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第39章 联想集团前总裁柳传志:建班子,定战略,带队伍

创业铁律:

柳传志认为自己能够成大事的主要原因是他掌握了以“建班子,定战略,带队伍”为主要内容的“管理三要素”。

创业故事:

柳传志,祖籍江苏镇江,1994年出生于上海。1966年毕业于西安军事电讯工程学院,1970年调入中国科学院计算技术研究所。

1983年,柳传志等人离开了实验室,以20万元、两间小平房起家,创办了“联想”计算机新技术发展公司,走上了极其艰苦的创业之路。计算所所长曾茂朝对他们说:“请你们出来办公司,是想埋伏一支精兵,使所里形成开发和研究两支部队。所里目前有困难,能给的钱不多,但给你们经营决策权、人事调配权、财务支配权。” 柳传志认为,有了这“三权”,这比20万、200万、甚至2000万元的资金更为重要。

创业之初,柳传志和多数下海的知识分子一样,不明确自己该做什么,只好专拣来钱快的“短平快”项目:卖彩电、电子表、计算器……这与街头的小贩有什么区别呢?“我们不能只顾眼前利益,我们要有自己的产品、自己的高科技产品。”1985年,柳传志和他的伙伴放弃了做贸易的念头,选择了计算机服务作为企业发展的突破口。

针对当时国内计算机应用中急需解决的汉字输入问题,柳传志找来了所里的汉字信息专家倪光南,进行联想汉卡的研究和开发。不到半年就成功地推出了公司的地个拳头产品——联想汉字系统。这套系统为解决西方汉化、促进计算机普及立下了汗马功劳,同时也给公司带来了希望。公司自行设计开发的微机板卡产品达到世界先进水平,并根据市场需求及时更新换代。紧接着推出性能先进、品质优良的联想牌微机,打入市场立刻获得良好声誉。

1989年3月,汉诺威国际博览会传来了喜报:联想286以其优异性能和低廉价格备受各国客商欢迎。柳传志的梦想终于实现了,他打造的“联想”品牌得到了世人的认可。

柳传志赴美考察发现,美国的高技术产业大部分是合股联营的,实力雄厚、技术高超、质量过硬,能在市场竞争中获胜。他决定联合国内外计算机行业的力量,以香港为坐标,共同开拓海外市场。

1988年,成立了香港联想公司。1994年,香港联想成为上市公司。其间,联想集团相继在美国、新加坡、德国等设立了分公司,在中国大陆建立了几十家分公司,并且还设立硅谷、香港、深圳、北京四个研究开发中心,建立了香港、深圳、北京三个生产基地,从而把自身的经营开发触角伸向发达国家和中国大陆的各城市,奠定了其产业化发展的基础。

如今已经发展壮大成为拥有海内外40多家公司的中国计算机工业巨头。1992-1994年电脑销售量年平均增长100%。1997年电脑销售51.1万台,销售收入50多亿元,联想在中国计算机市场上的份额首次超过IBM公司。

1998年联想电脑以72万台的销量继续稳居中国市场第一,并居整个亚太地区市场销量的前三名。1999年中国计算机市场上联想占13%而IBM占7%。

美国《商业周刊》杂志中文版1999年第三期赫然注销“联想相当于中国的IBM吗?”的专题文章,为各个跨国公司提醒:“联想计划在2000年前跻身于世界十大个人电脑制造商之列”,任何想称霸中国市场的海外公司都需要适时调整战略。然而这个问题的提出,不仅仅是针对海外公司,更现实地是针对联想集团。对于联想集团的掌门人柳传志来说,这个问题更需要用责任、勇气去正视,用行动来回答。

创业指南:

在这里,建班子的主要内容是指:一把手是有战斗力的班子的核心,第一把手应该具备什么条件,应该如何进行自身修养?第一把手应该如何选择班子的其他成员,其他成员不合标准怎么办?班子的成员如何进行考核?没有一个意志统一的、有战斗力的班子,什么定战略,带队伍都做不出来。宗派是形成团结班子的绝症,要杜绝一切可能产生宗派的因素。

定战略的主要内容是:确定长远目标;决定大致分几个阶段;当前最近的目标是什么;选什么道路到达;行进中要不要调整方向。

带队伍的主要内容是:兵会打仗吗?兵有积极性吗?要让他们学会炸碉堡。事业部体制、舰队模式是不是能调动人的积极性?规章制度定得是不是合理?另外包括激励方式、培训发现人才、企业文化等等。

第七十七章 海尔CEO张瑞敏:能满足人的最深层,也是最本质需要的是自我价值的发现和实现。

创业铁律:

张瑞敏说得好:“任何时代,能满足人的最深层,也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现。一个人如果觉得自己的才能受到压抑,即使给他再多的钱他也迟早会离开。反过来,在一定的物质条件下,人的创造性得到发挥,自我价值得到不断实现,并且能够在这个实现过程中发现新的自我,将带给人最大的满足。”

创业故事:

张瑞敏,1949年出生,外表儒雅,性格刚强。1984年,张瑞敏接手海尔集团的前身——青岛电冰箱总厂。

张瑞敏到任后主要干两件事:一是到附近内村子借钱给工人发工资,二是整顿劳动纪律,制定了有13条内容的管理制度。

为了创出“琴岛-利勃海尔”品牌,狠抓产品质量,1985年12月6日,海尔召开全体员工大会,会场异常严重而凝重,台上整齐地排列着从流水线下来的76台崭新的质量不合格的冰箱,每一台冰箱旁边立着一把大铁锤。张瑞敏结束了简短有力的讲话后,便拿起大铁锤,砸向第一台冰箱……

张瑞敏这一“锤”砸开了九重天,一石激起了千层浪,海尔交响曲目自此拉开了序幕:从1984-1994年10年里,海尔固定资产原值增长了219倍,年销售收入提高了719倍,全员劳动生产率提高了90倍,人均利税提高了361倍。海尔集团2000年的销售收入接近50亿美元,从而使它成为世界第六大大型家电制造商。

张瑞敏认为:“中国企业的生存与发展在于彻底改变传统体制,参与市场竞争,实行产权约束,实现国际化。就最终目标而言,实现国际化是其生存发展的必由之路。”

现在海尔集团已能做到市场国际化、销售名牌化、质量国际化、生产国际化。海尔集团是中国第一家拥有自己合资设计公司并在北美、非洲、日本等国家设立设计分部的企业。它已在印度尼西亚、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫等地设厂,力图做到国外投资的设计本地化、生产本地化、销售本地化。

目前,海尔有40%的产品销往国外,在日本、意大利、德国、加拿大、美国、澳大利亚等发达国家,海尔的产品畅销无阻,成功中国企业的旗帜与骄傲。全球大规模的注册商标、建立营销网络、投资设厂等,为海尔成为国际化名牌企业,实现全球贸易铺平了道路。

2001年8月6日出版的美国《福布斯》杂志封面,刊登了这样一篇文章标题:“中国走向世界——雄心勃勃的海尔领导着大陆跨国公司发起的一场国际品牌运动”。并刊登了海尔集团首席执行官张瑞敏的照片。文章写道:“引导海尔走向成功的是天才首席执行官张瑞敏先生。他的管理理论受到了中国古代哲学的影响。在整个青岛,一个约有700万人口的城市,张瑞敏的成果有目共睹。海尔的广告遍步繁华商业区的两旁。它的慈善捐赠为小学提供了经费,它的工业实力在青岛市海尔路沿线的一个区域展示出来。”

2002年,海尔集团被联合国授予“国际生态安全最佳企业”,张瑞敏个人荣获“国际杰出企业家”称号。

创业指南:

在创业过程中,有很多事情需要你不断地去尝试,如果你不愿意付诸行动,也许你永远都不知道你真正的价值取向,也许你永远都体现不出自己的人生价值。因此,你要学会在不断的自我挑战中,明确自己的真正价值,做好自我满足。

正如张瑞敏所说:“在一定的物质条件下,人的创造性得到发挥,自我价值得到不断实现,并且能够在这个实现过程中发现新的自我,将带给人最大的满足。”

第七十八章 网易首席架构师丁磊:对互联网的热爱、敏锐的洞察力,对技术的不断追求

创业铁律:

丁磊说:我对成功的秘诀是归纳就是对互联网的热爱、敏锐的洞察力,对技术的不断追求。

创业故事:

丁磊于1971年出生于浙江宁波,1993年,丁磊毕业于成都电子科技大学计算机通信专业。1995年,丁磊第一次上网,网上魅力让他无限痴迷。在1997年5月,丁磊四处筹集了50万元之后,在中国的因特网上打出了网易公司的招牌。

网易开张后,丁磊如鱼得水,总算找到了自己的一方天地。在这里他无拘无束,愿意怎么玩就怎么玩。但是,50万元的投资可不是闹着玩的,不赚钱的买卖,谁也干不下去。

丁磊找到电信部门,向他们提出一个独树一帜的建设性方案:国内的Chinanet上提供的服务太少,不利于因特网的本土化,应该提供更多的服务给国内的网友,这样做的好处有两点:第一,可以帮助网友享受到高速服务;第二,可以使电信部门增加更多的上网时间。既不用出钱,又能捞到好处,电信部门当然愿意。于是,丁磊就把网易的服务器放在了电信局里。

网易步入了信息高速公路,然后开始跑动。他进入网络的第一大举措就是免费。

网易最先提供的免费项目是免费个人主页。1997年8月,丁磊出钱买下北京热线、中网和IHW等5个站点的3个月广告时间,并在网上宣布:网易为所有中国网民提供免费个人主页存放空间服务。丁磊的这一举动立刻招来了嘲笑。自己出钱免费为别人服务,这简直就是傻瓜的行为。业内人士笑他,外行更是感到此举不可思议。过了一年,丁磊免费服务的秘密终于彰显出来了。中国最好的个人主页当中,有80%都存放在网易的网站上,在2万个主页背后,代表着2万个活跃的网民。这些人就是一批网络精英。有了这些网络精英,无异于有了一笔不可估量的财富。

在个人免费主页一再升温的同时,网易又推出了最为成功的项目——免费电子邮箱。丁磊先后注册了163.net、263.net、188.net等一系列数字域名。

在1998年度中国互联网10佳网站评选时,网易排名第一,而第四名163.net、第五名263.net和第十一名188.net使用的都是丁磊的“创造”。1998年,网易的网络广告收入达到了十几万美元,软件收入更是达到了几百万美元。丁磊的免费服务里面透着大学问,欲擒故纵,无为而无所不为。

这时,网易公司又推出了虚拟社区服务,它具有聊天、游戏、福利、六合彩、存放照片、相互留言、气象、地图、新闻等多种功能。

2003年10月15日,丁磊被《2003IT富豪五十强》列入榜首。同年10月30日,福布斯推出的2003年“中国富豪榜”,丁磊再次被列入榜首。

创业指南:

在丁磊成功的基础上,我们也可以借鉴一下他的成功经验,并归结如下:

第一,一定要热爱自己所开创的事业。一个人对自己所从事的事业没有高度的热情,是不可能有大成就的。

第二,对市场要有敏锐的洞察力。只有这样才能有效地把握住自己事业前进的方向。

第三,对本行业的技术要不断地追求。对技术没有追求,企业终会被淘汰。

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