所有关于推销技能的一切，对于生性腼腆，常常在陌生人面前显得较为拘谨、内向的李嘉诚来说，不是一件简单轻松的工作。
最初，李嘉诚每次出门向客户推销产品之前，心情十分紧张。所以总是在出门前或者在路上把要说的话想好，准备充足，并且练了又练。
渐渐地，李嘉诚发现自己不仅推销有术，而且大有潜力。他天生有一种十分有利于他当推销员的性格，那就是他与生俱来的敏锐观察能力、分析能力。他总是能够凭着他的直觉和第六感官，第一眼就看出自己面对的客户是什么类型的人物，并且能够马上了解客户的心理、性格。这样，李嘉诚开始掌握或者也可以说具备了一套适合他自己的独特且出色的推销术。
李嘉诚认为，在从事推销工作的时候，自己必须要充满自信，且又十分熟悉推销的产品，尽最大的努力，设法让客户感到你的产品是廉价而且优秀的。
并且，最重要的是，要时刻注意客户的心理及其变化，时刻使他们有兴趣听自己讲述，而不认为是在浪费他们的时间。
李嘉诚从来不喜欢高谈阔论，他认为从事推销工作，至为关键的有两点：
一是勤力；二是创新。
慈祥的母爱
李嘉诚的母亲庄碧琴是一位刻苦耐劳、善良贤惠的母亲。她出身名门，幼承庭训，同李嘉诚的父亲一样满腹经纶。而且，特别是李嘉诚的父亲病逝之后，这位坚强的母亲，独立抚养三个尚未成年的儿女，在贫困的生活中挣扎求存。
生活中不间断的磨难，工作上层出不穷的重重压力，使得本来就很沉默内向的李嘉诚开始变得更加沉默寡言，每天只是默默地做事和学习。李嘉诚的母亲常常用一种令人揪心的目光探询地凝望着他的儿子，每每看到儿子瘦小苍白的脸，她心里既难过又害怕。尽管儿子从来不说，她也能理解儿子痛苦的内心世界，她怕极了，她怕生活的担子太沉重，会压垮她心爱、懂事、极具孝心的儿子；她怕残酷无情的命运在夺走她的丈夫之后又将狰狞的魔爪再度伸向她的儿子。于是，揪心而又无能为力的母亲只好祈祷着，她是一个虔诚的佛教徒，每天早晨和深夜必定去佛堂叩拜菩萨。她是那样虔诚地叩拜着，以致常常令她瘦弱的双脚红肿和麻木。
为了减轻李嘉诚对家庭的负担，像天下所有勤劳、善良、慈爱的母亲一样，李嘉诚病弱的母亲每天夜以继日地替人家缝缝补补，挣一点微薄的钱维持生计。几乎每天深夜，正在自修的李嘉诚必定会催促母亲早些安歇。而母亲也常常在夜深人静的时候，看着辛苦工作十几个小时后又在刻苦学习的儿子，慈祥的母亲就会悄悄端上一碗儿子最爱吃的潮州白粥。每当这时候，李嘉诚就会心疼地希望母亲不要为自己太过操劳，然后，他会闪亮着眼睛告诉母亲，他今天工作、学习的收获，并对母亲讲述他的志向，他周密的打算；再同母亲一起展望他们家的美好将来。最后，李嘉诚一定会信心十足地告诉母亲：
“阿妈，你信我，我会成功的！”
母亲在这时候，含着眼泪感动地、爱怜地看着儿子，看着她从来都是默默忍受一切苦楚，从来都是报喜不报忧的儿子，她总是开心地连声说：“我信！阿诚，我信！”
在李嘉诚成长的道路上，母亲对李嘉诚的影响是巨大的。即使在最艰难的日子里，母亲仍然教育她的儿子坚持诚实、善良的做人准则。
在李嘉诚早年创业时期，在事业上不管是成功还是失败，母亲慈爱的光辉是李嘉诚奋力拼搏时的精神支柱，母亲永远都是儿子的大后方，永远都是以极其欣赏的目光注目着她的儿子，支持着她的儿子。
李嘉诚对母亲非常尊重，总是想尽一切办法使母亲开心。在母亲患病入院治疗期间，李嘉诚细心护理、关怀备至，无论工作多么繁忙，每天晚上的时间，他必然是和妻子一起与病榻之中的母亲度过。
青梅竹马，一世的情缘
时间回溯到1940年的冬天，11岁的李嘉诚正在用他好奇的目光注视着香港这个花花绿绿的新奇世界。舅父庄静庵笑呵呵地领出一个穿着校服的七岁大的女孩子，并告诉李嘉诚，这个小女孩就是他常听父母谈起的月明表妹。
这时候，虽然生活十分清苦，但是青梅竹马、两小无猜的李嘉诚和庄月明，却是在一起度过了一段快乐的童年时光。李嘉诚常常讲中国的地理知识和历史故事给表妹听，而庄月明也常常教李嘉诚改掉乡音、学说广东话，并且自告奋勇地当起李嘉诚的英文教师，帮助他补习英文。
这段快乐的童年时光，对于李嘉诚来说结束得太快了。1943年父亲去世，身为长子的李嘉诚为了帮助母亲照顾全家，便不得不中途辍学，并开始了他的打工生涯。失去学业的痛苦，对于酷爱学习、刚刚跟上香港的学习进度的李嘉诚来说，打击之巨是可想而知的，李嘉诚也为此流尽了伤心的泪水。
这之后的漫长岁月里，拼命工作的李嘉诚，也在拼命学习，即使再乏，再累，他也咬着牙坚持着。随着年龄的增长，他开始用一种情深款款的目光注视着表妹，开始喜欢有意无意希望更多地知道关于表妹的消息，开始愈来愈不自主的关注表妹的行踪。直到有一天，李嘉诚在学业上和事业上都取得了非常大的成果的时候，才感觉到自己心灵深处一种强烈的渴望——他需要爱人，也需要被人爱。
这时候，李嘉诚终于发现自己这么多年努力学习、艰苦创业的另一股鲜为人知的动力：他一直在深爱着默默关注他的学业和事业的表妹；他一直在努力用成果证明自己能够配得上才貌双全的表妹。出身名门、聪颖好学的庄月明，从小就受到良好的教育。在英华女校中学毕业之后，庄月明不仅获得了香港大学的学士学位，而且还曾经留学日本明治大学。
同李嘉诚一样，在庄月明的内心深处，对于奋力拼搏、大创事业的李嘉诚也是敬佩非常。尽管李嘉诚为人相当含蓄，感情从不外露，但是庄月明仍然能够深深体会出李嘉诚那种“并不是为赚钱而赚钱，而是要自立，要充分显示自己能力和实力”的顽强精神，而这一点，却正是庄月明所爱戴的。
从此，庄月明默默地将自己的事业同李嘉诚的事业联系在一起，在默默关注李嘉诚的学业和事业发展的同时，既为他不要命地工作感到担心，也为他每获得一个巨大的成功感到由衷的高兴。
有情人终成眷属。1963年是李嘉诚在人生的道路上最为幸运和幸福的一年，这一年，他终于娶了他心爱的表妹，这使他的事业如虎添翼，既得到了一位贤内助，又得到了一位强有力的帮手。
磨砺意志的锋刃
1950年的夏天，李嘉诚以自己多年的积蓄和向亲友筹借的五万港元在筲箕湾租了厂房，创办了“长江塑胶厂”，专门生产塑胶玩具和简单日用品。
这个时候，李嘉诚仅仅统率着两个衣衫褴褛的手下，在一条小溪边的几间破旧的房子里，在昏暗的灯光下，侍弄几台老掉牙的压塑机，夜以继日的开办他的工厂。
开办之初，每天工作16个小时的厂长李嘉诚身兼数职。每天大清早就出门联系业务，也就是香港称之为“碰早”的工作。为了省钱，他不坐公共汽车，全靠两只脚东奔西走，这时候的他是今天勤劳的香港人所互勉的“走得快，好世界”的集采纳、推销工作于一身的“行街客”。这仅是前奏，回厂之后，一天的紧张工作才算正式开始。这时候，他既是埋头工作的工人，又是传授技术的师傅，还是一厂之长。到了晚上，李嘉诚一头埋在书桌前搞设计，以便第二天工人能照图施工；他又是一个勇于创新的革新能手，一名名副其实的工程师。到了深夜，便是李嘉诚自修各门功课的时间，这时的李嘉诚又成为一名勤奋的学生。
在创业最初的一段时期，李嘉诚凭着自己的商业头脑、“待人以诚，执事以信”的商业准则发了几笔小财。但不久之后，一段噩梦般的惨淡经营时期来临了：朋友的违约食言，令工厂出现严重的亏损，使李嘉诚愤慨到极点，也震撼到极点。无论如何，这确实是他意料之外的。
这段时间，痛苦不堪的李嘉诚每天只知道睁着布满血丝的双眼，忙着应付不断上门催还贷款的银行职员，应付不断上门威逼他还清原料费的原料商，应付着不断上门连打带闹要求索赔的客户，以及拖家带口上门哭哭闹闹、寻死觅活的工人们。
工厂面临破产，员工们面临失业的威胁，使得即使在拼命工作的人们，也心神不定。
急喘未停的工厂，本来可以再接单、再申请贷款，重振旗鼓，扭亏为盈，但因为工厂亏损，行将倒闭。灾难，逐渐表面化。
可怕的是银行不但不给贷款，反而停止原来预定的贷款。原料商不再提供原料。
李嘉诚自己也不知道他在这些日子里，是怎样在百感交集的情况下一分一秒地熬过来。
充满必胜信心的李嘉诚，做梦都没想到，在他独自创业的最初几年里面临了种种失败后，随之而来的是灭顶之灾。
这时候，失败其实并不是最重要的。最重要的是失败之后是否仍有信心，是否能够继续保持或者重新拥有清醒的头脑。
李嘉诚感到要做的事情太多了，而时间却老是那么少，老是不够用。那么，现在关键的第一步是稳定军心，重新树立员工对工厂的信赖和增强相互之间的凝聚力。必须以最快的速度寻找一批经验丰富的塑胶人才，重新组织一批精干的队伍，由小到大，稳打稳扎，赶在工厂彻底崩溃之前扭转过来。
李嘉诚一边振作地想着，一边又习惯性的拿起纸笔，重新设计塑胶产品，继续研究新的发展方案……在后来的人生道路上取得巨大成功的李嘉诚先生，就是脚踏实地从艰苦卓绝的过程中走出来的。今天的人们，已经精辟地分析出李先生“勤、俭、诚、信”的成功之道，然而，还有最为重要的一点，便是李嘉诚先生自始至终的惊人意志力驱使下所显现的顽强的事业精神。可以说，无论在人生，或者事业上，李先生都是一个活在自己意志里的人。
正是在这种顽强意志力的支撑下，李先生才得以顺利度过人生与事业上的种种磨难，而且，更为可贵的是，他在创业取得巨大成功的时候，仍旧没有放弃对理想、对事业的执著追求，特别是他在六十年代初期，就已经具备千万港元的身价，但他并没有因此放弃事业享乐人生，而是锲而不舍地继续拼搏，直至三四十年后的今日，仍然冲锋不止，奋斗不止。
稳重·勤俭
在今天的商界，人们在对李嘉诚怀有极大兴趣地欣赏、研究他的独到投资目光和十拿九稳的商业手段时，还意犹未尽地流露出对李嘉诚保守思想、保守作风的看法。但是，这些怀有极大兴趣去研究李嘉诚的人，似乎没有去研究历经贫寒、倍受磨难所滞留于李嘉诚记忆深处的痛楚，和带给李嘉诚极其深远的影响。
可以说，即使拥有再多的财富，作为依靠自身努力、勤奋致富的李嘉诚，也会从事稳妥而较为肯定的投资。
他不会也不敢拿大量的钱去冒险！
生活的贫困，创业开始的种种艰难，使他逐渐养成了这种稳妥的习惯。他绝对不会去尝试那种时刻使他意识到带来巨大代价的冒险。
勤奋努力的李嘉诚，以他小小年纪少见的毅力，每天工作16个小时之后，仍不忘坚持自修。然而他毕竟年轻、毕竟是血肉之躯。在开始工作一段时间以后，全身酸痛、精疲力尽的李嘉诚，累得连走路的力气都没有，但他因为家庭的重负，因为心里有一股斗志，仍然能够每天坚持自修至深夜，从不懈怠。
为了保证自己早晨上班万无一失，李嘉诚准备了三个小闹钟同时叫醒自己，而这个习惯一直保存至今。
诚招天下英才
从无到有，从小到大，从“打工仔”到世界超级巨富，从濒临破产的塑胶厂到市值1200余亿港元的跨国企业，在人生道路上不断创造奇迹的李嘉诚，也在不断创造着他自己。
任何一个获得如此巨大成功的精英人物，决不是单枪匹马、单纯依靠个人之力而取得成功的。他必须在除去自身得天独厚的运气、准确无误的目光等等一切行之有利的综合因素外，另外一个关键就是用人之道是否具有“博采天下之所长，而为己用”的胸襟和能力。
无论是过去还是今天的大企业，大多数企业主都不乐意他们手下的人拿主意。然而，综观李嘉诚的创业兴家史，不难看出李嘉诚总是能够在恰当的时候、恰当的机会、恰到好处地放手让他手下那些了解情况并且能够积极努力的人去干。这些得到信任和重用的专业人才，就会排除一切困难，竭尽全力将事情办得又快又好，以进一步赢得李嘉诚的赏识和信任。
李嘉诚高薪聘请了一位美国人ErwinLeissner出任总经理，负责日常行政；而李嘉诚自己则出任主席兼总经理，但只参与公司重大的决策和重要的业务决定。这之后不久，公司再聘请了一位美国人PaulLyons为经理，配合原来的200余位基层管理人员，实行企业的国际化管理，自此长江工业的格局更加蔚为壮观。
不仅如此，李嘉诚在逐步实现企业管理国际化的同时，也不放弃对西方科学管理知识的吸纳，即使再忙他都会经常走出香港，到欧美各国巡回考察，从而既从理论上又从实践上了解西方，学习西方。“只有争取了解对方，争得同步，才有超越对方的可能，这就像军事家所说的‘知己知彼，百战不殆。’”
可以说，李嘉诚今日取得如此巨大的成就，跟他集中西方企业管理之精华、大胆起用洋人是紧密相关的。李嘉诚财团今日成为纵横东西的跨国财团，很大程度上便是他周围这些洋人既出谋献计，又充当“大使”在前方“冲锋陷阵”的结果。
创业经验的训戒
在规划与治理自己的李氏王国的过程中，李嘉诚曾经对自己规划出日常管理的9个要点：
一、勤奋是一切事业的基础。要勤奋工作，对企业负责、对股东负责；
二、对自己要节俭、对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点；
三、始终保持创新意识，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流；
四、坚守诺言，建立良好的信誉，一个人良好的信誉，是走向成功的不可缺少的前提条件；
五、决策任何一件事情的时候，应开阔胸襟，统筹全局。但一旦决策之后，则要义无反顾，始终贯彻执行；
六、要信赖下属。公司所有行政人员，每个人都有其消息来源及市场资料。决定任何一件大事，应召集有关人员一起研究，汇合各人的资讯，从而集思广益，尽量减少出错的机会；
七、给下属树立高效率的榜样。集中讨论具体事情之前，应预早几天通知有关人员准备资料，以便对答时精简确当，从而提高工作效率；
八、政策的实施要沉稳持重。在企业内部打下一个良好的基础，注重培养企业管理人员的应变能力。决定一件事情之前，应想好一切应变办法，而不去冒险妄进；
九、要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途，并且一切以员工的利益为重，特别在年老的时候，公司应该给予员工绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。
