勇于担当
公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责，但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人，而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名称职的员工，就应该从维护公司利益的角度出发，积极处理这些事情。如果这是一项艰巨的任务，你就更应该主动去承担。不论事情成败与否，这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外，承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会，长此以往，你的能力和经验会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中，你有时会感到很痛苦，但痛苦却会让你变得更成熟。
作为一名老板，他肯定喜欢那些敢于挺身而出，承担重大责任和艰巨任务的人。油滑谄媚、善拍马屁的人或许会获得一时的宠信，但有远见的老板决不会信赖他们。
某商场要开设自己的千兆网站，建立千兆网，需要克服大量技术上的困难，而具体到网站的设置，又牵涉到大量商业问题。
老板发了愁，到哪里找既懂计算机，又懂销售的人来负责呢？问了好几个人，但他们深知责任重大，自己又有许多不懂的业务，都推辞了。
勇于为老板分但重担，为其解决忧烦，是优秀员工的突出表现。
商场的这项计划一直拖延下来。卡托是计算机专业毕业的，在商场里从事计算机联网的工作，对商业销售也不懂。他看到老板一筹莫展的样子，便自告奋勇，说：“我试试吧。”
老板抱着试试看的心理同意了。卡托接手之后，一边积极学习商业销售知识，向专门人员请教，一边着手解决技术问题。
项目推进得虽然不快，可是却在稳步前进。老板对他的信任也在增加，不断放手给他更大的权力和更多的帮助。最后，他完成了任务，也升为了该网站的主管。
勇担责任是建立在自己有扎实的功底和实力基础上的，否则，担了责任却做不到，反而坏了事，还不如当初不干。主动承担责任
什么是主动性呢？主动性就是没被人告知却在做着恰当的事情。
在很多公司，我们常常能够听到以下熟悉的话语：“现在是午休时间，你3点以后再打来吧。”“那不是我的工作。”“我现在很忙。”等等。
当然，在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外，我们也看到了另外一些与之相反的事例。
斯拉在一家大公司办公室从事打字工作。一天，同事们出去吃饭了，这时，一个董事经过他们部门时停了下来，想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作，但是她依然回答道：“对此信我一无所知，但是，达斯先生，让我来帮助您处理这件事情吧！我会尽快找到这封信并将它放在您的办公室里。”当她将他所需要的东西放在他面前时，董事显得格外高兴。
故事到这里并没有结束。四个星期后她被提升到了一个更重要的部门工作，并且薪水提高了30％。猜猜是谁推荐她的？就是那位董事。在一次公司管理会上，有一个更高职位的工作空缺，他推荐了她。
世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任当然有可能，但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来，你却自后门溜走，你失去的可是伴随责任而来的机会！对大部分的职位而言，报酬和所承担的责任有直接的关系。
主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某种工作，那么责任和报酬就会接踵而至。
有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交代的工作，另一种人是做不好别人交代的事。哪一种情况更令人丧气，实在很难说。总之，他们会成为第一个被裁员的人，或是在同一个单调卑微的工作岗位上耗费终生的精力。用上面所说的任何一种方式做事，你或许可以躲过一时，却永无成功之日。在当今时代，虽然听命行事的能力相当重要，个人的主动进取更受重视。决定哪些该做，就应该立刻采取行动，不必等到别人交代。清楚了解公司的发展规划和你的工作职责，就能预知该做些什么，然后一一着手去做！
凡是具有主动性的人，世界都会赋予他巨大的褒奖，不仅是钱还有荣誉。什么是主动性呢？主动性就是没被人告知却在做着恰当的事情。
当你被告知过一次后再做同类事情就不需要再被告知了，你同样会有所收获，但付出与收获却不成比例。另外一些人，他们直到被告知过两次后才去做事情，这类人得不到荣誉也得不到金钱。仅次于主动去做应该做的事情的，是当有人告诉你怎么做时立刻去做。
还有一类人，只有当他们被贫穷压迫得没有出路时，才会去做事。这类人只会遭到漠视，收入当然十分微薄。这些人一生中大部分时间都在盼望幸运之神会降临到自己身上。更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却不停地抱怨运气不佳。
然而，还有比上述几类人更严重的。这类人即使别人走到他们面前向他们示范并且停下来督促他们做，他们也仍然不会用心地做事。他们总是失业，得到他们应得的藐视。在这种情况下，命运之神会耐心地在拥挤人群的一隅等待着他们。
大家都有一套推托责任的办法。大家都不愿面对现实，更不愿背负自己的担子，这种态度对于我们所追寻的理想，所期望的目标，所经营过程中的那番苦心，都是一种很大的打击。
天下有很多伟人。与伟人相比，也有很多人只能称得上是凡人，一天天活下去，不管是好是坏。我们的名字如同秋叶，随风飘去，不留踪迹。
难道我们就无所作为了吗？除了尽职，一切本于善意，在我们小小的责任和关注之下，尽量发挥自己的力量。不要怀疑自己的能量，主动去做，让责任成为事业的动力。
是的，我们能做的，仅此而已。假使能做到这一步，也已经够了。我们不需要把整个世界的重任压在肩头，或心头。只要我们耕耘一小块土地，担任一小部分任务，影响及于一个小小的圈子，整个世界就会完美许多。假使我们英勇坚毅，竭尽心力去做，那就够了。即使天使，能做到的也不过如此而已。
因为如果我们每一个人每天能老老实实、诚诚恳恳地尽一己之天职，那么许多人的成就累积起来，便极为可观！有了众人的努力，就像千万片雪花可以滚成一个大雪球一样，就能在世界上汇成一种无比的力量了。
有人说，我只抵得上一个人用，力量有限，算不了什么，所以就不必做什么了。这种想法是愚蠢的。假使一个兵说，我只一个人，单枪匹马，所以我可以不管，那就跑去看戏吧。那么这场仗就注定要打输。
我们都想做些惊天动地的大事业，以引起众人的注意。可是最难能可贵的，仍在于始终不眠不休，做人家所不注意、他人也少去做的事。在暗室中，继续保持忠贞善良的人们，才堪称伟大。也只有这种甘于默默无闻的忠贞之气质，才能与历史同垂不朽。
总而言之，责任心是生活的灵魂，没有它，人就是漂泊的浮萍。
学会忍辱负重
有一种感觉最难过，那就是被人误解。此时最好的选择就是忍耐，相信时间总会把那个“结”解开。
许多老练的人懂得，在上司把某些事故的责任推到你身上时，就必须“忍”。在日常生活中，尤其是在工作过程中，很可能会出现这样的情况，某件事情明明是上司耽误了或处理不当，可在追究责任时，上司却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。
面对如此情况，做为下属员工就急需要忍耐，甚至有时要闷着头承担罪名。这样，尽管眼下自己会受到一点损失，挨几句批评，但到头来，自己仍然会有相当大的好处，事实证明他的想法和做法是正确的。
在这里还应该特别注意的是，在一些小事情上，特别是没有太大关系的事情上，给上司错怪了，就大可不必去申辩。因为，上级总是希望大事化小，小事化了，希望不出大乱子，希望大家都听他的。如果你为了一点小事便不厌其烦地为自己申辩，以致于给上司造成过多的麻烦，那么尽管你的申辩是正确的、有力的，其客观效果也并不好，反而会使上司讨厌你，认为你心胸狭窄，斤斤计较。
善为老板排扰解难
老板既然是人不是神，决策就会有失误之时。即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人会站在群众一边，同老板对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。聪明的做法是，当老板与员工发生矛盾时，你应该大胆地站出来为老板作解释与协调工作，最终还是有益于员工利益的。但作为老板，当最需要人支持的时候支持了他，也就自然视你为知己。实际上，上级与下属的关系是十分微妙的，它既可以是老板与员工的关系，也可以是朋友关系。诚然，老板与员工身份不同，是有距离的，但身份不同的人，在心理上却不一定有隔阂。一旦你与老板的关系发展到知己这个层次，较之于同僚，你就获得了很大的心理优势。你也可能因此而得到老板的特别关怀与支持。甚至，你们之间可以无话不谈。至此，是否可以预言，你的晋升之日已经为期不远了。
弗里达公司部门经理托夫·奥桑由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气，认为托夫·奥桑办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，托夫·奥桑处境非常困难。
当老板与员工发生矛盾时，作为有心的员工应当大胆地站出来为老板解释，作协调工作。
这时秘书斯妮小姐站出来对大家说：“其实托夫·奥桑在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”
听到这些，大家对托夫·奥桑的气消了一半儿，斯妮接着说，托夫·奥桑从总经理那里回来很难过，表示下月一定想办法捧回奖金，把大家的损失通过别的方法补回来。斯妮又对大家讲，其实这次失误除托夫·奥桑的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅他的处境，齐心协力，把公司业务搞好。
斯妮的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事，但她的做法却使托夫·奥桑如释重负，心情豁然开朗。接着托夫·奥桑又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满的解决。斯妮在这个过程中的作用是不小的，托夫·奥桑当然另眼有加，善于为上司排扰解难，对于升迁竞争的确是有利的。
