吉服装凭借周华健特有的亲和力,以“好男人”的形象,很好地诠释了庄吉品牌的内涵,赢得了广大消费者和品牌代理商的欢迎,北京的一位记者说:“我穿庄吉,就是冲着周华健的一句‘一身庄重,一生吉祥’来的。”这种品牌效应极大地提升了庄吉品牌的价值获得了社会各界人士的喜爱和好评。
明星的“名人效应”极大地抓住了消费者的注意力,如今,庄吉已发展成为总资产2.9亿元,产品涉及西服、衬衫、时装、领带、皮件、皮鞋等系列服饰产品。
提起ZIPPO恐怕男人们都骄傲地一笑,据说ZIPPO打火机在二战战场上替一名士兵挡了一粒子弹,救了士兵的命,还能够继续使用,而那个挡了子弹的打火机后来被收藏在ZIPPO品牌的博物馆里;另一个关于ZIPPO的炒作便是:ZIPPO与鱼的故事。据说1960年,一位渔夫在奥尼达湖中打到了一条重达18磅的大鱼,在清理内脏的时候,他发现一支闪闪发光的ZIPPO打火机赫然在鱼的胃中,这支ZIPPO不但看上去崭新依旧,而且一打即燃,完好如初。先不论这些据说的真实性可言,总是这些故事确实起到了轰动的效果,如今ZIPPO成为诸多男士青睐有加的个性专属,以其佩戴它作为一种时尚品味的象征。
同样是打火机,为什么男人对ZIPPO情有独钟?这就是适当做秀的功效。
★炒作,成功启航的东风
提起炒作,恐怕大家都有所耳闻,而提起事件营销,恐怕听说过的人就屈指可数了。经济学中有一个非常重要的概念就是事件营销,它是指企业商家通过介入重大新闻事件、社会活动、历史事件、体育赛事,迅速提高品牌知名度与美誉度,以达到“名扬天下”之目的,最终促进市场销售。看完这个解释,你恐怕就完全明白了,炒作和事件营销实质是同一种手段。随着市场竞争的升级,充分利用事件营销已成为近几年市场营销领域进行品牌推广、提升和新闻公关、传播的一把利刃。
1999年初,蒙牛奶制品公司成立,凑了1300余万资金,开始了市场运作。当年的蒙牛销售额就达到了0.44亿元,到2002年,公司销售额飙升至21亿元,增长了48.6倍;以1947.31%的成长速度在“中国成长企业百强”中荣登榜首,并连续三年创造中国乳业“第一速度”,在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第4位,创造了在诞生1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹。
是什么让蒙牛成为中国乳业的一头如此强劲的“猛牛”?
1999年初,蒙牛公司成立,凑了1300余万资金,开始了市场运作。那一年,蒙牛的销售额就达到0.44亿元,到2002年,公司销售额飙升至21亿元,增长了48.6倍;以1947.31%的成长速度在“中国成长企业百强”中荣登榜首,并连续三年创造中国乳业“第一速度”,在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第4位,创造了在诞生1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!
蒙牛认为,一个品牌并不单单是一种产品的问题,而是一个地域的问题,内蒙古就是一个大品牌。因而蒙牛根据呼和浩特人均牛奶拥有量全国第一、牛奶增速全国第一的状况,提出了“建设我们共同的品牌——中国乳都·呼和浩特”的倡议。从2000年9月起,蒙牛投资100多万元,投放了300多幅灯箱广告,广告正面主题为《为内蒙古喝彩》,背面的主题为《我们共同的品牌——中国乳都·呼和浩特》。
此外,蒙牛把自己和内蒙古的一些著名企业放在一起,提出共建中国乳都。其实,蒙牛当时无论从历史、地位和规模上都不足以和这些著名品牌相提并论,然而蒙牛把自己和他们放在一起,是想让消费者认为,蒙牛和它们一样,也是名牌。而且“建设中国乳都”、“为内蒙古喝彩”这样的宽广视野和高尚情操又体现出蒙牛的博大胸怀,为内蒙古积聚了巨大的无形资产。这种适当的炒作,不仅不会招致反对,反而会提高人们对蒙牛的好感,提升了品牌的美誉度。
仅仅六年,蒙牛就成为了中国乳业的领跑品牌。这和蒙牛一直在重视营销炒作有莫大关系。参与蒙牛“神五”事件营销的策划人李光斗回忆到:2003年10月“神五”成功发射并顺利回收,但早在“神五”飞天的一年前,蒙牛就着手准备“蒙牛——中国航天员专用牛奶”事件营销。“神五”成功飞天的当天,蒙牛就在各大媒体和销售终端同步推出密集的“中国航天员专用牛奶”宣传活动,以至于有人认为中国首位航天员杨利伟是蒙牛的品牌代言人。蒙牛的远见大胆使其凭此一役开始了领跑中国乳业的历程。
再看这次的“神六”策略,虽然仅仅是5秒146万的广告,却能唤醒2年前1000万的广告投放效果。146万是怎样的一个概念?其实就是地方主流报纸十几个整版广告的投放费用,花小钱,办大事,蒙牛的炒作策略非常经济和智慧。
善于造势是蒙牛制胜法宝之一,但是仅靠小打小闹的做法也绝不可能成就“猛牛”如今的强势。作为超级女声的冠名赞助商,蒙牛无疑是成功的:“酸酸甜甜就是我”和“想唱就唱”这两首歌曲把蒙牛酸酸乳的品牌定位很好地和超级女声的流行时尚紧密地联系在了一起。谁也不能否认,蒙牛这种善于捕捉新闻事件和制造流行时尚的能力,在中国是很少有企业能比得上的。
蒙牛的炒作能力,无疑是蒙牛高瞻远瞩策略的完美体现。在从“内蒙牛”到“中国牛”的发展过程中,强大的企业管理配合适当的炒作,使其顺利地完成了这一跨越。可想而知,没有蒙牛公司的炒作,哪有蒙牛的今天?
广告天才乔治·路易斯说过,我的工作是使100万看起来像1000万,而一次优秀的炒作能让1万看起来像100万,这就是它的威力。
★把握炒作时机,趁热打铁
众所周知,炒作的着眼点在于利用或者放大某一具有新闻效应的事件,通过传媒竟相报道进而吸引公众的注意。而这些新闻效应的事件只有短暂的生存期,倘若我们没有抓住时机,没有趁热打铁,那么我们就失去了新闻传媒的巨大宣传效果。
作为中国家电行业的龙头品牌---海尔,从最早的“砸冰箱事件”使更多的人开始关注海尔,效应显著,2002年海尔再借“申奥成功”事件之东风,将品牌完美提升;还有IBM的“人机大战”,北京“涂料事件”等众多成功炒作的案例,无一不告诉我们,炒作不是乱炒、瞎炒,懂得一定的规则,把握一定的火候才能炒得成功。
首先,恰到好处的炒作一定要找到品牌与热点事件的关联点,不能脱离品牌的核心价值,这是炒作是否得到消费人群赞同的关键。炒作策略指挥者应该把品牌的发光点、事件的核心点、公众的关注点重合在一起,形成三点一线,和谐统一。事实证明,品牌内涵与事件关联度越高,就越能让消费者把对事件的热情转移到品牌身上。倘若不考虑品牌内涵与事件的相关性,生拉硬拽,什么事件都想利用,什么主题都想炒作,最终只会导致品牌形象模糊。
在美国攻打伊拉克期间,许多跨国大公司的广告都避开这个话题,唯独统一润滑油抓住了这个机会,狠狠地赚了一把战争财。统一润滑油利用这次不该发生的战争,不仅进入了大众的视野,还狠狠的在他们的脑子里面为自己定了位:致力于为减少摩擦而努力!它利用在美伊战争报道的节目空隙,在屏幕上打出了“多一点润滑,少一点摩擦”的话语,没有多余的解说和图景,和节目的氛围浑然一体和中央电视台的反战宣传的语调高度一致。这次宣传抓住了战机,也抓住了普通大众希望和平,反对战争的心理,及时为企业形象打下了坚实的基础。
对那些缺少炒作这阵东风的企业来说,时机就是商机。抓住时机,才能做出恰到好处的炒作。新闻具有时效性,而新闻商机也有保鲜期。
比如“神六”飞天,很企业借着东风热闹了一把,颇吸引了不少眼球,当人们从“神六”成功返回的喜悦中冷静下来,这些商机也就过了保鲜期——短短一周时间后,电视上的相关广告急剧减少,书店关于航天的书籍也从热销书架移到了不起眼的角落。
再看当年炒得热上天的“超女”秀,蒙牛利用人们的新鲜感大赚了一笔“酸酸甜甜”的钱,结果不到半年的时间,超女便走下舞台,越来越淡,蒙牛的成功最大的关键便体现在了它的趁热打铁,没有放掉一点儿机会。
我们要清楚的看到,炒作所能利用的新闻点有时候会稍纵即逝,所以企业一定要有敏锐的触觉与果断的行动,把握好每一个契机。海尔在这一点上曾经有过成功的先例。2001年7月北京申奥成功的第一时间,海尔的祝贺广告便出现在中央电视台的直播节目中,人们在欢呼雀跃的同时,也自然记住了海尔这个民族品牌。尽管这次海尔投入了数千万巨资,但其传播效果显然是一般时间花同样费用的广告远远不能做到的。
再者,炒作一定要保持新鲜,趁热打铁。炒作要想炒出结果,其过程必须让消费群体有耳目一新的感觉,这样才能吸引眼球产生轰动效应。炒作本身的特点也就要求我们进行炒作宣传时,必须注意创意,做别人没有做过的,说别人没有说过的。创意指数越高,则公众关注度越高,宣传效果越好。而步人后尘往往昙花一现,很难在消费者心中留下深刻印象。
农夫山泉“卖一瓶矿泉水就捐献一分钱支持北京申奥”事件之后提出了一分钱支持农村和落后地区的体育教育事业的“阳光工程”也就没有那么轰动了。如果“蒙牛”也搞个“买一瓶蒙牛牛奶就捐献一分钱支持中国航天事业”只怕是早被人骂成“抄袭未成反被咬”了。
富亚公司给小动物喝涂料,本想宣传自己产品的健康、环保,然而却遭到动物保护协会的反对,老板情急之下就自己把涂料喝了,这一事件被国内媒体争相转载,满足了人们对新闻新奇性的追求,也使富亚公司产品销量大增。
在环保的大环境中,本田公司提出“你买我的车,我为你植树”的绝妙创意,本田公司每卖出一部车,便在路边种一棵树。这一举措在消费者中引起很大反响:同样是买汽车,为何不买绿化街道的本田车呢?令人耳目一新的炒作,使本田公司的汽车销售量迅速猛增。
看这些事件营销的经典案例无一不令人耳目一新。再看同样是借势我国载人航天飞船的炒作活动,“神六”相比“神五”而言,其炒作效果迥然不同。
炒作的时效性弥补了创意不足的缺点,成功的抓住了受众的注意力。道理很简单:趁热打铁才能塑造你想要的效果。我们把炒作比喻为一朵带刺的玫瑰,那么当花儿未落时,就抢先把它摘下来吧,否则时不可失,失不再来,花入他手,留他人花香。