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第7章 细节决定成败(2)

想到这里,天已亮了,他赶紧把书从地上捡起来,深深吻了它一下,然后端端正正地摆在他卧室的书桌上,作为他奋斗创业的座右铭。从此,他努力地去打工,埋头苦干,把每天挣来的钱,除了交一部分给家里外,其余一分也不乱花,全部积蓄起来,准备用做以后创大业之用。

这个男孩如此坚持了5年,辛辛苦苦地积攒了800美元,以开创自己的事业。果然,没过几年,他就成了远近闻名的企业家。

“勤俭持家”是致富的第一秘诀。坚实的财富是需要努力和节俭才能追求到的,同时也需要时间和毅力。

“吝啬的飞机大王”

休斯曾被誉为美国的“飞机大王”,他曾是美国环球航空公司的董事长。

一次休斯开车去飞机场,车上还有另一位美国富豪福斯先生。他们边开车边谈生意。福斯在滔滔不绝地谈论一笔2300万美元的大生意,他说要设法做成它。休斯听了福斯的话,似有所悟,立即把车靠边停下,向路旁的一间药店走去。

福斯不知怎么回事,只好在车上等候。一会儿,休斯回来了,福斯困惑不解地问休斯干什么去了。

“打电话”,他说,“我把我在环球航空公司(他自己拥有的公司)的那张票退掉。因为我要陪您乘另一班机。”他答完后又说起福斯所说的那笔2300万美元的生意。

福斯笑着说:“我们正在谈着2300万美元的大生意,而您却为了节省150美元的机票把我放下去打电话了,这么急停下来差点把我闷死了。”

休斯却认真地说:“这2300万的大生意能否成功还是个问题呢,但节省150美元却是实实在在的现款。”

其实,注重效益,不该花的钱一分不花,正是在竞争中积小胜为大胜的道理,也是稳扎稳打,降低经营成本即增加收入的道理。

两个采购员的故事

小张和小李受雇于同一家超级市场。开始时大家都一样,从最底层干起,做采购工作。

不久,小张受到总经理的青睐,一再被提拔,从采购员直到部门经理。小李却像被人遗忘了一般,还在最底层混。

终于有一天小李忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了点什么,缺什么呢?

他忽然有了个主意。“小李”,总经理说:“请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

小李很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了一车西红柿卖。

“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。

“价格多少?”小李再次跑到集上。

总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,你可以看看小张是怎么做的。”说完叫来小张对他说:“小张,请你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

小张很快地从集市回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖西红柿,有10袋,价格适中,质量很好,他带回几个让总经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐茄子上市,据他看价格还公道,可以进一些货。这种价格的茄子总经理可能会要,所以他不仅带回了几个西红柿做样品,而且还把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

总经理看了一眼小李,说:“请他进来。”

小张由于比小李多想了几步,于是在工作上取得了成功。

人与人的差距,更多体现在思想方法上,虽然初始时就那么一点点,但日积月累就越拉越大,所以发现差距及时总结,方能迎头赶上。

人要善于观察、学习、思考和总结,仅仅靠一味地苦干奋斗,埋头拉车而不抬头看路,结果常常是原地踏步,明天仍旧重复昨天和今天的故事。

成功的规则未必那么明显,需要很高的悟性与洞察力,面对差距和挑战,及时调整心态,增强自己的独立思考、多谋善断、随机应变的能力。

逻辑的重要性

爱因斯坦是现代物理学的开创者和奠基人,他在物理学的许多领域中都有重大的贡献。其中最重要的是创立了相对论和对发展量子论的贡献。

作为一位科学巨人,爱因斯坦很重视逻辑。有一天在课堂上,爱因斯坦问学生:“有两位工人,修理破旧的烟囟,当他们从烟囟里爬出来的时候,一位很干净,另一位却满脸满身的煤灰,请问他们谁会去洗澡呢?”

一位学生说:“当然是那位满脸满身煤灰的工人会去洗澡喽!”

爱因斯坦说:“是吗?请你们注意,干净的工人看见另一位满脸满身的煤灰,他觉得从烟囟里爬出来真是肮脏。另一位看到对方很干净,就不这么想了。我现在再问你们,谁会去洗澡?”

有一位学生很兴奋地发现了答案:“噢!我知道了!干净的工人看到肮脏的工人时,觉得他自己必定也是很脏的。但是肮脏的工人看到干净的工人时,却觉得自己并不脏啊!所以一定是那位干净的工人跑去洗澡了。”

爱因斯坦看了看其他的学生,所有的学生似乎都同意这个答案。只见爱因斯坦慢条斯理地说:“这个答案是错的。两个人同时从破旧的烟囟里爬出来,怎么可能一个会是干净的,另一个会是脏的呢?这就叫做‘逻辑’,当一个人的思路受到牵绊时,往往就不能十分清楚地找寻到一切事理的根源。”

要想寻找逻辑,就要脱离一切人为的布局。

关上窗帘

美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦,因年深日久,墙面出现裂纹。

为能保护好这幢大厦,建筑专家们设计了一套复杂而又详尽的维护方案,但这套方案耗资昂贵,实施起来又有难度。于是有关专家进行了专门研讨,商量对策。

最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究,却发现对墙体侵蚀最直接的原因,是每天冲洗墙壁的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢?是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢?因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢?因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢?因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有那么多飞虫?因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因,是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖?因为开着的窗阳光充足,大量飞虫聚集在此,超常繁殖……

由此发现解决的办法很简单,只要关生整幢大厦的窗帘。而此前专家们设计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一堆废纸。

处理问题时,若能透过重重迷雾,追本溯源,抓住事物的根源,往往能够收到四两拨千斤的功效。

爱斯基摩人的电话号码

电话诞生后,美国政府开始在全国推行电话。但在阿拉斯加推行时却遇到了相当大的阻力,因为爱斯基摩人长久以来靠打猎为生,除了动物的数目外,对抽象的数字完全记不住,所以,让他们记住电话号码成了一大难题。

怎么办呢?经过了数次失败后,工作人员想到了一个好方法,那就是将0~9的数目字,都配上具体的动物形象。例如用海豹代表1,用海象代表2,用鲸鱼代表3,用北极熊代表4。

通过这种方法,爱斯基摩人很快接受了电话。

只要活用头脑,再复杂困难的事情也能够迎刃而解。

一毫米带来的收益

美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为10%~20%,令董事部雀跃万分。

不过,业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。为了改变这种状况,这家公司增加了研发费用,不断地推出新产品,加大广告宣传的力度。但业绩还是在原水平徘徊。

董事部对业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,商讨对策。

会议中,有名年轻经理站起来,对总裁说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您使用我的建议,必须另付我五万元!”

总裁听了很生气地说:“我每个月都支付给你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还另外要求五万元,是否过分?”

“总裁先生,请别误会。您支付的薪水,让我在平时卖力地为公司工作;但是,这是一个重大又有价值的建议,您应该支付给我额外的薪水。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一文钱也不必付。但是,不看我的建议您损失的必定不只五万元。”年轻的经理解释说。

“好!我就看看它为何值这么多钱!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张五万元的支票给那位年轻经理。

那张纸上只写了一句话:“将现在的牙膏开口扩大1毫米。”

总裁马上下令更换新的包装。

试想,每天早上,每个消费者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。

一个小小的改变,往往会引起意想不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋封闭,应该接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。

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